كيفية بناء موقع متعدد اللغات للوصول إلى جمهور أوسع

اللغة الإنجليزية هي اللغة الأكثر دراسة في العالم .

ومع ذلك ، تواصل الشركات الناطقة باللغة الإنجليزية بناء مواقع ويب ثنائية اللغة ومتعددة اللغات. لماذا ا؟ العولمة . أفادت Lingoda ، وهي منصة لتعلم اللغة عبر الإنترنت ، أن حوالي 15 ٪ من إجمالي سكان العالم يتحدثون الإنجليزية. هذا يعني أن جزءًا كبيرًا من السوق لا يزال ينتظر من يكتشفه.

في هذه المقالة ، سوف نتعلم كيفية إنشاء موقع متعدد اللغات مع نظام إدارة محتوى الويب (WCMS) وزيادة الفرص في السوق المتنامي باستمرار.

فوائد موقع متعدد اللغات

هل ترغب في التوسع إلى أسواق جديدة؟ هل يتكلم جمهورك المستهدف أكثر من لغة؟ هل تريد بناء سلطة على منافسيك؟ إذا كانت إجابتك بنعم على أي من هذه الأسئلة ، فقد حان الوقت للتفكير في جعل موقع الويب الخاص بك متعدد اللغات. وإذا كنت على الحياد بشأن اتخاذ هذا القرار ، فإليك سبب حاجتك إلى أن يكون لديك موقع الويب الخاص بك بلغات مختلفة.

• توسيع قاعدة العملاء: وفقًا لمسح عالمي أجرته وكالة الفضاء الكندية ، فإن 66٪ من المستهلكين سيدفعون أكثر مقابل منتج محلي. سواء أكان نشاطًا تجاريًا محليًا أم عالميًا ، فإن دمج لغات متعددة في موقع الويب الخاص بك يمكن أن يساعد في توسيع قاعدة عملائك ، حتى في نفس البلد.
• بناء المشاركة: يمكن للمواقع متعددة اللغات أن تساعد في تعزيز التفاعل مع العملاء المحتملين الذين لا يتحدثون بنفس لغتك. عادة ما يكون الزوار متعددو اللغات من "العملاء المحتملين ذوي النوايا العالية" الذين يترددون في التعبير عن أفكارهم. تتيح لهم خيارات اللغة المفضلة مشاركة مخاوفهم والتعبير عن استفساراتهم والمضي قدمًا في اتجاه الشراء الصحيح.
• قاعدة تحسين محركات البحث (SEO): تعد ممارسة اللغات المتعددة هي الطريقة المثلى لتحقيق معايير تحسين محركات البحث الدولية (SEO) لموقع الويب الخاص بك. إلى جانب تلبية احتياجات العملاء المختلفة في جميع أنحاء العالم ، فإنك تبسط رسالة علامتك التجارية للجميع. تؤثر مواقع الويب متعددة اللغات على تصنيفات صفحتك بطريقة إيجابية ، وبالتالي زيادة الرؤية.
• تناقل الكلام: تخيل لو حصل العميل المحتمل على مساعدة شخصية بلغته من البداية إلى النهاية. كيف سيكون شعورك برأيك؟ راضية وسعيدة. يمكن لتجربة العلامة التجارية المتنوعة والمتعددة اللغات أن تزيد من التسويق الشفهي وتضع علامتك التجارية في دائرة الضوء.
• زيادة المبيعات: ليس علمًا صارخًا لفهم أن التنوع والتعاطف والشمول هي عوامل رئيسية لنجاح العلامة التجارية. إن توفير مساحة مريحة للجميع ، وليس فقط المستهلكين ، يمكن أن يتحدث كثيرًا عن عرض القيمة الخاص بك ويدفع نموًا هائلاً في المبيعات.
• التآلف: في اللحظة التي تطالب فيها مستخدمًا محليًا باختيار لغته المفضلة ، فإنك تزيد من اهتمامه الأولي. يمكن أن يميزك استخدام لغات متعددة عن العلامات التجارية الأخرى من حيث توصيل المحتوى. في الأساس لأنك اخترت تعريف المستهلكين بمنتجك بطريقة تريحهم.
• ضع معيارًا تنافسيًا: من خلال موقع ويب متعدد اللغات وجهود تحسين محركات البحث المناسبة ، يمكنك الظهور في محركات البحث المحلية والاستفادة من أسواق جديدة وتوسيع نطاق أعمالك. نظرًا لأن موقع الويب الخاص بك يتميز بمحتوى بأكثر من لغة واحدة ، فسوف تتفوق على المنافسين الأحاديين الذين يركزون على المنتج والذين لا يفعلون الكثير على صعيد المستهلك.

