قال سيث جودين الشهير "تسويق المحتوى هو التسويق الوحيد المتبقي".

يبدو هذا صحيحًا بشكل خاص مع اقترابنا من عقد آخر ، وأصبح تسويق المحتوى أكثر شيوعًا من أي وقت مضى. ولسبب وجيه. يكلف تسويق المحتوى 62٪ أقل من التسويق الخارجي ويولد ثلاثة أضعاف عدد العملاء المتوقعين. وفي الوقت نفسه ، قررت HubSpot أن المسوقين الذين يعطون الأولوية لجهود التدوين هم أكثر عرضة 13 مرة لرؤية عائد استثمار إيجابي.

أخطاء تسويق المحتوى التي يمكن تجنبها تمامًا

في حين أن تسويق المحتوى يمكن أن يكون قوياً ، فإن هذا لا يعني أنه مضاد للرصاص. يمكن أن تظهر الأخطاء البسيطة في جهودك وتجعل المحتوى الخاص بك عديم الفائدة. لحسن الحظ ، يمكن تجنب هذه الأخطاء الشائعة في تسويق المحتوى تمامًا ، ولهذا قمنا بتجميع هذا الدليل الصغير المفيد لمساعدتك.

دعنا نتعمق في 10 أخطاء في تسويق المحتوى للتخلص منها في عام 2020.

1. الكتابة لجمهور واحد

ليس سراً أنه لكي يتم تحويل المحتوى ، يجب أن يكون ممتعًا وجذابًا - وربما الأهم من ذلك - أن يكون ذا صلة بجمهورك. ومع ذلك ، من الخطأ الاعتقاد بأن جمهورك متماثل ، أو أن هناك محادثة واحدة فقط تدور حول منتجك أو خدمتك.

هذا صحيح بشكل خاص في تسويق B2B ، حيث تكون عملية صنع القرار أكثر تعقيدًا. بدلاً من إقناع مستهلك فردي بشراء منتجك أو خدمتك ، قد تحتاج إلى إقناع سلسلة أوامر كاملة. لديك مشترين يبحثون عن حلول الأعمال على مستوى واحد ، والمديرين التنفيذيين يوافقون على مشترياتهم على مستوى آخر.

للتفاعل مع المديرين التنفيذيين في C-Suite ، فكر في القيادة هو التذكرة. في الواقع ، يقرأ 55٪ من صانعي القرار ساعة واحدة أو أكثر من محتوى القيادة الفكرية أسبوعيًا - قال نفس الرقم إنهم يستخدمون القيادة الفكرية لفحص المنظمات التي قد يوظفونها.

2. تجاهل احتياجات عملائك

السبب وراء نجاح التسويق بالمحتوى الجيد هو أنه يبني الثقة مع جمهورك ... ثقة كبيرة لدرجة أنهم قد يتحولون فقط إلى عملاء يدفعون. من الصعب القيام بذلك إذا تمت كتابة مدونتك بالكامل من POV لشركتك دون مراعاة نقاط الألم الفريدة لقرائك.

على سبيل المثال ، إذا كانت مدونتك مجرد مكان لك للتحدث عن آخر أخبار الشركة أو ميزات المنتج أو التحديثات ، فإنها تفتقد إلى هدف تسويق المحتوى تمامًا. حتى إذا كان المحتوى يتعلق من الناحية الفنية بعملك أو منتجك أو خدمتك ، فيجب عليك دائمًا البحث عن طريقة لجعله أكثر اهتمامًا بقرائك.

لنفترض ، على سبيل المثال ، أن فريقك حضر مؤخرًا مؤتمر Salesforce السنوي ، Dreamforce. أنت تحدد على الفور إمكانية نشر المدونة ، نظرًا لأن Salesforce هي علامة تجارية رئيسية و Dreamforce مؤتمر ضخم. أنت تعلم بالفعل أنه إذا ربط القراء عملك مع Salesforce أو Dreamforce ، فيمكن أن يساعد ذلك في بناء سلطتك ومصداقيتك ، والتي بدورها ستؤدي إلى مزيد من التحويلات.

