Facebook يغلق مشروع تحليل تأثير المعلومات المضللة في الإعلانات السياسية على المنصة

هذه ليست نظرة رائعة على Facebook.

في وقت سابق من الأسبوع ، أعلن فيسبوك أنه أُجبر على منع مجموعة من باحثي جامعة نيويورك من الوصول إلى بيانات الاستخدام الداخلي لفيسبوك ، لأن فريق جامعة نيويورك فشل في الالتزام بشروط الاستخدام البحثي الأكثر صرامة للمنصة ، والتي طبقها في أعقاب ذلك. فضيحة Cambridge Analytica قبل بضع سنوات.

كما أوضح Facebook:

"لأشهر ، حاولنا العمل مع جامعة نيويورك لتزويد ثلاثة من باحثيهم بالوصول الدقيق الذي طلبوه بطريقة محمية للخصوصية. اليوم ، قمنا بتعطيل الحسابات والتطبيقات والصفحات والوصول إلى النظام الأساسي المرتبط بـ مشروع مرصد الإعلانات في جامعة نيويورك ومشغليه بعد محاولاتنا المتكررة لجعل أبحاثهم متوافقة مع شروطنا ".

كما أشار Facebook إلى أن فريق جامعة نيويورك ، الذي كان يبحث في انتشار المعلومات المضللة عبر الإعلانات السياسية على المنصة على وجه التحديد ، كان يستخدم "وسائل غير مصرح بها" للوصول إلى البيانات من مستخدمي Facebook وجمعها ، وهو ما يعد انتهاكًا لشروط الخدمة.

"لقد اتخذنا هذه الإجراءات لوقف التجريف غير المصرح به وحماية خصوصية الأشخاص بما يتماشى مع برنامج الخصوصية الخاص بنا بموجب أمر FTC."

وهو ما يبدو منطقيًا - لا أحد يريد كارثة أخرى في Cambridge Analytica ، وبالنظر إلى الشروط الأكثر تعقيدًا التي تفرضها لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ، كجزء من عقابها على Facebook بسبب تسرب بيانات CA ، بالطبع ، يحرص Facebook على البقاء ضمن القواعد ، والتأكد من عدم السماح بحدوث أي سوء استخدام محتمل.

المشكلة هي أن لجنة التجارة الفيدرالية لم تفرض أي شروط من هذا القبيل.

كما أوضحت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) اليوم ، فإن الاتفاقية التي أبرمتها مع الشركة "لا تمنع Facebook من إنشاء استثناءات لأبحاث النوايا الحسنة من أجل المصلحة العامة".

كما أوضح صمويل ليفين ، مدير مكتب حماية المستهلك التابع للجنة التجارة الفيدرالية ، عبر رسالة مفتوحة إلى مارك زوكربيرج الرئيس التنفيذي لفيسبوك:

" أكتب بخصوص التلميح الأخير لـ Facebook إلى أن إجراءاته ضد مشروع بحث أكاديمي أجراه مرصد الإعلانات بجامعة نيويورك كانت مطلوبة بموجب مرسوم موافقة الشركة الصادر عن لجنة التجارة الفيدرالية. وكما أقرت الشركة منذ ذلك الحين ، فإن هذا غير دقيق. تلتزم FTC بحماية خصوصية الأشخاص والجهود المبذولة لحماية الممارسات الإعلانية المستهدفة من التدقيق تتعارض مع هذه المهمة ".

لذلك إذا لم يكن الأمر كذلك بسبب أمر لجنة التجارة الفيدرالية ، فربما كان Facebook أكثر حذرًا - أو ربما أساء تفسير الحكم وسيعيد الآن تمكين البحث في جامعة نيويورك.

أو ، كما اقترح البعض ، ربما كان فريق جامعة نيويورك يقترب قليلاً من الكشف عن نتائج قد تكون ضارة في التأثير الذي يمكن أن تحدثه إعلانات Facebook فيما يتعلق بنشر المعلومات السياسية الخاطئة.

كما لوحظ ، ركز فريق جامعة نيويورك بشكل خاص على قياس تأثيرات الإعلانات السياسية ، والرسائل التي يقدمونها ، وكيف يستجيب مستخدمو Facebook لمثل هذا ، وقياس تأثيرهم المحتمل على نتائج التصويت.

بعد حملة ترامب ، التي جعلت إعلانات فيسبوك سلاحًا من خلال استخدام الرسائل المثيرة للانقسام والمشاعر ، فإن القلق هو أن أدوات الإعلان المتقدمة على Facebook يمكن أن توفر ، في الأيدي الخطأ ، ميزة كبيرة لأولئك الذين يرغبون في ثني الحقيقة لصالحهم ، من خلال استهداف الاهتمامات الرئيسية للأشخاص ونقاط الألم من خلال الرسائل المتلاعبة ، إن لم تكن خاطئة تمامًا ، والتي يمكن بعد ذلك تضخيمها على نطاق واسع.

للتذكير ، في حين أن Facebook يقوم بالتحقق من المنشورات المنتظمة على منصته ، فإنه لا يتحقق من الإعلانات السياسية ، وهو ما يُحتمل أن يكون إغفالًا صارخًا في عمليته.

