Seth Godin dijo célebremente: “El marketing de contenidos es el único marketing que queda”.

Esto parece particularmente cierto a medida que nos acercamos a otra década, y el marketing de contenidos es más popular que nunca. Y por una buena razón. El marketing de contenidos cuesta un 62 % menos que el outbound marketing y genera el triple de clientes potenciales. Mientras tanto, HubSpot determinó que los especialistas en marketing que priorizan los esfuerzos de los blogs tienen 13 veces más probabilidades de ver un ROI positivo.

Errores de marketing de contenidos que son completamente evitables

Si bien el marketing de contenidos puede ser poderoso, eso no significa que sea infalible. Los errores aparentemente simples pueden arruinar sus esfuerzos y hacer que su contenido sea inútil. Afortunadamente, estos errores comunes de marketing de contenido son completamente evitables, por lo que hemos compilado esta pequeña y práctica guía para ayudarte.

Sumerjámonos en 10 errores de marketing de contenido para deshacerse en 2020.

1. Escribir para una sola audiencia

No es ningún secreto que, para que el contenido se convierta, debe ser interesante, atractivo y, quizás lo más importante, relevante para su audiencia. Sin embargo, es un error creer que su audiencia es la misma o que solo hay una conversación en torno a su producto o servicio.

Esto es especialmente cierto en el marketing B2B, donde el proceso de toma de decisiones es más complejo. En lugar de convencer a un consumidor individual para que compre su producto o servicio, es posible que necesite persuadir a toda una cadena de mando. Tiene compradores que investigan soluciones comerciales en un nivel y ejecutivos que aprueban sus compras en otro.

Para interactuar con los ejecutivos de C-Suite, el liderazgo intelectual es el boleto. De hecho, el 55 % de los responsables de la toma de decisiones lee una o más horas de contenido de liderazgo intelectual a la semana; el mismo número dijo que utilizan el liderazgo intelectual para examinar las organizaciones que pueden contratar.

2. Ignorar las necesidades de tus clientes

La razón por la que un buen marketing de contenidos funciona es porque genera confianza en tu audiencia... tanta confianza que podrían convertirse en clientes de pago. Esto es difícil de hacer si todo su blog está escrito desde el punto de vista de su empresa sin tener en cuenta los puntos débiles únicos de sus lectores.

Por ejemplo, si su blog es solo un lugar para que suene las últimas noticias de la empresa, las características de los productos o las actualizaciones, está perdiendo el sentido del marketing de contenido por completo. Incluso si el contenido es técnicamente sobre su negocio, producto o servicio, siempre debe buscar una manera de hacerlo más sobre sus lectores.

Digamos, por ejemplo, que su equipo asistió recientemente a la conferencia anual de Salesforce, Dreamforce. Inmediatamente identifica el potencial de la publicación de blog, ya que Salesforce es una marca importante y Dreamforce una conferencia masiva. Ya sabe que si sus lectores asocian su negocio con Salesforce o Dreamforce, puede ayudarlo a desarrollar su autoridad y credibilidad, lo que a su vez generará más conversiones.

Inmediatamente lanzas una publicación de blog, compartiendo fotos de tu equipo ataviado con el botín de Dreamforce. Escribe sobre la emocionante oportunidad que fue e incluye algunas líneas sobre el compromiso de su empresa con la excelencia. Tus lectores seguramente quedarán impresionados. Pero cuando se registra con Google Analytics unas semanas más tarde, nota que la publicación de su blog no logró mover el dial. Sin tráfico, sin conversiones. ¿En dónde te equivocaste?

Considere, en cambio, un enfoque alternativo. Decide compartir sus 10 conclusiones principales de la conferencia de Dreamforce, desglosadas en pasos prácticos que sus lectores pueden tomar para resolver un problema en particular. Sabes cuál es este problema porque has hecho tu tarea. Sabes quién es tu audiencia y por qué están leyendo tu blog en primer lugar.

Sugerencia: no es porque quieran realizar un seguimiento de las conferencias a las que asiste.

Nadie va a compartir una foto de su equipo asaltando con pases de Dreamforce en LinkedIn (a menos que trabajen para su empresa). Sin embargo, pueden compartir una guía de acción increíblemente valiosa que aborde sus puntos débiles específicos de la industria (al mismo tiempo que se basa en su liderazgo intelectual).

