5 best practice per semplificare il flusso di lavoro di pubblicazione sui social media

Non abbiamo bisogno di ricordarti i vantaggi di pubblicare costantemente contenuti di qualità sui social media, in particolare quando si tratta di anticipare la concorrenza. Più puoi fare per consolidare lo status del tuo marchio sui social media, più sarai in grado di andare avanti in termini di leadership di pensiero e condivisione della voce; più interagisci con il tuo pubblico, migliori saranno i tassi di clic e di conversione.

Lo sappiamo, lo sai anche tu: lo sanno anche la maggior parte delle persone che sono state coinvolte in MarkOps per più di 5 minuti. Ma solosaperequalcosa è raramente sufficiente.

Sapere che il cavolo fa bene non lo rende più facile. Sapere che un caffè da $ 8 ogni mattina sta facendo deragliare quel budget mensile non ferma le voglie. Sapere che l'editoria sociale coerente è trasformativa per le imprese B2B non toglie il fatto che, senza la giusta strategia, è un vero spreco di tempo, risorse ed energia.

La soluzione? Semplifica quel flusso di lavoro. Potrebbe non essere la soluzione per l'avversione al cavolo o l'abitudine al Frappuccino, ma sarà la cosa migliore che potresti fare per te stesso (e per le aziende) questa settimana.

Ecco le cinque cose che devi sapere per ottimizzare la tua strategia sui social media.

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• Programmazione dei contenuti
• Conosci il tuo pubblico
• Riutilizza i contenuti
• Lavora da una piattaforma centralizzata
• Metti in pratica queste analisi

1. Programmazione dei contenuti

Sai cos'è difficile da fare su richiesta? Scrittura, riprese, montaggio, progettazione grafica – anche solo creazione di idee. La creatività è un argomento delicato e, sebbene molti scrittori, videografi e artisti possano tirarla fuori dal cilindro come e quando la situazione lo richiede, non si può negare il fatto che, a volte, la produttività scorre. Altri? Beh... è più un rivolo.

Inoltre, ci sono altri svantaggi più concreti nel lavorare fino alla scadenza ogni giorno. Essere in una costante crisi di tempo significa che le opportunità di collaborazione e "fare il possibile" sono raramente disponibili. Inoltre, le scadenze sono assolute, il che significa che eventuali problemi si manifestano in ritardi e blocchi. Se hai un pezzo di contenuto imperfetto, ma non c'è tempo per postarlo, dovrai imparare a convivere con quelle imperfezioni o rischiare un'altra scadenza mancata.

Questo è il motivo per cui così tanti marchi ritengono che i loro canali di social media siano sottoutilizzati. È una causa comune di "svanimento" - quando i marchi diventano meno coerenti nella pubblicazione fino a quando non pubblicano quasi per niente.

Ma il contenuto è, come si suol dire, re. L'acquirente B2B medio legge 13 contenuti prima di prendere una decisione e oltre il 50% di questi acquirenti guarda direttamente ai social media per quel contenuto.

La soluzione?Lavorare in batch, costruire un forte stock di contenuti e programmare in anticipo i post sui social media.

La creazione di contenuti per i social media non dovrebbe essere semplice. È inefficiente e fa perdere tempo e abilità ai tuoi creatori.

Con una forte offerta di contenuti pre-scritti e pre-approvati sempre pronti per l'uso, non solo sei in grado di garantire che le scadenze siano sempre rispettate, ma anche di essere preparato per il cambiamento delle tendenze tra il tuo pubblico. L'ascolto dei social media è una parte fondamentale per sfruttare i tuoi canali di social media per il massimo ROI, ed essere in grado di mettere in atto questi risultati pubblicando contenuti rilevanti per le conversazioni social in un batter d'occhio sarà di grande vantaggio per te.

Se puoi iniziare a pianificare i post sui social media in anticipo, avrai lo spazio necessario per affinare la tua strategia, creare una checklist per i social media e migliorare i risultati.

2. Conosci il tuo pubblico

La pubblicazione sui social media offre un'enorme varietà di informazioni sulla performance dei post. Ormai, anche i marchi che si considererebbero scettici sui social media sanno come analizzare queste metriche. Ma c'è ancora un malinteso là fuori: l'idea che i post sui social siano un po' come uno sparo nel buio, e che capire come ottenere risultati costantemente forti da una strategia sui social media sia una specie di gioco d'ipotesi.

Questa idea non potrebbe essere più lontana dalla verità e non sapere quali tratti e interessi definiscono il tuo pubblico si rivelerà molto inefficiente. Significherà pubblicare molti contenuti che non sono adatti a loro, sprecare tempo e risorse e, nel peggiore dei casi, perdere follower che non sentono più che la tua pagina o il tuo marchio siano rilevanti per loro.

La soluzione?Usa i social media per capire esattamente chi è il tuo pubblico e cosa vuole.

Ha senso. Diciamo che ti abbiamo chiesto di scrivere una lettera.Quale lettera?Solo una lettera.A cui?A chiunque: basta scrivere una lettera.Di cosa dovrebbe trattarsi?Vogliamo solo che tu scriva una lettera, e che faccia ridere, o piangere, o che il lettore si senta speciale, o che ti perdoni, o qualcosa del genere - qualsiasi cosa!

