ソーシャルメディア公開ワークフローを合理化するための 5 つのベスト プラクティス
公開: 2023-05-30特に競合他社に先んじる場合には、高品質のコンテンツをソーシャル メディアに継続的に投稿することの利点を思い出す必要はありません。 ソーシャル メディア上でブランドの地位を確立するためにできることが増えれば増えるほど、ソート リーダーシップと発言力の面でさらに前進することができます。 視聴者と対話すればするほど、クリックスルー率とコンバージョン率の向上が期待できます。
私たちも、あなたもこれを知っています – MarkOps に 5 分以上関わっているほとんどの人もそれを知っています。 しかし、何かを知っているだけで十分であることはほとんどありません。
ケールが体に良いとわかっていても、ケールをやめることは簡単ではありません。 毎朝8ドルのコーヒーが毎月の予算を狂わせているとわかっていても、コーヒーへの渇望は止まらない。 一貫したソーシャル パブリッシングが B2B 企業にとって変革をもたらすことはわかっていても、適切な戦略がなければ、時間、リソース、エネルギーを大幅に浪費するという事実は変わりません。
ソリューション？ そのワークフローを合理化します。 それはケール嫌いやフラペチーノの習慣の解決策ではないかもしれませんが、今週あなた自身（そして企業）のためにできる最善のことになるでしょう。
ソーシャル メディア戦略を効率化するために知っておくべき 5 つのことを以下に示します。
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- コンテンツのスケジュール設定
- 視聴者を知る
- コンテンツを再利用する
- 一元化されたプラットフォームから作業する
- それらの分析を活用する
1. コンテンツのスケジュール設定
オンデマンドで実行するのが難しいことを知っていますか? 執筆、撮影、編集、グラフィック デザイン、さらにはアイデア創出まで。 創造性は難しいテーマであり、多くのライター、ビデオグラファー、アーティストは状況に応じてすぐに創造性を発揮できますが、生産性が低下する場合があるという事実は否定できません。 他には？ まあ…それはむしろ滴り落ちています。
さらに、毎日締め切りギリギリまで仕事をすることには、もっと具体的なマイナス面もあります。 常に時間に追われているということは、コラボレーションや「さらなる努力」の機会がほとんど得られないことを意味します。 さらに、期限は絶対的なものであるため、問題があれば遅延や妨害となって現れます。 不完全なコンテンツがあり、投稿までの時間がゼロの場合は、その不完全さを許容することを学ばなければ、また締め切りを逃す危険を冒すことになります。
これが、非常に多くのブランドが自社のソーシャル メディア チャネルが十分に活用されていないと感じている理由です。 これは、ブランドが投稿の一貫性を失い、ついにはほとんど投稿しなくなる「失速」の一般的な原因です。
しかし、よく言われるように、コンテンツは王様です。 平均的な B2B 購入者は、意思決定に至るまでに 13 個のコンテンツを読み、それらの購入者の 50% 以上がそのコンテンツを直接ソーシャル メディアに参照しています。
ソリューション？バッチで作業し、コンテンツの強力なストックを構築し、事前にソーシャル メディアへの投稿をスケジュールします。
ソーシャルメディアのコンテンツ作成は、現実的なものであってはなりません。 それは非効率的であり、クリエイターの時間とスキルの無駄です。
事前に作成され、事前に承認されたコンテンツが常に用意されているため、締め切りを常に守ることができるだけでなく、視聴者のトレンドの変化にも備えることができます。 ソーシャル メディアでのリスニングは、 ROI を最大化するためにソーシャル メディア チャネルを活用する上で重要な部分であり、ソーシャル メディアでの会話に関連するコンテンツを即座に投稿することで、その結果を実行できることは、企業にとって大きなメリットとなります。
事前にソーシャル メディアへの投稿の計画を立てることができれば、戦略を磨き、ソーシャル メディア チェックリストを作成し、結果を改善するために必要なスペースを確保できます。
2. 聴衆を知る
ソーシャル メディアで公開すると、投稿後のパフォーマンスに関するさまざまな洞察が得られます。 今では、ソーシャルメディアに懐疑的であると考えているブランドでさえ、それらの指標を分析する方法を理解しています。 しかし、そこにはまだ誤解があります。ソーシャル投稿は暗闇の中のショットのようなものであり、ソーシャルメディア戦略から一貫して優れた結果を得る方法を見つけるのは一種の推測ゲームであるという考えです。
この考えは真実からは程遠いものであり、視聴者がどのような特徴や興味を持っているかを知らないことは、非常に非効率的であることがわかります。 それは、彼らにとってふさわしくないコンテンツを大量に投稿することを意味し、時間とリソースを無駄にし、最悪のシナリオでは、あなたのページやブランドが自分たちに関連していると感じなくなったフォロワーを失うことになります。
ソリューション？ソーシャル メディアを使用して、視聴者が誰なのか、彼らが何を望んでいるのかを正確に理解します。
それは理にかなっています。 あなたに手紙を書いてほしいと頼んだとしましょう。何の手紙？ただの手紙。誰に？誰にでも、手紙を書いてください。それは何についてのことなのでしょうか？私たちはただ、あなたに手紙を書いてほしいだけです。それが読者を笑わせたり、泣かせたり、特別な気分にさせたり、許してくれたり、何でもいいのです。
