5 meilleures pratiques pour rationaliser votre flux de travail de publication sur les réseaux sociaux

Nous n'avons pas besoin de vous rappeler les avantages de publier régulièrement du contenu de qualité sur les réseaux sociaux, en particulier lorsqu'il s'agit de devancer la concurrence. Plus vous pouvez faire pour solidifier le statut de votre marque sur les médias sociaux, plus vous êtes en mesure d'aller de l'avant en termes de leadership éclairé et de partage de la voix ; plus vous interagissez avec votre public, meilleurs seront vos taux de clics et de conversion.

Nous le savons, vous le savez - la plupart des personnes qui ont été impliquées dans MarkOps pendant plus de 5 minutes le savent aussi. Mais le simplefait de savoirquelque chose est rarement suffisant.

Savoir que le chou frisé est bon pour nous ne facilite pas les choses. Sachant qu'un café à 8 $ tous les matins fait dérailler ce budget mensuel n'arrête pas les fringales. Savoir que la publication sociale cohérente est transformatrice pour les entreprises B2B n'enlève rien au fait que, sans la bonne stratégie, c'est une véritable perte de temps, de ressources et d'énergie.

La solution? Rationalisez ce flux de travail. Ce n'est peut-être pas la solution pour une aversion pour le chou frisé ou une habitude Frappuccino, mais ce sera la meilleure chose que vous puissiez faire pour vous (et les entreprises) cette semaine.

Voici les cinq choses que vous devez savoir pour rationaliser votre stratégie de médias sociaux.

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• Programmer du contenu
• Connaissez votre public
• Réutiliser le contenu
• Travaillez depuis une plateforme centralisée
• Mettez ces analyses à profit

1. Programmer du contenu

Vous savez ce qui est difficile à faire à la demande ? Écriture, tournage, montage, conception graphique - même juste la création d'idées. La créativité est un sujet délicat, et bien que de nombreux écrivains, vidéastes et artistes puissent le sortir du chapeau au fur et à mesure que la situation l'exige, il est indéniable que, parfois, la productivité coule. Autres? Eh bien… c'est plus un filet.

En outre, il y a d'autres inconvénients plus concrets à travailler jusqu'à la date limite chaque jour. Être constamment pressé par le temps signifie que les opportunités de collaboration et de "faire un effort supplémentaire" sont rarement disponibles. De plus, les délais sont absolus, ce qui signifie que tout problème se manifeste par des retards et des blocages. Si vous avez un contenu imparfait, mais qu'il ne vous reste plus de temps pour publier, vous devrez apprendre à vivre avec ces imperfections, ou risquer une autre échéance manquée.

C'est pourquoi tant de marques estiment que leurs canaux de médias sociaux sont sous-utilisés. Il s'agit d'une cause fréquente de "fatigue" - lorsque les marques deviennent moins cohérentes dans leurs publications jusqu'à ce qu'elles publient à peine.

Mais le contenu est, comme on dit, roi. L'acheteur B2B moyen lit 13 éléments de contenu avant de prendre une décision , et plus de 50 % de ces acheteurs se tournent directement vers les médias sociaux pour ce contenu.

La solution?Pour travailler par lots, constituer un stock solide de contenu et planifier à l'avance les publications sur les réseaux sociaux.

La création de contenu pour les réseaux sociaux ne doit pas être simple. C'est inefficace et gaspille le temps et les compétences de vos créateurs.

Avec une offre importante de contenu pré-écrit et pré-approuvé toujours prêt à l'emploi, vous êtes non seulement en mesure de vous assurer que les délais sont toujours respectés, mais que vous êtes prêt à faire face à l'évolution des tendances de votre public. L'écoute des médias sociaux est un élément clé pour tirer parti de vos canaux de médias sociaux pour un retour sur investissement maximal, et être en mesure d'agir sur ces résultats en publiant du contenu pertinent pour les conversations sociales en un clin d'œil vous sera d'un grand avantage.

Si vous pouvez commencer à planifier les publications sur les réseaux sociaux à l'avance, vous aurez l'espace dont vous avez besoin pour affiner votre stratégie, créer une liste de contrôle des réseaux sociaux et améliorer les résultats.

2. Connaissez votre public

La publication sur les médias sociaux donne une grande variété d'informations sur les performances des publications. À l'heure actuelle, même les marques qui se considéreraient comme des sceptiques des médias sociaux comprennent comment analyser ces mesures. Mais il y a encore une idée fausse - l'idée que la publication sur les réseaux sociaux est un peu comme un coup de feu dans le noir, et que trouver comment obtenir des résultats toujours solides à partir d'une stratégie de médias sociaux est en quelque sorte un jeu de devinettes.

Cette idée ne pourrait pas être plus éloignée de la vérité, et ne pas savoir quels traits et intérêts définissent votre public s'avérera très inefficace. Cela signifiera publier beaucoup de contenu qui ne leur convient pas, perdre du temps et des ressources et, dans le pire des cas, perdre des abonnés qui ne pensent plus que votre page ou votre marque est pertinente pour eux.

La solution?Utilisez les médias sociaux pour comprendre exactement qui est votre public et ce qu'il veut.

Cela a du sens. Disons que nous vous avons demandé d'écrire une lettre.Quelle lettre?Juste une lettre.À qui?À n'importe qui - il suffit d'écrire une lettre.De quoi s'agit-il ?Nous voulons juste que vous écriviez une lettre, et qu'elle fasse rire le lecteur, ou pleure, ou se sente spécial, ou vous pardonne, ou quelque chose – n'importe quoi !

