コンテンツ マーケティングとは何か、なぜそれほど効果的なのか?

先日クライアントのプロジェクトに取り組んでいたので、ユーモアを使ってコピーを明るくしたいと思いました。 少なくとも 1 つがバイラルになることを期待して、全部で 10 個のダジャレを書きました。

残念ながら、10 のしゃれはありませんでした。

そのジョークとは異なり、コンテンツ マーケティングは非常に膨大で、理解するのが難しい情報が多いため、理解するのが少し難しい場合があります。

さて、このガイドはそれらのいずれとも異なります。 このガイドは、トヨタでいっぱいの通りのロールス ロイスのようなものです。

ええと、トヨタの所有者に不快感を与えることはありません...私のように（ハイランダーがあり、その前にヴェンザがあり、その前にエコーがいます...本物のトヨタファミリーです）。

関連:コンテンツ マーケティングにいくら支払う必要がありますか?

では、コンテンツマーケティングとは一体何なのでしょうか？

コンテンツ マーケティングはいかがわしいビジネスであり、その理由については後ほど説明します。

その間…

コンテンツ マーケティングの最後の言葉である CMI (Content Marketing Institute) は、次のように定義しています。

「コンテンツ マーケティングとは、価値があり、関連性があり、一貫性のあるコンテンツを作成して配信し、明確に定義されたオーディエンスを引き付けて獲得するマーケティング手法です。収益性の高い顧客行動を促進することを目的としています。」

それがすべてゴブルディグックのように読める場合。 より簡単な説明を次に示します。

「コンテンツ マーケティングとは、音声、文章、ビジュアルを問わず、視聴者を大いに助けるコンテンツを作成して公開することです。そのため、視聴者はあなたからの購入に対してよりオープンになります。」

それでも十分でない場合は、より洗練された、やや叙情的な定義を次に示します。

「従来のマーケティングと広告は、あなたがロックスターであることを世界に伝えています。 コンテンツ マーケティングは、あなたが 1 つであることを世界に示しています。」

私は実際に、CMI の創設者である Joe Pulizzi から最後の定義を盗みました。

コンテンツマーケティングが怪しい理由

コンテンツ マーケティングは、視聴者が最終的なゲームに気付いていないという単純な理由で怪しげです。 あなたが作っているおいしいコンテンツを、彼らはそれをむさぼり食い、あなたが実際にしていることは、彼らがあなたから購入するという考えに対してよりオープンになっていることに気づいていません。 あなたの製品やサービスが彼らの痒みを掻き立てるものであると視聴者が (彼ら自身で) 結論を下すほど価値のあるコンテンツを作成します。

聴衆を悪く思わないでください。 彼らがあなたのコンテンツから価値を得ている限り、あなたはうまくやっていて、あなたとあなたの両方にとってウィンウィンのシナリオを作成しています.

価値のあるニュースレターを読んだことがあり、それに対してお金を払わなかった場合、間接的に売り込まれたことになります。 バナナブレッドの作り方に関するブログ記事を読んだことがあるなら (そうです、それは本当のことです)、あなたは売り込まれています.

お金を払っていないコンテンツを消費している限り、間接的にマーケティングされている. 少なくとも 90% の確率で。

なぜコンテンツマーケティング？

何か新しいことを学びたいときのプロセスについて考えてみてください。

部屋の塗り方を学びたいとしましょう。 推奨事項や方法を教えてくれる友人や家族がいない場合は、すぐに携帯電話を取り出すか、ラップトップを開いて、Google やその他の検索エンジンに直行します。

次に、「部屋の塗り方」というキーワードを入力します。 これらのキーワードを中心に最適化された Web サイトのみが結果に表示されます。 もちろん、部屋をペイントする方法を紹介するブログ投稿も見つかります。 価値のある実用的な情報をすべて無料でブログに残すことができます。

しかし…。

あなたは周りを詮索します。 あなたは周りを見回して、彼らが提供しているDIYコースに「つまずく」. そして、それは無料ではありません。

コンテンツ マーケティングが非常に効果的である理由は、信頼を構築できるからです。 視聴者が問題の解決策を探し回っていたとき、あなたは愛情を込めて (無料で) 解決策を提供し、その後、あなたが販売しているものを「偶然に」彼らに見せました。

あなたの無料のものはとても良かったので、彼らはあなたのプレミアムのものも同じかそれ以上のものになると確信しています.