正直に言うと、その手紙を書くには長い時間がかかるでしょう。 しばらくそこに座って、何もないところからアイデアを生み出そうとするでしょう。 おそらく書き始めると思いますが、実際にページに文字を書き込むよりも、自分自身を後から推測することに多くの時間を費やします。 カジュアルなのかフォーマルなのか、面白いのか真剣なのか、切ないのか真面目なのか、分からなくなるでしょう。 あなたの課題が高品質で完了するには広すぎる（そしてイライラする）ため、多くの時間が無駄になります。
誰に向けて書いているのか、あるいは誰に向けて映画を撮っているのか、絵を描いているのか、デザインしているのか、脚本を書いているのかがわかっていれば、言葉は自然と流れてくるでしょう。
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3. コンテンツを再利用する
オリジナルのアイデアなど存在しない、つまりすべての映画、小説、記事、絵画、彫刻には、以前に作られ、見られた要素が含まれているという言葉を聞いたことがあるでしょう。 まったく新しいことを想像して空想にふける前に、それがソーシャル投稿戦略にとって何を意味するのかを考えてみましょう。
コンテンツをソーシャル メディアに再利用するのは素晴らしいアイデアです。 つまり、毎回最初から作業する必要がなく、他の場所、たとえば自分のサイトで成功をもたらしたコンテンツは、最初の関心の波が去った後もずっと利益をもたらし続けることができます。
本質的に、これはブランドがすでに所有しているコンテンツの ROI が高いことを意味します。 つまり、新しいコンテンツを作成するよりも少ない時間とエネルギーの投資で、リーチを拡大し、エンゲージメントを高め、ブランド認知度を向上させることができます。
ソリューション？強力なコンテンツを切り取り、貼り付け、トリミングし、再活性化し、称賛します。
ウェビナーを TikTok 対応のチュートリアルに変えることから、ブログのコンテンツを Instagram のスライドショーに再利用することまで、古い (ただしゴールドの) コンテンツに新しい命を吹き込む方法はたくさんあります。
4. 一元化されたプラットフォームから作業する
複数のソーシャル チャネルを利用することには多くの利点があります。 それぞれが、B2C の消費者向けの世界を超えて、ビジネスにとって異なる可能性を秘めており、最終的には、成長の促進、可視性の向上、ソート リーダーシップの推進、サイトへのトラフィックの増加という包括的な目標に貢献します。
もちろん、さまざまなソーシャル チャネルで存在感を維持するには障害が 1 つあります。その障害により、多くの企業がソーシャル メディアを十分に活用できなくなります。
どうしたの？ 複数のソーシャル チャネルの管理は、特に中小企業にとって、非常に非効率的です。中小企業では、時間とリソースが限られており、LinkedIn、Facebook、Twitter、Instagram などの間を行ったり来たりして、魅力的なコンテンツを投稿したり、フォロワーからのインタラクションに応答したりする必要があります。 、トレンドを認識し、ご推察のとおり、魅力的なコンテンツとの会話に飛びつくためのソーシャルリスニング。
ソリューション？一元化された統合プラットフォームにより、クロスプラットフォームのソーシャル メディアを簡素化します。
B2B ソーシャル メディア管理プラットフォームを通じたコミュニティ管理の一元化とその方法について、私たちはある程度のことは知っていると言っても過言ではありません。
チャネル間を行ったり来たりすることは、マーケティング管理者が直面する最大の摩擦の原因の 1 つです。 ただし、適切なマーケティング スイートを使用すると、このプロセスを合理化し、これらの個別のコミュニティをすべて 1 か所から管理できます。 その抵抗がなくなると、積極的なソーシャル メディアの存在を通じて、より優れた強力な顧客エクスペリエンスを提供できるようになります。 Oktopost を使用すると、Zendesk や Freshdesk などの他のカスタマー サービス プラットフォームを統合して、サイトとソーシャル メディアでのカスタマー エクスペリエンスに不足がないことを保証できます。
エンタープライズレベルのソーシャルメディアパブリッシングツールに支えられた強力なプラットフォームは、多くのブランドがソーシャルメディア上で悩まされている活動の盛衰を排除し、コミュニティ管理がもはやハードルではなく、もう一つの糸となることを保証します。
5. 分析を活用する
ソーシャル メディアは、ROI を追跡するだけでなく、競合他社、既存顧客、ターゲット ユーザー、新規リードを常に把握するのに役立つ、信じられないほど多様な洞察と指標を生成する、と述べたことを思い出してください。
しかし、自動化する方法を知らなければ、データの収集は面倒な作業になります。 確かに、積極的に分析を収集し、ソーシャル メディアの利用状況の全体像を整理することは可能ですが、それは効率的とは程遠いです。
ソリューション？可能な場合は自動化しますが、これらの分析を戦略に実装することに満足しないでください。
分析は、ソーシャル メディア パブリッシング プラットフォームの中核部分を表す必要があります。 戦略を支えるために使用する必要がある声やセンチメントのシェアから、クリック率、エンゲージメント、シェアなどのソーシャル パブリッシングの利益を実際に示す統計に至るまで、これらの分析は非常に鋭い情報を作成するのに非常に貴重です。無駄な努力をしない戦略。
ソーシャル メディア管理ワークフローを合理化するための最適なソーシャル メディア パブリッシング ツールは、オンライン プレゼンスを拡大するための最適なツールでもあります。 効果的なソーシャル メディア管理をスムーズなプロセスにすることができれば (オクトポストのチームがお手伝いします)、それは成長への大きな一歩となり、ビジネス (およびその市場シェアがどれほど大きくても) が事業を支え続けることになります。 ）は成長を続けています。