القانون والاضطراب: التحقيق في قوالب المبيعات غير الملائمة
نشرت: 2019-12-19دن دون .
في نظام إدارة الوثائق ، تعتبر القوالب القبيحة شائنة بشكل خاص. هذه قصصهم.
قوالب مبيعات غير كافية
انضم إلينا ونحن نحقق في كيفية قيام قوالب المبيعات غير الملائمة بإبرام صفقة أو فشلها.
المشتبه به رقم 1: الاقتراح الضار
الثلاثاء ، 1:34 بعد الظهر : حاول نموذج عرض منحرف سرقة البريد الوارد لأحد العملاء المحتملين المطمئنين. منتفخ بنص صغير الخط وبدون أي مظهر من مظاهر التصميم ، يبقى من غير الواضح ما إذا كانت المعلومات الواردة في هذا القالب المكون من 3 صفحات ستكون ذات قيمة للمستلم.
لحسن الحظ ، استجاب فريقنا سريعًا للمشهد واكتشف لحظات الجناة قبل أن يتمكن من التسلل إلى Gmail الخاص بالضحية. لقد اتهموا قالب الاقتراح الضار بمحاولة ارتكاب جريمة تصميم من الدرجة الأولى.
لقد قمنا بدعوة الضحية المحتملة لتحديد القالب في قائمة الأسبوع الماضي ، والتي ثبت أنها مهمة شبه مستحيلة. كان نموذج الاقتراح هذا مطابقًا بشكل أساسي لآلاف القوالب الأخرى ، وخاليًا من أي عناصر مميزة للتصميم تجعله بارزًا في حشد من المنافسين الذين يقدمون منتجات أو خدمات مماثلة.
يجب عدم الاستخفاف بالقبح النظامي لقوالب العروض. إذا كان من الصعب تخصيص قالب الاقتراح الخاص بك ، ويحد من نوع الوسائط التي يمكنك تضمينها ، ولا يسمح لك بعرض المعلومات في مسار واضح للتسلسل الهرمي المرئي ، فمن واجبك تسليمها. فهي تهدد معدل الإغلاق الخاص بك ، وشركتك المحصلة النهائية ، وسمعتك المهنية.
مزيد من التحقيق: كيف يجب أن يبدو قالب الاقتراح الخاص بك
ارتدِ معطفك ، وأخرج تلك العدسة المكبرة ، وابدأ في البحث عن قالب اقتراح قابل لإعادة الاستخدام. ضع APB على القوالب التي ستعمل على تبسيط عملية الإنشاء ، وتقديم المعلومات بطريقة مبهجة من الناحية الجمالية ، وإتمام الصفقات بشكل أسرع.
بصفتك متخصصًا في المبيعات ، فإن وظيفتك ليست قضاء ساعات في تصميم قوالب المقترحات بدقة. مهمتك هي توقيع الصفقات وتلبية حصص الإيرادات. ولكن لمجرد أنك تركز على اللون الأخضر لا يعني أنه لا يمكنك إضافة بعض الألوان إلى المحادثات مع المبدعين في شركتك لإغلاق المزيد من الصفقات في هذه العملية.
وخير مثال على ذلك هو قالب قابل لإعادة الاستخدام وله وظيفة توصيل وتشغيل. من المرجح أن يعرضوا مكتبة محتوى مخصصة مليئة بمحتوى مذهل وجاهز للاستخدام والذي سيقضي على القبح من القوالب القديمة بنسبة 100٪ ووقت إنشاء الاقتراح بنسبة 65٪.
ستكون قوالب اقتراحك مذنبة بمظهر احترافي وخالي من العيوب بعد أن تدمج عناصر هيكلية مثل جدول المحتويات وخطاب الغلاف ، بالإضافة إلى عناصر التصميم مثل النمط والموضوع و CSS المخصص. ارتق بمستوى التخصيص الخاص بك إلى الأمام من خلال تضمين مقاطع الفيديو والصور التي تتحدث مباشرة إلى آفاقك.
قم بتحسين بنية صفحة الاقتراح الخاص بك عن طريق عرض المحتوى من خلال تسلسل هرمي مرئي. ستجلب تركيز عملائك إلى المحتوى الأكبر والأكثر صلة ، وستؤثر على ما سينظرون إليه أولاً وأخيراً.
عملاؤك هم الحكم وهيئة المحلفين على اقتراحك ، فلا تجعلهم يتداولون لفترة أطول مما يحتاجون إليه. باعد بين أقسام اقتراحك بالتساوي ووفقًا للشكل واللون حتى تتمكن أدمغتهم من الاسترخاء والاسترخاء أثناء تناول كل شيء. افعل ذلك من خلال الهيمنة البصرية ؛ تعامل مع تباين الألوان والمسافة البيضاء في قالب الاقتراح الخاص بك لجذب انتباه عميلك مباشرة إلى عرض القيمة الذي تريده أن يلاحظه.