それがまさにコンテンツマーケティングの仕組みです。 そして、他の利点もあります。

コンテンツ マーケティングのその他のメリット。

コンテンツ マーケティングには多くの利点がありますが、最大のものをいくつか見ていきます。

コンテンツ マーケティングは次のことに役立ちます。

1. 新規顧客の獲得
2. ブランドと製品に関する信頼とコミュニティを生み出す
3. 既存の顧客との収益増加を構築する
4. 興味を持ち、熱心なオーディエンスを構築する

新規顧客の獲得

大規模な顧客ベースを持つ企業は、より収益性が高くなります。 また、コンテンツ マーケティングは、企業が新規顧客を獲得するための \1 つの方法です。 オーディエンスのメンバーは、以前にあなたのビジネスとやり取りしたことがない人よりも、あなたから購入する方がはるかに簡単です.

ブランドに熱心で忠実なオーディエンスを構築できれば、彼らが顧客になるのははるかに簡単になります。 コンテンツ マーケティングの成果をすぐに享受できるわけではありませんが、成果を上げたときのメリットは計り知れません。

信頼とコミュニティを生み出す

これは、どの企業にも持てる最大の資産の 1 つだと思います。

これは極端な例ですが、Apple Inc. が構築したコミュニティとフォローについて考えてみましょう。 彼らには、世界中に何百万人もの忠実な顧客がいて、彼らのブランドを愛し、高価なガジェットに喜んでお金を費やしています.

人々が愛するコンテンツを定期的に作成すると、Apple ほどの規模ではありませんが、同じ信頼とコミュニティをうっかり作成してしまいます。 人々は、質問やコメントなどを通じてあなたのビジネスとやり取りするときに、自然にあなたのブランドの周りにコミュニティを形成します.

既存の顧客との収益の構築

すでに顧客がいる場合は、クロスセルとアップセルで収益を増やすことができます。 クロスセルを使用すると、彼らがあなたから製品を購入するときに、補完的な製品を推奨できます。 クロスセルとは、ファーストフード店のレジ係が「フライドポテトはいかがですか?」と尋ねることです。

一方、アップセルとは、顧客にアップグレードしてより高価なものを購入するよう求めることです。 たとえば、彼らがあなたから電話を購入した場合、アップセルとは、より高価な電話を提供することです。 もちろん、より多くの機能と利点があれば、追加コストを正当化できます。

熱心なオーディエンスを構築する

コンテンツがユーザーを惹きつけ、顧客、サブスクライバー、エバンジェリストとしてコンテンツに定期的に関与するようになる場合、そのコンテンツは価値があることがわかります。 または理想的には、3 つすべて。

熱心な視聴者がいる段階に到達すると、コンテンツへの取り組みがより実りあるものになります。 視聴者を収益化して売り上げを伸ばすことができるようになりました。 このすべての活動から、プロセスの合理化と改善に役立つ貴重な顧客の洞察を得ることができます。

コンテンツの種類

価値のあるコンテンツの重要性がわかったので、主な種類のコンテンツのいくつかと、それらを使用してマーケティング活動を強化する方法を調べてみましょう.

