Seth Godin은 "콘텐츠 마케팅만이 남은 마케팅"이라는 유명한 말을 남겼습니다.

앞으로 10년이 다가오고 콘텐츠 마케팅이 그 어느 때보다 인기가 높아짐에 따라 이는 특히 사실인 것 같습니다. 그리고 그럴만한 이유가 있습니다. 콘텐츠 마케팅은 아웃바운드 마케팅보다 비용이 62% 저렴하고 리드를 3배 더 많이 생성합니다. 한편 HubSpot은 블로깅 노력을 우선시하는 마케터가 긍정적인 ROI를 볼 가능성이 13배 더 높다고 판단했습니다.

완전히 피할 수 있는 콘텐츠 마케팅 실수

콘텐츠 마케팅이 강력할 수 있지만 그것이 방탄이라는 의미는 아닙니다. 겉보기에 단순한 오류로 인해 노력이 줄어들고 콘텐츠가 무용지물이 될 수 있습니다. 다행스럽게도 이러한 일반적인 콘텐츠 마케팅 실수는 완전히 피할 수 있습니다. 그렇기 때문에 이 유용한 가이드를 작성하여 도움을 드리고자 합니다.

2020년에 버려야 할 10가지 콘텐츠 마케팅 실수에 대해 알아보겠습니다.

1. 단일 청중을 위한 글쓰기

콘텐츠가 전환되기 위해서는 흥미롭고 매력적이며 아마도 가장 중요하게는 청중 과 관련 이 있어야 한다는 것은 비밀이 아닙니다. 그러나 청중이 모두 똑같다고 생각하거나 제품이나 서비스에 대해 단 하나의 대화만 있다고 믿는 것은 실수입니다.

이는 의사 결정 프로세스가 더 복잡한 B2B 마케팅에서 특히 그렇습니다. 개별 소비자가 제품이나 서비스를 구매하도록 설득하는 것보다 전체 명령 체계를 설득해야 할 수도 있습니다. 한 수준에서는 비즈니스 솔루션을 조사하는 구매자가 있고 다른 수준에서는 구매를 승인하는 경영진이 있습니다.

C-Suite 경영진과 소통하려면 사고 리더십이 가장 중요합니다. 사실, 의사 결정권자의 55%는 일주일에 한 시간 이상 사고 리더십 콘텐츠를 읽습니다. 같은 숫자는 그들이 고용할 수 있는 조직을 조사하기 위해 사고 리더십을 사용한다고 말했습니다.

2. 고객의 요구를 무시

좋은 콘텐츠 마케팅이 작동하는 이유는 청중과의 신뢰를 구축하기 때문입니다… 독자의 고유한 문제점을 고려하지 않고 전체 블로그가 회사의 POV에서 작성되는 경우 이 작업을 수행하기 어렵습니다.

예를 들어, 블로그가 최신 회사 뉴스, 제품 기능 또는 업데이트를 알리기 위한 장소일 뿐이라면 콘텐츠 마케팅의 요점을 완전히 놓치고 있습니다. 내용이 기술적 으로 귀하의 비즈니스, 제품 또는 서비스에 관한 것이더라도 항상 독자에 대한 내용을 더 많이 만들 수 있는 방법을 찾아야 합니다.

예를 들어 귀하의 팀이 최근 Salesforce의 연례 컨퍼런스인 Dreamforce에 참석했다고 가정해 보겠습니다. Salesforce는 주요 브랜드이고 Dreamforce는 대규모 회의이므로 블로그 게시물 잠재력을 즉시 식별할 수 있습니다. 독자가 귀하의 비즈니스를 Salesforce 또는 Dreamforce와 연관시키면 권위와 신뢰성을 구축하는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 더 많은 전환을 유도할 수 있다는 것을 이미 알고 있습니다.

Dreamforce 장식으로 꾸민 팀 사진을 공유하는 블로그 게시물을 즉시 게시합니다. 당신은 그것이 얼마나 흥미진진한 기회였는가에 대해 쓰고 당신의 회사가 탁월함에 대한 약속에 대해 몇 줄을 포함시킵니다. 독자들은 감명을 받을 것입니다. 그러나 몇 주 후에 Google Analytics에 체크인하면 블로그 게시물이 다이얼을 움직이지 못한 것을 알 수 있습니다. 트래픽이 없고 전환이 없습니다. 어디가 잘못되었나요?