تحديات موقع متعدد اللغات

هناك العديد من الفوائد لجعل موقع الويب الخاص بك متعدد اللغات ، ولكن مثل كل شيء يستحق العناء ، فإن له نصيبه من التحديات.

• مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً: إن الترجمة الدقيقة لموقع ويب بأكمله إلى لغة أخرى أمر شاق ، خاصة إذا كان هناك الكثير من المحتوى. لا يستغرق الأمر وقتًا فحسب ، بل يجب عليك أيضًا العثور على مترجم مؤهل يجيد اللغة الهدف. شخص يفهم محتوى وسياق موقع الويب الخاص بك ويمكنه ترجمته بدقة.
• قضايا عدم الاتساق والصيانة: يعد الحفاظ على الاتساق في المعلومات والتصميم والتخطيط عبر جميع الإصدارات أمرًا ضروريًا عند إنشاء موقع ويب متعدد اللغات. تريد أيضًا التأكد من أن أي تحديثات أو تغييرات لموقع الويب تنعكس في جميع الإصدارات.
• خطأ في الترجمة: إلى جانب الترجمة الحرفية ، يعد التوطين ضروريًا لالتقاط جوهر اللغة. إنه ينطوي على تحليل الاختلافات الثقافية واللغوية والإقليمية. على سبيل المثال ، عكس التنسيق إلى اليمين إلى اليسار عند ترجمة الموقع إلى العربية. تشمل الاعتبارات الأخرى الصور والعملة ووحدات القياس وتنسيق التاريخ.
• ضعف رؤية محرك البحث: قد يكون تحسين محركات البحث للمواقع متعددة اللغات أمرًا صعبًا لأنه يتطلب تحسين المحتوى للغات ومواقع مختلفة. لتحقيق رؤية عالية في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) ، يجب عليك إجراء بحث شامل للكلمات الرئيسية والتأكد من أن المحتوى المترجم مفهرس ومترجم بشكل مناسب لاستفسارات المستخدمين.
• تجربة مستخدم دون المستوى: يساعدك التخطيط الدقيق على توفير تجربة مستخدم سلسة ، مما يسمح له بالتنقل بسهولة عبر موقع الويب الخاص بك. بدون مثل هذا التخطيط ، فإنك تترك نفسك مفتوحًا لتجربة مستخدم دون المستوى. يجب أن يحتوي موقع الويب متعدد اللغات على واجهة سهلة الاستخدام وسهلة الاستخدام. يجب أن يوفر خيارات اختيار لغة واضحة ، ويتم تحميله بسرعة ، وأن يكون متوافقًا مع الجوّال.
  

كيفية بناء موقع متعدد اللغات

هل أنت مستعد لبدء الدخول إلى السوق متعدد اللغات؟ استخدم هذا الدليل لمساعدتك على البدء.

1. تحديد أهداف التوسع الخاصة بك

الخطوة الأولى هي تحديد اللغات التي ستضيفها إلى موقع الويب الخاص بك. سيعتمد الاختيار على شهيتك الجغرافية (والجمهور) والميزانية والموارد.

