5 Cele mai bune practici pentru eficientizarea fluxului de lucru pentru publicarea în rețelele sociale

Nu trebuie să vă reamintim de avantajele postării consecvente de conținut de calitate pe rețelele de socializare, în special atunci când este vorba de a trece înaintea concurenței. Cu cât poți face mai mult pentru a consolida statutul mărcii tale pe rețelele de socializare, cu atât vei putea avansa mai mult în ceea ce privește liderul de gândire și cota de voce; cu cât interacționați mai mult cu publicul, cu atât vă puteți aștepta ca ratele de clic și de conversie să fie mai bune.

Știm asta, tu știi asta – majoritatea oamenilor care au fost implicați în MarkOps de mai mult de 5 minute știu și ei. Dar doarsă știiceva este rareori suficient.

Să știi că kale este bună pentru noi nu o face să scadă mai ușor. Știind că o cafea de 8 USD în fiecare dimineață deraiează bugetul lunar nu oprește poftele. Știind că publicarea socială consecventă este transformatoare pentru întreprinderile B2B, nu înlătură faptul că, fără strategia potrivită, este o adevărată pierdere de timp, resurse și energie.

Soluția? Simplificați acest flux de lucru. Poate că nu este soluția pentru o aversiune de kale sau pentru un obicei Frappuccino, dar va fi cel mai bun lucru pe care l-ai putea face pentru tine (și pentru companii) în această săptămână.

Iată cele cinci lucruri pe care trebuie să le știi despre eficientizarea strategiei de social media.

Salt la secțiune

• Programarea conținutului
• Cunoaște-ți publicul
• Reutilizați conținutul
• Lucrați de pe o platformă centralizată
• Folosește acele analize

1. Programarea conținutului

Știi ce este greu de făcut la cerere? Scriere, filmare, editare, proiectare grafică – chiar și doar crearea de idei. Creativitatea este un subiect dificil și, în timp ce mulți scriitori, videografi și artiști o pot scoate din pălărie pe măsură ce situația o cere, nu se poate nega faptul că, uneori, productivitatea curge. Alții? Ei bine... este mai mult un firicel.

În plus, există și alte dezavantaje mai concrete în a lucra până la termenul limită în fiecare zi. A fi într-o criză constantă de timp înseamnă că oportunitățile de colaborare și „a trece mai departe” sunt rareori disponibile. În plus, termenele limită sunt absolute, ceea ce înseamnă că orice problemă se manifestă prin întârzieri și blocaje. Dacă ai un conținut imperfect, dar nu ai timp pentru a posta, va trebui să înveți să trăiești cu acele imperfecțiuni sau să riști un alt termen limită ratat.

Acesta este motivul pentru care atât de multe mărci simt că canalele lor de social media sunt subutilizate. Este o cauză obișnuită a „epuizării” – atunci când mărcile devin mai puțin consecvente în ceea ce privește postarea până când nu postează deloc.

Dar conținutul este, după cum se spune, rege. Cumpărătorul mediu B2B citește 13 bucăți de conținut înainte de a lua o decizie și mai mult de 50% dintre acești cumpărători se uită direct la rețelele sociale pentru acel conținut.

Soluția?Pentru a lucra în loturi, construind un stoc puternic de conținut și programând postări pe rețelele sociale din timp.

Crearea de conținut pentru rețelele sociale nu ar trebui să fie directă. Este ineficient și irosește timpul și abilitățile creatorilor tăi.

Cu o sursă puternică de conținut pre-scris și preaprobat întotdeauna gata de plecare, nu numai că vă puteți asigura că termenele limită sunt întotdeauna respectate, ci și că sunteți pregătit pentru schimbarea tendințelor în rândul publicului dvs. Ascultarea rețelelor sociale este o parte esențială a valorificării canalelor dvs. de rețele sociale pentru un rentabilitate maximă a investiției, iar posibilitatea de a acționa aceste constatări prin postarea de conținut care este relevant pentru conversațiile sociale la un loc va fi de mare beneficiu pentru dvs.