أنت تقوم على الفور بنشر منشور مدونة ، ومشاركة صور فريقك المزينة في Dreamforce swag. تكتب عن الفرصة المثيرة التي كانت عليها ، وتتضمن بضعة سطور حول التزام شركتك بالتميز. لا بد أن القراء سيكونون منبهرين. ولكن عندما تقوم بتسجيل الوصول باستخدام Google Analytics بعد بضعة أسابيع ، تلاحظ أن منشور مدونتك فشل في تحريك الاتصال الهاتفي. لا يوجد حركة مرور ، لا تحويلات. أين أخطأت؟

فكر ، بدلاً من ذلك ، في نهج بديل. قررت مشاركة أفضل 10 نصائح من مؤتمر Dreamforce ، مقسمة إلى خطوات قابلة للتنفيذ يمكن للقراء اتخاذها لحل مشكلة معينة. أنت تعرف ما هي هذه المشكلة لأنك أنجزت واجبك المنزلي. أنت تعرف من هو جمهورك ولماذا يقرؤون مدونتك في المقام الأول.

تلميح: ليس لأنهم يريدون متابعة المؤتمرات التي تحضرها.

لن يشارك أي شخص صورة لفريقك وهو يسرق بواسطة Dreamforce على LinkedIn (إلا إذا كانوا يعملون لصالح شركتك). ومع ذلك ، يمكنهم مشاركة دليل عمل ذي قيمة لا تصدق يعالج نقاط الألم الخاصة بالصناعة (مع البناء في نفس الوقت على قيادتك الفكرية).

ومع ذلك ، من الأسهل كثيرًا أن تكتب من وجهة نظرك الخاصة بدلاً من وجهة نظر شخص آخر. لهذا السبب ، من الجيد أن تسأل نفسك عندما تطرح جزءًا جديدًا من المحتوى: "ما المشكلة التي يساعد هذا جمهوري في حلها؟" إذا لم تكن متأكدًا من الإجابة ، فمن الأفضل أن تحصل على تصريح بدلاً من نشر مشاركة مدونة أخرى لا تقدم أي قيمة لقرائها.

3. استخدام الكثير من المصطلحات (أو لا يكفي)

يجب أن يكون الغرض من المحتوى الخاص بك هو تقديم قيمة لقرائك ، وبناء الثقة ونقلهم في نهاية المطاف عبر مسار التحويل. للقيام بذلك ، من المهم ألا تفكر فقط في نقاط الألم (فيما يتعلق بعملك) ، ولكن أيضًا في مستوى إلمامهم بموضوع معين.

على سبيل المثال ، قد يؤدي استخدام عدد كبير جدًا من الاختصارات أو المصطلحات الخاصة بالصناعة في منشور مدونة مخصص للمبتدئين إلى إرباكهم أو تشتيت انتباههم عن قيمة عرضك. في هذه الحالة ، من الأفضل دائمًا إبقائها بسيطة.

من ناحية أخرى ، فإن شرح المصطلحات الأساسية لجمهور متمكن لا يمكن أن يهين ذكاءهم فحسب ، بل يجعلهم عن غير قصد يأخذون المحتوى الخاص بك بجدية أقل. حتى أنهم قد يفقدون الثقة في قدرة علامتك التجارية على مساعدتهم في حل مشكلة ما.

المفتاح هنا هو معرفة من تكتب من أجله وتعديل المحتوى الخاص بك وفقًا لذلك.

4. الكتابة لمحركات البحث

يعرف أي مسوق محتوى يستحق وزنه بالملح مخاطر تجاهل Google. على الرغم من أن مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) هو عنصر حاسم في تسويق المحتوى ، وسيظل كذلك في عام 2020 ، ما زلت بحاجة إلى تذكر من تكتب من أجله: البشر. بعد كل شيء ، قد تقوم Google بالزحف إلى موقعك وترتيب منشورات مدونتك ، لكنها لن تسحب بطاقة ائتمان وتقوم بعمليات شراء من شركتك.

عند إنشاء محتوى جديد ، تجنب حشو الكلمات الرئيسية والتقنيات القديمة الأخرى ، والتي يمكن أن تؤدي إلى معاقبة وتعريض جهودك للخطر بشكل خطير. يجب دمج الكلمات الرئيسية بشكل طبيعي في المحتوى الخاص بك قدر الإمكان - لا ينبغي أن يكون القراء قادرين على تحديد الكلمات التي تستهدفها (إلا إذا كانوا مسوقين زملاء بالطبع).

5. الذهاب مع أمعائك

قالت جينيفر لوبيز ذات مرة: "أفعل فقط ما تخبرني به حدسي." مع كل الاحترام لجيه لو ، فهي ليست مسوقة للمحتوى.

