5 mejores prácticas para agilizar su flujo de trabajo de publicación en redes sociales

No es necesario que le recordemos los beneficios de publicar constantemente contenido de calidad en las redes sociales, especialmente cuando se trata de adelantarse a la competencia. Cuanto más pueda hacer para solidificar el estado de su marca en las redes sociales, más podrá avanzar en términos de liderazgo intelectual y participación de voz; cuanto más interactúe con su audiencia, mejores serán sus tasas de conversión y de clics.

Lo sabemos, usted lo sabe: la mayoría de las personas que han estado involucradas en MarkOps durante más de 5 minutos también lo saben. Perosaberalgo rara vez es suficiente.

Saber que la col rizada es buena para nosotros no lo hace más fácil. Saber que un café de $8 cada mañana está descarrilando ese presupuesto mensual no detiene los antojos. Saber que la publicación social consistente es transformadora para las empresas B2B no quita el hecho de que, sin la estrategia correcta, es una verdadera pérdida de tiempo, recursos y energía.

¿La solución? Optimice ese flujo de trabajo. Puede que no sea la solución para la aversión a la col rizada o el hábito del Frappuccino, pero será lo mejor que podría hacer por usted (y los negocios) esta semana.

Estas son las cinco cosas que necesita saber sobre cómo optimizar su estrategia de redes sociales.

Saltar a la sección

• Programación de contenido
• Conoce a tu audiencia
• Reutilizar contenido
• Trabaja desde una plataforma centralizada
• Pon esos análisis en uso

1. Programación de contenido

¿Sabes lo que es difícil de hacer bajo demanda? Escritura, filmación, edición, diseño gráfico, incluso solo creación de ideas. La creatividad es un tema complicado, y aunque muchos escritores, videógrafos y artistas pueden sacarla del sombrero cuando la situación lo requiera, no se puede negar el hecho de que, a veces, la productividad fluye. ¿Otros? Bueno... es más un goteo.

Además, hay otras desventajas más concretas de trabajar hasta la fecha límite todos los días. Estar en una crisis de tiempo constante significa que las oportunidades de colaboración y de "hacer un esfuerzo adicional" rara vez están disponibles. Además, los plazos son absolutos, lo que significa que cualquier problema se manifiesta en retrasos y bloqueos. Si tiene una pieza de contenido imperfecto, pero no le queda tiempo para publicar, tendrá que aprender a vivir con esas imperfecciones o arriesgarse a otra fecha límite incumplida.

Esta es la razón por la que tantas marcas sienten que sus canales de redes sociales están infrautilizados. Es una causa común de 'desvanecimiento': cuando las marcas se vuelven menos consistentes con respecto a las publicaciones hasta que casi no publican nada.

Pero el contenido es, como dicen, el rey. El comprador B2B promedio lee 13 piezas de contenido antes de tomar una decisión , y más del 50% de esos compradores buscan ese contenido directamente en las redes sociales.

¿La solución?Para trabajar en lotes, crear un sólido stock de contenido y programar publicaciones en redes sociales con anticipación.

La creación de contenido para las redes sociales no debería estar al día. Es ineficiente y malgasta el tiempo y las habilidades de sus creadores.

Con una gran cantidad de contenido preescrito y preaprobado siempre listo para funcionar, no solo puede asegurarse de que siempre se cumplan los plazos, sino que también está preparado para las tendencias cambiantes entre su audiencia. La escucha de las redes sociales es una parte clave para aprovechar sus canales de redes sociales para obtener el máximo retorno de la inversión, y poder poner en práctica esos hallazgos mediante la publicación de contenido que sea relevante para las conversaciones sociales en un abrir y cerrar de ojos será de gran beneficio para usted.

Si puede comenzar a planificar publicaciones en redes sociales con anticipación, tendrá el espacio que necesita para perfeccionar su estrategia, crear una lista de verificación de redes sociales y mejorar los resultados.

2. Conoce a tu audiencia

Publicar en las redes sociales produce una gran variedad de información sobre el rendimiento de la publicación. A estas alturas, incluso las marcas que se considerarían escépticas de las redes sociales saben cómo analizar esas métricas. Pero todavía existe un concepto erróneo: la idea de que publicar en redes sociales es un poco como un tiro en la oscuridad, y que descubrir cómo obtener resultados consistentemente sólidos de una estrategia de redes sociales es una especie de juego de adivinanzas.

Esta idea no podría estar más lejos de la verdad, y no saber qué rasgos e intereses definen a tu audiencia resultará ser muy ineficiente. Significará publicar una gran cantidad de contenido que no es adecuado para ellos, perder tiempo y recursos y, en el peor de los casos, perder seguidores que ya no sienten que su página o marca es relevante para ellos.

¿La solución?Use las redes sociales para comprender exactamente quién es su audiencia y qué es lo que quiere.

Simplemente tiene sentido. Digamos que le pedimos que escriba una carta.¿Qué carta?Solo una carta.¿A quien?Para cualquier persona, simplemente escriba una carta.¿De qué se supone que se trata?Solo queremos que escribas una carta, y que haga reír al lector, o llorar, o sentirse especial, o perdonarte, o algo, ¡cualquier cosa!

