3 طرق للقيام بالتقسيم في Google Analytics 4
نشرت: 2022-08-23إذا كنت لا تستخدم الشرائح مع بيانات Google Analytics (GA) الخاصة بك حتى الآن ، فهناك فرصة ضائعة للحصول على رؤى جديدة وتنشيط البيانات التي يمكنك البدء في استخدامها على الفور. في التحليلات ، سيبدأ التحليل دائمًا بنظرة عامة عالية المستوى للبيانات. ومع ذلك ، فإن السحر الحقيقي يبدأ عند التعمق أكثر - البحث في مجموعات داخل جمهورك وتحويل البيانات إلى قصص مع التجزئة.
هناك ميزات في الإصدار الجديد من GA تسمح بالإجراءات والتحليلات السريعة التي لم تكن متاحة من قبل. من الأسهل كثيرًا الإبلاغ عن الجماهير ، وحتى إذا كان موقع الويب أو التطبيق يحتوي على تتبع أساسي فقط ، فهناك خيارات لإنشاء شرائح متقدمة ومتعمقة استنادًا إلى المقاييس الجاهزة.
أفضل جزء؟ لا يتطلب الأمر سوى بضع خطوات ، ومع ذلك يمكن أن يكون للتجزئة تأثير يتجاوز إعداد التقارير لتجديد النشاط التسويقي والتخصيص في الأدوات الأخرى.
اقرأ التالي: GA4: ما يحتاج المسوقون إلى معرفته من أجل انتقال ناجح
لماذا التقسيم في GA4؟
من بين مئات الآلاف (أو الملايين) من نقاط البيانات ، يعد التعرف على عملائك بمثابة وضع إبرة في كومة قش. لن يتكون الجمهور الإجمالي أبدًا من مستخدمين متطابقين في سلوكهم ومشاركتهم واتخاذهم للقرار. تسمح لك الشرائح بعزل مجموعة فرعية من البيانات بناءً على سمات المستخدم عبر:
- التركيبة السكانية.
- الاهتمام بالمحتوى.
- سلوك.
- حركة المرور.
بعض الأمثلة على الأسئلة التي يمكنك الإجابة عليها عن طريق التقسيم هي:
- عندما يعثر الأشخاص على الموقع بشكل طبيعي من خلال البحث العضوي ، ما هي مناطق المحتوى التي من المرجح أن يتصفحوها؟
- ما الذي يتفاعل معه أعلى المنفقين أثناء تواجدهم على الموقع أو التطبيق؟
- ما هي الفئة العمرية التي يُرجح أن تقوم بالتسجيل في رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات؟
- ما التجربة الشخصية التي يتردد صداها بشكل أفضل مع مجموعة الأشخاص الذين أضافوا عناصر عالية القيمة إلى سلة التسوق الخاصة بهم ولكنهم لم يقوموا بتسجيل المغادرة؟
- هل المشتركون أكثر نشاطًا على الجوّال أو تجربة سطح المكتب؟
في الأساس ، يتعلق التقسيم بالفهم والتخطيط والاستهداف.
احصل على MarTech! اليومي. حر. في بريدك الوارد.
انظر الشروط.
استخدام الأدوات في GA4
في GA4 ، تكون المعلومات في شكل أبعاد ومقاييس. يعد كل قياس حدثًا ، سواء كان عرض صفحة أو بداية جلسة أو تشغيل فيديو أو نموذج عميل متوقع أو مؤقت.
عند تقسيم جمهورك ، سيتعين عليك اختيار ما ستؤسس عليه التقسيم. تتمثل البداية الجيدة في تقييم ما يتم تعقبه بالفعل وما يجب عليك العمل معه في مجموعة تقارير دورة الحياة.
يمكنك إنشاء مجموعة من القواعد لتصميم شروط حول من وماذا يجب تضمينه في مجموعة معينة. هناك أكثر من طريقة لاستكشافها ولكل منها حالة الاستخدام المناسبة:
- مقارنات.
- الاستكشافات.
- الجماهير.
يمكنك اعتبارها بمثابة مسار من الاستكشاف الواسع إلى التحليل البصري إلى اتخاذ الإجراءات. هذه العملية هي طريقة فعالة للتخطيط لكيفية بدء إستراتيجية التجزئة الخاصة بك.
معلومات سريعة. تحقق من منطقة التكوين للحصول على قائمة بالأحداث والأبعاد لمعرفة ما يمكنك الاستفادة منه لظروفك.