1. ブログ投稿
2. ソーシャル メディア コンテンツ
3. 動画コンテンツ
4. メールマーケティング
5. ケーススタディとホワイトペーパー
6. ポッドキャストとインタビュー

ブログ投稿

「コンテンツマーケティング」と聞いて真っ先に思い浮かぶのはブログです。 それは実際に与えられたものです。

ビデオ コンテンツやポッドキャスティングが普及するずっと前から、ブログはすでに存在しており、ブロガーはすでにコンテンツを定期的に大量生産していました。 それ以来、ブログは人気を保っています。

ブログ投稿をうまく利用するための鍵は、読者がすでに尋ねている質問に答えるブログ投稿を書くことです。 ユーザーが検索エンジンを使用するとき、主に 3 つの検索意図があります。 これらのインテントは情報インテントです (何かをすることを学びたい場合)。 ナビゲーションの意図 (Facebook や Youtube などの特定の Web サイトを探している場合)。 トランザクションの意図 (何かを購入したい場合)。

これらの意図の 1 つに対処し、問題の解決策を提供できれば、彼らはあなたの製品やサービスについてもっと知りたいと思うようになるでしょう。

文法が良い例です。 Grammarly はライター向けの編集ソフトウェアを販売しています。 彼らのソフトウェアに加えて、文法や書き方に関する多くの有用な情報を提供するブログがあります。

ブログにたどり着いたライターや編集者は、ブログで得た専門家のアドバイスをすべて読んだ後、購入する可能性があります。

ソーシャル メディア コンテンツ

世界中に 37 億人を超えるユーザーがおり、多くの企業がソーシャル メディア コンテンツのマーケティング活動に多額の投資を行う理由は簡単にわかります。 Facebook、Instagram、LinkedIn などのさまざまなプラットフォームから選択できるため、企業は写真やストーリーなど、さまざまな種類のコンテンツを共有できます。 ビデオ、ライブビデオなどを視聴者と共有し、彼らとの真の価値あるつながりを生み出します。

ソーシャル メディア、特に Instagram では、価値があり魅力的なコンテンツを作成することが課題です。 誰もがフィードを猛烈にスクロールし、最も魅力的なコンテンツだけが見られます。

多くの企業は、視聴者にとって価値のある短い投稿や引用を含むソーシャル メディア グラフィックスを使用しています。 また、カルーセル投稿を作成することもトレンドになっています。これは、最大 10 枚の写真を含むスワイプ可能な投稿です。

その一例が Hellofounder.co です。 彼らは、新進の起業家にビジネスを立ち上げて成長させる方法を教えています。 彼らは Instagram ページで多くの有用なコンテンツを共有しており、(明らかに) メンバーシップ プランを購読するためのリンクがプロフィールに含まれています。 かなり滑らかですよね？

それがコンテンツマーケティングの力

または、たとえばアルマに会います。 Alma はソーシャル メディアとブランディングの専門家であり、他の起業家にビジネスのコンテンツを作成する方法を教えています。 彼女の Instagram ページには、自己啓発とコンテンツ作成ツールに関する役立つヒントがぎっしり詰まっています。 彼女のストーリーには、有料コースへのリンクがあります。 コンテンツマーケティング万歳。

さらに、少し当たり前のように聞こえるかもしれませんが、製品とビジネスのタイプに合ったプラットフォームを選択してください。 Daniel Wellington は、Instagram で大きなオンラインプレゼンスを持つファッションウォッチブランドです。 たとえば、LinkedIn ではうまくいきません。

動画コンテンツ

Omnicore によると、YouTube には毎日 3,000 万人ものアクティブ ユーザーがおり、毎分 300 時間という驚異的な動画がアップロードされています。

すべてのビジネスが YouTube でうまくいくわけではありません。 しかし、ビデオ コンテンツがあなたのニッチや製品に密接に関連している場合は、YouTube が最適です。

Youtube を彼らに役立てるビジネスの良い例の 1 つは、Trenton & Heath です。 このチャンネルは、ドレス シューズ、ブーツ、スニーカーなどのレビュー ビデオを作成する 2 人のコブラーによって運営されています。 それに基づいて、彼らは投資する価値のある靴を指摘して、推奨を行います.

