為什麼需要公關代理機構以及如何明智地選擇公關代理機構

已發表: 2023-04-06

自互聯網繁榮以來,各種規模和類型的企業都發現他們需要公共關係 (PR) 機構。 首先,有內部公關專業人員,但當由於需求增加而擴大領域時,個人公關專家演變為公關機構——專注於公眾認知和客戶品牌的獨立實體。

企業經常聘請公關公司來規劃、管理和報告媒體關係,這是當今市場日益重要的關注領域。 外包您的公關需求有很多優勢,不僅可以應對快節奏商業環境中不斷增長的挑戰,還可以管理公眾對您公司的看法和意見,這會直接影響底線利潤。

您是否需要公關公司來增加您在市場中的影響力? 如果是這樣,您如何選擇適合您的呢?

公共關係對您的業務有多重要?

讓我們面對現實吧:市場競爭永遠不會減少。 您需要留下自己的印記並宣傳您的產品或服務的卓越性。 您需要合適的公共關係機構來幫助您建立聲譽,幫助您成為市場中的重要力量,並為您提供競爭優勢,從而延長您的業務壽命。 雖然如今它幾乎被認為是必需品,但您確實可以以負擔得起的價格找到高質量的公關支持。

沒有公關公司你能生存嗎?

簡短的回答:是的,你可以。 沒有公共關係支持,您也可以生存。 但是,如果您想茁壯成長,至少值得嘗試一下,了解合格的公關機構可以為您做些什麼,例如以下好處列表:

1. 與記者的聯繫

由於公關公司配備了具有針對性公關知識的專家,記者往往對他們很熟悉。 這是記者和公關人員之間的雙向通道,公關為媒體提供他們始終需要的新內容,然後媒體研究和報導著名的新聞和企業。 如果一名記者做出正面評價,那麼人們認為它比某人對自己做出正面評價更值得信賴; 換句話說,這是一般新聞,而不是營銷策略。 因此,讓公關公司代表您與記者建立關係對您有利,而且更方便、更簡單。

2.出現問題時的實時支持

一旦失誤,公司的聲譽就會受到永久性損害。 無論何時何地,無論出現什麼問題,您都需要隨叫隨到的危機管理支持。 公關機構受過培訓,可以引導您度過不愉快的情況、應對公眾批評、控制敘述並讓信息重回正軌。 處理不當,危機可能導致毀滅。 通過專業處理,可以管理、糾正甚至避免危機。 在棘手的情況下,您需要一個公關公司來幫助挽救局面並恢復您的聲譽。

3. 提高公司士氣

快樂的員工會導致較低的流動率。 當您的公司在公眾眼中受到尊重時,您的員工可能會對為您工作感到更加滿意。 維護公司的正面形像是您的公關團隊的工作,而這種形象會為您的工作場所帶來自豪感。 這豐富了公司文化,增加了產出的價值,提高了生產力,並為更多的創新和創造力鋪平了道路——所有這些都有助於提高競爭優勢。

明智地選擇公關公司

決定與哪個公關機構簽訂合同時,應該像做出任何重要決定一樣來處理:花時間進行研究並進行成本效益分析。

1. 根據您的需求評估進行機構搜索

首先,您應該分析您需要什麼以及您正在尋找什麼 ROI(投資回報率)。 公關機構可以承擔許多角色和責任,因此請花時間準確確定哪些職能對您最有利,然後在線搜索專門滿足或專門滿足這些需求的機構。 聯繫幾個這樣你就可以了解他們是如何運作的。

2. 請求提案

當您找到您非常感興趣的機構時,請索取一份書面提案,具體說明他們對您的公關工作的建議,並解釋他們如何以及為什麼有能力提供您正在尋找的東西。 不要僅僅滿足於口頭承諾; 相反,請仔細檢查提案並找出可為您的業務提供獨特且有價值的內容的詳細信息。

3. 考慮該機構的業績記錄

任何人都可以在紙上看起來不錯。 尋找公關機構成功記錄的證據,包括客戶評論、客戶推薦和第三方背書。 檢查他們的客戶名單。 查看他們工作的具體示例,例如新聞資料袋、網站副本、新聞稿和社交媒體活動。 您絕對希望能夠信任您的公關團隊,並從與他們的合作中實現實際價值。

4.認真對待合同

商業合同是具有法律效力的文件。 在檢查您簽署的內容時保持警惕——該機構的角色和責任是什麼以及您自己的。 合同談判是標準的,因此您可以隨意建議您自己的條款、刪除或添加。

當您需要公關代理時的後續步驟

公關可能是一條坎坷的獨行之路。 您需要一個坐在駕駛員座位上的公關機構與您一起駕馭地形,避開可能的陷阱並指導您取得最佳成功。 只是不要倉促建立公關關係。 如果您明智地選擇了一個合作夥伴,那麼根據您為審查他們所做的基礎工作,這似乎最適合您; 它將在以後為您節省大量時間和精力,並為您的業務帶來最大回報。