Dicho esto, es mucho más fácil escribir desde tu propia perspectiva que desde la de otra persona. Es por eso que es una buena idea preguntarse cada vez que publique una nueva pieza de contenido: "¿Qué problema ayuda a resolver esto a mi audiencia?" Si no está seguro de la respuesta, es mejor pasar por alto que publicar otra publicación de blog que no ofrece ningún valor a sus lectores.

3. Usar demasiada jerga (o no la suficiente)

El propósito de su contenido debe ser brindar valor a sus lectores, generar confianza y, en última instancia, moverlos a través del embudo. Para hacer esto, es importante no solo considerar sus puntos débiles (en relación con su negocio), sino también su nivel de familiaridad con un tema en particular.

Por ejemplo, usar demasiados acrónimos o jerga específica de la industria en una publicación de blog destinada a principiantes puede causar confusión o distraerlos del valor de su oferta. En este caso, siempre es mejor mantenerlo simple.

Por otro lado, explicar los términos básicos a una audiencia bien versada no solo podría insultar su inteligencia, sino que, sin darse cuenta, podría hacer que tome su contenido con menos seriedad. Incluso pueden perder la confianza en la capacidad de su marca para ayudarlos a resolver un problema.

La clave aquí es saber para quién estás escribiendo y ajustar tu contenido en consecuencia.

4. Escribir para buscadores

Cualquier vendedor de contenido que valga la pena conoce los peligros de ignorar a Google. Si bien el SEO es un componente crítico del marketing de contenido, y lo seguirá siendo en 2020, aún debe recordar para quién está escribiendo: humanos. Después de todo, Google puede rastrear su sitio y clasificar las publicaciones de su blog, pero no sacará una tarjeta de crédito y realizará compras de su empresa.

Al crear contenido nuevo, evite el relleno de palabras clave y otras técnicas obsoletas, que pueden resultar en penalizaciones y poner en grave peligro sus esfuerzos. Las palabras clave deben incorporarse naturalmente a su contenido tanto como sea posible: los lectores no deberían poder saber a cuáles se dirige (a menos que sean compañeros de marketing, por supuesto).

5. Seguir tu instinto

Jennifer López dijo una vez: “Solo hago lo que me dice mi instinto”. Con el debido respeto a J.Lo, ella no es comercializadora de contenido.

Ya sea que tenga una preferencia personal por los titulares más largos o una inclinación a que un tema de publicación en particular se vuelva viral, ninguno de los dos tiene mucho peso en lo que respecta a sus lectores. Debe utilizar datos para aprender todo lo que pueda sobre ellos y crear su contenido en consecuencia.

La investigación de palabras clave es una manera fácil de validar una idea para una publicación de blog, un libro electrónico o un tema de un documento técnico (los bajos volúmenes de búsqueda mensuales pueden significar que no hay suficiente interés). Puede invertir en herramientas robustas como Ahrefs para ayudarlo, pero si tiene un presupuesto ajustado, Keywords Everywhere y Google Keyword Planner deberían ser la solución.

Incluso después de haber publicado su contenido, puede seguir aprendiendo sobre su audiencia midiendo las métricas de rendimiento. Google Analytics es su mejor amigo aquí, ya que puede determinar fácilmente qué publicaciones de blog obtienen la mayor tracción. No mires solo el tráfico, sino también cuánto tiempo se quedan los lectores o cuántas páginas están viendo en una sola sesión.

También puede evaluar si su audiencia está interesada o no en su contenido al observar las tasas de clics del correo electrónico. Si estos son bajos, podría significar que su contenido no está a la altura. Las pruebas A/B de la página de destino le brindarán información adicional sobre las preferencias de su audiencia en todo, desde la copia hasta el tamaño del texto y la ubicación de la imagen.

Ninguna de estas técnicas debe usarse de forma aislada, pero juntas pueden brindarle una comprensión más profunda de lo que busca su audiencia. Una vez que tenga este conocimiento, no hay necesidad de conjeturas.

6. Poner todos los huevos en una canasta

El marketing de contenidos eficaz implica muchas partes móviles: redacción, SEO, divulgación, promoción. Centrarse demasiado en un aspecto e ignorar los demás puede obstaculizar drásticamente sus esfuerzos de marketing de contenido.