لتحديث الموقع بانتظام ، سوف تحتاج إلى أشخاص لديهم إتقان قوي للغة المطلوبة. قد يكون العثور على الموارد المناسبة أمرًا صعبًا - لا سيما في عالمنا المتمركز حول اللغة الإنجليزية حيث يصرخ كل إعلان آخر ، " تحسين اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت. "

لذا ، قبل إنشاء موقع ويب متعدد اللغات ، أجب عن الأسئلة التالية:

• هل تريد أن تستهدف بلدًا معينًا أو تحتاج إلى ترجمة موقع الويب الخاص بك دون استهداف إقليمي محدد؟
• هل يوجد سوق لمنتجاتك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل يمكنك التنافس على السعر وجودة الخدمة واسم العلامة التجارية؟
• كم عدد اللغات التي يمكنك تحديد الميزانية؟

2. اختر استراتيجية المجال الخاص بك

يمكنك إنشاء موقع ويب متعدد اللغات بطريقتين: نهج المجال الفرعي أو نهج المجال المنفصل. هذا يعني أنه يمكنك إما أن يكون لديك مجال موقع ويب واحد مع صفحات مرتبطة بلغة أخرى أو استخدام مجالات منفصلة لاستضافة الإصدارات متعددة اللغات من المحتوى الخاص بك.

كلا النهجين لهما مزايا وعيوب. نهج النطاق الفرعي ميسور التكلفة - لن تحتاج إلى الدفع مقابل عشرات عناوين URL والمجالات - ولكنه ينطوي على مخاطر أعلى بكثير من تعطل الروابط. نهج المجال المنفصل أسرع في الإعداد وأقل خطورة من حيث الأخطاء ولكنه أغلى بكثير.

3. اختر البرنامج المناسب

الخطوة التالية هي اختيار CMS —نظام إدارة المحتوى لمساعدتك في إنشاء وإدارة المحتوى الرقمي لموقعك متعدد اللغات أو ثنائي اللغة.

اثنان من أنظمة إدارة المحتوى شائعة الاستخدام هما WordPress و Joomla . كلاهما عبارة عن أنظمة إدارة محتوى مستضافة ذاتيًا ومفتوحة المصدر كانت موجودة منذ أكثر من عشر سنوات.

الأول لديه قابلية توسعية كبيرة ومجتمع دعم ضخم وتكاليف تطوير منخفضة نسبيًا. والثاني لديه إدارة مستخدم أكثر تقدمًا ومرونة لعرض أنواع المحتوى غير القياسي.

ولكن إذا كنا نتحدث عن بناء مواقع متعددة اللغات ، فأنت بحاجة إلى معرفة أن جملة تحتوي على خيارات متعددة اللغات. وفي الوقت نفسه ، يتطلب WordPress تثبيت مكون إضافي. ستحتاج إلى التحقق من أن نظام إدارة المحتوى لديك يلبي احتياجاتك وميزانيتك متعددة اللغات.

4. اختر مكونًا إضافيًا

إذا اخترت نظام إدارة محتوى يتطلب مكونًا إضافيًا لمحتوى متعدد اللغات ، فستحتاج إلى اختيار أداة ترجمة موقع الويب قبل الانتقال. لحسن الحظ ، توجد العديد من الخيارات ، مثل Weglot و GlobalLink و Smartling.

بينما ستساعدك العديد من هذه الأدوات في ترجمة المحتوى الخاص بك تلقائيًا دون مساعدة خدمات الترجمة ، يوفر بعضها خيارات للترجمة اليدوية أيضًا.

هناك شيء واحد يجب مراعاته أثناء اختيار أداة CMS وهو أنه يجب أن يكون متوافقًا مع WCMS الذي بني عليه موقع الويب الخاص بك.

5. الترجمة

أكبر اعتقاد خاطئ حول إنشاء موقع ويب متعدد اللغات هو أن تثبيت مكون إضافي يترجم تلقائيًا كل المحتوى ، ولكن هذا صحيح جزئيًا فقط.

نعم ، ستسمح الأدوات المذكورة أعلاه فعليًا بترجمة أي محتوى على موقع الويب ، ولكن يمكنها المساعدة فقط في الترجمة الحرفية.

لا تعتمد فقط على أدوات وخدمات الترجمة الآلية. هل تمت ترجمة المحتوى الخاص بك أو على الأقل فحصه بواسطة شخص حقيقي؟ على الرغم من أنه ليس الحل الأكثر عملية ، إلا أن توظيف مجموعة من المترجمين المستقلين هو السبيل للذهاب. يمكن للمترجمين البشريين تحليل اللغة من وجهة نظر عاطفية وسياقية ، مما يمنح نصك ترجمة أكثر دقة.

