Facebook anunță un nou experiment pentru a reduce acoperirea conținutului politic divizor în fluxurile utilizatorilor

Facebook a anunțat un nou experiment care va pune accentul pe postările politice și actualizările despre evenimentele curente din feedurile utilizatorilor, ca răspuns la feedback-ul continuu al utilizatorilor . Facebook va limita, de asemenea, cantitatea de conținut politic pe care oamenii îl văd în fluxurile lor de știri, ceea ce ar putea avea un impact transformator asupra angajamentului mai larg – atât pe platformă, cât și în afara acesteia.

După cum a raportat Axios:

„În continuare, Facebook va extinde unele dintre testele actuale de News Feed, care pun mai puțin accent pe anumite semnale de implicare, cum ar fi probabilitatea ca un utilizator să distribuie sau să comenteze o postare, în algoritmul său de clasare. În schimb, va începe să pună un accent mai mare pe alte tipuri de feedback ale utilizatorilor, cum ar fi răspunsurile la sondaje.”

După cum notează Axios, mișcarea este o extensie a experimentului lansat de Facebook la începutul anului, care a redus cantitatea de conținut politic în fluxurile de știri ale unor utilizatori.

Acest test a fost dezvoltat ca răspuns la preocupările cu privire la impactul dezbaterilor politice dezbinate pe platformă, iar Facebook derulează experimentul cu „ un mic procent de utilizatori ” în SUA din 17 februarie.

Acum, spune Facebook, are suficiente date pentru a sugera că aceasta este potențial o cale de dezvoltare viabilă.

„ Am văzut rezultate pozitive în urma testelor noastre pentru a răspunde feedback-ului pe care l-am primit de la oameni despre dorința de a vedea mai puțin conținut politic în fluxul lor de știri. Drept urmare, intenționăm să extindem aceste teste în Costa Rica, Suedia, Spania și Irlanda.”

Facebook mai notează că experimentul a arătat că „ unele semnale de implicare pot indica mai bine ce postări consideră oamenii mai valoroase decât altele”.

„Pe baza acestui feedback, extindem treptat unele teste pentru a pune mai puțin accent pe semnale, cum ar fi cât de probabil este cineva să comenteze sau să distribuie conținut politic. În același timp, punem mai mult accent pe semnale noi, cum ar fi probabilitatea ca oamenii să ne ofere feedback negativ cu privire la postările despre subiecte politice și evenimente curente atunci când clasificăm aceste tipuri de postări în fluxul lor de știri.”

Așadar, abordarea actualizată a algoritmului – care, de remarcat din nou, este lansată doar în patru țări în faza inițială de testare – va reduce accentul pus pe conținutul care provoacă răspunsuri și comentarii emoționale negative. Ceea ce este o critică cheie care a fost adresată Facebook de-a lungul timpului, că algoritmul său stimulează, în esență, dezbaterile dezbinătoare prin amplificarea postărilor care au mai multe șanse să stârnească discuții înainte și înapoi, de multe ori de natură furiosă și dezbinătoare, deoarece nu toată „implicarea” este pozitivă. în acest sens.

Ceea ce ar putea fi o actualizare utilă – pentru că este adevărat, nu toată implicarea este benefică și dacă Facebook folosește „implicare” ca un proxy general pentru interacțiune și, astfel, caută să o alimenteze în orice mod poate, adoptând o abordare oarbă a ceea ce implicarea ar putea fi de fapt, asta înseamnă că Facebook amplifică adesea conținutul care stârnește dezbateri, deoarece sistemul doar vede că oamenii comentează și caută să arate acel conținut și mai multor oameni.

Ceea ce are sens, din punct de vedere pur al interacțiunii și menținând oamenii activi în aplicație. Dar problema care se creează apoi este că stimulează creatorii și editorii să posteze mai multe „preluări fierbinți” ca mijloc de a obține acea dopamină din răspunsurile și alertele ulterioare, precum și mai multă acoperire și clicuri din punct de vedere al publicării.

Oamenii vor să simtă că sunt auziți, iar rețelele sociale oferă un mijloc de a intra în legătură cu un public larg. Dar dacă nu spui ceva care atrage atenția - cum ar fi un comentariu controversat, o remarcă amuzantă sau un citat inspirat - șansele de a câștiga cu adevărat tracțiune și de a obține bâzâitul ulterioar al notificărilor sunt foarte mici.