Ammettiamolo, scrivere quella lettera richiederebbe molto tempo. Per un po' restavi seduto lì, cercando di creare idee dal nulla. Probabilmente inizieresti a scrivere, ma passerai più tempo a indovinare te stesso che a trovare le parole sulla pagina. Non sapresti se essere casual o formale, divertente o serio, malinconico o senza fronzoli. Sarebbe sprecato molto tempo, tutto perché il tuo incarico era troppo ampio (e frustrante) per essere completato con un'alta qualità.

Se sai per chi stai scrivendo – o per chi stai filmando, disegnando, disegnando, sceneggiando – loro le parole fluiranno.

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3. Riutilizza i contenuti

Probabilmente hai già sentito dire che non c'è un'idea originale – che ogni film, romanzo, articolo, dipinto o scultura contiene elementi che sono stati creati e visti prima. Prima di scivolare in un sogno ad occhi aperti, cercando di immaginare qualcosa di completamentenuovo, considera cosa significa per la tua strategia di pubblicazione sui social.

Riproporre i contenuti per i social media è un'ottima idea. Significa che non devi lavorare da zero ogni volta e quel contenuto che ti ha portato al successo altrove, ad esempio sul tuo sito, può continuare a darti benefici molto tempo dopo che l'iniziale ondata di interesse si è placata.

In sostanza, significa un ROI più elevato per i contenuti che il tuo marchio già possiede. Significa che puoi ampliare la tua portata, aumentare il coinvolgimento e migliorare il riconoscimento del marchio con un investimento di tempo ed energia minore rispetto a quello richiesto dalla creazione di nuovi contenuti.

La soluzione?Taglia, incolla, ritaglia, rivitalizza e celebra di nuovo i contenuti forti.

Dalla trasformazione dei webinar in tutorial pronti per TikTok al riutilizzo dei contenuti del blog in una presentazione di Instagram, ci sono molti modi diversi per dare nuova vita a contenuti vecchi (ma d'oro).

4. Lavora da una piattaforma centralizzata

Ci sono molti vantaggi nell'utilizzare più canali social. Ognuno ha un potenziale diverso per le aziende, anche al di là del mondo B2C rivolto ai consumatori e, in definitiva, contribuisce agli obiettivi generali di guidare la crescita, aumentare la visibilità, promuovere la leadership di pensiero e aumentare il traffico verso il tuo sito.

C'è, ovviamente, una battuta d'arresto nel mantenere una presenza su un'ampia varietà di canali social, ed è quella che fa sì che molte aziende sottoutilizzino i social media.

Qual è il problema? La gestione di più canali social può essere piuttosto inefficiente, in particolare per le PMI, che hanno tempo e risorse limitati per saltare avanti e indietro tra LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram... lo chiami... e pubblicare contenuti accattivanti, rispondendo alle interazioni dei follower , ascolto sociale per riconoscere le tendenze e saltare su quelle conversazioni con, hai indovinato, contenuti accattivanti.

La soluzione?Semplifica i social media multipiattaforma con una piattaforma centralizzata e integrativa.

È sicuro dire che sappiamo una cosa o due sulla centralizzazione della gestione della comunità attraverso una piattaforma di gestione dei social media B2B - e come!

Saltare avanti e indietro tra i canali è una delle maggiori fonti di attrito che i responsabili del marketing devono affrontare. Con la giusta suite di marketing, tuttavia, possono semplificare questo processo e gestire queste comunità separate da un'unica posizione. Con questa resistenza eliminata, possono offrire un'esperienza cliente migliore e più forte attraverso una presenza proattiva sui social media. Con Oktopost, puoi integrare altre piattaforme di servizio clienti, come Zendesk e Freshdesk, per garantire che non ci siano differenze tra le esperienze dei clienti sul tuo sito e sui tuoi social media.

Una solida piattaforma supportata da strumenti di pubblicazione di social media a livello aziendale eliminerà il flusso e riflusso di attività di cui soffrono molti marchi sui social media e garantisce che la gestione della community non sia più un ostacolo, ma un'altra freccia al tuo arco.

5. Metti in pratica queste analisi

Ricorda come abbiamo detto che i social media producono un'incredibile varietà di approfondimenti e metriche, che ti aiutano non solo a monitorare il ROI, ma anche a stare al passo con i tuoi concorrenti, i tuoi clienti esistenti, il tuo pubblico di destinazione e i nuovi lead.

Ma raccogliere dati è un compito noioso se non sai come automatizzarlo. Certo, è possibile diventare proattivi nel raccogliere analisi e ordinarle in un quadro generale dell'utilizzo dei social media, ma è tutt'altro che efficiente.

La soluzione?Automatizza dove puoi, ma non accontentarti di implementare tali analisi nella tua strategia.

L'analisi dovrebbe rappresentare una parte fondamentale della tua piattaforma di pubblicazione sui social media. Dalla condivisione della voce e del sentimento, che dovrebbero essere utilizzati per sostenere la tua strategia, alle statistiche che esemplificano davvero i ritorni sulla tua pubblicazione sui social – percentuale di clic, coinvolgimento, condivisioni, ecc. – queste analisi sono preziose per creare un strategia, senza sforzi inutili.

I migliori strumenti di pubblicazione sui social media per semplificare il flusso di lavoro di gestione dei social media sono anche i migliori strumenti per ridimensionare la tua presenza online. Se riesci a rendere la gestione efficace dei social media un processo fluido (qualcosa in cui il team di Oktopost può aiutarti), allora questo rappresenta un passo importante verso la crescita e continuerà a sostenere le tue operazioni, indipendentemente da quanto il business (e la sua quota di mercato ) continua a crescere.