Facebook, 사용자 피드에서 분열적인 정치 콘텐츠의 도달 범위를 줄이기 위한 새로운 실험 발표

Facebook은 지속적인 사용자 피드백에 대한 응답으로 사용자 피드의 현재 이벤트에 대한 업데이트와 정치적 게시물을 강조 하는 새로운 실험을 발표했습니다. Facebook은 또한 사람들이 뉴스피드에서 볼 수 있는 정치적 콘텐츠의 양을 제한할 예정이며, 이는 플랫폼 안팎에서 광범위한 참여에 혁신적인 영향을 미칠 수 있습니다.

Axios에서 보고한 대로:

“앞으로 Facebook은 순위 알고리즘에서 사용자가 게시물을 공유하거나 댓글을 달 확률과 같은 특정 참여 신호를 덜 강조하는 현재 뉴스피드 테스트의 일부를 확장할 것입니다. 대신 설문조사 응답과 같은 다른 유형의 사용자 피드백에 더 중점을 두기 시작할 것입니다.”

Axios가 언급했듯이 이러한 움직임은 일부 사용자 뉴스피드에서 정치적 콘텐츠 의 양을 줄이는 Facebook이 올해 초에 시작한 실험의 확장입니다 .

그 테스트는 플랫폼에 대한 분열적인 정치적 논쟁의 영향에 대한 우려에 대응하여 개발되었으며, 페이스북은 2월 17일부터 미국에서 ' 소수의 사용자 '를 대상으로 실험을 진행하고 있습니다.

이제 Facebook은 이것이 잠재적으로 개발을 위한 실행 가능한 경로임을 시사하기에 충분한 데이터가 있다고 말합니다.

“ 뉴스피드에서 정치적인 콘텐츠를 덜 보고 싶다는 사람들로부터 받은 피드백을 해결하기 위한 테스트에서 긍정적인 결과를 보았습니다. 결과적으로 우리는 이 테스트를 코스타리카, 스웨덴, 스페인, 아일랜드로 확대할 계획입니다.”

Facebook은 실험에서 ' 일부 참여 신호는 사람들이 다른 사람보다 더 가치 있는 게시물을 더 잘 나타낼 수 있음'을 보여주었습니다.

“그 피드백을 기반으로, 우리는 누군가가 정치적 콘텐츠에 대해 댓글을 달거나 공유할 가능성과 같은 신호에 덜 강조하기 위해 일부 테스트를 점진적으로 확장하고 있습니다. 동시에 우리는 뉴스피드에서 이러한 유형의 게시물 순위를 정할 때 정치적 주제 및 시사 문제에 대한 게시물에 대해 사람들이 부정적인 피드백을 제공할 가능성과 같은 새로운 신호에 더 중점을 두고 있습니다.”

따라서 업데이트된 알고리즘 접근 방식(다시 언급할 가치가 있으며 초기 테스트 단계에서 4개국에서만 시작됨)은 부정적인 감정적 반응과 댓글을 유발하는 콘텐츠에 대한 강조를 줄일 것입니다. 이는 시간이 지남에 따라 Facebook의 알고리즘이 본질적으로 논쟁을 촉발할 가능성이 더 큰 게시물을 증폭하여 본질적으로 분열적인 토론을 장려한다는 핵심 비판입니다. 이 점에서.

이는 유용한 업데이트가 될 수 있습니다. 사실이기 때문에 모든 참여가 유익한 것은 아닙니다. Facebook이 '참여'를 상호 작용을 위한 포괄적인 프록시로 사용하여 가능한 모든 방식으로 이를 촉진하려는 경우, 그 내용에 맹목적인 접근을 취합니다. 이는 시스템이 사람들이 댓글을 다는 것을 보고 더 많은 사람들에게 해당 콘텐츠를 보여주려고 하기 때문에 Facebook이 종종 토론을 촉발하는 콘텐츠를 증폭한다는 것을 의미합니다.

이는 순수한 상호 작용의 관점에서 사람들을 앱에서 계속 활동적으로 유지하는 데 의미가 있습니다. 그러나 그 후 발생하는 문제는 제작자와 게시자가 후속 응답 및 경고에서 도파민 러시를 얻는 수단으로 더 많은 '핫 테이크'를 게시하도록 장려하고 게시 관점에서 더 많은 도달 범위와 클릭을 유도한다는 것입니다.

사람들은 자신이 듣고 있는 것처럼 느끼기를 원하며 소셜 미디어는 광범위한 청중과 소통할 수 있는 수단을 제공합니다. 그러나 논쟁의 여지가 있는 댓글, 재미있는 말 또는 영감을 주는 인용문과 같이 주의를 끌 만한 말을 하지 않는다면 실제로 관심을 얻고 후속 알림을 받을 기회는 매우 미미합니다.