6. اختر مكانًا لقائمة اختيار اللغة

كما هو الحال مع أي موقع ويب ، يجب أن تكون الوظائف وتجربة المستخدم الشاملة (UX) في صميم كل قرار تتخذه. لذا فإن إحدى مهامك الأساسية هي اختيار كيفية اختيار المستخدمين للغة على موقعك.

واحدة من أذكى الطرق وأكثرها فعالية لتقديم خيارات اختيار اللغة هي في قائمة منسدلة موضوعة بشكل ملائم.

عادة ، توجد هذه القوائم في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية. هذا هو المكان الأكثر وضوحًا والمعترف به عالميًا لوضعهم - سوف يلقي المستخدمون نظرة غريزية هناك.

بدلاً من ذلك ، بناءً على التصميم وتفضيلاتك الشخصية ، يمكنك إضافة قائمة باللغات للاختيار من بينها في رأس موقع الويب أو تذييله أو الشريط الجانبي له.

7. تصميم قائمة اختيار اللغة

بمجرد اختيار مكان لقائمتك ، يمكنك البدء في التفكير في مظهره.

بادئ ذي بدء ، عليك أن تسرد جميع اللغات التي ستقدمها لمستخدميك. بعد ذلك ، يجب أن تفكر في كيفية إدراجها في القائمة والترتيب الذي يجب اتباعه.

عادة ما تتعامل الشركات مع هذا بطريقتين: باستخدام الأعلام أو النصوص. ننصحك بالتمسك بخيار نصي. الأعلام لا تعني اللغات ؛ إنهم يمثلون البلدان.

يمكن التحدث باللغة نفسها في بلدان مختلفة - الفرنسية في كندا أو الإسبانية في المكسيك - لذا فإن استخدام الأعلام في قائمة اختيار اللغة قد يؤدي إلى إرباك بعض المستخدمين.

8. التحسين

تحتاج مواقع الويب متعددة اللغات وثنائية اللغة إلى مزيد من الاهتمام عندما يتعلق الأمر بتحسين محركات البحث. ستوفر لك البنية المناسبة وعلامات اللغة واختراقات المخطط لمواقع متعددة أقصى عدد من الزيارات من محركات البحث.

9. تحقق من أسلوب الطباعة الخاص بك

تعد الطباعة أحد التفاصيل الحيوية التي يسهل إهمالها عندما تكون مشغولاً بالتصميم.

يتضمن ذلك الخط والتصميم اللذين ستستخدمهما في المحتوى الخاص بك. بينما قد يبدو الخط المكتوب بخط اليد رائعًا للنص الإنجليزي ، يجب عليك التحقق من مدى سهولة قراءته عند ترجمته إلى الروسية أو لغات أكثر تعقيدًا مثل الماندرين أو الفارسية.

تحقق دائمًا من المحتوى الخاص بك لضمان إمكانية قراءته بجميع اللغات التي توفرها للمستخدمين. كقاعدة عامة ، عند إنشاء موقع ويب متعدد اللغات ، استخدم Unicode ، وهو نظام أساسي يمكنه تشفير الأحرف من أكثر من 90 لغة.

بالإضافة إلى سهولة القراءة ، تحتاج أيضًا إلى التحقق من تنسيق النص متعدد اللغات ومواءمته. بينما قد تبدو محاذاة المحتوى الخاص بك على اليسار أمرًا طبيعيًا ، إلا أنها قد تسبب مشاكل لبعض الأشخاص لأنهم يقرؤون من اليمين إلى اليسار. لهذا السبب ، ستحتاج أحيانًا إلى قلب الصفحة أو عكسها.

10. الترجمة

موقع الويب متعدد اللغات لا يتعلق فقط بترجمة الكلمات بشكل صحيح. إذا أنشأت موقعًا للتجارة الإلكترونية متعدد اللغات ، فلا تنس تبديل العملات وحساسيات التسويق في مختلف البلدان.

