أفضل 5 ممارسات لتبسيط سير عمل نشر الوسائط الاجتماعية

لا نحتاج إلى تذكيرك بفوائد نشر محتوى عالي الجودة باستمرار على وسائل التواصل الاجتماعي ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بالتقدم في المنافسة. كلما زاد ما يمكنك فعله لترسيخ مكانة علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، زادت قدرتك على المضي قدمًا من حيث القيادة الفكرية ومشاركة الصوت ؛ كلما زاد تفاعلك مع جمهورك ، كان من الأفضل توقع النقرات ومعدلات التحويل.

نحن نعلم هذا ، أنت تعرف هذا - يعرفه أيضًا معظم الأشخاص الذين شاركوا في MarkOps لأكثر من 5 دقائق. لكن مجردمعرفةشيء ما نادرًا ما يكون كافياً.

معرفة أن اللفت مفيد لنا لا يجعل الأمر أسهل. مع العلم أن تناول قهوة بقيمة 8 دولارات كل صباح يؤدي إلى إخراج الميزانية الشهرية عن مسارها لا يوقف الرغبة الشديدة. إن معرفة النشر الاجتماعي المتسق أمر تحويلي لمؤسسات B2B لا ينتقص من حقيقة أنه بدون الاستراتيجية الصحيحة ، فإنه يمثل استنزافًا حقيقيًا للوقت والموارد والطاقة.

الحل؟ تبسيط سير العمل. قد لا يكون هذا هو الحل لنفور اللفت أو عادة فرابوتشينو ، لكنه سيكون أفضل شيء يمكنك القيام به لنفسك (والشركات) هذا الأسبوع.

فيما يلي الأشياء الخمسة التي تحتاج إلى معرفتها حول تبسيط إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

اذهب الى القسم

• جدولة المحتوى
• اعرف جمهورك
• أعد استخدام المحتوى
• العمل من منصة مركزية
• ضع تلك التحليلات للاستخدام

1. جدولة المحتوى

أنت تعرف ما الذي يصعب القيام به عند الطلب؟ الكتابة والتصوير والتحرير والتصميم الجرافيكي - حتى مجرد إنشاء الأفكار. يعد الإبداع موضوعًا صعبًا ، وبينما يمكن للكثير من الكتاب ومصوري الفيديو والفنانين إخراجها من القبعة عندما يتطلب الموقف ، لا يمكن إنكار حقيقة أن الإنتاجية تتدفق في بعض الأحيان. آحرون؟ حسنًا ... إنها أكثر من هزيلة.

إلى جانب ذلك ، هناك جوانب سلبية أخرى أكثر واقعية للعمل حتى الموعد النهائي كل يوم. إن كونك في أزمة زمنية مستمرة يعني أن فرص التعاون و "الذهاب إلى أبعد من ذلك" نادرًا ما تكون متاحة. علاوة على ذلك ، فإن المواعيد النهائية مطلقة ، مما يعني أن أي مشكلات تظهر في حالات التأخير والعرقلة. إذا كان لديك محتوى غير كامل ، ولكن لم يتبق لك وقت للنشر ، فسيتعين عليك تعلم كيفية التعايش مع هذه العيوب ، أو المخاطرة بضياع موعد نهائي آخر.

هذا هو السبب في أن العديد من العلامات التجارية تشعر أن قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها غير مستغلة بشكل كافٍ. إنه سبب شائع لـ "التلاشي" - عندما تصبح العلامات التجارية أقل اتساقًا بشأن النشر إلى أن يتم نشرها بصعوبة على الإطلاق.

لكن المحتوى ، كما يقولون ، ملك. يقرأ المشتري العادي لـ B2B 13 جزءًا من المحتوى قبل اتخاذ قرار ، ويتطلع أكثر من 50 ٪ من هؤلاء المشترين مباشرة إلى وسائل التواصل الاجتماعي لهذا المحتوى.

الحل؟للعمل على دفعات ، وبناء مخزون قوي من المحتوى وجدولة منشورات الوسائط الاجتماعية في وقت مبكر.

لا ينبغي أن يكون إنشاء المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بسيطًا. إنه غير فعال ومهدر لوقت ومهارات المبدعين.

مع وجود إمداد قوي من المحتوى المكتوب مسبقًا والموافق عليه مسبقًا جاهز دائمًا للعمل ، فأنت لست قادرًا فقط على ضمان الوفاء بالمواعيد النهائية دائمًا ، ولكنك مستعد أيضًا لتغيير الاتجاهات بين جمهورك. يعد الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من الاستفادة من قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار ، وستكون القدرة على تنفيذ هذه النتائج من خلال نشر محتوى ذي صلة بالمحادثات الاجتماعية عند سقوطك أمرًا مفيدًا لك بشكل كبير.