彼らはビデオで何度も専門知識を証明してきたので、私がドレス シューズを修理したい場合、彼らは専門家であるという印象を与えてくれたので、私が最初に連絡を取る企業です。

ですから、あなたのブランドとその提供物についてよく考え、ビデオ コンテンツがあなたの進むべき道であるかどうかを検討してください。

メールマーケティング

これは、メールを介して行われるコンテンツ マーケティングのもう 1 つの形態です。 メール マーケティングでは、ユーザーがサインアップしてメール リストに登録した場合にのみアクセスできる限定コンテンツを作成します。 これらのコンテンツはリードマグネットと呼ばれます。 それらは、電子ブック、チェックリスト、チート シート、またはガイドである可能性があります。

Backlinko サイトのオーナーである Brian Dean は、少し異なるアプローチをとっています。 彼の Web サイトでは、一部のコンテンツがロックされており、メール アドレスを放棄した場合にのみアクセスできます。

ユーザーをリストに登録するために何を使用してもかまいません。 彼らが入ってきたら、できる限り個人的に交流し、ニュースレターやアンケートを送ったり、フィードバックを求めたりすることが目的です.

ここでの目標は、他の形式のコンテンツ マーケティングと同様に、価値のある情報を提供することです。

私はサイコタクティクスのメーリング リストの忠実な購読者です。 オーナー兼創設者である Sean D'Souza 氏は、メール マーケティングを非常にうまく機能させたので、実際、彼のコースのいくつかは開始から 15 分以内に売り切れました。

彼のコンテンツは、私や他の多くの人々に多大な信頼をもたらし、予想通り、私は彼の本を 2 冊購入しました!

ケーススタディとホワイトペーパー

この形式のコンテンツは、大物向けです。 これは、主にソフトウェアまたはサービスを販売する大企業向けです。 通常の家族経営の店では、ホワイト ペーパーは必要ありません。

ケーススタディは、顧客が製品を使用して問題をどのように解決したかについてのドキュメント (またはストーリー) です。 それらは通常、顧客にインタビューし、顧客の旅を文書化することによって書かれます。

最近のレポートで、B2B Marketing は多くのマーケティング担当者に、ケース スタディを含むさまざまなコンテンツ形式についてどう思うかを尋ねました。 彼らはいくつかの興味深い結果を見つけました。

• レポートで調査された 112 人のマーケティング担当者のうち、3 分の 2 (66%) が、ケーススタディがリードと売上の促進に「非常に効果的」であると述べています。 さらに、32% がケース スタディが「非常に効果的」であると判断しました。 そのレポートでは、ケース スタディが最も効果的なコンテンツ形式であることがわかりました。
• 2016 B2B コンテンツ マーケティング レポートで調査されたマーケティング担当者の半数以上 (55%) が、ケース スタディが最も効果的なコンテンツ フォーマットであると述べています。
• Eccolo Media の 2015 B2B テクノロジー コンテンツ調査レポートで質問された回答者の約 31% は、ケース スタディがホワイト ペーパー (33%) とデータ シート (39%) に次ぐ 3 番目に影響力のあるコンテンツ フォーマットであると答えました。

別の例として、Sweet Process を取り上げます。 彼らはプロジェクト管理ソフトウェア会社です。 彼らのブログでは、ソフトウェアを使用することで顧客がどのように売上を 3 倍にしたか、または効率を向上させたかを示す多くのケース スタディを掲載しています。 彼らは主にケーススタディを使用して、製品の価値を示しています。

数字は嘘をつきません。 B2B の分野にいる場合は、製品やサービスの価値を紹介するケース スタディを行う必要があります。

ポッドキャストとインタビュー

これは、人気を博したもう 1 つのコンテンツ形式です。 ポッドキャストは、日常の人々が自分の専門知識や経験について話している音声録音です。 また、想像できるあらゆるトピックのポッドキャストがあります。 ビジネス ポッドキャスト、社会問題のポッドキャストなど、さまざまです。

