5 Praktik Terbaik untuk Merampingkan Alur Kerja Penerbitan Media Sosial Anda

Kami tidak perlu mengingatkan Anda tentang manfaat memposting konten berkualitas secara konsisten ke media sosial, terutama untuk menjadi yang terdepan dalam persaingan. Semakin banyak yang dapat Anda lakukan untuk memperkuat status merek Anda di media sosial, semakin Anda dapat maju dalam hal kepemimpinan pemikiran dan berbagi suara; semakin banyak Anda berinteraksi dengan audiens Anda, semakin baik Anda dapat mengharapkan rasio klik-tayang dan konversi Anda.

Kami tahu ini, Anda tahu ini – kebanyakan orang yang telah terlibat dalam MarkOps selama lebih dari 5 menit juga mengetahuinya. Tetapimengetahuisesuatu saja jarang cukup.

Mengetahui bahwa kangkung baik untuk kita tidak membuatnya menjadi lebih mudah. Mengetahui bahwa kopi $8 setiap pagi menggelincirkan bahwa anggaran bulanan tidak menghentikan hasrat. Mengetahui publikasi sosial yang konsisten bersifat transformatif untuk perusahaan B2B tidak menghilangkan fakta bahwa, tanpa strategi yang tepat, itu benar-benar menguras waktu, sumber daya, dan energi.

Solusinya? Sederhanakan alur kerja itu. Ini mungkin bukan solusi untuk keengganan kale atau kebiasaan Frappuccino, tetapi ini akan menjadi hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk diri sendiri (dan bisnis) minggu ini.

Berikut adalah lima hal yang perlu Anda ketahui tentang merampingkan strategi media sosial Anda.

Lompat ke Bagian

• Menjadwalkan konten
• Kenali audiens Anda
• Gunakan kembali konten
• Bekerja dari platform terpusat
• Gunakan analitik itu untuk digunakan

1. Menjadwalkan konten

Anda tahu apa yang sulit dilakukan sesuai permintaan? Menulis, memfilmkan, mengedit, mendesain grafis – bahkan hanya pembuatan ide. Kreativitas adalah subjek yang rumit, dan sementara banyak penulis, videografer, dan seniman dapat menariknya keluar ketika situasi menuntut, tidak dapat disangkal fakta bahwa, kadang-kadang, produktivitas mengalir. Yang lain? Yah… itu lebih dari tetesan.

Selain itu, ada kerugian lain yang lebih konkret untuk bekerja sampai tenggat waktu setiap hari. Berada dalam krisis waktu yang konstan berarti peluang untuk berkolaborasi dan 'bekerja ekstra' jarang tersedia. Terlebih lagi, tenggat waktu bersifat mutlak, yang berarti masalah apa pun terwujud dalam penundaan dan penyumbatan. Jika Anda memiliki konten yang tidak sempurna, tetapi tidak ada waktu tersisa untuk memposting, Anda harus belajar untuk hidup dengan ketidaksempurnaan itu, atau berisiko melewatkan tenggat waktu lainnya.

Inilah sebabnya mengapa begitu banyak merek merasa saluran media sosial mereka kurang dimanfaatkan. Ini adalah penyebab umum dari 'fizzling out' – saat merek menjadi kurang konsisten dalam memposting sampai mereka hampir tidak memposting sama sekali.

Tapi konten, seperti yang mereka katakan, adalah raja. Rata-rata pembeli B2B membaca 13 konten sebelum mengambil keputusan , dan lebih dari 50% pembeli tersebut melihat langsung ke media sosial untuk konten tersebut.

Solusinya?Untuk bekerja dalam batch, membuat stok konten yang kuat, dan menjadwalkan posting media sosial sebelumnya.

Pembuatan konten untuk media sosial tidak boleh sederhana. Ini tidak efisien dan membuang-buang waktu dan keterampilan pencipta Anda.

