Come costruire un sito web multilingue per raggiungere un pubblico più ampio

L'inglese è la lingua più studiata al mondo .

Tuttavia, le aziende di lingua inglese continuano a creare siti Web bilingue e multilingue. Come mai? Globalizzazione . Lingoda, una piattaforma online per l'apprendimento delle lingue, riferisce che circa il 15% della popolazione totale mondiale parla inglese. Ciò significa che un'enorme fetta del mercato è ancora in attesa di essere scoperta.

In questo articolo impareremo come creare un sito Web multilingue con un sistema di gestione dei contenuti Web (WCMS) e massimizzare le opportunità nel mercato in continua crescita.

Vantaggi di un sito web multilingue

Vuoi espanderti in nuovi mercati? Il tuo target di riferimento parla più di una lingua? Vuoi creare autorità sui tuoi concorrenti? Se la tua risposta è sì a una di queste domande, è giunto il momento di considerare di rendere il tuo sito web multilingue. E, se sei sul punto di prendere questa decisione, ecco perché devi avere il tuo sito web in diverse lingue.

• Espandere la base clienti: secondo un sondaggio globale condotto da CSA, il 66% dei consumatori pagherebbe di più per un prodotto localizzato. Che tu sia un'azienda locale o globale, incorporare più lingue nel tuo sito Web può aiutarti ad espandere la tua base di clienti, anche nello stesso paese.
• Crea coinvolgimento: i siti Web multilingue possono aiutare a rafforzare il coinvolgimento con i potenziali clienti che non conversano nella tua stessa lingua. I visitatori multilingue sono solitamente "prospettive molto intenzionate" che esitano a esprimere i propri pensieri. Le opzioni linguistiche preferite consentono loro di condividere le loro preoccupazioni, esprimere domande e procedere nella giusta direzione di acquisto.
• Regola SEO: diventare multilingue è il modo migliore per raggiungere gli standard internazionali di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) per il tuo sito web. Oltre a soddisfare diversi acquirenti in tutto il mondo, stai semplificando il messaggio del tuo brand per tutti. I siti web multilingue influiscono positivamente sul page rank, aumentando così la visibilità.
• Passaparola: immagina se il tuo potenziale cliente riceve assistenza personalizzata nella sua lingua dall'inizio alla fine. Come pensi che si sentirebbero? Soddisfatto e felice. Un'esperienza del marchio diversificata e multilingue può aumentare il marketing del passaparola e mettere il tuo marchio sotto i riflettori.
• Aumentare le vendite: non è scienza missilistica capire che la diversità, l'empatia e l'inclusione sono fattori chiave per il successo di un marchio. Fornire uno spazio confortevole a tutti, non solo ai tuoi consumatori, può parlare a volume della tua proposta di valore e favorire un'enorme crescita delle vendite.
• Familiarizzazione: nel momento in cui chiedi a un utente locale di selezionare la propria lingua preferita, aumenti il ​​suo interesse iniziale. Diventare multilingue può distinguerti da altri marchi in termini di consegna dei contenuti. Principalmente perché hai scelto di familiarizzare il tuo prodotto con i tuoi consumatori in un modo che li conforti.
• Stabilisci un punto di riferimento competitivo: con un sito Web multilingue e sforzi SEO adeguati, puoi presentarti sui motori di ricerca locali, attingere a nuovi mercati ed espandere le tue attività. Poiché il tuo sito Web presenta contenuti in più di una lingua, guadagnerai un vantaggio rispetto ai tuoi concorrenti unilaterali e fissati sul prodotto che non stanno facendo molto sul fronte dei consumatori.

Sfide di un sito web multilingue

Ci sono molti vantaggi nel rendere il tuo sito web multilingue, ma come ogni cosa utile, ha la sua parte di sfide.

