什麼是內容營銷，為什麼它如此有效？

前幾天我正在處理一個客戶的項目，我想用幽默來照亮副本。 我一共寫了十個雙關語，希望至少有一個會像病毒一樣傳播開來。

不幸的是，十個中沒有一個雙關語做到了。

與那個笑話不同，內容營銷可能有點難以理解，特別是因為它是如此龐大，而且因為那裡的許多信息難以理解。

好吧，本指南與其中任何一個都不一樣。 本指南就像是滿大街的豐田汽車上的勞斯萊斯。

沒有冒犯，咳咳，豐田車主......像我一樣（我們有一輛漢蘭達，在此之前有一輛威薩，在此之前有一輛迴聲......一個真正的豐田家庭）。

相關：您應該為內容營銷支付多少費用？

那麼什麼是真正的內容營銷？

內容營銷是陰暗的業務，我將解釋一下原因。

同時…

CMI（內容營銷協會），內容營銷的硬道理，是這樣定義的：

“內容營銷是一種營銷技術，它創建和分發有價值的、相關的和一致的內容，以吸引和獲得明確定義的受眾——目的是推動有利可圖的客戶行動。”

如果所有這些讀起來都像 gobbledygook。 這是一個更簡單的解釋。

“”內容營銷只是創建和發佈內容，無論是音頻、書面還是視覺內容，都可以極大地幫助您的受眾——因此他們會更願意從您那裡購買”

如果這還不夠，這裡有一個更精煉、更抒情的定義：

“傳統的營銷和廣告正在告訴世界你是搖滾明星。 內容營銷正在向世界展示你是一個人。”

我實際上是從 CMI 的創始人 Joe Pulizzi 那裡偷來的最後一個定義。

為什麼內容營銷是陰暗的

內容營銷是陰暗的，原因很簡單，你的觀眾不知道你的最終遊戲。 您正在創建所有這些多汁的內容，而他們正在狼吞虎咽，卻沒有意識到您真正在做的是使他們對向您購買的想法更加開放。 您創建的內容非常有價值，以至於您的觀眾（他們自己）得出結論，即您的產品或服務會引起他們的瘙癢。

不要為你的聽眾感到難過。 只要他們從您的內容中獲得價值，您就做得很好，為你們雙方創造了雙贏的局面。

如果您曾經閱讀過給您帶來一些價值的時事通訊，但您沒有為此付費，那麼您就被間接推銷了。 如果您曾經閱讀過有關準備香蕉麵包的博客文章（是的，那是真實的），那麼您已經被推銷了。

只要您消費了您沒有付費的內容，您就會被間接營銷。 至少 90% 的時間。

為什麼是內容營銷？

當你想學習新東西時，想想你的過程。

假設你想學習如何粉刷你的房間。 如果您沒有任何朋友或家人可以提出建議或向您展示如何做，您會立即拿出手機或打開筆記本電腦，然後直接前往 Google 或任何其他搜索引擎。

然後輸入關鍵字“如何粉刷你的房間”。 只有圍繞這些關鍵字進行了優化的網站才會顯示在結果中。 當然，您會找到向您展示如何粉刷房間的博客文章。 您將免費為博客留下有價值的可操作信息。

但…。

你做一些窺探。 你環顧四周，然後你“偶然發現”了他們提供的 DIY 課程。 而且它不是免費的。

內容營銷如此有效的原因在於它建立了信任。 當您的聽眾四處尋找解決問題的方法時，您非常親切地為他們提供了解決方案（免費），然後您“不小心”向他們展示了您正在銷售的東西。

由於您的免費內容非常好，他們相信您的優質內容也會一樣好，甚至更好。

這正是內容營銷的運作方式。 還有其他好處。

內容營銷的更多好處。

內容營銷有很多好處，但我們將看看其中一些最大的好處。

內容營銷可以幫助您：

1. 獲取新客戶
2. 圍繞您的品牌和產品建立信任和社區
3. 與現有客戶一起增加收入
4. 建立感興趣的、參與的觀眾

獲取新客戶

當企業擁有龐大的客戶群時，他們的利潤會更高。 而內容營銷是企業獲得新客戶的一種方式。 與以前沒有與您的業務互動過的人相比，您的受眾成員向您購買產品要容易得多。

如果您已經建立了一個對您的品牌感興趣且忠誠的受眾，那麼他們就更容易成為客戶。 雖然您不會立即收穫內容營銷工作的收穫，但當您收穫時，收益可能是巨大的。

建立信任和社區

我認為這是任何公司都可以擁有的最大資產之一。

儘管這是一個極端的例子，但請考慮一下 Apple Inc 建立的社區和追隨者。 他們在世界各地擁有數以百萬計的忠實客戶，他們熱愛他們的品牌並願意花錢購買高價的小玩意。