يتضمن إضفاء الطابع المحلي على موقع الويب الخاص بك أيضًا الترجمة الدقيقة للغة كما يتم التحدث بها في مناطق مختلفة. تتوفر إصدارات مختلفة بناءً على الموقع ، حتى إذا تم التحدث بلغة في جميع أنحاء العالم.

على سبيل المثال ، كان على شركة Dualoo ، وهي شركة سويسرية تعمل في سويسرا وألمانيا والنمسا (جميع البلدان الناطقة بالألمانية) ، توطين موقع الويب الخاص بها نظرًا لوجود الكثير من الكلمات المختلفة لنفس الفكرة في كل بلد.

يتوقع المستخدمون ترحيبًا حارًا على موقع الويب الخاص بك - وإلا فسيختفون بمجرد وصولهم. لذا ، فإن الحصول على اللغة مباشرة وإضفاء الطابع المحلي على كل بلد سيقلل من معدل الارتداد ويحسن مُحسنات محركات البحث.

أمثلة مواقع متعددة اللغات

الآن بعد أن فهمت فوائد موقع الويب متعدد اللغات وعملية إنشاء واحد ، دعنا نتحقق من بعض الأمثلة للعلامات التجارية التي غامروا بما يتجاوز حاجز اللغة واستحوذوا على جزء كبير من السوق في مجالهم.

1. التفاح

Apple هي علامة تجارية مشهورة متعددة الجنسيات ذات حضور عالمي. يتوفر موقعها على الويب بلغات متعددة مع تناسق ملحوظ للعلامة التجارية في جميع الإصدارات المحلية. يدعم المساعد الصوتي Siri من Apple 21 لغة لتلبية احتياجات قاعدة عملائه المتنوعة. يتيح موقع الويب عرض محتوى خاص بالموقع عن طريق اختيار اللغة والمنطقة عند تسجيل الدخول. ويأخذ الدعم متعدد اللغات إلى أبعد من ذلك من خلال دمج المتغيرات الإنجليزية والفرنسية والماندرين.

المصدر: أبل

المصدر: أبل

2. نايك

Nike هي شركة أخرى متعددة الجنسيات تحظى بتقدير عالمي للأحذية والملابس والمعدات والإكسسوارات. يتيح موقع الويب للمستخدمين اختيار لغتهم المفضلة عن طريق تحديد الموقع المطلوب من التذييل. اللغات التي يدعمها موقع Nike هي البرتغالية والإسبانية والفرنسية والإيطالية ، من بين لغات أخرى. لاحظ كيف يتغير المحتوى وفقًا للموقع عند التبديل من الولايات المتحدة إلى فرنسا.

المصدر: نايكي

المصدر: نايكي

3. ايكيا

Ikea هو تاجر تجزئة سويدي مشهور معروف بأثاثه المنزلي الأنيق وبأسعار معقولة. يدعم موقع الويب لغات مثل اليابانية والصينية والروسية والإيطالية ، إلى جانب دعم متعدد اللغات في نفس البلد. بمجرد تحديد اللغة ، تتم ترجمة موقع الويب بالكامل تلقائيًا ، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى نفس المحتوى والميزات مثل النسخة الإنجليزية.

المصدر: ايكيا

المصدر: ايكيا

الاستنتاج النهائي

كما ترى ، فإن بناء موقع ويب متعدد اللغات ناجح ليس قطعة من الكعكة. تحتاج إلى التعامل مع الكثير من الأدوات ومعالجة الكثير من المعلومات لتزويد المستخدمين بأفضل تجربة متعددة اللغات ممكنة. لكنها ستؤتي ثمارها بالتأكيد إذا كرست الوقت وتحلي بالصبر وظللت مثابرًا.

الآن بعد أن أصبحت جاهزًا للانطلاق إلى العالمية ، فأنت تريد التأكد من حصولك على المحتوى الخاص بك أمام الجمهور. قم بتحسين المحتوى الخاص بك باستخدام برنامج تحسين محركات البحث (SEO) والاستيلاء على السوق غير المكتشف.