• Costoso e dispendioso in termini di tempo: la traduzione accurata di un intero sito Web in un'altra lingua è laboriosa, soprattutto se sono presenti molti contenuti. Non solo richiede tempo, ma devi anche trovare un traduttore qualificato che parli fluentemente la lingua di destinazione. Qualcuno che capisca il contenuto e il contesto del tuo sito web e possa tradurlo accuratamente.
• Problemi di incoerenza e manutenzione: mantenere la coerenza delle informazioni, del design e del layout in tutte le versioni è fondamentale quando si crea un sito Web multilingue. Vuoi anche assicurarti che qualsiasi aggiornamento o modifica del sito web si rifletta in tutte le edizioni.
• Errore nella localizzazione: oltre alla traduzione letterale, la localizzazione è essenziale per catturare l'essenza di una lingua. Implica la presa in considerazione delle differenze culturali, linguistiche e regionali. Ad esempio, invertendo il layout da destra a sinistra durante la traduzione del sito Web in arabo. Altre considerazioni includono immagini, valuta, unità di misura e formato della data.
• Bassa visibilità sui motori di ricerca: la SEO per i siti Web multilingue può essere difficile in quanto richiede l'ottimizzazione del contenuto per varie lingue e località. Per ottenere un'elevata visibilità nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP), è necessario eseguire ricerche approfondite per parole chiave e assicurarsi che il contenuto tradotto sia adeguatamente indicizzato e localizzato per le query degli utenti.
• Esperienza utente scadente: un'attenta pianificazione ti aiuta a fornire un'esperienza utente senza soluzione di continuità, consentendo loro di navigare facilmente attraverso il tuo sito web. Senza tale pianificazione, ti lasci aperto a un'esperienza utente scadente. Un sito web multilingue dovrebbe avere un'interfaccia intuitiva e facile da usare. Dovrebbe fornire chiare opzioni di selezione della lingua, caricarsi rapidamente ed essere ottimizzato per i dispositivi mobili.
  

Come costruire un sito web multilingue

Sei pronto per iniziare ad attingere al mercato multilingue? Usa questa guida per aiutarti a iniziare.

1. Definisci i tuoi obiettivi di espansione

Il primo passo è decidere quali lingue aggiungere al tuo sito web. La scelta dipenderà dal tuo appetito geografico (e dal pubblico), dal budget e dalle risorse.

Per aggiornare regolarmente il sito, avrai bisogno di persone con una forte padronanza della lingua desiderata. Trovare le risorse giuste potrebbe essere difficile, specialmente nel nostro mondo incentrato sull'inglese, dove ogni altro annuncio grida: " Migliora l'inglese online. "

Quindi, prima di creare un sito web multilingue, rispondi a queste domande:

• Vuoi mirare a un paese specifico o hai bisogno di tradurre il tuo sito Web senza un targeting regionale specifico?
• Esiste un mercato per i vostri prodotti? In tal caso, puoi competere su prezzo, qualità del servizio e nome del marchio?
• Quante lingue puoi preventivare?

2. Scegli la tua strategia di dominio

Puoi creare un sito Web multilingue in due modi: un approccio di sottodominio o un approccio di dominio separato. Ciò significa che puoi avere un unico dominio del sito web con pagine collegate in altre lingue o utilizzare domini separati per ospitare le versioni multilingue dei tuoi contenuti.

Entrambi gli approcci presentano vantaggi e svantaggi. L'approccio del sottodominio è conveniente: non dovrai pagare per dozzine di URL e domini, ma presenta un rischio molto più elevato di collegamenti interrotti. Un approccio di dominio separato è più veloce da configurare e meno rischioso in termini di bug ma molto più costoso.

3. Scegli il software giusto

Il passo successivo è scegliere un CMS , un sistema di gestione dei contenuti che ti aiuti a creare e gestire i contenuti digitali per il tuo sito web multilingue o bilingue.

Due CMS comunemente usati sono WordPress e Joomla . Entrambi sono CMS self-hosted e open source che esistono da più di dieci anni.

Il primo ha una grande estensibilità, un'enorme comunità di supporto e costi di sviluppo relativamente bassi. Il secondo ha una gestione degli utenti più avanzata e flessibilità per la visualizzazione di tipi di contenuto non standard.

