Por qué necesita una agencia de relaciones públicas y cómo elegir una sabiamente

Desde el auge de las puntocom, las empresas de todos los tamaños y tipos han descubierto que necesitan agencias de relaciones públicas (PR). Primero, había profesionales de relaciones públicas internos, pero cuando el campo se expandió debido a una mayor necesidad, los especialistas en relaciones públicas individuales se convirtieron en agencias de relaciones públicas, entidades independientes enfocadas en la percepción pública y la marca de sus clientes.

Las empresas a menudo contratan firmas de relaciones públicas para planificar, administrar e informar sobre las relaciones con los medios, un área de enfoque cada vez más crucial en el mercado actual. La subcontratación de sus necesidades de relaciones públicas ofrece muchas ventajas, no solo para abordar los desafíos cada vez mayores en un clima empresarial acelerado, sino también para administrar la percepción y la opinión pública de su empresa, lo que puede afectar directamente las ganancias finales.

¿Necesita una agencia de relaciones públicas para aumentar su presencia en su mercado? Y si es así, ¿cómo elige uno que sea adecuado para usted?

¿Qué tan esenciales son las relaciones públicas para su negocio?

Seamos realistas: la competencia en el mercado nunca disminuirá. Necesita dejar su marca y promover la excelencia de su producto o servicio. Necesita la agencia de relaciones públicas adecuada para ayudarlo a establecer su reputación, ayudarlo a convertirse en una fuerza vital en su mercado y brindarle una ventaja competitiva que, a su vez, extenderá la vida útil de su negocio. Aunque en estos días se considera casi una necesidad, de hecho puede encontrar soporte de relaciones públicas de alta calidad a un precio asequible.

¿Se puede sobrevivir sin una agencia de relaciones públicas?

La respuesta corta: sí, puedes. Puedes sobrevivir sin el apoyo de las relaciones públicas. Pero si desea prosperar , al menos vale la pena hacer una prueba para saber qué puede hacer por usted una agencia de relaciones públicas calificada, como esta lista de beneficios:

1. Conexión con los periodistas

Debido a que las agencias de relaciones públicas cuentan con expertos que poseen conocimientos específicos de relaciones públicas, los reporteros suelen estar familiarizados con ellos. Es una calle de dos sentidos entre periodistas y publicistas, con PR alimentando a los medios con el nuevo contenido que siempre necesitan y con los medios investigando e informando sobre noticias y negocios notables. Si un periodista hace una declaración positiva, se considera mucho más digno de confianza que si alguien hace una declaración positiva sobre sí mismo; en otras palabras, es una noticia general y no una estrategia de marketing. Por lo tanto, funciona a su favor, y es mucho más conveniente y menos complicado, que una agencia de relaciones públicas construya relaciones con los periodistas en su nombre.

2. Soporte en tiempo real cuando surgen problemas

Un paso en falso y la reputación de una empresa pueden dañarse de forma permanente. Necesita tener soporte de gestión de crisis de guardia en su esquina para cuando, donde y como surjan los problemas. Una agencia de relaciones públicas está capacitada para guiarlo a través de situaciones desagradables, abordar las críticas públicas, tomar el control de la narrativa y volver a encarrilar los mensajes. Manejada de manera inapropiada, una crisis puede llevar a la ruina. Manejada profesionalmente, una crisis puede manejarse, corregirse o incluso evitarse. En circunstancias difíciles, necesita una agencia de relaciones públicas a mano para ayudar a salvar el día y revivir su reputación.

3. Mejora de la moral en su empresa

Los empleados felices conducen a una menor rotación. Cuando su empresa es muy respetada a los ojos del público, es probable que su personal esté más satisfecho trabajando para usted. El trabajo de su equipo de relaciones públicas es mantener una imagen positiva de su empresa, y esa imagen crea orgullo en su lugar de trabajo. Esto enriquece la cultura de la empresa, agrega valor a su producción, aumenta la productividad y allana el camino para una mayor innovación y creatividad, todo lo cual contribuye a una ventaja competitiva.

Seleccionar sabiamente una agencia de relaciones públicas

La decisión de con qué agencia de relaciones públicas contratar debe abordarse de la misma manera que tomaría cualquier decisión importante: tomándose el tiempo para hacer su investigación y realizando un análisis de costo-beneficio.

1. Realice una búsqueda de agencias según la evaluación de sus necesidades

Primero, debes analizar qué necesitas y qué ROI (retorno de la inversión) estás buscando. Una agencia de relaciones públicas puede asumir muchas funciones y responsabilidades, así que tómese el tiempo para identificar con precisión qué funciones le beneficiarán más y luego busque en línea agencias que atiendan o se especialicen en el cumplimiento de esas necesidades. Póngase en contacto con varios para que pueda tener una idea de cómo funcionan.

2. Solicitar una propuesta

Cuando encuentre una agencia que le interese seriamente, solicite una propuesta por escrito que especifique sus recomendaciones para sus esfuerzos de relaciones públicas y explique cómo y por qué tienen la capacidad de brindarle lo que está buscando. No se conforme sólo con promesas verbales; en cambio, examine la propuesta de cerca y busque detalles que ofrezcan algo único y valioso para su negocio.

3. Considere el historial de la agencia

Cualquiera puede verse bien en el papel. Busque evidencia del historial exitoso de la agencia de relaciones públicas, incluidas las reseñas de los clientes, las referencias de los clientes y el respaldo de terceros. Inspeccionar su lista de clientes. Revise ejemplos tangibles de su trabajo, como kits de prensa, copia del sitio web, comunicados de prensa y campañas en las redes sociales. Absolutamente desea poder depositar su confianza en su equipo de relaciones públicas y darse cuenta del valor real de asumirlos.

4. Tómate el contrato en serio

Un contrato comercial es un documento legalmente exigible. Esté atento a examinar lo que está firmando: cuáles son las funciones y responsabilidades de la agencia y las suyas propias. Las negociaciones de contratos son estándar, por lo que debe sentirse libre de sugerir sus propias cláusulas, eliminaciones o adiciones.

Próximos pasos cuando necesita una agencia de relaciones públicas

Las relaciones públicas pueden ser un camino lleno de baches para viajar solo. Necesita una agencia de relaciones públicas en el asiento del conductor para navegar el terreno con usted, evitar posibles trampas y guiarlo hacia el éxito óptimo. Simplemente no se apresure a tener una relación de relaciones públicas apresuradamente. Si elige sabiamente a un socio que parece ser el mejor para usted en función del trabajo preliminar que hizo para investigarlo; le ahorrará mucho tiempo y esfuerzo más adelante y obtendrá las máximas recompensas para su negocio.