Avouons-le, écrire cette lettre prendrait beaucoup de temps. Pendant un moment, vous restiez assis là, essayant de créer des idées à partir de rien. Vous commencerez probablement à écrire, mais vous passerez plus de temps à vous remettre en question qu'à mettre des mots sur la page. Vous ne sauriez pas s'il faut être décontracté ou formel, drôle ou sérieux, mélancolique ou pragmatique. Beaucoup de temps serait perdu, tout cela parce que votre mission était trop large (et frustrante) pour être achevée avec une qualité élevée.

Si vous savez pour qui vous écrivez – ou pour qui vous filmez, dessinez, concevez, scénarisez – les mots couleront.

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3. Réutilisez le contenu

Vous avez probablement déjà entendu dire qu'il n'y a pas d'idée originale - que chaque film, roman, article, peinture ou sculpture contient des éléments qui ont été créés et vus auparavant. Avant de sombrer dans une rêverie, en essayant d'imaginer quelque chose de totalementnouveau, réfléchissez à ce que cela signifie pour votre stratégie de publication sur les réseaux sociaux.

La réorientation du contenu pour les médias sociaux est une excellente idée. Cela signifie que vous n'avez pas à repartir de zéro à chaque fois, et que le contenu qui vous a apporté du succès ailleurs - par exemple, sur votre site - peut continuer à vous profiter longtemps après que cette vague d'intérêt initiale se soit éteinte.

Essentiellement, cela signifie un retour sur investissement plus élevé pour le contenu que votre marque possède déjà. Cela signifie que vous pouvez élargir votre portée, stimuler l'engagement et améliorer la reconnaissance de la marque avec un investissement de temps et d'énergie inférieur à celui requis pour créer un tout nouveau contenu.

La solution?Coupez, collez, coupez, revitalisez et célébrez à nouveau le contenu fort.

Qu'il s'agisse de transformer des webinaires en didacticiels prêts pour TikTok ou de réutiliser le contenu d'un blog dans un diaporama Instagram, il existe de nombreuses façons de donner une nouvelle vie à un contenu ancien (mais doré).

4. Travaillez depuis une plateforme centralisée

L'utilisation de plusieurs canaux sociaux présente de nombreux avantages. Chacun a un potentiel différent pour les entreprises, même au-delà du monde du B2C en contact avec les consommateurs, et, en fin de compte, contribue aux objectifs primordiaux de stimuler la croissance, d'accroître la visibilité, de renforcer le leadership éclairé et d'augmenter le trafic vers votre site.

Il y a, bien sûr, un revers au maintien d'une présence sur une grande variété de canaux sociaux - et c'est celui qui pousse de nombreuses entreprises à sous-utiliser les médias sociaux.

Quel est le problème? La gestion de plusieurs canaux sociaux peut être assez inefficace, en particulier pour les PME, qui ont peu de temps et de ressources pour faire des allers-retours entre LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram… vous l'appelez… et publier du contenu engageant, répondant aux interactions des abonnés. , l'écoute sociale afin de reconnaître les tendances et de sauter sur ces conversations avec, vous l'aurez deviné, un contenu engageant.

La solution?Simplifiez les médias sociaux multiplateformes avec une plateforme centralisée et intégrative.

Il est sûr de dire que nous savons une chose ou deux sur la centralisation de la gestion de la communauté via une plateforme de gestion des médias sociaux B2B - et comment !

Les allers-retours entre les canaux sont l'une des principales sources de friction auxquelles sont confrontés les responsables marketing. Avec la bonne suite marketing, cependant, ils peuvent rationaliser ce processus et gérer ces communautés distinctes à partir d'un seul endroit. Une fois cette résistance éliminée, ils peuvent offrir une expérience client meilleure et plus solide grâce à une présence proactive sur les réseaux sociaux. Avec Oktopost, vous pouvez intégrer d'autres plates-formes de service client, comme Zendesk et Freshdesk, pour vous assurer qu'il n'y a pas de décalage entre les expériences client sur votre site et sur vos réseaux sociaux.

Une plate-forme solide soutenue par des outils de publication de médias sociaux au niveau de l'entreprise éliminera le flux et le reflux de l'activité dont souffrent de nombreuses marques sur les médias sociaux, et garantira que la gestion de la communauté n'est plus un obstacle, mais une autre corde à votre arc.

5. Mettez ces analyses à profit

Rappelez-vous comment nous avons dit que les médias sociaux produisent une incroyable variété d'informations et de mesures, qui vous aident non seulement à suivre le retour sur investissement, mais aussi à rester au top de vos concurrents, de vos clients existants, de votre public cible et de nouveaux prospects.

Mais la collecte de données est une tâche fastidieuse si vous ne savez pas comment l'automatiser. Bien sûr, il est possible d'être proactif dans la collecte d'analyses et de les trier dans une vue d'ensemble de votre utilisation des médias sociaux, mais c'est loin d'être efficace.

La solution?Automatisez là où vous le pouvez, mais ne vous contentez pas de mettre en œuvre ces analyses dans votre stratégie.

L'analyse doit représenter une partie essentielle de votre plateforme de publication sur les réseaux sociaux. De la part de voix et de sentiment, qui devrait être utilisée pour étayer votre stratégie, aux statistiques qui illustrent vraiment les retours sur votre publication sociale - taux de clics, engagement, partages, etc. - ces analyses sont inestimables pour créer un stratégie, sans efforts inutiles.

Les meilleurs outils de publication sur les réseaux sociaux pour rationaliser votre flux de travail de gestion des réseaux sociaux sont également les meilleurs outils pour faire évoluer votre présence en ligne. Si vous pouvez faire de la gestion efficace des médias sociaux un processus fluide (ce que l'équipe d'Oktopost peut vous aider), cela représente une étape majeure vers la croissance et continuera à soutenir vos opérations, quel que soit le niveau de l'entreprise (et sa part de marché). ) continuer à grandir.