سواء كان لديك تفضيل شخصي للعناوين الأطول أو تميل إلى أن موضوع منشور معين قد ينتشر بسرعة ، فلا يحمل أي منهما أهمية كبيرة فيما يتعلق بقراءك. تحتاج إلى استخدام البيانات لتتعلم كل ما تستطيع عنهم وصياغة المحتوى الخاص بك وفقًا لذلك.

يعد البحث عن الكلمات الرئيسية طريقة سهلة للتحقق من صحة فكرة لمنشور مدونة أو كتاب إلكتروني أو موضوع ورقة بيضاء (قد تعني أحجام البحث الشهرية المنخفضة عدم وجود اهتمام كافٍ). يمكنك الاستثمار في أدوات قوية مثل Ahrefs لمساعدتك ، ولكن إذا كنت تستخدم ميزانية محدودة ، فمن المفترض أن تقوم الكلمات الرئيسية في كل مكان و Google Keyword Planner بتنفيذ الحيلة.

حتى بعد نشر المحتوى الخاص بك ، يمكنك الاستمرار في التعرف على جمهورك من خلال قياس مقاييس الأداء. Google Analytics هو BFF الخاص بك هنا ، حيث يمكنه بسهولة تحديد منشورات المدونة التي تحظى بأكبر قدر من الإقبال. لا تنظر فقط إلى حركة المرور ، بل تنظر أيضًا إلى المدة التي يقضيها القراء ، أو عدد الصفحات التي يشاهدونها في جلسة واحدة.

يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كان جمهورك مهتمًا بالمحتوى الخاص بك أم لا من خلال إلقاء نظرة على معدلات النقر على البريد الإلكتروني. إذا كانت هذه منخفضة ، فقد يعني ذلك أن المحتوى الخاص بك يفتقد العلامة. سيوفر لك اختبار A / B للصفحة المقصودة رؤى إضافية حول تفضيلات جمهورك في كل شيء بدءًا من النسخ إلى حجم النص وموضع الصورة.

لا ينبغي استخدام أي من هذه الأساليب بمعزل عن غيرها ، ولكن معًا يمكن أن توفر لك فهمًا أعمق لما يبحث عنه جمهورك. بمجرد حصولك على هذه المعرفة ، لا داعي للتخمين.

6. ضع كل بيضك في سلة واحدة

يتضمن تسويق المحتوى الفعال العديد من الأجزاء المتحركة: الكتابة ، تحسين محركات البحث ، التواصل ، الترويج. يمكن أن يؤدي التركيز كثيرًا على جانب واحد ، وتجاهل الجوانب الأخرى ، إلى إعاقة جهود تسويق المحتوى بشكل كبير.

على سبيل المثال ، لا تقضي الكثير من الوقت في بناء الروابط بحيث تتأثر جودة المحتوى الخاص بك. ليس هناك شك في أن الروابط الخلفية مهمة لكبار المسئولين الاقتصاديين ، ولكن من أجل جذب مواقع الويب عالية الجودة (التي لديها DA عالية) ، يجب أن يكون المحتوى الخاص بك جيدًا بالفعل . خلاف ذلك ، لن يرغب مالكو ومحررو المواقع في الارتباط بها. لا يقتصر الأمر على امتلاكهم لقرائهم وسمعتهم الخاصة للتفكير فيها ، ولكن الارتباط بمحتوى غير مرغوب فيه أو محتوى دون المستوى يمكن أن يعرض موقعهم للخطر.

وبالمثل ، إذا كان المحتوى الخاص بك ضعيفًا ، فسيقوم القراء بالاندفاع ، مما يشير إلى Google بأن موقعك لا يوفر محتوى ذي قيمة. على الجانب الآخر ، لا تقضي كل وقتك في صياغة محتوى مذهل وإهمال الترويج له ، حيث لن يراه أحد.

7. تحديده ونسيانه

هناك عدد كافٍ من منشورات المدونات المهجورة التي تجمع الغبار على الإنترنت كما هو. قد يكون مصير المحتوى الخاص بك مشابهًا إذا فشلت في تحليل أدائه بشكل منتظم.

إذا كان أداء منشور المدونة ضعيفًا ، فيمكن أن يتحسن بشكل كبير إذا تم تحسينه بشكل صحيح. للقيام بذلك ، ومع ذلك ، عليك أن تعرف أن الأداء ضعيف في المقام الأول. من ناحية أخرى ، يمكن أن يساعد المنشور أو الفيديو الذي يجذب قيمة عالية من حركة المرور في اتخاذ قراراتك بشأن المحتوى المستقبلي.