Dengan pasokan kuat konten pra-tertulis dan pra-persetujuan yang selalu siap digunakan, Anda tidak hanya dapat memastikan bahwa tenggat waktu selalu dipenuhi, tetapi Anda juga siap untuk mengubah tren di antara audiens Anda. Mendengarkan media sosial adalah bagian penting dalam memanfaatkan saluran media sosial Anda untuk ROI maksimum, dan dapat menindaklanjuti temuan tersebut dengan memposting konten yang relevan dengan percakapan sosial dengan cepat akan sangat bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda dapat mulai merencanakan postingan media sosial sebelumnya, Anda akan memiliki ruang yang diperlukan untuk mengasah strategi, membuat daftar periksa media sosial , dan meningkatkan hasil.

2. Kenali audiens Anda

Menerbitkan di media sosial menghasilkan berbagai wawasan tentang kinerja pos. Saat ini, bahkan merek yang menganggap diri mereka skeptis media sosial memahami cara menganalisis metrik tersebut. Tapi masih ada kesalahpahaman di luar sana – gagasan bahwa posting sosial sedikit seperti tembakan dalam kegelapan, dan mencari tahu bagaimana mendapatkan hasil yang kuat secara konsisten dari strategi media sosial adalah permainan tebak-tebakan.

Ide ini sangat jauh dari kebenaran, dan tidak mengetahui sifat dan minat apa yang menentukan audiens Anda akan terbukti sangat tidak efisien. Ini berarti memposting banyak konten yang tidak tepat untuk mereka, membuang waktu dan sumber daya, dan dalam skenario terburuk, kehilangan pengikut yang tidak lagi merasa halaman atau merek Anda relevan bagi mereka.

Solusinya?Gunakan media sosial untuk memahami dengan tepat siapa audiens Anda, dan apa yang mereka inginkan.

Itu masuk akal. Katakanlah kami meminta Anda untuk menulis surat.Surat apa?Hanya surat.Kepada siapa?Kepada siapa pun - tulis saja surat.Apa yang seharusnya tentang itu?Kami hanya ingin Anda menulis surat, dan untuk membuat pembaca tertawa, atau menangis, atau merasa istimewa, atau memaafkan Anda, atau sesuatu – apa saja!

Mari kita hadapi itu, menulis surat itu akan memakan waktu lama. Untuk sementara, Anda akan duduk di sana, mencoba menciptakan ide begitu saja. Anda mungkin akan mulai menulis, tetapi menghabiskan lebih banyak waktu untuk menebak-nebak sendiri daripada benar-benar menulis kata-kata di halaman. Anda tidak akan tahu apakah harus santai atau formal, lucu atau serius, sedih atau tanpa basa-basi. Banyak waktu akan terbuang percuma, semua karena tugas Anda terlalu luas (dan membuat frustrasi) untuk diselesaikan dengan kualitas tinggi.

Jika Anda tahu untuk siapa Anda menulis – atau memfilmkan, menggambar, mendesain, menulis naskah untuk mereka – kata-kata akan mengalir.

↑ Atas

3. Gunakan kembali konten

Anda mungkin pernah mendengar sebelumnya bahwa tidak ada ide orisinal – bahwa setiap film, novel, artikel, lukisan, atau pahatan mengandung elemen yang telah dibuat dan dilihat sebelumnya. Sebelum Anda terhanyut dalam lamunan, mencoba membayangkan sesuatu yang benar-benarbaru, pertimbangkan apa artinya itu bagi strategi pengeposan sosial Anda.

Mengubah tujuan konten untuk media sosial adalah ide bagus. Ini berarti Anda tidak harus bekerja dari awal setiap saat, dan konten yang telah membawa Anda sukses di tempat lain – katakanlah, di situs Anda – dapat terus menguntungkan Anda lama setelah gelombang minat awal itu mereda.

Intinya, ini berarti ROI yang lebih tinggi untuk konten yang sudah dimiliki merek Anda. Artinya, Anda dapat memperluas jangkauan, meningkatkan keterlibatan, dan meningkatkan pengenalan merek dengan investasi waktu dan energi yang lebih kecil daripada yang dibutuhkan untuk membuat konten baru.

Solusinya?Potong, tempel, pangkas, revitalisasi, dan rayakan kembali konten yang kuat.

Dari mengubah webinar menjadi tutorial yang siap untuk TikTok hingga mengubah tujuan konten blog menjadi tayangan slide Instagram, ada banyak cara berbeda untuk menghidupkan kembali konten lama (tapi emas).