المشتبه به رقم 2: الاقتباس المشكوك فيه
الأربعاء ، 2:42 بعد الظهر : لا راحة للأشرار.
بعد يوم واحد فقط من اكتشافنا الاقتراح الفاسد ، كان الحديث عن اقتباس مشكوك فيه منتشرًا في جميع أجهزة المسح. ذكرت جميع التقارير أن هذا القالب شديد الخطورة ويختبئ على مرأى من الجميع. يبدو أنه يقدم جداول تسعير شفافة ثم BAM! كان صانع القرار البريء يتعرض للضرب بمشروع القانون ويصرخ ، "Zut Alors ، لقد تم خداعك!"
مع عدم وجود سبب للتشكيك في صحة الاقتباس ، لم يدركوا أن معلومات التسعير كانت غير دقيقة وأن المجاميع فشلت في أخذ الضرائب في الاعتبار وتم حسابها بحسابات سيئة.
هذا القالب MO؟ الخداع الطويل. ولا يعمل بمفرده.
يعطي شريكها ، نموذج الاقتراح ، انطباعًا أوليًا مقنعًا (كافيًا) لجعل العميل المحتمل يعمل على تسريع الصفقة بثقة. بحلول الوقت الذي تم فيه إرسال الاقتباس المشكوك فيه ، كان هناك علاقة ثقة متبادلة راسخة وكان حذر العميل المحتمل متوقفًا.
لكن ليس لوقت طويل.
حذر أحد ضحايا النموذج وقام بتحويلهم إلى السلطات. تمت تجربة النموذج وثبت أنه مذنب بتهمة تدمير معدل التقارب لمتخصصي المبيعات وجعل من الصعب للغاية إنشاء جداول تسعير دقيقة وبديهية للعملاء.
مزيد من التحقيق: كيف يجب أن يبدو قالب عرض الأسعار الخاص بك
للتخفيف من مشكلة جداول التسعير الثابتة وغير الدقيقة ، ابحث عن قالب يتضمن كتالوج منتج. احمِ اسمك الجيد عن طريق فهرسة أسعار المنتجات / الخدمات التي تضيفها كثيرًا إلى جداول التسعير الخاصة بك وإنشاء عروض أسعار مخصصة خالية من الأخطاء في دقائق. صمم قالب عرض الأسعار الخاص بك بحيث لا يكون مشكوكًا فيه من خلال تحديد الكميات وأسماء المنتجات والأوصاف الفريدة وإضافة الصور إلى العناصر الموجودة في الكتالوج الخاص بك.

بعد ذلك ، استخدم العناصر من الكتالوج الخاص بك لإنشاء جداول تسعير شفافة حقًا تقوم عمليًا بالبيع نيابة عنك. استمر في بناء علاقة ثقة مع عملائك المحتملين من خلال منحهم قوة الاختيار.
قدم عناصر اختيارية مثل خصومات العناصر والكميات القابلة للتحرير والاختيار من متعدد حتى يتمكنوا من تجربة مجموعة متنوعة من خيارات التسعير والحزم والعثور على واحد يناسب احتياجات أعمالهم وميزانيتهم بشكل مريح.
هناك احتمالات ، إذا كان النموذج الخاص بك يتضمن هذا النوع من وظائف التسعير ، فسيقوم تلقائيًا بحساب الإجماليات وخصومات النسبة المئوية والضرائب أيضًا. لا مزيد من الرياضيات السيئة.
لا داعي لأن تكون فارسًا مكتبيًا عند دمج برنامج عرض الأسعار في القالب الخاص بك مع CRM الخاص بك. عندما تقوم بأتمتة عملك المشغول ، ستتمكن من قضاء المزيد من الوقت في الأمور المهمة: البيع. يقلل هذا التكامل من احتمالية حدوث خطأ بشري من خلال استخدام عملية موافقة مضمنة تضمن عدم إرسال عرض أسعار دون النظر إليه.
ستعمل على تعزيز إنتاجية مبيعات فريقك ، وتقليل دورات المبيعات بشكل كبير ، ومعالجة أوجه القصور في سير العمل عندما يكون من السهل إنشاء قوالب عروض الأسعار. بمجرد وصول عرض الأسعار إلى البريد الوارد لعميلك ، يمكن قبوله ودفعه على الفور.
العدل = خدم.