يجب أن تعرف ما تفعله بشكل صحيح ، وما الذي تفعله بشكل خاطئ. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى متابعة أداء المحتوى الخاص بك.

هذا هو المكان الذي تكون فيه مراجعات المحتوى المنتظمة مفيدة. على الرغم من انقسام الآراء حول التفاصيل ، يستغرق الأمر عمومًا بضعة أسابيع لرؤية النتائج من بناء الروابط وجهود تحسين محركات البحث. عادة ما تكون مراجعات المحتوى الشهرية مناسبة بشكل متكرر. من الجيد أيضًا إلقاء نظرة على أفضل (وأسوأ) المحتوى أداءً في بداية كل ربع سنة ، للمساعدة في وضع معايير للقطع المستقبلية.

8. محاولة الكثير من الأشياء لكثير من الناس

ما لم تكن ليوناردو دافنشي ، فأنت على الأرجح لست خبيرًا في مجموعة واسعة من الموضوعات. وهذا شيء جيد ، على الأقل وفقًا لـ Google.

من المرجح أن تنجح مواقع الويب والمدونات التي تركز على موضوع معين في لعبة تحسين محركات البحث ، ويرجع الفضل في ذلك إلى حد كبير إلى تحديث خوارزمية Google لعام 2018. أصبح هذا التحديث مرتبطًا ارتباطًا وثيقًا بالاختصار EAT ، والذي يشير إلى الخبرة والسلطة والجدارة بالثقة .

هذه هي العوامل التي تضعها Google في الاعتبار الآن عند تحديد المحتوى الذي سيتم عرضه للمستخدمين. بفضل EAT ، فإن المدونة التي تركز بشكل فردي على تسويق المحتوى أو SaaS ستتفوق عمومًا على مدونة حول تسويق المحتوى ، SaaS ، تغذية الكلاب ، Vanlife وثقافة البوب.

9. النشر من أجل الإرسال

كما يقول المثل ، الفشل في التخطيط يخطط للفشل. هذا ينطبق بشكل خاص على تسويق المحتوى. تبتكر العديد من الشركات عددًا عشوائيًا من منشورات المدونات لإصدارها كل أسبوع - دون أي خطة أو هدف أو أهداف في الأفق - ثم تجلس في انتظار وصول حركة المرور. هذا ليس تسويقًا فعالًا للمحتوى. يجب أن تكون كل مشاركة تنشرها هادفة ، ولا ينبغي أن يكون هذا الغرض مجرد ملء تقويم تحريري.

10. إهمال السؤال

لا أحد يريد قراءة (أو كتابة) محتوى يصعب بيعه ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك تجاهل السؤال تمامًا. حتى تسويق المحتوى الأكثر دقة يحتاج إلى دعوة للعمل (CTA) للمساعدة في تحريك القارئ عبر مسار التحويل. يجب أن يكونوا قادرين على معرفة ما تريد منهم القيام به بعد ذلك. الوصفة السريعة والسهلة للحث على اتخاذ إجراء فعال:

• حدد هدفك : ماذا تريد أن يفعل الناس بعد قراءة المحتوى الخاص بك؟ قم بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ تنزيل الكتاب الاليكترونى الخاص بك؟ مشاركة المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي؟
• اجعلها قصيرة : من المهم أن تحافظ على عبارات الحث على اتخاذ إجراء نظيفة وموجزة.
• اجعلها قابلة للتنفيذ : لا ينبغي للقراء البحث عن الخطوة التالية ، أو التفكير مليًا فيما تريد منهم أن يفعلوه.

على سبيل المثال: إذا كنت قد استمتعت بهذه المقالة ، فيمكنك النقر هنا للاشتراك في النشرة الإخبارية الأسبوعية لـ G2's Learning Hub للحصول على مزيد من النصائح. ترى ما فعلت هناك؟

نعود اليك

مع اقتراب عام جديد سريعًا ، الآن هو الوقت المثالي لإعادة النظر في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك وتجديدها. يمكن أن يساعد تجنب هذه الأخطاء الشائعة في تسويق المحتوى على ضمان تحويل المحتوى الخاص بك بشكل فعال وتحقيق عائد استثمار كبير لعملك في عام 2020 وما بعده.

أثناء قيامك بتجديد استراتيجية المحتوى الخاصة بك لعام 2020 ، تأكد من استخدام أفضل برامج تسويق المحتوى لتلبية احتياجاتك الشخصية واحتياجات الشركة.