4. Bekerja dari platform terpusat

Ada banyak manfaat untuk memanfaatkan beberapa saluran sosial. Masing-masing memiliki potensi yang berbeda untuk bisnis, bahkan di luar dunia B2C yang dihadapi konsumen, dan, pada akhirnya, berkontribusi terhadap tujuan menyeluruh untuk mendorong pertumbuhan, meningkatkan visibilitas, memajukan kepemimpinan pemikiran, dan meningkatkan lalu lintas ke situs Anda.

Ada, tentu saja, satu kemunduran untuk mempertahankan kehadiran di berbagai saluran sosial – dan itu yang menyebabkan banyak bisnis kurang memanfaatkan media sosial.

Apa masalahnya? Mengelola beberapa saluran sosial bisa sangat tidak efisien, terutama untuk UKM, yang memiliki waktu dan sumber daya terbatas untuk bolak-balik antara LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram… sebut saja… dan memposting konten yang menarik, menanggapi interaksi dari pengikut , mendengarkan secara sosial untuk mengenali tren dan melompat ke percakapan tersebut dengan, Anda dapat menebaknya, konten yang menarik.

Solusinya?Sederhanakan media sosial lintas platform dengan platform terintegrasi dan terpusat.

Dapat dikatakan bahwa kami mengetahui satu atau dua hal tentang memusatkan manajemen komunitas melalui platform manajemen media sosial B2B – dan bagaimana caranya!

Bolak-balik antar saluran adalah salah satu sumber gesekan terbesar yang dihadapi manajer pemasaran. Namun, dengan rangkaian pemasaran yang tepat, mereka dapat merampingkan proses ini dan mengelola komunitas terpisah tersebut dari satu tempat. Dengan dihilangkannya penolakan itu, mereka dapat memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan lebih kuat melalui kehadiran media sosial yang proaktif. Dengan Oktopost, Anda dapat mengintegrasikan platform layanan pelanggan lainnya, seperti Zendesk dan Freshdesk, untuk memastikan tidak ada kekurangan antara pengalaman pelanggan di situs Anda, dan di media sosial Anda.

Platform yang kuat yang didukung oleh alat penerbitan media sosial tingkat perusahaan akan menghilangkan pasang surut aktivitas yang diderita banyak merek di media sosial, dan memastikan manajemen komunitas tidak lagi menjadi rintangan, tetapi tali lain untuk busur Anda.

5. Gunakan analitik itu untuk digunakan

Ingat bagaimana kami mengatakan bahwa media sosial menghasilkan variasi wawasan dan metrik yang luar biasa, yang membantu Anda tidak hanya untuk melacak ROI, tetapi untuk tetap berada di atas pesaing Anda, pelanggan Anda yang sudah ada, audiens target Anda, dan prospek baru.

Tetapi mengumpulkan data adalah tugas yang membosankan jika Anda tidak tahu cara mengotomatiskannya. Tentu saja, mungkin untuk proaktif dalam mengumpulkan analitik dan menyortirnya ke dalam gambaran umum penggunaan media sosial Anda, tetapi itu jauh dari efisien.

Solusinya?Otomatiskan di mana Anda bisa, tetapi jangan berpuas diri tentang penerapan analitik tersebut ke dalam strategi Anda.

Analitik harus mewakili bagian inti dari platform penerbitan media sosial Anda. Mulai dari pangsa suara dan sentimen, yang harus digunakan untuk mendukung strategi Anda, hingga statistik yang benar-benar menunjukkan keuntungan dari publikasi sosial Anda – rasio klik-tayang, keterlibatan, pembagian, dll. – analitik ini sangat berharga untuk menciptakan ketajaman silet strategi, tanpa usaha yang sia-sia.

Alat penerbitan media sosial terbaik untuk merampingkan alur kerja manajemen media sosial Anda juga merupakan alat terbaik untuk meningkatkan kehadiran online Anda. Jika Anda dapat membuat manajemen media sosial yang efektif menjadi proses yang lancar (sesuatu yang dapat dibantu oleh tim di sini di Oktopost), maka itu merupakan langkah besar menuju pertumbuhan, dan akan terus mendukung operasi Anda tidak peduli berapa banyak bisnis (dan pangsa pasarnya). ) terus berkembang.