대신 다른 접근 방식을 고려하십시오. 독자들이 특정 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 실행 가능한 단계로 분류된 Dreamforce 컨퍼런스의 10가지 주요 내용을 공유하기로 결정했습니다. 당신이 숙제를 했기 때문에 이 문제가 무엇인지 압니다. 당신은 당신의 청중이 누구이며 왜 그들이 당신의 블로그를 먼저 읽는지 알고 있습니다.

힌트: 그들이 당신이 참석하는 회의를 추적하기를 원하기 때문이 아닙니다.

아무도 LinkedIn에서 Dreamforce 패스를 사용하여 팀을 습격하는 사진을 공유하지 않을 것입니다(귀하의 회사에서 일하는 경우 제외). 그러나 그들은 업계 고유의 문제점을 해결하는 매우 가치 있는 행동 지침을 공유할 수 있습니다(동시에 귀하의 사고 리더십을 기반으로 함).

즉, 다른 사람의 관점이 아닌 자신의 관점에서 작성하는 것이 훨씬 쉽습니다. 그렇기 때문에 새로운 콘텐츠를 게시할 때마다 다음과 같이 자문해 보는 것이 좋습니다. "이것이 청중이 해결하는 데 도움이 되는 문제는 무엇입니까?" 답이 확실하지 않은 경우 독자에게 아무런 가치도 제공하지 않는 또 다른 블로그 게시물을 게시하는 것보다 패스를 받는 것이 좋습니다.

3. 너무 많은 전문 용어 사용(또는 충분하지 않음)

콘텐츠의 목적은 독자에게 가치를 제공하고 신뢰를 구축하며 궁극적으로 유입경로를 통해 이동하는 것이어야 합니다. 이를 위해서는 그들의 고충(귀하의 비즈니스와 관련하여)뿐만 아니라 특정 주제에 대한 친숙도를 고려하는 것이 중요합니다.

예를 들어, 초보자를 위한 블로그 게시물에 너무 많은 두문자어나 산업별 전문 용어를 사용하면 혼란을 일으키거나 제안의 가치에서 주의를 분산시킬 수 있습니다. 이 경우 항상 단순하게 유지하는 것이 좋습니다.

반면에 정통한 청중에게 기본적인 용어를 설명하면 청중의 지성을 모욕할 뿐만 아니라 무심코 청중이 귀하의 콘텐츠를 덜 진지하게 받아들이게 만들 수 있습니다. 그들은 문제를 해결하는 데 도움이 되는 브랜드의 능력에 대한 신뢰를 잃을 수도 있습니다.

여기서 핵심은 누구를 위해 글을 쓰고 있는지 알고 그에 따라 콘텐츠를 조정하는 것입니다.

4. 검색 엔진을 위한 글쓰기

자신의 무게만큼 가치가 있는 콘텐츠 마케터라면 누구나 Google을 무시할 때의 위험을 알고 있습니다. SEO는 콘텐츠 마케팅의 중요한 구성 요소이며 2020년에도 마찬가지이지만 여전히 누구를 위해 글을 쓰는지 기억해야 합니다. 바로 사람입니다. 결국 Google은 사이트를 크롤링하고 블로그 게시물의 순위를 지정할 수 있지만 신용 카드를 꺼내 회사에서 구매하지는 않습니다.

새 콘텐츠를 만들 때 키워드 스터핑 및 기타 구식 기술을 피하십시오. 이는 불이익을 받고 노력을 심각하게 위태롭게 할 수 있습니다. 키워드는 귀하의 콘텐츠에 최대한 자연스럽게 통합되어야 합니다. 독자는 귀하가 타겟팅하는 대상을 알 수 없어야 합니다(물론 동료 마케팅 담당자가 아닌 경우).