إذا كان بإمكانك البدء في التخطيط لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي في وقت مبكر ، فسيكون لديك المساحة التي تحتاجها لصقل استراتيجيتك ، وإنشاء قائمة مرجعية لوسائل التواصل الاجتماعي ، وتحسين النتائج.

2. اعرف جمهورك

ينتج عن النشر على وسائل التواصل الاجتماعي مجموعة كبيرة ومتنوعة من الأفكار حول أداء ما بعد. في الوقت الحالي ، تدرك حتى العلامات التجارية التي تعتبر نفسها متشككة في وسائل التواصل الاجتماعي كيفية تحليل هذه المقاييس. ولكن لا يزال هناك مفهوم خاطئ - فكرة أن النشر على الشبكات الاجتماعية يشبه إلى حد ما لقطة في الظلام ، وأن اكتشاف كيفية الحصول على نتائج قوية باستمرار من استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي هو شيء من ألعاب التخمين.

لا يمكن أن تكون هذه الفكرة بعيدة عن الحقيقة ، وسيثبت عدم معرفة السمات والاهتمامات التي تحدد جمهورك أنها غير فعالة للغاية. سيعني ذلك نشر الكثير من المحتوى غير المناسب لهم ، وإضاعة الوقت والموارد ، وفي أسوأ السيناريوهات ، فقدان المتابعين الذين لم يعودوا يشعرون بأن صفحتك أو علامتك التجارية ذات صلة بهم.

الحل؟استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لفهم من هم جمهورك بالضبط ، وماذا يريدون.

إنه أمر منطقي. لنفترض أننا طلبنا منك كتابة خطاب.اي رسالة؟مجرد خطاب.إلى من؟لأي شخص - فقط اكتب رسالة.ما الذي من المفترض أن تكون عليه؟نريدك فقط أن تكتب رسالة ، وتجعل القارئ يضحك ، أو يبكي ، أو يشعر بالخصوصية ، أو يسامحك ، أو شيء ما - أي شيء!

دعونا نواجه الأمر ، كتابة هذه الرسالة سوف تستغرق وقتًا طويلاً. لفترة من الوقت ، كنت تجلس هناك ، تحاول خلق أفكار من فراغ. من المحتمل أن تبدأ الكتابة ، لكن تقضي وقتًا أطول في تخمين نفسك أكثر من الحصول على كلمات على الصفحة. لن تعرف ما إذا كنت تريد أن تكون غير رسمي أو رسمي ، مضحك أو جاد ، حزين أو لا معنى له. سيضيع الكثير من الوقت ، كل ذلك لأن مهمتك كانت واسعة جدًا (ومحبطة) لإكمالها بجودة عالية.

إذا كنت تعرف من تكتب من أجله - أو تقوم بالتصوير والرسم والتصميم والبرمجة - فسوف تتدفق الكلمات.

↑ الأعلى

3. إعادة توظيف المحتوى

ربما سمعت من قبل أنه لا توجد فكرة أصلية - أن كل فيلم أو رواية أو مقال أو لوحة أو منحوتة تحتوي على عناصر تم إنشاؤها ورؤيتها من قبل. قبل الانجراف إلى حلم اليقظة ، محاولًا تخيل شيءجديدتمامًا ، ضع في اعتبارك ما يعنيه ذلك لاستراتيجية النشر على الشبكات الاجتماعية.

تعد إعادة تخصيص المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي فكرة رائعة. هذا يعني أنك لست مضطرًا للعمل من الصفر في كل مرة ، وأن المحتوى الذي حقق لك النجاح في مكان آخر - على سبيل المثال ، على موقعك - ​​يمكن أن يستمر في إفادةك لفترة طويلة بعد أن تلاشت موجة الاهتمام الأولية هذه.

في الأساس ، يعني ذلك عائد استثمار أعلى للمحتوى الذي تمتلكه علامتك التجارية بالفعل. هذا يعني أنه يمكنك توسيع مدى وصولك ، وتعزيز المشاركة ، وتحسين التعرف على العلامة التجارية باستثمار أصغر للوقت والطاقة مما يتطلبه إنشاء محتوى جديد تمامًا.

الحل؟قم بقص المحتوى القوي ولصقه وقصه وتنشيطه والاحتفاء به مرة أخرى.

من تحويل الندوات عبر الإنترنت إلى برامج تعليمية جاهزة لـ TikTok إلى إعادة تخصيص محتوى المدونة إلى عرض شرائح Instagram ، هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها بث حياة جديدة في المحتوى القديم (ولكن الذهبي).