Ma se stiamo parlando di creare siti multilingue, devi sapere che Joomla ha opzioni multilingue integrate. Nel frattempo, WordPress richiede l'installazione di un plug-in. Ti consigliamo di verificare che il tuo sistema di gestione dei contenuti soddisfi le tue esigenze multilingue e il tuo budget.

4. Scegli un plug-in

Se scegli un CMS che richiede un plug-in per contenuti multilingue, dovrai scegliere uno strumento di traduzione di siti Web prima di procedere. Fortunatamente esistono molte opzioni, come Weglot , GlobalLink e Smartling.

Mentre molti di questi strumenti ti aiuteranno a tradurre automaticamente i tuoi contenuti senza l'aiuto di servizi di traduzione, alcuni forniscono anche opzioni per la traduzione manuale.

Una cosa da tenere a mente durante la selezione di uno strumento CMS è che dovrebbe essere compatibile con il WCMS su cui è costruito il tuo sito web.

5. Traduci

Il più grande malinteso sulla creazione di un sito Web multilingue è che l'installazione di un plug-in traduca automaticamente tutto il contenuto, ma questo è vero solo in parte.

Sì, gli strumenti sopra menzionati consentiranno di tradurre praticamente qualsiasi contenuto di un sito Web, ma possono solo aiutare con la traduzione letterale.

Non fare affidamento esclusivamente su strumenti e servizi di traduzione automatica. Il tuo contenuto è stato tradotto o almeno controllato da una persona reale? Anche se non è la soluzione più pratica, assumere un gruppo di traduttori freelance è la strada da percorrere. I traduttori umani possono analizzare la lingua da un punto di vista emotivo e contestuale, dando al tuo testo una traduzione più accurata.

6. Scegliere una posizione per il menu di selezione della lingua

Come con qualsiasi sito Web, la funzionalità e l'esperienza utente complessiva (UX) devono essere al centro di ogni decisione presa. Quindi uno dei tuoi compiti essenziali è scegliere come gli utenti selezioneranno una lingua sul tuo sito.

Uno dei modi più intelligenti ed efficaci per offrire opzioni di selezione della lingua è in un menu a discesa posizionato in modo conveniente.

Di solito, questi menu si trovano nell'angolo in alto a destra della home page. Questo è il posto più universalmente riconosciuto e ovvio dove metterli: gli utenti daranno istintivamente un'occhiata lì.

In alternativa, a seconda del design e delle tue preferenze personali, puoi aggiungere un elenco di lingue tra cui scegliere nell'intestazione, nel piè di pagina o nella barra laterale del tuo sito web.

7. Progettare il menu di selezione della lingua

Dopo aver scelto un posto per il tuo menu, puoi iniziare a pensare al suo aspetto.

Prima di tutto, devi elencare tutte le lingue che offrirai ai tuoi utenti. Quindi, dovresti considerare come li elencherai nel menu e quale ordine seguire.

Le aziende in genere si avvicinano a questo in due modi: utilizzando flag o testo. Ti consigliamo di attenersi a un'opzione basata su testo. Le bandiere non rappresentano le lingue; rappresentano paesi.

La stessa lingua può essere parlata in paesi diversi, il francese in Canada o lo spagnolo in Messico, quindi l'uso di contrassegni in un menu di selezione della lingua potrebbe confondere alcuni utenti.

8. Ottimizza

I siti Web multilingue e bilingue richiedono un'attenzione particolare quando si tratta di SEO. Una struttura adeguata, tag di lingua e hack dello schema per più posizioni ti porteranno il numero massimo di visite dai motori di ricerca.

9. Controlla la tua tipografia

La tipografia è un dettaglio vitale che è facile trascurare quando sei impegnato con il design.

Ciò include il carattere e il layout che utilizzerai nei tuoi contenuti. Anche se un font scritto a mano può sembrare perfetto per il testo inglese, devi verificare quanto sarà leggibile se tradotto in russo o in lingue più complesse come il mandarino o il farsi.

