فرص تجارية لاكتسابها في عام 2022 من خلال أسواق B2B متعددة البائعين

ليس من المستغرب معرفة مقدار ما اكتسبته أسواق التجارة الإلكترونية بين الشركات من قوة في العقد الماضي لأنها يمكن أن تقدم إمدادًا أكثر مرونة وتخصيصًا للمنتجات والاستفادة من الخدمات أكثر من أي وقت مضى ، وتقديم تجربة تفاعلية للعملاء.

أظهر بحث أجرته شركة Forrester أن سوق التجارة الإلكترونية بين الشركات الأمريكية (B2B) ستبلغ قيمته 1.8 تريليون دولار بحلول عام 2023 وستشكل 17٪ من إجمالي مبيعات B2B في الدولة بحلول ذلك العام.

يمكن تخيل هذا الرقم بالنظر إلى كيفية تقدم عمالقة التجارة الإلكترونية مثل Alibaba مع البائعين والمشترين B2B من خلال العمل كسوق نهائي لممارسة الأعمال التجارية. مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعنا نناقش كل شيء يمكن معرفته عن أسواق B2B متعددة البائعين.

ما هو سوق B2B متعدد البائعين؟

لنأخذ Amazon ، وهو متجر متعدد البائعين B2C ، كمثال لفهم هذا المصطلح. يدعو البائعين الأفراد والشركات للبيع للعملاء النهائيين. حق؟ الآن يتبع سوق B2B متعدد البائعين نفس النموذج.

المصيد الوحيد هنا هو أن البائعين يشملون المصنعين والموردين والعلامات التجارية وتجار الجملة الذين يبيعون المنتجات بكميات كبيرة (عادة) لشركات أخرى (العملاء النهائيون).

كيف يعمل نموذج B2B للتجارة الإلكترونية؟

كلا الطرفين المعنيين هنا عبارة عن شركات ؛ تتم المدفوعات عادةً من خلال بوابة مبيعات عبر الإنترنت - عبر التحويل المصرفي أو بطاقات الائتمان أو الخصم أو من خلال المحافظ الرقمية.

يساعد إدخال التجارة الرقمية تجار الجملة والموزعين وأنواع أخرى من بائعي B2B على تقليل التكاليف وتحسين الكفاءة لأن الطلبات تتم معالجتها رقميًا. على العموم ، يؤدي B2B إلى إدارة أفضل للموردين والعملاء النهائيين.

ميزات سوق B2B متعدد البائعين للاستفادة منها

نظرًا لأن سوق B2B متعدد البائعين يختلف عن موقع بائع واحد ، فهناك إمكانات فريدة يمكنك الاستفادة منها وحث عملائك على المقارنة والتفاعل واختيار المنتجات بشكل صحيح من أفضل بائعي B2B في جميع أنحاء العالم.

1. تحميل وتحرير المنتج بالجملة

كما يوحي الاسم ، تتيح هذه الميزة للموردين تحميل وتحرير تفاصيل منتجات متعددة في حساباتهم الخاصة من الواجهة الخلفية. بنقرات قليلة ، يمكنهم تعديل أي شيء يتعلق بالعناصر ومتغيراتها ، مثل العنوان والوصف والتسعير والعلامات و SKU وما إلى ذلك.

2. خيارات الدفع

لتمكين الدفع بدون متاعب وتعزيز رضا العملاء ، امنح عملائك طرقًا متعددة للدفع مثل صافي الخدمات المصرفية أو بطاقات الائتمان أو الخصم و PayPal و Google Pay وما إلى ذلك في سوق B2B متعدد البائعين. ستزداد مصداقية علامتك التجارية أيضًا جنبًا إلى جنب مع التحويلات.

3. شروط وأحكام البائع

نظرًا لوجود العديد من البائعين الذين يبيعون في السوق الخاص بك ، فمن الضروري وضع إرشادات محددة لكلا الطرفين. على سبيل المثال ، يجب أن تنتقل المخاطر على المنتجات مباشرة من البائع إلى العميل عند التسليم. لن يكون لشركتك رأي على الإطلاق بشأن الحالة التي تصل فيها الشحنات إلى العملاء.

4. التعليقات والمراجعات

امنح عملاءك الحرية في مشاركة ملاحظاتهم في قسم "التعليقات" وإعطاء تقييم نجمي للمنتج. يمكنك عرض هذه الوظيفة في كل صفحة تمامًا كما تفعل Amazon لكل بائع. يمكنك أيضًا دمج المكوِّن الإضافي لمراجعات Google ليعلق عليه الأشخاص.

