كيفية استخدام جوجل للتحقق من نشاطي التجاري

نشرت: 2022-01-28

يُعد إثبات ملكية نشاطك التجاري على Google باستخدام "نشاطي التجاري على Google" (GMB) خطوة مهمة لإثبات ظهور علامتك التجارية عبر الإنترنت واحتمالية اكتساب المزيد من العملاء.

بدون التحقق ، قد لا تظهر علامتك التجارية أو شركتك بشكل بارز أو على الإطلاق في خدمات Google مثل البحث والخرائط.

كيف يمكنني استخدام Google للتحقق من نشاطي التجاري؟

على الرغم من أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت لإكمال المهمة ، فإن الحصول على شهادة Google لنشاطك التجاري عملية بسيطة. هيريس كيفية القيام بذلك.

أولاً ، ستحتاج إلى التسجيل أو إنشاء حساب على GMB ، المعروف أيضًا باسم Google Business Profile. هذه هي منصة محرك البحث العملاقة لأصحاب الأعمال الذين يتطلعون إلى نشر معلوماتهم عبر البحث والخرائط ، وإدارة مراجعاتهم عبر الإنترنت ، والتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين.

وفقًا لـ Google ، ستخضع معظم الأنشطة التجارية لعملية التحقق عن طريق البريد ، ولكن المؤسسات الأخرى ، مثل "أنشطة منطقة الخدمة" ، لديها خيارات تحقق أخرى متاحة ، والتي سنبرزها أدناه.

الخيار 1: Google Verify My Business عن طريق البريد

يتطلب الحصول على التحقق من Google عن طريق البريد من Google إرسال بطاقة بريدية إليك في غضون 14 يومًا مع إرفاق رمز التحقق بها. قبل طلب التحقق ، تأكد من أن عنوان قائمة GMB يتوافق مع إرشادات Google. وإلا فقد يتأخر وصول البطاقة البريدية. أو يمكن أن تصل إلى المكان الخطأ.

لبدء العملية ، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب GMB الخاص بك والنقر على خيار "التحقق الآن" في قائمتك. عندما تصل إلى شاشة طلب البطاقة البريدية ، تأكد من صحة العنوان المدرج قبل النقر فوق زر التأكيد "إرسال بطاقة بريدية". يمكنك أيضًا طلب بطاقة بريدية من خلال تطبيق Google My Business من خلال النقر على زر "إرسال بطاقة بريدية" والضغط على خيار "ليس لدي رمز".

تقول Google بعدم إجراء أي تغييرات أخرى على اسم قائمتك أو عنوانك أو فئتك أثناء انتظار البطاقة البريدية. قد يؤدي القيام بذلك إلى تأخير عملية التحقق من "نشاطي التجاري على Google".

بمجرد حصولك على الرمز ، اتبع الخطوات التالية:

سجّل الدخول إلى GMB واختر الموقع المحدد الذي تريد إثبات ملكيته.
انقر فوق "تحقق من الموقع" أو "تحقق الآن" وأدخل الرمز المكون من 5 أرقام على البطاقة البريدية.
انقر فوق 'إرسال."

في تطبيق GMB ، انقر على النشاط التجاري الذي تريد التحقق منه وحدد الزر "إدخال الرمز" واتبع نفس العملية.

الخيار 2: Google Verify My Business عن طريق البريد الإلكتروني

بعد اختيار شركة معينة والنقر فوق الزر "تحقق الآن" ، يمكنك اختيار خيار البريد الإلكتروني كطريقة للتحقق إذا كان متاحًا.

سترى بعد ذلك رسالة في بريدك الوارد تحتوي على رمز. أدخل هذا الرمز في لوحة تحكم GMB ، أو يمكنك النقر على الزر "تحقق" في رسالة البريد الإلكتروني. تعمل نفس العملية أيضًا على تطبيق Google My Business.