مقارنات
يُطلق على أبسط وأعلى مستوى من الاستكشاف مقارنات. تتوفر هذه الإضافات في جميع أنحاء الواجهة أعلى الشاشة أثناء تنقلك عبر التقارير - من النظرات العامة إلى عناصر محددة مثل الصفحات والشاشات. إذا كنت قد استخدمت Google Analytics في الماضي ، فهذا مشابه للوظائف القديمة.
يمكنك إضافة ما يصل إلى خمسة شروط لتضمين المجموعات أو استبعادها من التقارير داخل شريط التمرير. هذا ليس قيدًا كبيرًا نظرًا لأنه يتم نسخ جميع بطاقات الأداء والتصورات وصفوف الجدول لكل شريحة.
من الأفضل إضافة عدد قليل منها في كل مرة حتى تظل التقارير سهلة القراءة. على سبيل المثال ، إذا كنت مهتمًا بمقارنة الأجهزة والاطلاع على الاحتفاظ بالمستخدمين بمرور الوقت ، فسوف أبدأ بإنشاء شريحة مع حالة الجهاز وتطبيقها. لا بأس من رؤية الجهاز المحمول كجزء من الكل لأنه مقارنة بشريحة جميع المستخدمين الافتراضية ، لكني أريد أولاً أن أرى الهاتف المحمول بمفرده ثم مقارنة بين الهاتف المحمول وسطح المكتب بدلاً من الهاتف المحمول مقابل الكل المستخدمون.
على الرغم من أن هذه أداة قيمة ، إلا أن المقارنات لا يُقصد بها أن تكون لأغراض إعداد التقارير الرئيسية أو رؤى متعمقة. إنها مؤقتة وتوفر طريقة سريعة لاكتشاف الاتجاهات وجمع الأفكار لمزيد من التقسيم مع الاستكشافات والجماهير.
الاستكشافات
الاستكشافات هي خيار آخر في تصور البيانات وميزة إعداد التقارير التفاعلية. يعكس هذا مرحلة التحليل حيث توجد تقارير أكثر تحديدًا لسحبها وأسئلة يجب حلها. تشتمل أداة إنشاء الشرائح على شروط أكثر تقدمًا ، ويمكن أن تشتمل الاستكشافات على ما يصل إلى 10 شرائح.
نظرًا لأن تقارير الاستكشاف يمكن مشاركتها بسهولة ، فهي طريقة فعالة للتعاون. توفر هذه التقارير المخصصة أيضًا اكتشافًا آليًا للشذوذ والذي سيطبق نموذجًا إحصائيًا على بياناتك ويظهر لك بشكل مرئي عندما يكون هناك سلوك غير متوقع.
الجماهير
أداة الشرائح الأكثر تأثيرًا في Google Analytics 4 هي ميزة الجماهير. إنها أكثر ديناميكية من المقارنات والاستكشاف. نظرًا لأن الجماهير تجمع البيانات بدلاً من حسابها ، فإنها ستبدأ فقط في تضمين المستخدمين من وقت الإنشاء.
هناك خيار للعضوية والقدرة على إطلاق حدث عند انضمام مستخدم جديد (مما يوفر فرصًا كبيرة للتحويلات!).
يمكن أيضًا دمج الجماهير مع طريقة كانت في السابق بعيدة المنال بالنسبة لمعظم المسوقين - التحليلات التنبؤية. الآن ، يمكن لمستخدمي GA4 إنشاء شرائح بسهولة في الواجهة حول جوانب مثل "من المرجح أن يكون منفقًا على أعلى المستويات". تصبح الجماهير بُعدًا خاصًا بها ، لذلك ستكون شرائح المستخدمين متاحة للاستخدام في التقارير في الواجهة أو استوديو البيانات أو أي نظام أساسي تستخدمه لإنشاء تصورات ولوحات معلومات باستخدام بيانات GA4.
ستتوفر الجماهير تلقائيًا أيضًا في حساب إعلانات Google المرتبط ويمكن استخدامها في عمليات تكامل منصة Google للتسويق الأخرى ، بما في ذلك أداة اختبار A / B من Google ، Optimize.
تغليف
في النهاية ، يعد التعرف على خصائص واتجاهات مجموعات المستخدمين أحد الأغراض الأساسية لبرنامج Google Analytics.
من خلال التعرف على الشروط والغرض وحالات استخدام أدوات التجزئة ، ستتمكن من اتخاذ قرارات أسرع ومركزة ومستنيرة تؤثر على استراتيجية التسويق لمؤسستك ونتائجها.
الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء MarTech. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.
جديد على MarTech