Controlla sempre i tuoi contenuti per garantire la leggibilità in tutte le lingue che fornisci ai tuoi utenti. Come regola generale, quando si imposta un sito Web multilingue, utilizzare Unicode , una piattaforma in grado di codificare caratteri da più di 90 lingue.

Oltre alla leggibilità, devi anche controllare il formato e l'allineamento del tuo testo multilingue. Sebbene l'allineamento dei contenuti a sinistra possa sembrare normale, potrebbe causare problemi ad alcune persone perché leggono da destra a sinistra. Per questo motivo, a volte dovrai capovolgere o specchiare la pagina.

10. Localizzare

Un sito Web multilingue non si limita a tradurre correttamente le parole. Se crei un sito Web di e-commerce multilingue, non dimenticare i cambi di valuta e le sensibilità di marketing nei vari paesi.

La localizzazione del tuo sito web implica anche la traduzione accurata di una lingua così come viene parlata in diverse regioni. Sono disponibili diverse versioni in base alla località, anche se una lingua è parlata in tutto il mondo.

Ad esempio, Dualoo , un'azienda svizzera che opera in Svizzera, Germania e Austria (tutti paesi di lingua tedesca), ha dovuto localizzare il proprio sito web perché ci sono molte parole diverse per la stessa nozione in ogni paese.

Gli utenti si aspettano un caloroso benvenuto sul tuo sito Web, altrimenti se ne andranno non appena arrivano. Quindi, avere la lingua chiara e la localizzazione per ogni paese ridurrà al minimo la frequenza di rimbalzo e migliorerà la SEO.

Esempi di siti Web multilingue

Ora che hai compreso i vantaggi di un sito Web multilingue e il processo di creazione di uno, esaminiamo alcuni esempi di marchi che si sono avventurati oltre la barriera linguistica e hanno conquistato un'enorme fetta del mercato nel loro dominio.

1. Mela

Apple è un noto marchio tecnologico multinazionale con una presenza globale. Il suo sito Web è disponibile in più lingue con una notevole coerenza del marchio in tutte le versioni localizzate. L'assistente vocale di Apple, Siri, supporta 21 lingue per soddisfare la sua variegata base di clienti. Il sito Web consente di visualizzare contenuti specifici della posizione scegliendo la lingua e la regione al momento dell'accesso. Aumenta ulteriormente il supporto multilingue incorporando varianti in inglese, francese e mandarino.

Fonte: Mela

Fonte: Mela

2. Nike

Nike è un'altra multinazionale apprezzata a livello globale per le sue calzature, abbigliamento, attrezzature e accessori. Il sito Web consente agli utenti di scegliere la lingua preferita selezionando la posizione desiderata dal piè di pagina. Le lingue supportate dal sito Web di Nike sono portoghese, spagnolo, francese e italiano, tra le altre. Nota come il contenuto cambia in base alla posizione quando si passa dagli Stati Uniti alla Francia.

Fonte: Nike

Fonte: Nike

3. Ikea

Ikea è un rinomato rivenditore svedese noto per il suo arredamento per la casa elegante e conveniente. Il sito Web supporta lingue come giapponese, cinese, russo e italiano, oltre al supporto di più lingue nello stesso paese. Una volta selezionata la lingua, l'intero sito web viene tradotto automaticamente, consentendo agli utenti di accedere agli stessi contenuti e funzionalità della versione inglese.

Fonte: Ikea

Fonte: Ikea

In conclusione

Come puoi vedere, costruire un sito web multilingue di successo non è un gioco da ragazzi. Devi gestire molti strumenti ed elaborare una grande quantità di informazioni per fornire ai tuoi utenti la migliore esperienza multilingue possibile. Ma sicuramente ripagherà se dedicherai tempo, avrai pazienza e rimarrai persistente.

Ora che sei pronto per diventare globale, vuoi assicurarti di portare i tuoi contenuti di fronte a un pubblico. Ottimizza i tuoi contenuti utilizzando il software SEO e conquista il mercato da scoprire.