من أجل قياس التأثيرات المحتملة لذلك ، أنشأ مشروع مرصد الإعلانات في جامعة نيويورك امتدادًا للمتصفح ، والذي ، عند تثبيته ، يجمع بيانات حول الإعلانات التي يتم عرضها على كل مستخدم على Facebook ، بما في ذلك معلومات محددة حول كيفية استهداف هذه الإعلانات . هذه العملية ، التي تشبه إلى حد ما الطريقة التي جمعت بها Cambridge Analytica البيانات حول استخدام Facebook ، أخافت Facebook ، الذي أرسل رسالة وقف وكف إلى فريق جامعة نيويورك في أكتوبر من العام الماضي ، داعياً إياهم لإغلاقه. رفض فريق جامعة نيويورك ، وبينما سمح لهم Facebook بالاستمرار في استخدام الامتداد حتى الآن ، أعادت الشبكة الاجتماعية التقييم ، مما أدى إلى هذا الإجراء الأخير لمنعهم من جمع البيانات.

لكي نكون منصفين ، يقول Facebook أن هذه المعلومات متاحة بالفعل عبر مكتبة الإعلانات الخاصة به ، لكن فريق جامعة نيويورك يقول إن هذا غير مكتمل وغير دقيق في بعض الحالات ، وبالتالي لا يوفر رؤية كاملة للتأثيرات المحتملة.

ولكن رغم ذلك ، يبدو أن Facebook ، بشكل عام ، في الاتجاه الصحيح ، على الرغم من الإشارة بشكل غير صحيح إلى أمر FTC باعتباره السبب الرئيسي (أوضح Facebook هذا الادعاء على الفور تقريبًا). ولكن مرة أخرى ، فإن القلق الذي أبرزه الكثيرون هو أن Facebook قد يتطلع حقًا إلى وقف البيانات التي يحتمل أن تكون غير مرضية والتي يمكن أن تسلط الضوء على الدور الذي يلعبه في توزيع المعلومات المضللة ، مما يؤدي إلى حوادث مثل أعمال الشغب في الكابيتول وغيرها من أعمال المعارضة السياسية.

فهل تظهر البيانات المتاحة حتى الآن أن إعلانات فيسبوك تضلل الجمهور؟

كانت هناك تحليلات مختلفة لمجموعة بيانات جامعة نيويورك المتاحة ، أظهر بعضها أن Facebook فشل في تصنيف جميع الإعلانات السياسية ، على الرغم من جهوده الموسعة ، وأظهر آخر أن Facebook لا يزال يسمح ببعض الإعلانات التي تستخدم استهداف الجمهور التمييزي ، على الرغم من أنه من المفترض إزالة هذه الفئات من استهدافها.

كشفت مجموعة بيانات جامعة نيويورك أيضًا عن رؤى أكثر تقدمًا حول الكيفية التي يتطلع بها السياسيون إلى استهداف جماهير معينة ، كما ذكرت بلومبرج:

"على سبيل المثال ، كشفت [مجموعة بيانات جامعة نيويورك] أن جون أوسوف ، وهو ديمقراطي من جورجيا ، استهدف مستخدمي Facebook المهتمين بموضوعات مثل الرئيس السابق باراك أوباما ، والكوميدي تريفور نوح ، ومجلة تايم أثناء حملته الانتخابية لمجلس الشيوخ الأمريكي. السناتور الجمهوري ديفيد بيرديو ، استهدف المستخدمين الذين أحبوا عرض شون هانيتي على قناة فوكس نيوز ".

يمكن أن تكون هذه البصيرة الإضافية لا تقدر بثمن لمعرفة كيف يمكن للمرشحين السياسيين التركيز على جماهير معينة ، وكيف يمكن أن يغير ذلك استجابتهم - وهو عنصر أساسي في تطوير طرق لإيقاف إساءة استخدام مثل هذا ، وتجنب التلاعب بالرسائل في المستقبل.

يبدو ، إذن ، أن Facebook يجب أن يسمح للمشروع بالاستمرار ، لا سيما بالنظر إلى آثار المعلومات الخاطئة في طرح لقاح COVID الحالي. لكن تقرر إغلاقها.

هل هذا مفيد بشكل عام؟ ربما لا ، لكن يمكن أن يساعد Facebook في حماية سمعته ، حتى مع نجاح العلاقات العامة الذي يأخذه الآن لقطع وصولهم.

لكن في النهاية ، ليس لدينا أي إجابات محددة. بالتأكيد ، يمتلك فريق جامعة نيويورك الآن مجموعة بيانات كبيرة إلى حد ما لتحليلها ، والتي لا تزال تكشف عن اتجاهات خطيرة يجب مراقبتها والتخفيف من حدتها في المستقبل. لكن المزيد من الشفافية هو المفتاح للقضاء على انتشار الروايات الكاذبة ، وزرع المؤامرات الخطرة وغيرها من الأكاذيب في جمهور الناخبين.

من الناحية المثالية ، يجب أن يرغب Facebook في المساهمة في ذلك والتعلم من النتائج. ولكن إما أن يكون ذلك محفوفًا بالمخاطر ، بالنظر إلى الوصول إلى بيانات المستخدم الذي يتطلبه ، أو أنه مدمر للغاية ، حيث من المحتمل أن ينتهي الأمر بفيسبوك إلى الظهور بشكل أسوأ نتيجة لذلك.

لا نعرف السبب النهائي ، ولكن كما لوحظ ، في الوقت الحالي ، ليس هذا هو أفضل مظهر للشبكة الاجتماعية.