الخيار 3: Google Verify My Business عبر الهاتف

إذا كان لديك الخيار المتاح بعد الضغط على زر "تحقق الآن" ، فيمكنك الحصول على الرمز الخاص بك عبر رقم هاتف عملك. ستتلقى مكالمة عبر هاتفك وستحتاج إلى الاستماع إلى نظام الصوت الآلي ، والذي يجب أن يوفر رمزًا. أدخل ذلك في قسم التحقق في GMB. يتيح لك هذا الخيار أيضًا الحصول على رمز التحقق عبر رسالة نصية.

في التطبيق ، كل ما عليك فعله هو النقر على خيار "اتصل بي الآن" وإدخال الرمز من نظام الصوت الآلي.

الخيار 4: جوجل تحقق من نشاطي التجاري على الفور

قد يتأهل أولئك الذين يستخدمون Search Console بالفعل للتحقق الفوري من Google للأعمال. فقط تأكد من أن البريد الإلكتروني المستخدم لحساب GMB هو نفس البريد المستخدم للتحقق من القائمة على Search Console.

لاحظ أن بعض الأنشطة التجارية على Search Console قد لا تكون مؤهلة للتحقق الفوري.

الخيار 5: Google Verify My Business عبر وكالة

إذا كان لديك وكالة تسويق رقمية تدير مواقع عملك نيابة عنك ، فيمكنها التحقق مما يصل إلى 9 مواقع من خلال حساب المؤسسة.

يرجى ملاحظة أن ميزة التحقق المجمّع في "نشاطي التجاري على Google" غير مسموح بها للوكالات. يمكن فقط للمالك الفعلي لحساب GMB الخضوع لعملية التحقق قبل أن تطلب الوكالات وصولاً مشتركًا إلى صفحة مجموعة مواقع النشاط التجاري ، والتي تعرض المواقع التي تم التحقق منها بشكل مجمّع.

الخيار 6: Google Verify My Business عبر الفيديو

في ظل ظروف معينة ، لم تحددها Google ، يمكن لبعض العلامات التجارية استخدام لقطات فيديو للتحقق من إدراجها على Google. تتم معظم العملية من خلال تطبيق Google My Business.

ضمن تحديد "التحقق الآن" ، يجب أن يتوفر خيار يسمى "التقاط الفيديو". للتحقق المناسب ، ستحتاج إلى إرسال مقطع فيديو واحد مستمر يُظهر ما يلي في تسجيل واحد مستمر:

الموقع الحالي: التقط صورة تعرض اسم شارع قريب أو لافتات محلية أو المنطقة المحيطة بموقعك.
العمل الفعلي أو المعدات المستخدمة: اعرض التصميم الداخلي للعمل بطرق مختلفة. يمكن أن يشمل ذلك بعض العناصر المعروضة للبيع ، أو المعدات التي تحمل علامة تجارية للشركة ، أو بضع ثوانٍ من العمليات اليومية.
إثبات الإدارة: أظهر أن لديك التفويض المناسب "لتمثيل الشركة" من خلال الذهاب إلى المناطق المخصصة للموظفين فقط ، أو الوصول إلى نظام نقاط البيع ، أو حتى فتح واجهة المتجر باستخدام المفاتيح.

بمجرد أن تكون لديك خطة لمقطع فيديو يعرض العناصر الثلاثة المطلوبة جميعها ، اضغط على الزر "بدء التسجيل" في تطبيق GMB واتبع الخطوات. اضغط على "إيقاف التسجيل" عند الانتهاء ثم حدد "تحميل الفيديو" لإرساله إلى Google للتحقق منه. تستغرق عملية التحقق حوالي 5 أيام.

إذا نجحت العملية ، فستتلقى إشعارًا. وإلا ، فسيعود زر "التحقق الآن" إلى التطبيق وستحتاج إلى استخدام طريقة أخرى لتأكيد قائمة شركتك.

بعد التحقق من قائمتك ، يمكنك حذف الفيديو المستخدم أثناء العملية ، ولكن لا يمكنك القيام بذلك إلا عبر جهاز كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول. لحذف الفيديو ، سجّل الدخول إلى ملفك الشخصي في GMB وانقر على "حذف مقاطع الفيديو" ، والتي يجب أن تكون ضمن قسم "تحميلات التحقق من الفيديو".

