Facebook annuncia un nuovo esperimento per ridurre la portata di contenuti politici divisivi nei feed degli utenti

Facebook ha annunciato un nuovo esperimento che lo vedrà de -enfatizzare i post politici e gli aggiornamenti sugli eventi attuali nei feed degli utenti, in risposta ai continui feedback degli utenti . Facebook limiterà anche la quantità di contenuti politici che le persone vedono nei loro feed di notizie, il che potrebbe avere un impatto trasformativo su un coinvolgimento più ampio, sia all'interno che all'esterno della piattaforma stessa.

Come riportato da Axios:

“Andando avanti, Facebook amplierà alcuni dei suoi attuali test sui feed di notizie che pongono meno enfasi su determinati segnali di coinvolgimento, come la probabilità che un utente condivida o commenti un post, nel suo algoritmo di ranking. Invece, inizierà a porre maggiore enfasi su altri tipi di feedback degli utenti, come le risposte ai sondaggi".

Come osserva Axios, la mossa è un'estensione dell'esperimento lanciato da Facebook all'inizio dell'anno che ha visto ridurre la quantità di contenuti politici in alcuni feed di notizie degli utenti.

Quel test è stato sviluppato in risposta alle preoccupazioni sull'impatto dei dibattiti politici divisivi sulla piattaforma e Facebook ha condotto l'esperimento con " una piccola percentuale di utenti " negli Stati Uniti dal 17 febbraio.

Ora, afferma Facebook, ha dati sufficienti per suggerire che questo è potenzialmente un percorso praticabile per lo sviluppo.

“ Abbiamo visto risultati positivi dai nostri test per rispondere al feedback che abbiamo ricevuto da persone sul desiderio di vedere meno contenuti politici nel loro feed di notizie. Di conseguenza, prevediamo di espandere questi test in Costa Rica, Svezia, Spagna e Irlanda".

Facebook rileva inoltre che l'esperimento ha dimostrato che " alcuni segnali di coinvolgimento possono indicare meglio quali post le persone trovano più preziosi di altri".

“Sulla base di quel feedback, stiamo gradualmente espandendo alcuni test per porre meno enfasi su segnali come la probabilità che qualcuno commenti o condivida contenuti politici. Allo stesso tempo, stiamo ponendo maggiore enfasi su nuovi segnali, come la probabilità che le persone ci forniscano un feedback negativo sui post su argomenti politici ed eventi attuali quando classifichiamo questi tipi di post nel loro feed di notizie".

Quindi l'approccio dell'algoritmo aggiornato – che, vale ancora la pena notare, è stato lanciato solo in quattro nazioni nella fase di test iniziale – ridurrà l'enfasi sul contenuto che richiede risposte emotive negative e commenti. Che è una critica chiave che è stata rivolta a Facebook nel tempo, secondo cui il suo algoritmo incentiva essenzialmente il dibattito divisivo amplificando i post che hanno maggiori probabilità di innescare discussioni avanti e indietro, spesso di natura arrabbiata e divisiva, poiché non tutto il "coinvolgimento" è positivo nel rispetto.

Il che potrebbe essere un aggiornamento utile, perché è vero, non tutto il coinvolgimento è vantaggioso e se Facebook utilizza il "coinvolgimento" come proxy generale per l'interazione e quindi cerca di alimentarlo in ogni modo possibile, adottando un approccio cieco a ciò che il coinvolgimento potrebbe effettivamente essere, ciò significa che Facebook sta spesso amplificando i contenuti che innescano il dibattito, poiché il sistema vede semplicemente che le persone stanno commentando e cerca di mostrare quei contenuti a un numero ancora maggiore di persone.

Il che ha senso, dal punto di vista della pura interazione, e mantenere le persone attive nell'app. Ma il problema che si crea è che incentiva i creatori e gli editori a pubblicare più "hot take" come mezzo per ottenere quella scarica di dopamina dalle risposte e dagli avvisi successivi, oltre a una maggiore copertura e clic dal punto di vista della pubblicazione.

Le persone vogliono sentirsi ascoltate e i social media forniscono un mezzo per connettersi con un vasto pubblico. Ma se non stai dicendo qualcosa che attira l'attenzione, come un commento controverso, un'osservazione divertente o una citazione ispiratrice, le possibilità di ottenere davvero successo e ricevere il successivo brusio di notifiche sono molto piccole.