Dacă puteți începe să planificați postările pe rețelele sociale din timp, veți avea spațiul de care aveți nevoie pentru a vă perfecționa strategia, a crea o listă de verificare a rețelelor sociale și a îmbunătăți rezultatele.

2. Cunoaște-ți publicul

Publicarea pe rețelele sociale oferă o mare varietate de perspective asupra performanței postării. Până acum, chiar și mărcile care s-ar considera sceptici în rețelele sociale înțeleg cum să analizeze aceste valori. Dar există încă o concepție greșită – ideea că postarea pe rețelele sociale este un pic ca o lovitură în întuneric și că a-ți da seama cum să obții rezultate puternice în mod constant dintr-o strategie de social media este un joc de ghicituri.

Această idee nu ar putea fi mai departe de adevăr, iar a nu ști ce trăsături și interese definesc publicul tău se va dovedi a fi foarte ineficient. Va însemna să postezi mult conținut care nu este potrivit pentru ei, să pierzi timp și resurse și, în cel mai rău caz, să pierzi adepți care nu mai consideră că pagina sau marca ta este relevantă pentru ei.

Soluția?Folosește rețelele sociale pentru a înțelege exact cine este publicul tău și ce își dorește.

Pur și simplu are sens. Să presupunem că ți-am cerut să scrii o scrisoare.Ce scrisoare?Doar o scrisoare.La care?Oricui – scrie doar o scrisoare.Despre ce ar trebui să fie?Vrem doar să scrieți o scrisoare și să-l facă pe cititor să râdă, sau să plângă, sau să se simtă special, sau să vă ierte, sau ceva - orice!

Să recunoaștem, scrierea acelei scrisori ar dura mult timp. Pentru o vreme, ai stat acolo, încercând să creezi idei din aer. Probabil ai începe să scrii, dar ai petrece mai mult timp ghicindu-te pe tine decât să primești cuvinte pe pagină. Nu ai ști dacă să fii casual sau formal, amuzant sau serios, melancolic sau fără prostii. Ar fi pierdut mult timp, totul pentru că sarcina ta a fost prea largă (și frustrantă) pentru a fi finalizată la o calitate înaltă.

Dacă știi pentru cine scrii – sau filmezi, desenezi, proiectezi, scrii scenarii – pentru ei vor curge cuvintele.

↑ Sus

3. Reutilizați conținutul

Probabil ați mai auzit spunându-se că nu există o idee originală - că fiecare film, roman, articol, pictură sau sculptură conține elemente care au fost create și văzute înainte. Înainte de a porni într-o visare cu ochii deschisi, încercând să vă imaginați ceva cu totulnou, luați în considerare ce înseamnă asta pentru strategia dvs. de postare pe rețelele sociale.

Reutilizarea conținutului pentru rețelele sociale este o idee grozavă. Înseamnă că nu trebuie să lucrezi de la zero de fiecare dată, iar acel conținut care ți-a adus succes în altă parte – să zicem, pe site-ul tău – poate continua să te beneficieze mult după ce valul inițial de interes s-a stins.

În esență, înseamnă un ROI mai mare pentru conținutul pe care marca dvs. îl deține deja. Înseamnă că vă puteți extinde acoperirea, crește implicarea și îmbunătăți recunoașterea mărcii cu o investiție mai mică de timp și energie decât necesită crearea de conținut nou-nouț.

Soluția?Tăiați, lipiți, tăiați, revitalizați și sărbătoriți din nou conținutul puternic.

De la transformarea webinarilor în tutoriale pregătite pentru TikTok până la reutilizarea conținutului blogului într-o prezentare de diapozitive Instagram, există multe moduri diferite în care puteți da o viață nouă conținutului vechi (dar de aur).

