Seth Godin disse que “o marketing de conteúdo é o único marketing que resta”.

Isso parece particularmente verdadeiro à medida que nos aproximamos de mais uma década, e o marketing de conteúdo está mais popular do que nunca. E por um bom motivo. O marketing de conteúdo custa 62% menos que o outbound marketing e gera três vezes mais leads. Enquanto isso, a HubSpot determinou que os profissionais de marketing que priorizam os esforços de blogs têm 13 vezes mais chances de obter um ROI positivo.

Erros de marketing de conteúdo que são completamente evitáveis

Embora o marketing de conteúdo possa ser poderoso, isso não significa que seja à prova de balas. Erros aparentemente simples podem atrapalhar seus esforços e tornar seu conteúdo inútil. Felizmente, esses erros comuns de marketing de conteúdo são completamente evitáveis, e é por isso que compilamos este pequeno guia prático para ajudá-lo.

Vamos mergulhar em 10 erros de marketing de conteúdo para abandonar em 2020.

1. Escrevendo para um único público

Não é nenhum segredo que, para que o conteúdo seja convertido, ele precisa ser interessante, envolvente e – talvez o mais importante – relevante para seu público. É um erro, no entanto, acreditar que seu público é todo igual, ou que há apenas uma conversa acontecendo em torno de seu produto ou serviço.

Isso é especialmente verdadeiro no marketing B2B, onde o processo de tomada de decisão é mais complexo. Em vez de convencer um consumidor individual a comprar seu produto ou serviço, talvez você precise persuadir toda uma cadeia de comando. Você tem compradores pesquisando soluções de negócios em um nível e executivos aprovando suas compras em outro.

Para se envolver com executivos C-Suite, a liderança de pensamento é o ingresso. De fato, 55% dos tomadores de decisão leem uma ou mais horas de conteúdo de liderança de pensamento por semana – o mesmo número disse que usa liderança de pensamento para avaliar organizações que podem contratar.

2. Ignorando as necessidades de seus clientes

A razão pela qual um bom marketing de conteúdo funciona é porque ele cria confiança com seu público... tanta confiança que eles podem se transformar em clientes pagantes. Isso é difícil de fazer se todo o seu blog for escrito a partir do ponto de vista da sua empresa sem considerar os pontos problemáticos exclusivos de seus leitores.

Por exemplo, se o seu blog é apenas um lugar para você divulgar as últimas notícias da empresa, recursos de produtos ou atualizações, está perdendo completamente o objetivo do marketing de conteúdo. Mesmo que o conteúdo seja tecnicamente sobre sua empresa, produto ou serviço, você deve sempre procurar uma maneira de torná-lo mais sobre seus leitores.

Digamos, por exemplo, que sua equipe participou recentemente da conferência anual da Salesforce, Dreamforce. Você identifica imediatamente o potencial da postagem no blog, já que o Salesforce é uma marca importante e o Dreamforce uma conferência massiva. Você já sabe que, se seus leitores associarem sua empresa ao Salesforce ou Dreamforce, isso pode ajudar a construir sua autoridade e credibilidade, o que, por sua vez, gerará mais conversões.

Você imediatamente lança uma postagem no blog, compartilhando fotos de sua equipe com os ganhos do Dreamforce. Você escreve sobre a oportunidade empolgante que foi e inclui algumas linhas sobre o compromisso de sua empresa com a excelência. Seus leitores ficarão impressionados. Mas quando você faz o check-in no Google Analytics algumas semanas depois, percebe que sua postagem no blog falhou ao mover o botão. Sem tráfego, sem conversões. Onde você errou?

Considere, em vez disso, uma abordagem alternativa. Você decide compartilhar seus 10 principais tópicos da conferência Dreamforce, divididos em etapas práticas que seus leitores podem seguir para resolver um problema específico. Você sabe qual é esse problema porque você fez sua lição de casa. Você sabe quem é seu público e por que eles estão lendo seu blog em primeiro lugar.

Dica: não é porque eles querem acompanhar quais conferências você está participando.

Ninguém vai compartilhar uma foto de sua equipe assaltando com passes do Dreamforce no LinkedIn (a menos que eles trabalhem para sua empresa). Eles podem, no entanto, compartilhar um guia de ação incrivelmente valioso que aborda seus pontos problemáticos específicos do setor (ao mesmo tempo em que se baseia em sua liderança de pensamento).