De aceea, toată lumea de pe rețelele sociale este un comedian, sau un antrenor de viață, sau un expert politic, pentru că acesta este ceea ce generează răspuns, iar acel răspuns, în sens politic, adesea duce la divizare, deoarece algoritmii amplifică apoi acest lucru, pe baza implicare și să îndemne mai mulți oameni să ia parte în dezbatere.

Și acestea sunt adesea dezbateri la care mulți utilizatori nu și-au dorit să participe cu adevărat, dar odată ce începi să te interacționezi cu un anumit subiect, algoritmul îți va arăta mai mult din el și, în cele din urmă, feedul tău Facebook devine un schimb de tulburări politice, ceea ce este într-adevăr doar construit pe nevoia de atenție a oamenilor și entuziasmul de răspuns în aplicație.

Această actualizare ar putea funcționa pentru a rezolva acest lucru, reducând accentul pus pe probabilitatea dvs. de a comenta și luând în considerare feedbackul direct din ce în ce mai mare pe care Facebook îl primește că oamenii doresc să vadă mai puține postări politice în feedul lor.

Ceea ce CEO-ul Facebook Mark Zuckerberg a notat în februarie:

„ Una dintre cele mai importante comentarii pe care le auzim de la comunitatea noastră în acest moment este că oamenii nu vor ca politica și să lupte să preia experiența lor în serviciile noastre. Așa că o temă pentru acest an este că vom continuă să ne concentrăm pe a ajuta milioane de mai mulți oameni să participe în comunități sănătoase și ne vom concentra și mai mult pe a fi o forță pentru a aduce oamenii mai aproape împreună.”

Această nouă actualizare este următoarea etapă a acestei explorări și ar putea avea un impact major, Facebook observând deja un răspuns pozitiv atunci când a redus conținutul politic în feed-urile utilizatorilor după alegerile din SUA. Această schimbare a dus la ceea ce angajații Facebook au numit în interior fluxul de știri „mai frumos”, reducând intensitatea dezbaterilor și a diviziunii la nivel general.

Ar putea această actualizare să pună în aplicare o schimbare similară pe tot Facebook?

În general, pare un test pozitiv în orice caz, dar ca și în cazul oricărui experiment Facebook, având în vedere amploarea sa, unii vor pierde și ei.

Facebook observă că modificările vor afecta mai larg conținutul de afaceri publice și că editorii vor vedea probabil un impact asupra traficului lor.

„Știind acest lucru, plănuim o lansare treptată și metodică a acestor teste, dar rămânem încurajați și ne așteptăm să anunțăm noi extinderi în lunile următoare.”

Cu alte cuvinte, nu vă așteptați la o schimbare majoră în feedul dvs. Facebook în curând, dar este începutul unui experiment semnificativ și care ar putea avea un impact major asupra modului în care funcționează implicarea Facebook.

Va avea un impact mai mare asupra paginii? Se pare că se va concentra doar pe conținutul politic în această etapă, ceea ce ar putea, în consecință, să beneficieze Paginile din alte categorii, deoarece ar putea fi mai mult spațiu pentru a completa feed-uri ca înlocuitor. Dar este imposibil de știut, deoarece Facebook în sine abia începe următoarea fază de testare, așa că nu poate fi sigur care va fi impactul total în acest sens.

În general, pare un impuls pozitiv din partea Rețelei de socializare, care răspunde preocupărilor în curs și se mișcă într-o direcție mai măsurată, pozitivă.

Pentru că, în timp ce Facebook a încercat să contracareze afirmațiile conform cărora a contribuit la alimentarea mișcărilor negative și divizoare prin amplificarea conținutului - cu bună știință sau nu - dovezile copleșitoare sugerează că a avut un impact în acest sens și că este algoritmul News Feed, care, din nou. , stimulează conținutul care va avea cele mai multe dezbateri și discuții, a schimbat structura de stimulente pentru editori, împingându-i către titluri și rapoarte mai pline de emoții.

S-a mutat atenția în acest sens, iar majoritatea oamenilor având un cont activ de Facebook, acest lucru poate avea, și probabil a avut, un impact de transformare asupra perspectivei societății, ceea ce a exacerbat diviziunile existente.

Ca atare, acesta ar putea fi un pas pozitiv imens și unul care ajunge dincolo de Facebook însuși.