5. التواصل بين العملاء والبائعين

تمكن هذه الوظيفة الإضافية العملاء من الاتصال بالبائعين مباشرة من واجهة المتجر. كل ما يحتاجون إليه هو تسجيل الدخول من حسابهم وبدء الاتصال عن طريق الاتصال بمورد من متجرهم الصغير أو صفحة المنتج.

يمكن للبائع الذي تم الاتصال به رؤية الرسالة في لوحة Admin والرد من هناك نفسها. سيتم إخطار كلا الطرفين عن طريق الدفع ، اعتمادًا على الإعدادات.

6. إدارة الكتالوج

نظرًا لأن عملاء B2B و B2C معتادون على البحث عن معلومات المنتج عبر الإنترنت ، يحتاج كل سوق متعدد البائعين B2B إلى كتالوج منتجات مُدار جيدًا يتضمن معلومات حول جميع المنتجات. سيؤدي ذلك إلى تعزيز ظهورك على الإنترنت عن طريق الحفاظ على جهود تحسين محركات البحث الخاصة بك سليمة.

كيف تنجح في سوق B2B

المنافسة منتشرة في هذا الفضاء. يوفر سوق B2B للعملاء النهائيين سهولة المشاركة والشراء من عدة بائعين معتمدين على منصة واحدة ، وذلك بفضل تطوير تطبيق السوق الصحيح.

إذا لم يكن لدى البائع الميزانية لاستثمار موارده في الوصول إلى جمهوره المستهدف بمفرده ، فإن الارتباط بالسوق سيساعده على توسيع أعماله. إليك كيفية النجاح في سوق B2B:

1. الوصول إلى قاعدة عملاء عالمية

تفتخر معظم أسواق B2B اليوم بإعدادات وتكوينات الترجمة. يمكن للبائعين عرض منتجاتهم بلغات مختلفة باستخدام أدوات الترجمة المتكاملة. هناك أيضًا أحكام للمعاملات الدولية (بما في ذلك رسوم التسليم وضرائب المبيعات) والخدمات اللوجستية. وهذا يتيح لهم جذب جميع العملاء في جميع أنحاء العالم والتفاعل معهم وبيعهم بشكل مريح.

2. بناء وجود على الإنترنت

عندما يقوم البائعون لديك برقمنة الكتالوج بالكامل عبر الإنترنت ، فإن ذلك يزيد من فرصهم في الوصول إلى العملاء المؤهلين وإبرام الصفقات. هذا الترتيب مشابه لمعرض تجاري عالمي. الفرق الوحيد هو أنه مفتوح 24/7 ، 365 يومًا في السنة ، مما يمنحك نافذة أكبر لزيادة المبيعات.

3. اختبر المنتجات الجديدة باستمرار

تعد إزالة المخزون القديم ووحدات التخزين التعريفية من النظام وإضافة منتجات جديدة أمرًا سهلاً باستخدام حل السوق المناسب متعدد البائعين Magento 2. بالإضافة إلى ذلك ، باستخدام نظام أساسي مركزي ، يمكنك اتخاذ قرارات إستراتيجية حول أداء منتج أو بائع باستخدام بيانات المبيعات.

بهذه الطريقة ، يمكنك الاستمرار في تحديث الكتالوج الخاص بك بشكل متكرر لمواكبة نبض الجمهور المستهدف.

4. منصة سهلة الإعداد

تمتلك أسواق B2B متعددة البائعين واجهة مستخدم قياسية وبوابة بائع سهلة الاستخدام. بهذه الطريقة ، يمكن للبائعين تحميل تفاصيل أعمالهم ومنتجاتهم للحصول على واجهة متجر التجارة الإلكترونية الخاصة بهم وتشغيلها في أي وقت من الأوقات.

تدمج الأسواق إمكانات إدارة المنتجات والوظائف الإضافية للمعاملات وطرق الدفع وغير ذلك بسهولة. من ناحية أخرى ، قد يكون الحصول على واجهة متجر مصممة من نقطة الصفر مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً.

5. انخفاض رسوم الانضمام

عندما يخطط بائع للانضمام إلى سوق متعدد البائعين B2B ، يتعين عليهم عادةً دفع رسوم انضمام صغيرة ، والتي يمكن لأي شركة من أي حجم تحملها. كونك جزءًا من السوق يسمح للبائعين بتقليل تكاليف التشغيل.

لم يعودوا بحاجة إلى تحديث الكتالوجات المطبوعة المطولة أو استثمار أموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس في قنوات التسويق التقليدية. تم إعداد كل شيء لهم مسبقًا.

6. الوصول إلى الأسواق الخارجية

سمحت تكاليف بدء التشغيل المنخفضة للأسواق متعددة البائعين B2B حتى لأصغر الشركات ببيع سلعها وخدماتها محليًا ودوليًا. بعد كل شيء ، تقدم الأسواق طريقة اقتصادية لممارسة الأعمال التجارية.