Por ejemplo, no dedique tanto tiempo a la creación de enlaces que la calidad de su contenido se resienta. No hay duda de que los vínculos de retroceso son importantes para el SEO, pero para atraer a sitios web de calidad (que tienen un alto DA), su contenido debe ser realmente bueno. De lo contrario, los propietarios y editores del sitio no querrán vincularlo. No solo tienen que pensar en sus propios lectores y su reputación, sino que vincular a contenido no deseado o de mala calidad puede poner en riesgo su sitio.

Del mismo modo, si su contenido es mediocre, los lectores se marcharán, indicando a Google que su sitio no proporciona contenido valioso. Por otro lado, no pases todo tu tiempo creando contenido increíble y descuidando su promoción, ya que nadie lo verá.

7. Ponerlo y olvidarlo

Ya hay suficientes publicaciones de blog abandonadas acumulando polvo en Internet. Su contenido podría estar condenado a un destino similar si no analiza su rendimiento con regularidad.

Si una publicación de blog tiene un rendimiento bajo, puede mejorar drásticamente si se optimiza adecuadamente. Sin embargo, para hacer esto, debe saber que tiene un bajo rendimiento en primer lugar. Por otro lado, una publicación o video que genera un alto valor de tráfico puede ayudar a informar sus decisiones sobre el contenido futuro.

Debes saber lo que estás haciendo bien y lo que estás haciendo mal. Para hacer eso, deberá controlar el rendimiento de su contenido.

Aquí es donde las revisiones regulares de contenido son útiles. Aunque las opiniones están divididas sobre los detalles, generalmente toma algunas semanas ver los resultados de la construcción de enlaces y los esfuerzos de SEO. Las revisiones mensuales de contenido suelen ser una frecuencia adecuada. También es una buena idea mirar su contenido con mejor (y peor) rendimiento al comienzo de cada trimestre, para ayudar a establecer puntos de referencia para piezas futuras.

8. Intentar ser demasiadas cosas para demasiadas personas

A menos que seas Leonardo da Vinci, probablemente no seas un experto en una amplia gama de temas. Y eso es algo bueno, al menos según Google.

Los sitios web y los blogs que se centran en un tema en particular tienen más probabilidades de tener éxito en el juego de SEO, en gran parte gracias a la actualización del algoritmo de Google de 2018. Esta actualización se ha asociado estrechamente con el acrónimo EAT, que significa Experiencia, Autoridad y Confiabilidad .

Estos son los factores que Google ahora considera al determinar qué contenido mostrar a los usuarios. Gracias a EAT, un blog especialmente centrado en marketing de contenidos o SaaS generalmente superará a un blog sobre marketing de contenidos, SaaS, nutrición canina, vida en furgoneta y cultura pop.

9. Publicar por publicar

Como dice el adagio, no planificar es planificar el fracaso. Esto es especialmente cierto en el marketing de contenidos. Demasiadas empresas crean una cantidad arbitraria de publicaciones de blog para producir cada semana, sin ningún plan, objetivo o metas a la vista, y luego se sientan a esperar que llegue el tráfico. Esto no es marketing de contenido efectivo. Cada publicación que hagas debe tener un propósito, y ese propósito no debe ser solo llenar un calendario editorial.

10. Descuidar la pregunta

Nadie quiere leer (o escribir) contenido con una venta fuerte, pero eso no significa que deba ignorar la pregunta por completo. Incluso el marketing de contenido más sutil necesita una llamada a la acción (CTA) para ayudar a mover al lector a través del embudo. Deben ser capaces de averiguar qué quieres que hagan a continuación. La receta rápida y fácil para CTA efectivos:

• Define tu objetivo : ¿Qué quieres que haga la gente después de leer tu contenido? ¿Registrarse en su lista de correo electrónico? ¿Descargar tu libro electrónico? ¿Compartir su contenido en las redes sociales?
• Sé breve : es importante que tus llamadas a la acción sean claras y concisas.
• Hágalo procesable : los lectores no deberían tener que buscar el siguiente paso o pensar dos veces sobre lo que quiere que hagan.

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De nuevo a usted

Con un nuevo año acercándose rápidamente, ahora es el momento perfecto para revisar y renovar su estrategia de marketing de contenido. Evitar estos errores comunes de marketing de contenido puede ayudar a garantizar que su contenido se convierta de manera efectiva y genere un ROI importante para su negocio en 2020 y más allá.

A medida que renueve su estrategia de contenido para 2020, asegúrese de utilizar el mejor software de marketing de contenido para sus necesidades personales y empresariales.