Ecco perché tutti sui social media sono comici, life coach o opinionisti politici, perché è questo che genera la risposta, e quella risposta, in senso politico, spesso porta poi alla divisione, poiché gli algoritmi poi la amplificano, sulla base di coinvolgimento e indurre più persone a schierarsi essenzialmente dalla parte del dibattito.

E questi sono spesso dibattiti a cui molti utenti non volevano partecipare, ma una volta che inizi a impegnarti con un determinato argomento, l'algoritmo te ne mostrerà di più e, alla fine, il tuo feed di Facebook diventa uno scambio di disordini politici, che in realtà è solo basato sul bisogno di attenzione delle persone e sull'entusiasmo della risposta nell'app.

Questo aggiornamento potrebbe funzionare per risolvere questo problema, riducendo l'enfasi sulla tua probabilità di commentare e tenendo conto del crescente feedback diretto che Facebook ottiene che le persone vogliono vedere meno post politici nel loro feed.

Che il CEO di Facebook Mark Zuckerberg ha notato a febbraio:

" Uno dei feedback più importanti che stiamo ascoltando dalla nostra comunità in questo momento è che le persone non vogliono che la politica e le lotte prendano il controllo della loro esperienza sui nostri servizi. Quindi un tema per quest'anno è che faremo continuare a concentrarci sull'aiutare milioni di persone in più a partecipare a comunità sane e ci concentreremo ancora di più sull'essere una forza per avvicinare le persone".

Questo nuovo aggiornamento è la fase successiva di questa esplorazione e potrebbe avere un impatto importante, con Facebook che ha già visto una risposta positiva quando ha ridotto i contenuti politici nei feed degli utenti all'indomani delle elezioni statunitensi. Questo cambiamento ha portato a ciò che i membri dello staff di Facebook hanno definito internamente il feed di notizie "più bello", riducendo l'intensità del dibattito e la divisione su tutta la linea.

Questo aggiornamento potrebbe attuare un cambiamento simile su tutto Facebook?

Nel complesso, sembra un test positivo in entrambi i casi, ma come con qualsiasi esperimento di Facebook, data la sua portata, anche alcuni perderanno.

Facebook osserva che le modifiche influenzeranno i contenuti di affari pubblici in modo più ampio e che gli editori probabilmente vedranno un impatto sul loro traffico.

"Sapendo questo, stiamo pianificando un lancio graduale e metodico per questi test, ma rimaniamo incoraggiati e prevediamo di annunciare ulteriori espansioni nei prossimi mesi".

In altre parole, non aspettarti un cambiamento importante nel tuo feed di Facebook in tempi brevi, ma è l'inizio di un esperimento significativo e questo potrebbe avere un impatto importante sul modo in cui funziona il coinvolgimento di Facebook.

Ciò avrà un impatto anche più ampio sulla portata della Pagina? Sembra che in questa fase si concentrerà solo sui contenuti politici, il che potrebbe, di conseguenza, avvantaggiare le Pagine di altre categorie, poiché potrebbe esserci più spazio per compilare i feed in sostituzione. Ma è impossibile saperlo, poiché Facebook stesso sta appena iniziando la prossima fase di test, quindi non può essere sicuro di quali saranno gli impatti completi a questo riguardo.

Nel complesso, sembra una spinta positiva da parte di The Social Network, che risponde alle preoccupazioni in corso e si muove in una direzione più misurata e positiva.

Perché mentre Facebook ha cercato di contrastare le affermazioni di aver contribuito ad alimentare movimenti divisivi e negativi attraverso l'amplificazione dei contenuti - consapevolmente o meno - le prove schiaccianti suggeriscono che ha avuto un impatto in questo senso e che si tratta dell'algoritmo del feed di notizie, che, ancora una volta , incentiva i contenuti che vedranno più dibattiti e discussioni, ha modificato la struttura degli incentivi per gli editori, spingendoli verso titoli e rapporti più carichi di emozioni.

Ha spostato l'attenzione a questo riguardo, e con la maggior parte delle persone che hanno un account Facebook attivo, che può avere, e probabilmente ha avuto, un impatto trasformativo sulla prospettiva sociale, che ha esacerbato le divisioni esistenti.

In quanto tale, questo potrebbe essere un enorme passo positivo e che va oltre lo stesso Facebook.