لا يتعين على البائعين القيام برحلات دولية باهظة الثمن لتأمين صفقة تجارية. لديهم بالفعل إمكانية الوصول إلى البنية التحتية وقاعدة العملاء للبيع أينما يريدون في أي مكان في جميع أنحاء العالم.

7. زيادة ولاء وخدمة العملاء

تسهل الأسواق الفعالة متعددة البائعين B2B الاتصال والمحادثة بين العملاء والموردين وتسمح للأخير بامتلاك علاقات العمل الخاصة بهم. نظرًا لأن البائعين يتمتعون بإمكانية الوصول إلى متاجرهم الصغيرة ، فيمكنهم قضاء وقت أقل في البحث عن العملاء المحتملين وتلقي الطلبات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والمزيد من الوقت للترويج لأعمالهم وزيادة المبيعات.

أسواق B2B المعروفة على الإنترنت

نظرًا للفوائد التي يقدمها نموذج العمل هذا ، تتطلع العديد من الشركات (أو العملاء النهائيين) إلى الشراء من أسواق B2B الناجحة ، مما يوفر لهم صفقات جيدة ومنتجات متنوعة وتجربة عملاء فائقة.

إذا كنت تبحث عن الإلهام ، فلا يوجد ندرة في السوق لأسواق B2B متعددة البائعين عالية الأداء. دعونا نتحقق من المراكز السبعة الأولى:

1. علي بابا

هذا هو أكبر سوق B2B للسلع بالجملة في العالم ومنصة رائعة للشركات الصينية للترويج لعروضها. لقد أبقى أسلوبها العدواني للغاية والمتطور في صدارة اللعبة لسنوات عديدة. تقدم خدمات تجارية متنوعة مثل B2C و C2C و B2B مع أكثر من 1 مليار مستخدم نشط.

2. أمازون بيزنس

تم إنشاء هذا السوق في عام 2015 من قبل أمازون ، وهو مشابه لقسم الأعمال إلى العملاء الخاص بعملاق التجارة الإلكترونية. يقدم خدماته للشركات من مختلف المجالات ، بما في ذلك الرعاية الصحية والضيافة والتعليم وما إلى ذلك. يمكن لكل بائع تعيين مستخدمين مصرح لهم بالدخول والشراء على أمازون نيابة عن أصحاب العمل.

3. التجارة الإلكترونية

تأسس سوق B2B العالمي هذا في الصين ليجمع بين التجار والمصنعين الأكثر مصداقية من كل مكان. يعرض أكثر من 100 فئة فريدة ، بما في ذلك الجمال والعناية الشخصية والملابس والآلات والأطعمة والمشروبات وما إلى ذلك.

4. المصادر العالمية

سوق B2B ممتاز آخر من المصادر العالمية ، Global Sources ، هو واحد من أقدم منصات B2B التي تم إدراجها في NASDAQ. منذ إنشائها في السبعينيات ، جمعت ملايين المستخدمين النشطين شهريًا. إنه يتميز بمخزون ضخم ، مما يمكّن البائعين من عرض عروضهم ، مما يتيح التواصل المريح بين البائعين والعملاء بسهولة.

5. Thomasnet

إنها أكبر منصة للانتقال إلى مصادر المنتجات واختيار الموردين. كجزء من Thomasnet ، يمكنك جلب المعلومات والأخبار والأفكار اليومية للمساعدة في تحقيق النجاح في الاقتصاد الصناعي الرقمي دائم التطور. يساعد على ربط المهندسين بالمشترين في كل مرحلة من مراحل عملية الشراء الصناعية.

6. EC21

على غرار الأسواق السابقة التي غطيناها للتو ، يمكن للمصنعين والموردين نشر عروضهم والترويج لها على EC21. يمكن للمشترين والمستوردين الاتصال بالموردين باستخدام الكلمات الرئيسية والفئات الصحيحة B2B.

7. إنديا مارت

هذا هو أكبر سوق B2B في الهند ويضم 60 ٪ من حصة السوق في ساحة تصنيف B2B في البلاد. تركز المنصة بشكل أساسي على تلبية احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبيرة. لديها قاعدة عملاء يومية تبلغ 1.5 مليون.

انتهى اليك

مع افتتاح العديد من متاجر B2B للتجارة الإلكترونية ، أصبحت المنافسة بلا شك أكثر شراسة من أي وقت مضى. لكن لا تقلق - فالفرص هائلة. بالنسبة للكثيرين ، يعد سوق B2B متعدد البائعين طريقة ممتازة لتوسيع شبكة B2B وزيادة المبيعات. وباستخدام التكنولوجيا المناسبة ، يمكنك بناء سوق للتجارة الإلكترونية يصمد أمام اختبار الزمن.