4. Lucrați de pe o platformă centralizată

Există multe beneficii în utilizarea mai multor canale sociale. Fiecare deține un potențial diferit pentru afaceri, chiar și dincolo de lumea B2C orientată spre consumatori și, în cele din urmă, contribuie la obiectivele generale de stimulare a creșterii, creșterea vizibilității, promovarea leadership-ului de gândire și creșterea traficului către site-ul dvs.

Există, desigur, un eșec în menținerea unei prezențe pe o mare varietate de canale sociale – și acela care face ca multe companii să subutilizeze rețelele sociale.

Care este problema? Gestionarea mai multor canale sociale poate fi destul de ineficientă, în special pentru IMM-uri, care au timp și resurse limitate pentru a sări înainte și înapoi între LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram... ce-i mai spune... și să posteze conținut captivant, răspunzând la interacțiunile adepților. , ascultare socială pentru a recunoaște tendințele și a sări pe acele conversații cu, ați ghicit, conținut captivant.

Soluția?Simplificați rețelele sociale pe mai multe platforme cu o platformă centralizată, integrativă.

Este sigur să spunem că știm ceva sau două despre centralizarea managementului comunității printr-o platformă de management al rețelelor sociale B2B – și cum!

Săritul înainte și înapoi între canale este una dintre cele mai mari surse cu care se confruntă managerii de marketing de fricțiuni. Cu suita de marketing potrivită, totuși, aceștia pot eficientiza acest proces și pot gestiona acele comunități separate dintr-un singur loc. Cu această rezistență eliminată, aceștia pot oferi clienților o experiență mai bună și mai puternică printr-o prezență proactivă pe rețelele sociale. Cu Oktopost, puteți integra alte platforme de servicii pentru clienți, cum ar fi Zendesk și Freshdesk, pentru a vă asigura că nu există deficiențe între experiențele clienților pe site-ul dvs. și pe rețelele dvs. de socializare.

O platformă puternică susținută de instrumente de publicare pe rețelele sociale la nivel de întreprindere va elimina fluxul și refluxul activității de care suferă multe mărci pe rețelele de socializare și va asigura că managementul comunității nu mai este un obstacol, ci un alt fir pentru arcul dumneavoastră.

5. Folosiți acele analize

Amintiți-vă cum am spus că rețelele sociale produc o varietate incredibilă de perspective și valori, care vă ajută nu numai să urmăriți rentabilitatea investiției, ci și să rămâneți în fruntea concurenților, a clienților existenți, a publicului țintă și a noilor clienți potențiali.

Dar colectarea datelor este o sarcină plictisitoare dacă nu știi cum să le automatizezi. Sigur, este posibil să fii proactiv în ceea ce privește culegerea de analize și sortarea lor într-o imagine amplă a utilizării rețelelor sociale, dar acest lucru este departe de a fi eficient.

Soluția?Automatizați acolo unde puteți, dar nu vă mulțumiți să implementați aceste analize în strategia dvs.

Analytics ar trebui să reprezinte o parte esențială a platformei dvs. de publicare pe rețelele sociale. De la cota de voce și sentiment, care ar trebui să fie folosite pentru a susține strategia, până la statistici care exemplifică cu adevărat randamentul publicării tale sociale - rata de clic, implicare, distribuiri etc. - aceste analize sunt de neprețuit pentru a crea o imagine ascuțită. strategie, fără efort irosit.

Cele mai bune instrumente de publicare pe rețelele sociale pentru eficientizarea fluxului de lucru de gestionare a rețelelor sociale sunt, de asemenea, cele mai bune instrumente pentru extinderea prezenței dvs. online. Dacă puteți face gestionarea eficientă a rețelelor sociale un proces fără probleme (ceva cu care echipa de aici de la Oktopost vă poate ajuta), atunci acesta reprezintă un pas major spre creștere și va continua să susțină operațiunile dvs., indiferent cât de mult este afacerea (și cota de piață). ) continuă să crească.