當你定期創建人們喜愛的內容時，你無意中創造了同樣的信任和社區——儘管規模不如 Apple。 人們通過問題、評論等與您的業務互動時，自然會圍繞您的品牌形成一個社區。

與現有客戶一起創造收入

當您已經擁有客戶時，您可以通過交叉銷售和追加銷售來增加收入。 通過交叉銷售，當他們向您購買產品時，您可以為他們推薦互補產品。 交叉銷售是快餐店的收銀員問“你要那個薯條嗎？”。

另一方面，追加銷售是要求您的客戶升級併購買更昂貴的東西。 例如，如果他們從您那裡購買手機，那麼追加銷售就是為他們提供更昂貴的手機。 您當然會通過更多功能和優勢來證明增加的成本是合理的。

建立參與的觀眾

您知道您的內容在吸引用戶並促使他們作為客戶、訂閱者和傳播者定期與您的內容互動時是有價值的。 或者理想情況下，所有三個。

一旦您達到了擁有吸引觀眾的階段，您的內容努力將開始更加富有成效。 您現在可以通過受眾獲利來推動銷售； 從所有這些活動中，您可以獲得寶貴的客戶洞察力，這些洞察力可以幫助您簡化和改進流程。

內容類型

既然我們知道有價值內容的重要性，讓我們來看看一些主要類型的內容，以及如何使用它們來支持您的營銷工作。

1. 博客文章
2. 社交媒體內容
3. 視頻內容
4. 電子郵件營銷
5. 案例研究和白皮書
6. 播客和採訪

博客文章

每當您聽到“內容營銷”時，首先想到的無疑是博客。 實際上是給定的。

早在視頻內容和播客流行之前，博客就已經存在，博主已經定期大量發佈內容。 從那以後，博客一直很受歡迎。

使用博客文章的關鍵是寫博客文章來回答你的聽眾已經提出的問題。 用戶在使用搜索引擎時主要具有三種搜索意圖。 這些意圖是信息意圖（當他們想學習做某事時）； 導航意圖（當他們尋找特定網站時，如 Facebook 或 Youtube）； 交易意圖（當他們想買東西時）。

如果您能夠解決其中一個意圖並為他們的問題提供解決方案，他們就會更有興趣了解更多關於您的產品和服務的信息。

語法就是一個很好的例子。 Grammarly 為作家銷售編輯軟件。 除了他們的軟件之外，他們還有一個博客，提供許多有關語法和寫作的有用信息。

任何訪問他們博客的作家或編輯都可能在閱讀他們在博客上獲得的所有專家建議後進行購買。

社交媒體內容

擁有超過 37 億的全球用戶，很容易理解為什麼許多企業選擇大量投資於他們的社交媒體內容營銷工作。 通過 Facebook、Instagram、LinkedIn 等各種平台可供選擇，企業可以共享不同類型的內容，包括照片、故事。 視頻，現場視頻等與他們的觀眾，並與他們建立真正有價值的聯繫。

對於社交媒體，尤其是 Instagram，挑戰在於創建有價值且引人入勝的內容。 每個人都瘋狂地滾動瀏覽他們的提要，只有最吸引人的內容才會被查看。

許多企業求助於使用社交媒體圖形，其中包含受眾認為有價值的簡短帖子或引語。 創建輪播帖子也已成為一種趨勢——那些帶有多達十張圖片的可滑動帖子。

一個例子是 Hellofounder.co。 他們教初出茅廬的企業家如何啟動和發展他們的業務。 他們在他們的 Instagram 頁面上分享了很多有用的內容，並且（顯然）在簡歷中有一個鏈接來訂閱他們的會員計劃。 很流暢吧？

這就是內容營銷的力量

或者例如認識阿爾瑪。 Alma 是一位社交媒體和品牌專家，他教其他企業家如何為他們的企業創建內容。 她的 Instagram 頁面充滿了關於自我開發和內容創建工具的有用提示。 在她的故事中，有一個鏈接到她的付費課程。 內容營銷萬歲。