Seamos realistas, escribir esa carta llevaría mucho tiempo. Por un tiempo, te sentabas allí, tratando de crear ideas de la nada. Probablemente empezaría a escribir, pero pasaría más tiempo cuestionándose a sí mismo que escribiendo las palabras en la página. No sabrás si ser informal o formal, divertido o serio, melancólico o serio. Se perdería mucho tiempo, todo porque su tarea era demasiado amplia (y frustrante) para completarla con una alta calidad.

Si sabe para quién está escribiendo, o filmando, dibujando, diseñando, guionizando, entonces las palabras fluirán.

↑ Arriba

3. Reutiliza el contenido

Probablemente hayas oído decir antes que no existe una idea original, que cada película, novela, artículo, pintura o escultura contiene elementos que se han creado y visto antes. Antes de que te sumerjas en un sueño, tratando de imaginar algo completamentenuevo, considera lo que eso significa para tu estrategia de publicación social.

Reutilizar el contenido para las redes sociales es una gran idea. Significa que no tiene que trabajar desde cero cada vez, y que el contenido que le ha traído éxito en otros lugares, por ejemplo, en su sitio, puede continuar beneficiándolo mucho después de que la ola inicial de interés se haya calmado.

En esencia, significa un ROI más alto para el contenido que ya posee su marca. Significa que puede ampliar su alcance, impulsar el compromiso y mejorar el reconocimiento de la marca con una inversión de tiempo y energía más pequeña que la que requiere la creación de contenido nuevo.

¿La solución?Corta, pega, recorta, revitaliza y celebra el contenido fuerte de nuevo.

Desde convertir seminarios web en tutoriales listos para TikTok hasta reutilizar el contenido del blog en una presentación de diapositivas de Instagram, hay muchas maneras diferentes de dar nueva vida al contenido antiguo (pero dorado).

4. Trabaja desde una plataforma centralizada

Hay muchos beneficios al utilizar múltiples canales sociales. Cada uno tiene un potencial diferente para las empresas, incluso más allá del mundo B2C orientado al consumidor y, en última instancia, contribuye a los objetivos generales de impulsar el crecimiento, aumentar la visibilidad, promover el liderazgo intelectual y aumentar el tráfico a su sitio.

Hay, por supuesto, un revés para mantener una presencia en una amplia variedad de canales sociales, y es el que hace que muchas empresas subutilicen las redes sociales.

¿Cuál es el problema? Administrar múltiples canales sociales puede ser bastante ineficiente, particularmente para las PYME, que tienen tiempo y recursos limitados para alternar entre LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram... lo que sea... y publicar contenido atractivo, respondiendo a las interacciones de los seguidores. , social listening para reconocer tendencias y participar en esas conversaciones con, lo adivinaste, contenido atractivo.

¿La solución?Simplifique las redes sociales multiplataforma con una plataforma centralizada e integradora.

Es seguro decir que sabemos un par de cosas sobre la centralización de la gestión de la comunidad a través de una plataforma de gestión de redes sociales B2B, ¡y cómo!

Saltar de un canal a otro es una de las mayores fuentes de fricción que enfrentan los gerentes de marketing. Sin embargo, con la suite de marketing adecuada, pueden optimizar este proceso y administrar esas comunidades separadas, todo desde un solo lugar. Con esa resistencia eliminada, pueden ofrecer una mejor y más sólida experiencia al cliente a través de una presencia proactiva en las redes sociales. Con Oktopost, puede integrar otras plataformas de atención al cliente, como Zendesk y Freshdesk, para asegurarse de que no haya deficiencias entre las experiencias de los clientes en su sitio y en sus redes sociales.

Una plataforma sólida respaldada por herramientas de publicación en redes sociales de nivel empresarial eliminará el flujo y reflujo de la actividad que sufren muchas marcas en las redes sociales y garantizará que la administración de la comunidad ya no sea un obstáculo, sino otra cuerda para su arco.

5. Ponga esos análisis en uso

Recuerde cómo dijimos que las redes sociales producen una variedad increíble de información y métricas, que lo ayudan no solo a realizar un seguimiento del ROI, sino también a mantenerse al tanto de sus competidores, sus clientes existentes, su público objetivo y nuevos clientes potenciales.

Pero la recopilación de datos es una tarea tediosa si no sabe cómo automatizarla. Claro, es posible ser proactivo en la recopilación de análisis y clasificarlos en una imagen amplia de la utilización de las redes sociales, pero eso está lejos de ser eficiente.

¿La solución?Automatiza donde puedas, pero no te des por satisfecho con la implementación de esos análisis en tu estrategia.

Los análisis deben representar una parte central de su plataforma de publicación de redes sociales. Desde la participación de la voz y el sentimiento, que debe usarse para respaldar su estrategia, hasta las estadísticas que realmente ejemplifican los retornos de su publicación social (tasa de clics, participación, acciones, etc.), estos análisis son invaluables para crear un nítido. estrategia, sin esfuerzo desperdiciado.

Las mejores herramientas de publicación en redes sociales para agilizar su flujo de trabajo de administración de redes sociales también son las mejores herramientas para escalar su presencia en línea. Si puede hacer que la gestión eficaz de las redes sociales sea un proceso fluido (algo en lo que el equipo de Oktopost puede ayudar), eso representa un gran paso hacia el crecimiento y seguirá apuntalando sus operaciones sin importar cuánto el negocio (y su participación de mercado) ) continúa creciendo.