Dito isto, é muito mais fácil escrever da sua própria perspectiva do que da de outra pessoa. É por isso que é uma boa ideia se perguntar sempre que estiver lançando um novo conteúdo: “Qual problema isso ajuda meu público a resolver?” Se você não tiver certeza da resposta, é melhor dar uma passada do que publicar mais uma postagem no blog que não oferece nenhum valor para seus leitores.

3. Usar muito jargão (ou não o suficiente)

O objetivo do seu conteúdo deve ser fornecer valor aos seus leitores, criar confiança e, finalmente, movê-los pelo funil. Para fazer isso, é importante considerar não apenas seus pontos problemáticos (relacionados ao seu negócio), mas também seu nível de familiaridade com um tópico específico.

Por exemplo, usar muitos acrônimos ou jargões específicos do setor em uma postagem de blog destinada a iniciantes pode causar confusão ou distraí-los do valor de sua oferta. Neste caso, é sempre melhor mantê-lo simples.

Por outro lado, explicar termos básicos para um público bem versado pode não apenas insultar sua inteligência, mas inadvertidamente fazer com que eles levem seu conteúdo menos a sério. Eles podem até perder a confiança na capacidade da sua marca de ajudá-los a resolver um problema.

A chave aqui é saber para quem você está escrevendo e ajustar seu conteúdo de acordo.

4. Escrevendo para mecanismos de busca

Qualquer profissional de marketing de conteúdo que valha seu peso em sal conhece os perigos de ignorar o Google. Embora o SEO seja um componente crítico do marketing de conteúdo e continue assim em 2020, você ainda precisa se lembrar para quem está escrevendo: humanos. Afinal, o Google pode rastrear seu site e classificar suas postagens de blog, mas não vai retirar um cartão de crédito e fazer compras de sua empresa.

Ao criar um novo conteúdo, evite o preenchimento de palavras-chave e outras técnicas desatualizadas, que podem resultar em penalização e comprometer seriamente seus esforços. As palavras-chave devem ser naturalmente incorporadas ao seu conteúdo o máximo possível – os leitores não devem saber quais você está segmentando (a menos que sejam colegas de marketing, é claro).

5. Seguindo seu instinto

Jennifer Lopez disse uma vez: “Só faço o que meu instinto me diz para fazer”. Com todo o respeito a J.Lo, ela não é uma profissional de marketing de conteúdo.

Se você tem uma preferência pessoal por títulos mais longos ou uma inclinação de que um determinado tópico de postagem possa se tornar viral, nenhum deles tem muito peso no que diz respeito aos seus leitores. Você precisa utilizar dados para aprender tudo o que puder sobre eles e criar seu conteúdo de acordo.

A pesquisa de palavras-chave é uma maneira fácil de validar uma ideia para uma postagem de blog, e-book ou tópico de whitepaper (baixos volumes de pesquisa mensais podem significar que não há interesse suficiente). Você pode investir em ferramentas robustas como o Ahrefs para ajudá-lo, mas se você estiver com um orçamento apertado, o Keywords Everywhere e o Google Keyword Planner devem funcionar.

Mesmo depois de publicar seu conteúdo, você pode continuar aprendendo sobre seu público medindo as métricas de desempenho. O Google Analytics é seu melhor amigo aqui, pois pode determinar facilmente quais postagens do blog estão obtendo mais tração. Não olhe apenas para o tráfego, mas também por quanto tempo os leitores estão por perto ou quantas páginas estão visualizando em uma única sessão.

Você também pode avaliar se seu público está ou não interessado em seu conteúdo, analisando as taxas de cliques de e-mail. Se estes forem baixos, isso pode significar que seu conteúdo está perdendo a marca. O teste A/B da página de destino fornecerá informações adicionais sobre as preferências do seu público em tudo, desde a cópia até o tamanho do texto e o posicionamento da imagem.

Nenhuma dessas técnicas deve ser usada isoladamente, mas juntas elas podem proporcionar uma compreensão mais profunda do que seu público está procurando. Uma vez que você tenha esse conhecimento, não há necessidade de adivinhação.

6. Colocar todos os ovos na mesma cesta

O marketing de conteúdo eficaz envolve muitas partes móveis: redação, SEO, divulgação, promoção. Concentrar-se demais em um aspecto e ignorar os outros pode prejudicar drasticamente seus esforços de marketing de conteúdo.