此外，這聽起來可能有點明顯，但要選擇一個適合您的產品和您的業務類型的平台。 Daniel Wellington 是一個時尚手錶品牌，在 Instagram 上擁有重要的在線形象。 例如，他們在 LinkedIn 上的表現會很差。

視頻內容

據 Omnicore 稱，Youtube 每天有多達 3000 萬活躍用戶，每分鐘上傳的視頻時長達到驚人的 300 小時。

並非每家企業都會在 Youtube 上做得很好。 但是，如果視頻內容與您的利基市場或產品密切相關，那麼 Youtube 就是您的最佳選擇。

讓 Youtube 為他們服務的一個很好的例子是 Trenton & Heath。 該頻道由兩名鞋匠經營，他們會審查正裝鞋、靴子、運動鞋等的視頻。他們撕下鞋子，然後談論用於製作鞋子的材料的構造和質量。 基於此，他們提出建議，指出值得投資的鞋子。

因為他們在視頻中一遍又一遍地證明了自己的專業知識，所以如果我想修理我的正裝鞋，他們將是我聯繫的第一家公司，因為他們給人的印像是他們是專家——而且他們確實是專家。

因此，請認真考慮您的品牌及其產品，並考慮視頻內容是否適合您。

電子郵件營銷

這是通過電子郵件完成的另一種內容營銷形式。 通過電子郵件營銷，您可以創建一些只有在用戶註冊加入您的電子郵件列表時才能訪問的獨家內容。 這些內容被稱為鉛磁鐵。 它們可以是電子書、清單、備忘單或指南。

Backlinko 網站的所有者 Brian Dean 採取了稍微不同的方法。 在他的網站上，有些內容是被鎖定的，只有當你放棄你的電子郵件地址時，你才能訪問它們。

你用什麼來讓用戶進入你的列表並不重要。 一旦他們加入，目標就是盡可能與他們進行個人互動，向他們發送新聞通訊、調查並徵求他們的反饋。

與任何其他形式的內容營銷一樣，這裡的目標是提供有價值的信息。

我是心理戰術電子郵件列表的忠實訂閱者。 所有者兼創始人 Sean D'Souza 讓電子郵件營銷非常適合他，事實上，他的一些課程在發布後 15 分鐘內就售罄

他的內容激發了對我和其他許多人的極大信任而且可以預見的是，我已經買了他的兩本書！

案例研究和白皮書

這種形式的內容是為大男孩準備的。 這適用於主要銷售軟件或服務的大公司。 您的普通夫妻店不需要白皮書。

案例研究是關於客戶如何使用您的產品解決問題的文檔（或基本上是故事）。 它們通常是通過採訪客戶並記錄客戶的旅程來編寫的。

在最近的一份報告中，B2B 營銷向一些營銷人員詢問了他們對各種內容格式的看法——包括案例研究。 他們發現了一些有趣的結果。

• 在報告中接受調查的 112 位營銷人員中，三分之二 (66%) 表示案例研究在推動潛在客戶和銷售方面“非常有效”。 此外，32% 的人認為案例研究“非常有效”。 在該報告中，案例研究被認為是最有效的內容格式。
• 在 2016 年 B2B 內容營銷報告中接受調查的營銷人員中，超過一半 (55%) 表示，他們發現案例研究是最有效的內容格式。
• 在 Eccolo Media 的 2015 年 B2B 技術內容調查報告中，大約 31% 的受訪者表示，他們發現案例研究是第三大最有影響力的內容格式，僅次於白皮書 (33%) 和數據表 (39%)。

以 Sweet Process 為例。 他們是一家項目管理軟件公司。 在他們的博客上，他們有很多案例研究，展示了客戶如何通過使用他們的軟件將銷售額翻了三倍或提高了效率。 他們主要使用案例研究來展示其產品的價值。

數字不會說謊。 如果您在 B2B 領域，您應該進行案例研究來展示您的產品或服務的價值。

播客和採訪

這是另一種流行的內容格式。 播客是日常生活中人們談論他們的專業知識和經歷的錄音。 您可以想像的每個主題都有播客。 商業播客、社會問題播客，應有盡有。

Podcast Insights 將播客描述為：

1. Netflix 的音頻。
2. 隨時隨地的音頻娛樂。
3. 關於您能想到的任何主題的音頻討論，您可以隨時收聽適合您的內容。
4. 博客的有聲讀物。
5. 您可以在任何地方收聽的博客的音頻版本
6. 相當於自行出版您的書。 它允許有偉大想法的普通人以音頻格式發布他們的想法或想法，供其他人欣賞，而無需通過廣播等傳統媒體。