4. العمل من منصة مركزية

هناك العديد من الفوائد لاستخدام قنوات اجتماعية متعددة. كل واحد لديه إمكانات مختلفة للشركات ، حتى خارج عالم B2C الذي يواجه المستهلك ، وفي النهاية ، يساهم في تحقيق الأهداف الشاملة لقيادة النمو ، وتعزيز الرؤية ، وتعزيز قيادة الفكر ، وزيادة حركة المرور إلى موقعك.

هناك ، بالطبع ، انتكاسة واحدة في الحفاظ على التواجد على مجموعة واسعة من القنوات الاجتماعية - وهي تلك التي تجعل الكثير من الشركات لا تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كافٍ.

ما هي المشكلة؟ يمكن أن تكون إدارة قنوات اجتماعية متعددة غير فعالة إلى حد كبير ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة ، الذين لديهم وقت وموارد محدودة للتنقل ذهابًا وإيابًا بين LinkedIn و Facebook و Twitter و Instagram ... سمها ما شئت ... ونشر محتوى جذاب ، والاستجابة للتفاعلات من المتابعين ، الاستماع الاجتماعي من أجل التعرف على الاتجاهات والقفز في تلك المحادثات ، كما تفكر في ذلك ، وإشراك المحتوى.

الحل؟تبسيط الوسائط الاجتماعية عبر الأنظمة الأساسية باستخدام نظام أساسي مركزي متكامل.

من الآمن أن نقول إننا نعرف شيئًا أو اثنين حول مركزية إدارة المجتمع من خلال منصة إدارة الوسائط الاجتماعية B2B - وكيف!

يعد القفز ذهابًا وإيابًا بين القنوات أحد أكبر مصادر الاحتكاك التي يواجهها مديرو التسويق. ومع ذلك ، باستخدام مجموعة التسويق المناسبة ، يمكنهم تبسيط هذه العملية وإدارة تلك المجتمعات المنفصلة جميعًا من مكان واحد. مع القضاء على هذه المقاومة ، يمكنهم تقديم تجربة عملاء أفضل وأقوى من خلال وجود استباقي على وسائل التواصل الاجتماعي. مع Oktopost ، يمكنك دمج منصات خدمة العملاء الأخرى ، مثل Zendesk و Freshdesk ، لضمان عدم وجود نقص بين تجارب العملاء على موقعك ، وعلى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

إن النظام الأساسي القوي المدعوم بأدوات نشر وسائل التواصل الاجتماعي على مستوى المؤسسة سيقضي على مد وجذر النشاط الذي تعاني منه العديد من العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، ويضمن أن إدارة المجتمع لم تعد عقبة ، بل هي سلسلة أخرى أمامك.

5. ضع تلك التحليلات للاستخدام

تذكر كيف قلنا أن وسائل التواصل الاجتماعي تنتج مجموعة متنوعة لا تصدق من الرؤى والمقاييس ، والتي لا تساعدك فقط على تتبع عائد الاستثمار ، ولكن للبقاء في صدارة منافسيك ، وعملائك الحاليين ، والجمهور المستهدف ، والعملاء المحتملين الجدد.

لكن جمع البيانات مهمة شاقة إذا كنت لا تعرف كيفية أتمتة ذلك. بالتأكيد ، من الممكن أن تكون استباقيًا بشأن جمع التحليلات وفرزها في صورة عامة لاستخدامك لوسائل التواصل الاجتماعي ، لكن هذا بعيد كل البعد عن الكفاءة.

الحل؟أتمتة حيث يمكنك ، ولكن لا تكتفي بتنفيذ تلك التحليلات في استراتيجيتك.

يجب أن تمثل التحليلات جزءًا أساسيًا من النظام الأساسي لنشر الوسائط الاجتماعية. من مشاركة الصوت والمشاعر ، والتي يجب استخدامها لدعم استراتيجيتك ، إلى الإحصائيات التي تمثل حقًا عوائد النشر الاجتماعي - نسبة النقر إلى الظهور ، والمشاركة ، والمشاركات ، وما إلى ذلك - هذه التحليلات لا تقدر بثمن في إنشاء شفرة حادة استراتيجية ، دون بذل جهد ضائع.

أفضل أدوات نشر الوسائط الاجتماعية لتبسيط سير عمل إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك هي أيضًا أفضل الأدوات لتوسيع نطاق تواجدك عبر الإنترنت. إذا كان بإمكانك جعل الإدارة الفعالة لوسائل التواصل الاجتماعي عملية سلسة (شيء يمكن للفريق هنا في Oktopost المساعدة فيه) ، فهذا يمثل خطوة كبيرة نحو النمو ، وسيستمر في دعم عملياتك بغض النظر عن حجم الأعمال (وحصتها في السوق ) يستمر بالنمو.