الحصول على التحقق من Google: استخدام ميزة "نشاطي التجاري على Google"

إذا كنت تدير علامة تجارية لها فروع أو مواقع أعمال متعددة ، فقد تتمكن من استخدام ميزة التحقق الجماعي في "نشاطي التجاري على Google" للحصول على جميع مواقعك التي تم التحقق منها بواسطة Google مرة واحدة.

يجب أن يكون لديك 10 مؤسسات أو أكثر لبدء العملية. لاحظ أن التحقق المجمّع غير متاح لمؤسسات منطقة الخدمة (الشركات التي لا تخدم العملاء على العنوان المذكور).

تقول Google إن الأمر سيستغرق حوالي أسبوع لمعالجة الطلب ، وخلال هذه الفترة تتحقق من سلطة صاحب حساب GMB وتتحقق من أن الحساب نفسه يفي بإرشادات الجودة المحددة.

كيف يمكنني التحقق من نشاطي التجاري إذا كنت المالك الجديد؟

عندما يحدث تغيير في القيادة ، ستحتاج إلى إرسال طلب إلى صاحب العمل السابق يطلب منه تسليم ملكية القائمة إليك. القيام بذلك يعني أنه يمكنك التحكم في البيانات الواردة في القائمة. العملية العامة للحصول على ملكية القائمة هي كما يلي:

قم بزيارة business.google.com/add وأدخل اسم وعنوان النشاط التجاري واختره من النتائج المتاحة. يمكنك أيضًا استخدام البحث أو الخرائط للعثور على الموقع والنقر على "المطالبة بهذا النشاط التجاري" داخل الملف التجاري.
انقر فوق "متابعة" في الصفحة التالية حيث ستتلقى رسالة تؤكد أن شخصًا آخر قد تحقق بالفعل من الملف الشخصي. إذا كان بإمكانك إدارة الملف الشخصي ، فيمكنك الحصول على الملكية من المالك الحالي.
إذا كان الأمر كذلك ، انقر فوق الزر "طلب الوصول" ، واملأ النموذج ، واضغط على الزر "إرسال". سيكون أمام المالك الحالي من 3 إلى 7 أيام للرد على طلبك.

إذا وافق المالك على طلبك ، فستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني ، ويمكنك إدارة القائمة المملوكة حديثًا باستخدام "نشاطي التجاري على Google". في حالة رفض أحد الطلبات ، ستستمر في تلقي بريد إلكتروني وإشعار عند تسجيل الدخول إلى GMB. يمكنك أيضًا استئناف الطلب لدى Google.

إذا لم تسمع أي رد من المالك في نهاية فترة السبعة أيام ، فقد تتمكن من المطالبة بالبطاقة على أي حال بالانتقال إلى GMB والنقر على زر "تحقق" أو "مطالبة" في صفحة لوحة التحكم. ومع ذلك ، قد لا تحصل أحيانًا على خيار للمطالبة بالقائمة. تقول Google أن السبب في ذلك هو أن القائمة ليست "مؤهلة للنقل".

يرجى ملاحظة أن هناك استثناءات لهذه القاعدة. تحتاج بعض واجهات المحلات والأنشطة التجارية في منطقة الخدمة والعلامات التجارية التي تحتوي على إثبات ملكية مجمعة إلى طريقة مختلفة للحصول على الملكية من المالك السابق. لحسن الحظ ، لدى Google خطوات لكل سيناريو على صفحة الدعم الخاصة به.

تحقق عملية التحقق من نشاطي التجاري على Google من التعرض للخطر

مع نشاط تجاري معتمد من Google ، يمكنك البدء في تحسين رؤية البحث ، وبناء سمعة علامتك التجارية ، وجذب المزيد من العملاء. ومع ذلك ، من المهم التفكير في التحقق كإحدى الخطوات الأولية لإدارة عملك بشكل استباقي عبر الإنترنت.

للحصول على أفضل النتائج من Google ، يجب عليك تطوير استراتيجية شاملة طويلة المدى تتضمن ضمان دقة معلومات عملك ، وتعلم كيفية الرد على المراجعات السلبية وتعليقات العملاء الإيجابية ، والتفاعل بشكل فعال مع الباحثين الذين يزورون قوائم عملك.