이것이 소셜 미디어의 모든 사람들이 코미디언, 라이프 코치 또는 정치 전문가인 이유입니다. 왜냐하면 그것이 응답을 생성하는 것이고, 그 응답은 정치적 의미에서 종종 분열로 이어집니다. 참여를 유도하고 더 많은 사람들이 본질적으로 토론에서 편을 들도록 유도합니다.

그리고 이것들은 종종 많은 사용자들이 실제로 참여하기를 원하지 않는 논쟁이지만, 일단 특정 주제에 참여하기 시작하면 알고리즘은 더 많은 것을 보여주고 결국 Facebook 피드는 정치적 혼란의 교환이 됩니다. 관심에 대한 사람들의 요구와 앱의 반응에 대한 흥분을 기반으로 합니다.

이 업데이트는 댓글 가능성에 대한 강조를 줄이고 사람들이 피드에서 정치적인 게시물을 덜 보고 싶어하는 Facebook의 직접적인 피드백 증가를 고려하여 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2월에 Facebook CEO Mark Zuckerberg가 언급한 내용:

" 지금 우리 커뮤니티에서 가장 많이 듣는 피드백 중 하나는 사람들이 정치와 투쟁이 우리 서비스에 대한 경험을 인계받기를 원하지 않는다는 것입니다. 따라서 올해의 한 주제는 우리가 수백만 명의 더 많은 사람들이 건강한 커뮤니티에 참여할 수 있도록 계속해서 초점을 맞추고 사람들을 더 가깝게 만드는 힘이 되는 데 더 집중할 것입니다."

이 새로운 업데이트는 이 탐색의 다음 단계이며 Facebook이 미국 선거의 여파로 사용자 피드의 정치적 콘텐츠를 줄였을 때 이미 긍정적인 반응을 보고 있는 등 중대한 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 변화 는 Facebook 직원이 내부적으로 '더 좋은' 뉴스 피드라고 부르는 것으로 이어지며, 전반적인 토론과 분열의 강도를 줄입니다.

이 업데이트가 Facebook 전체에 걸쳐 유사한 변화를 일으킬 수 있습니까?

전반적으로 어느 쪽이든 긍정적인 테스트처럼 보이지만 규모를 감안할 때 모든 Facebook 실험과 마찬가지로 일부는 실패할 것입니다.

Facebook 은 변경 사항이 홍보 콘텐츠에 보다 광범위하게 영향을 미치며 게시자가 트래픽에 영향을 미칠 가능성이 있다고 언급합니다.

"이를 알고 있기 때문에 우리는 이러한 테스트에 대해 점진적이고 체계적인 롤아웃을 계획하고 있지만 계속 권장하고 있으며 앞으로 몇 달 안에 추가 확장을 발표할 것으로 예상합니다."

다시 말해, Facebook 피드에 큰 변화가 있을 것이라고 기대하지 마십시오. 하지만 이는 중요한 실험의 시작이며 Facebook 참여 방식에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

페이지 도달범위에도 영향을 미치나요? 이 단계에서는 정치적 콘텐츠에만 초점을 맞추는 것으로 보이며, 결과적으로 피드를 대체할 공간이 더 많을 수 있으므로 다른 카테고리의 페이지에 도움이 될 수 있습니다. 그러나 Facebook 자체가 테스트의 다음 단계를 막 시작했을 뿐이므로 이 점에서 전체 영향이 무엇인지 확신할 수 없기 때문에 알 수 없습니다.

전반적으로 소셜 네트워크의 긍정적인 추진력으로, 지속적인 우려에 응답하고, 보다 측정되고 긍정적인 방향으로 움직이는 것 같습니다.

페이스북이 의도적이든 아니든 콘텐츠 증폭을 통해 분열적이고 부정적인 움직임을 부추기는 데 도움이 되었다는 주장에 맞서려고 노력했지만 압도적인 증거는 페이스북이 이와 관련하여 영향을 미쳤으며 이것이 바로 뉴스피드 알고리즘이라는 것을 암시하기 때문입니다. , 가장 많은 토론과 토론을 보게 될 콘텐츠에 인센티브를 제공하고, 게시자에 대한 인센티브 구조를 변경하여 더욱 감동적인 헤드라인과 보고서를 제공하도록 했습니다.

이 점에서 관심이 바뀌었고 대부분의 사람들이 활성 Facebook 계정을 갖고 있기 때문에 기존의 분열을 악화시킨 사회적 관점에 변혁적인 영향을 미칠 수 있고 틀림없이 가졌을 것입니다.

따라서 이것은 엄청난 긍정적인 단계가 될 수 있으며 Facebook 자체를 넘어서는 것입니다.