播客具有您無法從其他內容格式中獲得的品質。 因為許多播客通常是自發的，所以播客上講述的互動和一些現實生活中的個人故事會非常鼓舞人心。

由 Heather Vickery 主持的播客 The Brave Flies 講述了人們勇敢生活的鼓舞人心的故事。 播客當然是免費的，但如果你隨便往左看一點，你會看到一個頁面，表明她銷售教練。

注意到趨勢了嗎？

如何充分利用您的內容營銷工作

雖然內容營銷是一種非常有效的工具，但如果您對策略沒有給予足夠的重視，您最終會在圈子裡轉來轉去而沒有取得什麼成就。

以下是您可以做的一些事情，以確保您從您的努力中獲得最大收益：

1. 確定您要關注的內容類型
2. 慢慢展開
3. 尋找市場空白
4. 重新利用內容

確定您要關注的內容類型

這是創建內容的第一個合乎邏輯的步驟。 仔細考慮您的品牌、產品和目標，然後選擇您想要一致發布的內容類型

這不一定是唯一的內容格式，你說。 選擇只是幫助您將所有精力和資源集中在單一格式後面。

您以後總是可以決定專注於另一種內容格式。

此外，請考慮哪些類型的內容適合您的利基市場。 如果您正在教空手道或評論跑車，播客就像潛艇上的紗門一樣毫無用處。 但在前面提到的利基市場中，視頻是完美的。

慢慢展開

延續最後一點，重要的是先選擇一種內容格式，然後慢慢分支。 許多企業犯的錯誤是試圖同時多樣化和主宰 Instagram、Facebook 和 Youtube。

這很少奏效，因為每個平台都不一樣，掌握每個平台都需要時間。

相反，花時間掌握每個平台，當你弄清楚事情並在那裡建立了觀眾時，繼續下一個。

沖洗並重複。

如果您始終如一地做到這一點，征服每個平台，幾年後，您最終將在多個平台上擁有強大的在線形象

尋找市場空白

如果您的目標受眾整天都在觀看視頻，那麼一定要製作高質量的視頻，以便您參與競爭。

但你也可以更進一步。

就像古老的營銷格言一樣，“去他們不在的地方”。

當您的競爭對手將所有精力都集中在一個平台上時，您可以領先一步，進入一個不太飽和的空間，並在該空間中創建內容。

如果您是遊戲領域的內容創建者，請考慮撰寫博客文章，這樣您就不必與過多的 Youtube 遊戲頻道競爭。

如果您的大多數競爭對手發布短格式內容，請發布長格式內容。 您將成為發布長篇內容的專家。

如果他們要發布圖片，請發布視頻。

如果他們正在撰寫正式的案例研究，請撰寫非正式的對話列表帖子。

你明白了。 找到你的利基市場中的空白並填補它們。

重新利用內容

在 Orbit media 進行的一項調查中，定期發佈內容的博主比不經常發佈內容的博主獲得了更好的結果。

雖然您需要定期發佈內容以獲得最佳效果，但您無需從頭開始使用每個信息圖、文章、視頻或播客。

您可以獲取一個非常好的內容並將其重新調整為多達 5 個不同格式的內容。 這是對內容的再利用。

您可以輕鬆轉動：

• 文章成視頻
• 長篇文章成電子書
• 電子書變成演示文稿
• 視頻採訪到博客文章中

可能性是無窮無盡的，但我希望你能明白。 把你已經擁有的東西塗成不同的顏色。

內容營銷的回報

內容營銷需要努力。 你只需要投入時間。

獎勵可以以傳統廣告無法獲得的方式獲得回報。 你會得到一群客戶，他們會成為你品牌的忠實擁護者，並將你的業務消息傳播到各地。 你知道，口碑是最強大的信任信號。

投入工作，你一定會收穫回報。

最後的話…..

如果你想隱藏任何東西，最好的地方是谷歌的第 2 頁。 從來沒有人去那裡。

永遠記住這一點。