YouTube 分享其內容推薦系統的概述，以及定義覆蓋面的關鍵因素

YouTube 發布了關於其內容推薦系統工作原理的新概述，這是平台上視頻覆蓋率和觀看量的主要驅動因素之一，並且可能有助於 YouTube 營銷人員更好地了解引導最佳響應的因素。

YouTube 實際上在今年早些時候發布了一個類似的概述，作為其不斷努力最大限度地提高透明度的一部分，這個新的解釋器提供了更多關於其係統如何演變以及它如何努力改進其流程的歷史見解。

正如 YouTube 所解釋的：

“我們的推薦系統建立在幫助人們找到他們想要觀看的視頻並賦予他們價值的簡單原則之上。”

當然，“價值”在社交媒體指標中是一個相當模糊的術語，尤其是在衡量方面，但根據 YouTube 的說法，這個想法是向人們展示更多他們喜歡的東西，不僅基於他們自己的行為，還基於其他，類似的用戶也是如此。

“您可以在兩個主要位置找到工作建議：您的主頁和“下一步”面板。 您的主頁是您第一次打開 YouTube 時看到的內容 - 它混合了個性化推薦、訂閱以及最新新聞和信息。 當您觀看視頻時，Up Next 面板會出現，並根據您當前正在觀看的內容以及我們認為您可能感興趣的其他視頻推薦其他內容。 ”

近年來，“Up Next”面板一直是該平台受到更嚴格審查的元素之一，一些用戶表示，這些建議可能會將他們引向陰謀助長的兔子洞，甚至根據他們發現的內容使他們激進化。

那麼這怎麼可能發生呢？

以下是有關 YouTube 推薦流程如何運作的一些重要說明。

從根本上說，YouTube 的建議基於四個關鍵要素：

• 點擊次數——您點擊的視頻為 YouTube 提供了您對該內容感興趣的直接指標。 但這並不總是定義您的體驗的東西。 例如，您可能單擊某個視頻以查找某些內容，然後在該特定剪輯中找不到它，因此單擊本身並不是您想要什麼的有力指標。 這就是為什麼 YouTube 還將“觀看時間”作為附加限定符來衡量的原因。
• 觀看時間—— 聽上去，觀看時間衡量的是您實際觀看了您點擊的每個視頻的時長，這有助於 YouTube 推薦更符合您興趣的具體內容：“因此，如果一名網球迷觀看了 20 分鐘的溫布爾登精彩片段，而只有幾秒鐘的比賽分析視頻，我們可以放心地假設他們發現觀看這些精彩片段更有價值。”
• 分享，喜歡，不喜歡- YouTube 還會衡量您的分享和點贊活動，這是該應用中的另一個直接響應衡量標準。 “我們的系統使用這些信息來嘗試預測您分享或喜歡更多視頻的可能性。 如果你不喜歡某個視頻，這表明它可能不是你喜歡看的東西。”
• 調查回复—— 最後，除了這些明確的響應指標之外，YouTube 還定期進行觀眾調查，以了解用戶在應用中是否有良好的體驗。 例如，如果您觀看一個剪輯 20 分鐘，YouTube 可能會詢問您是否喜歡該剪輯，並給它一個星級以更好地指導其推薦系統。

您可能已經猜到的所有這些元素都會被考慮在內，因此沒有必要的重大洞察力。 儘管有趣的是，YouTube 還會根據與您具有相似觀看資料的其他人觀看的內容來幫助您找到您甚至可能不知道存在的內容。

“因此，如果您喜歡網球視頻，並且我們的系統注意到與您喜歡相同網球視頻的其他人也喜歡爵士視頻，那麼您可能會被推薦爵士視頻，即使您以前從未看過任何一個。”

這很可能是人們遇到這些陰謀論線索的方式——你查找一個關於你感興趣的主題的視頻，然後 YouTube 會通過一系列其他人觀看的相關觀看來打擊你。 如果您進入錯誤的觀看者資料，這可能會導致大量有問題的內容——儘管 YouTube 也確實指出它正在努力解決此類建議，並限制對它所識別的“低質量內容”的曝光。

那麼在這種情況下，什麼是“低質量”呢？

“自 2011 年以來，我們一直使用推薦來限制低質量內容被廣泛觀看，當時我們構建了分類器來識別色情或暴力視頻並阻止它們被推薦。 然後在 2015 年，我們注意到首頁上出現了聳人聽聞的小報內容，並採取措施將其降級。 一年後，我們開始預測視頻中包含處於危險境地的未成年人的可能性，並將其從推薦中刪除。 2017 年，為了確保我們的推薦系統對邊緣化社區公平，我們開始評估為我們的系統提供支持的機器學習，以確保跨受保護群體（例如 LGBTQ+ 社區）的公平性。 ”

除此之外，YouTube 還禁止包含虛假健康聲明的內容（如 COVID 陰謀剪輯），同時它還採取了更多措施來解決政治錯誤信息。 當然，有些此類材料仍然可以通過，但 YouTube 正在努力改進其係統，以確保不通過其發現工具推薦此類材料。

此要素中的一個關鍵考慮因素與“權威”或“邊界”內容有關。

為了限制邊界剪輯的範圍——那些不一定違反平台規則，但確實呈現潛在有害材料的剪輯——YouTube 使用人工評估員來評估每個頻道或視頻中的信息質量。

“這些評估員來自世界各地，並通過一套詳細的、公開的評級指南接受培訓。 當內容涉及健康信息時，我們還依賴認證專家，例如醫生。”

為了確定“權威性”，YouTube 表示其評估人員回答了幾個關鍵問題：

• 內容是否兌現了承諾或實現了目標？
• 實現視頻目標需要什麼樣的專業知識？
• 視頻中的演講者及其所在頻道的聲譽如何？
• 視頻的主要主題是什麼（例如新聞、體育、歷史、科學等）？
• 內容主要是為了諷刺嗎？

YouTube 的評估人員根據一系列限定條件評估頻道/創作者的聲譽，包括在線評論、專家推薦、新聞文章和維基百科條目（您可以在此處查看潛在限定條件的完整列表）。

總而言之，該系統旨在利用顯式和隱式信號來突出每個人想要看到的更多內容，同時過濾掉最糟糕的內容，以限制潛在的傷害。 傷害的實際細節是這個計算的一個因素，並限制了這一範圍——但 YouTube 再次表示，它正在努力更新其推薦工具，以確保至少基於這些限定符的更高質量的內容最終會在應用程序。

YouTube 還分享了其推薦算法如何隨時間演變的概述。

在從營銷和績效角度評估各種衡量標準時，關鍵考慮因素是受眾反應，以及創建吸引目標觀眾的內容。

您可以在 YouTube 分析中衡量這一點，並且由於用戶可以直接訂閱您的頻道，因此您可以使用一些強大的關鍵指標來評估您的表現，並確保您與觀眾的興趣保持一致。 然後，您的內容也會顯示給具有相似受眾特徵的其他人，同時確保您擁有良好的網站聲譽和強大的一般網絡存在，也將限制 YouTube 版主評估中的潛在處罰。

還值得對照上述“權威性”列表檢查您的內容，作為您遵守 YouTube 目標的快速衡量標準。

這些元素都不能保證最終的成功，但未能勾選正確的方框會限制你的潛力。 值得注意的是這些關鍵，並考慮營銷工作中的各個方面。