5. 당신의 직감을 가지고 가기

제니퍼 로페즈는 “나는 내 직감이 시키는 대로만 한다”고 말했다. J.Lo를 존중하지만 그녀는 콘텐츠 마케터가 아닙니다.

더 긴 헤드라인에 대한 개인적인 선호도 또는 특정 게시물 주제가 입소문을 일으킬 수 있는 성향이 있든 상관없이 독자가 우려하는 부분에서는 어느 쪽도 큰 비중을 차지하지 않습니다. 데이터를 활용하여 데이터에 대해 가능한 모든 것을 배우고 그에 따라 콘텐츠를 제작해야 합니다.

키워드 연구는 블로그 게시물, 전자책 또는 백서 주제에 대한 아이디어를 검증하는 쉬운 방법입니다(월간 검색량이 적으면 관심이 충분하지 않을 수 있음). Ahrefs와 같은 강력한 도구에 투자하여 도움을 받을 수 있지만 예산이 빠듯하다면 Keywords Everywhere와 Google Keyword Planner가 도움이 될 것입니다.

콘텐츠를 게시한 후에도 실적 측정항목을 측정하여 잠재고객에 대해 계속 알아볼 수 있습니다. Google Analytics는 어떤 블로그 게시물이 가장 많은 관심을 받고 있는지 쉽게 결정할 수 있기 때문에 여기에서 BFF입니다. 트래픽뿐만 아니라 독자들이 얼마나 오래 머물고 있는지 또는 단일 세션에서 몇 페이지를 보고 있는지도 살펴보십시오.

이메일 클릭률을 확인하여 청중이 콘텐츠에 관심이 있는지 여부를 측정할 수도 있습니다. 이 값이 낮으면 콘텐츠에 표시가 누락되었음을 의미할 수 있습니다. 랜딩 페이지 A/B 테스트는 카피에서 텍스트 크기 및 이미지 배치에 이르기까지 모든 것에 대한 청중의 선호도에 대한 추가적인 통찰력을 제공합니다.

이러한 기술 중 어느 것도 단독으로 사용해서는 안 되지만 함께 사용하면 청중이 원하는 것을 더 깊이 이해할 수 있습니다. 이 지식이 있으면 추측할 필요가 없습니다.

6. 모든 계란을 한 바구니에 담기

효과적인 콘텐츠 마케팅에는 글쓰기, SEO, 홍보, 홍보 등 많은 움직이는 부분이 포함됩니다. 한 측면에 너무 집중하고 다른 측면을 무시하면 콘텐츠 마케팅 노력을 크게 방해할 수 있습니다.

예를 들어, 콘텐츠 품질이 저하될 정도로 링크 구축에 너무 많은 시간을 소비하지 마십시오. SEO에 백링크가 중요하다는 것은 의심의 여지가 없지만 고품질 웹사이트(DA가 높음)에 어필하려면 콘텐츠가 실제로 좋아야 합니다. 그렇지 않으면 사이트 소유자와 편집자가 링크를 원하지 않을 것입니다. 그들은 생각할 독자와 평판이 있을 뿐만 아니라 스팸성 또는 수준 이하의 콘텐츠에 링크하면 사이트가 위험에 처할 수 있습니다.

마찬가지로 콘텐츠가 부족하면 독자는 눈을 감고 Google에 사이트에서 가치 있는 콘텐츠를 제공하지 않는다는 신호를 보냅니다. 반면에 놀라운 콘텐츠를 제작하고 홍보를 게을리하는 데 모든 시간을 소비하지 마십시오. 아무도 볼 수 없기 때문입니다.

7. 설정하고 잊어버리기

그대로 인터넷에 먼지를 모으는 버려진 블로그 게시물이 충분히 있습니다. 콘텐츠의 성능을 정기적으로 분석하지 못하면 콘텐츠도 비슷한 운명에 처할 수 있습니다.

블로그 게시물의 실적이 저조한 경우 적절하게 최적화하면 크게 향상될 수 있습니다. 그러나 이를 수행하려면 처음부터 성능이 저하되고 있음을 알아야 합니다. 반면에 높은 가치의 트래픽을 유도하는 게시물이나 동영상은 향후 콘텐츠에 대한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

자신이 무엇을 하고 있는지, 무엇을 잘못하고 있는지 알아야 합니다. 그렇게 하려면 콘텐츠의 실적을 계속 모니터링해야 합니다.