المشتبه به الثالث: العقد الجنائي
الخميس ، 3:33 مساءً : بعد شكاوى من إعاقة عملية الإغلاق ، قام فريقنا أخيرًا بضبط نموذج العقد الجنائي سيئ السمعة.
تمت محاكمة النموذج وإدانته بالتماس توقيعات يدوية بتهمة إضافية تتمثل في تحصيل المدفوعات بشكل غير منظم. كانت واحدة من أسوأ مسارح الجريمة التي شاهدها المحققون لدينا على الإطلاق ؛ عشرات الصفحات المطبوعة مع توقيعات مكتوبة بخط اليد مليئة بالبقع الحمراء الغامضة. يُفترض أن سبب البقعة هو بيتزا البيبروني من احتفال بعيد ميلاد على مستوى الشركة في وقت سابق من ذلك اليوم.
لم تكن هناك بوابة دفع موجودة في النموذج ولم يتم تضمين أي عمليات تكامل. النتيجة: شهور وأشهر من الدفعات المتراكمة. أخذنا أقوال العملاء الذين وقعوا فريسة لطرق العقد الجنائي ، وكلهم قالوا نفس الشيء: "الشيك في البريد". هذه بالتأكيد عبارة لا يحب أحد سماعها ، ولكن للأسف ، هذا هو العبء الذي يجب أن يتحمله نموذج العقد الجنائي. المتابعات الأبدية.
دعونا نحزن في لحظة صمت على الأشجار التي تم ذبحها بلا مبالاة لطباعة عقد كان من الممكن توقيعه عبر الإنترنت. هل تراجعنا كصناعة لدرجة أننا اضطررنا إلى اللجوء إلى الورق والقلم المتواضع؟
مع هذا العقد الإجرامي بعيدًا عن الشوارع ، لا يسعنا إلا أن نأمل في المضي قدمًا والانضمام إلى عملائنا في العصر الرقمي ؛ جميع القوالب غير قابلة للتجزئة ، مع حرية ، ووظيفة التوقيع الإلكتروني للجميع.
مزيد من التحقيق: كيف يجب أن يبدو نموذج العقد الخاص بك
إن الجمع بين الكلمتين "جنائي" و "عقد" معًا له القدرة على رفع شعر رقبة أي شخص. وإذا كان هناك أي شيء يجب على قالب العقد الخاص بك تجنبه ، فهو رفع الشعر.
سيسمح لك إشراك العقول القانونية في فريقك في إنشاء نموذج العقد الخاص بك بوضع الشروط والأحكام المعتمدة مسبقًا. لن تضطر أبدًا إلى التساؤل عما إذا كان عقدك إجراميًا بعد حصوله على ختم موافقة فريقك. يمكن أن ينصحك Legal أيضًا بشأن اللغة التي يجب تضمينها في عقدك والتي من شأنها زيادة معدل الاستجابة ، وتقليل تكرار المفاوضات وإعادة التخطيط لاحقًا في دورة المبيعات.
عندما تقدم تجربة شراء مبسطة وآمنة لعملائك ، فإنها تتيح لهم الدفع في ثوانٍ دون الحاجة إلى ترك عقدك. سوف تقضي على ضغوط تحصيل المدفوعات المتأخرة وتحافظ على التدفق النقدي الخاص بك ... حسنًا ، يتدفق. استعد النظام إلى الطريقة التي يدفع بها العملاء واجعل الأمر أسهل من أي وقت مضى من خلال دمج بوابات الدفع المفضلة لديك مثل PayPal و Stripe ACH و PayPal و Square وغيرها.
من الأهمية بمكان العثور على نموذج عقد يتضمن وظيفة التوقيع الإلكتروني. إذا حدث ذلك ، فسيتمكن عملاؤك من توقيع الصفقة وختمها وتسليمها مجانًا من أي جهاز مباشرةً ضمن العقد. تأكد من أن برنامج التوقيع الإلكتروني الذي تختاره ملزم قانونًا ومتوافق مع ESIGN ومتوافق مع UETA.
مندوب مبيعات نهارًا ، مصمم نماذج حراسة ليلاً
على الرغم من أننا لا نستطيع جميعًا أن نكون أوليفيا بنسون ، إلا أنه يمكنك إعطاء عملائك سببًا محتملاً لإبرام الصفقة باستخدام نموذج اقتراح من الدرجة الأولى.
والأفضل من ذلك ، أن استخدام برنامج التصميم الجرافيكي المناسب لضمان أن مقترحاتك لا تحتوي فقط على المعلومات المناسبة ، بل تبدو في أفضل حالاتها ، سيضمن المزيد من الصفقات المغلقة - كل ذلك بفضل نموذج مبيعات لافت للنظر.