Por exemplo, não gaste tanto tempo na construção de links que a qualidade do seu conteúdo sofra. Não há dúvida de que os backlinks são importantes para SEO, mas para atrair sites de qualidade (que têm um DA alto), seu conteúdo precisa ser realmente bom. Caso contrário, os proprietários e editores do site não desejarão vinculá-lo. Eles não apenas têm seus próprios leitores e reputação para pensar, mas links para conteúdo com spam ou de outra forma abaixo da média podem colocar seu site em risco.

Da mesma forma, se o seu conteúdo for sem brilho, os leitores irão fugir, sinalizando ao Google que seu site não está fornecendo conteúdo valioso. Por outro lado, não gaste todo o seu tempo criando conteúdo incrível e deixando de promovê-lo, pois ninguém o verá.

7. Configurando e esquecendo

Há bastantes posts abandonados acumulando poeira na Internet. Seu conteúdo pode estar condenado a um destino semelhante se você não analisar seu desempenho regularmente.

Se uma postagem de blog estiver com baixo desempenho, ela pode melhorar drasticamente se otimizada adequadamente. Para fazer isso, no entanto, você precisa saber que o desempenho está abaixo do esperado. Por outro lado, uma postagem ou vídeo que atrai um alto valor de tráfego pode ajudar a informar suas decisões sobre conteúdo futuro.

Você deve saber o que está fazendo certo e o que está fazendo errado. Para fazer isso, você precisará acompanhar o desempenho do seu conteúdo.

É aqui que as revisões regulares de conteúdo são úteis. Embora as opiniões estejam divididas sobre os detalhes, geralmente leva algumas semanas para ver os resultados do link building e dos esforços de SEO. As revisões mensais de conteúdo geralmente têm uma frequência apropriada. Também é uma boa ideia analisar seu conteúdo com melhor (e pior) desempenho no início de cada trimestre, para ajudar a estabelecer referências para peças futuras.

8. Tentar ser muitas coisas para muitas pessoas

A menos que você seja Leonardo da Vinci, provavelmente não é um especialista em uma vasta gama de tópicos. E isso é uma coisa boa, pelo menos de acordo com o Google.

Sites e blogs que se concentram em um tópico específico são mais propensos a ter sucesso no jogo de SEO, em grande parte graças à atualização do algoritmo do Google em 2018. Esta atualização tornou-se intimamente associada ao acrônimo EAT, que significa Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness .

Esses são os fatores que o Google agora considera ao determinar qual conteúdo mostrar aos usuários. Graças ao EAT, um blog exclusivamente focado em marketing de conteúdo ou SaaS geralmente supera um blog sobre marketing de conteúdo, SaaS, nutrição canina, vida pessoal e cultura pop.

9. Postar por postar

Como diz o ditado, não planejar é planejar o fracasso. Isso é especialmente verdadeiro no marketing de conteúdo. Muitas empresas criam um número arbitrário de postagens de blog para produzir a cada semana – sem nenhum plano, objetivo ou metas à vista – e depois ficam esperando o tráfego chegar. Isso não é marketing de conteúdo eficaz. Cada postagem que você faz deve ter um propósito, e esse propósito não deve ser apenas preencher um calendário editorial.

10. Negligenciar o pedido

Ninguém quer ler (ou escrever) conteúdo com uma venda difícil, mas isso não significa que você deva ignorar completamente a pergunta. Mesmo o marketing de conteúdo mais sutil precisa de um call to action (CTA) para ajudar a mover o leitor pelo funil. Eles devem ser capazes de descobrir o que você quer que eles façam em seguida. A receita rápida e fácil para CTAs eficazes:

• Defina seu objetivo : O que você quer que as pessoas façam depois de ler seu conteúdo? Inscreva-se na sua lista de e-mail? Baixe seu e-book? Compartilhar seu conteúdo nas redes sociais?
• Seja breve : é importante manter seus CTAs limpos e concisos.
• Torná-lo acionável : os leitores não devem ter que procurar a próxima etapa ou pensar duas vezes sobre o que você quer que eles façam.

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De volta para você

Com um novo ano se aproximando rapidamente, agora é o momento perfeito para revisitar e reformular sua estratégia de marketing de conteúdo. Evitar esses erros comuns de marketing de conteúdo pode ajudar a garantir que seu conteúdo seja efetivamente convertido e gere um grande ROI para sua empresa em 2020 e além.

Ao renovar sua estratégia de conteúdo para 2020, certifique-se de usar o melhor software de marketing de conteúdo para suas necessidades pessoais e empresariais.