여기에서 정기적인 콘텐츠 검토가 유용합니다. 세부 사항에 대해서는 의견이 분분하지만 일반적으로 링크 구축 및 SEO 노력의 결과를 보려면 몇 주가 걸립니다. 월간 콘텐츠 검토는 일반적으로 적절한 빈도입니다. 또한 분기 초에 최고(및 최악) 실적 콘텐츠를 살펴보고 향후 작품에 대한 벤치마크를 설정하는 데 도움이 됩니다.

8. 너무 많은 사람에게 너무 많은 것을 하려고 한다

당신이 레오나르도 다빈치가 아니라면 당신은 아마도 광범위한 주제에 대한 전문가가 아닐 것입니다. 적어도 Google에 따르면 이는 좋은 일입니다.

특정 주제에 초점을 맞춘 웹사이트와 블로그는 주로 Google의 2018년 알고리즘 업데이트 덕분에 SEO 게임에서 성공할 가능성이 더 높습니다. 이 업데이트는 Expertise, Authoritativeness 및 Trustworthiness 를 나타내는 약어 EAT와 밀접하게 연관되어 있습니다.

이는 Google이 사용자에게 표시할 콘텐츠를 결정할 때 고려하는 요소입니다. EAT 덕분에 콘텐츠 마케팅 또는 SaaS에만 중점을 둔 블로그는 일반적으로 콘텐츠 마케팅, SaaS, 송곳니 영양, 밴라이프 및 대중 문화에 관한 블로그보다 순위가 높습니다.

9. 게시를 위한 게시

속담에 따르면 계획에 실패하는 것은 실패를 계획하는 것입니다. 특히 콘텐츠 마케팅이 그렇습니다. 너무 많은 회사가 계획, 목표 또는 목표 없이 매주 임의의 수의 블로그 게시물을 작성하고 트래픽이 유입되기를 기다리며 앉아 있습니다. 이것은 효과적인 콘텐츠 마케팅이 아닙니다 . 작성하는 모든 단일 게시물은 목적이 있어야 하며 그 목적이 편집 일정을 채우는 것이 되어서는 안 됩니다.

10. 요청 무시

아무도 강매로 콘텐츠를 읽거나 쓰기를 원하지 않지만 그렇다고 해서 요청을 완전히 무시해야 하는 것은 아닙니다. 가장 미묘한 콘텐츠 마케팅이라도 독자를 유입경로로 이동시키는 데 도움이 되는 클릭 유도문안(CTA)이 필요합니다. 그들은 당신이 다음에 무엇을 하기를 원하는지 알아낼 수 있어야 합니다. 효과적인 CTA를 위한 빠르고 쉬운 레시피:

• 목표 정의 : 사람들이 당신의 콘텐츠를 읽은 후 무엇을 하기를 바라나요? 이메일 목록에 가입하시겠습니까? 전자책을 다운로드하시겠습니까? 소셜 미디어에서 콘텐츠를 공유하시겠습니까?
• 짧게 유지 : CTA를 깔끔하고 간결하게 유지하는 것이 중요합니다.
• 실행 가능하게 만들기 : 독자는 다음 단계를 검색하거나 원하는 작업에 대해 두 번 생각할 필요가 없습니다.

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당신에게 돌아

새해가 빠르게 다가오고 있습니다. 지금이 콘텐츠 마케팅 전략을 재검토하고 재정비하기에 완벽한 시기입니다. 이러한 일반적인 콘텐츠 마케팅 실수를 피하면 콘텐츠가 2020년 이후에 효과적으로 전환되고 비즈니스에 대한 주요 ROI를 얻을 수 있습니다.

2020년 콘텐츠 전략을 개편할 때 개인 및 회사 요구 사항에 가장 적합한 콘텐츠 마케팅 소프트웨어를 사용하고 있는지 확인하십시오.