Podcast Insights では、ポッドキャストを次のように説明しています。

1. オーディオ用のNetflix。
2. いつでもどこでもオーディオ エンターテイメント。
3. 考えられるあらゆるテーマについてのオーディオ ディスカッション。都合のよいときにいつでも聞くことができます。
4. ブログ用オーディオブック。
5. どこでも聞けるブログの音声版
6. 本を自費出版するのと同じです。 優れたアイデアを持つ日常の人々が、ラジオなどの従来のメディアを介さずに他の人が楽しめるように、アイデアや考えをオーディオ形式で公開できます。

ポッドキャストには、他のコンテンツ形式では得られない品質があります。 多くのポッドキャストは通常​​自発的であるため、ポッドキャストで語られるインタラクションや実際の個人的なストーリーのいくつかは、本当に刺激的です。

The Brave Flies は、Heather Vickery がホストするポッドキャストで、勇敢に生きる人々の感動的なストーリーを伝えています。 確かにポッドキャストは無料ですが、何気なく少し左を見ると、彼女がコーチングを販売していることを示すページが表示されます。

まだ傾向に気づきましたか？

コンテンツ マーケティングの取り組みを最大限に活用する方法

コンテンツ マーケティングは非常に効果的なツールですが、戦略に十分な注意を払わないと、あまり成果を上げずにぐるぐる回ってしまいます。

以下は、あなたの努力を最大限に活用するためにできることです。

1. どのタイプのコンテンツに焦点を当てたいかを決める
2. ゆっくりと分岐
3. 市場のギャップを見つける
4. コンテンツの転用

どのタイプのコンテンツに焦点を当てたいかを決める

これは、コンテンツを作成するための論理的な最初のステップです。 ブランド、提供物、目標について慎重に検討し、一貫して公開するコンテンツの種類を選択します。

それが唯一のコンテンツ形式である必要はありません。 選択することで、すべてのエネルギーとリソースを単一のフォーマットの背後に集中させることができます。

後でいつでも別のコンテンツ形式に集中することができます。

また、あなたのニッチに適したコンテンツの種類を検討してください。 空手を教えたり、スポーツカーのレビューをしている場合、ポッドキャストは潜水艦の網戸と同じくらい役に立ちません。 しかし、前述のニッチでは、ビデオは完璧です。

ゆっくりと分岐

前回に引き続き、まずはひとつのコンテンツフォーマットを選んで、ゆっくりと広げていくことが大切です。 多くの企業が犯す過ちは、Instagram Facebook と Youtube を同時に多様化して支配しようとすることです。

各プラットフォームは異なり、各プラットフォームを習得するには時間がかかるため、これがうまくいくことはめったにありません。

代わりに、時間をかけて各プラットフォームをマスターし、物事を理解し、そこにオーディエンスを構築したら、次のプラットフォームに進みます.

すすいで繰り返します。

これを一貫して行い、各プラットフォームを征服すると、数年後には複数のプラットフォームで強力なオンライン プレゼンスを持つことになります。

市場のギャップを見つける

ターゲット オーディエンスが 1 日中動画を視聴している場合は、必ず高品質の動画を作成して、競争力を高めてください。

しかし、さらに一歩進むこともできます。

古いマーケティングの格言のように、「彼らのいないところに行く」。

競合他社がすべての努力を 1 つのプラットフォームに集中させている間、あなたは一歩先を進んで、それほど飽和していないスペースに移動し、そのスペースでコンテンツを作成できます。

あなたがゲームのニッチなコンテンツ クリエーターである場合は、ブログ投稿を書くことを検討してください。そうすれば、YouTube の多数のゲーム チャンネルと競合する必要がなくなります。

競合他社の大半が短い形式のコンテンツを公開している場合は、長い形式のコンテンツを公開します。 長編コンテンツを公開するエキスパートになります。

画像を投稿している場合は、動画を投稿してください。

彼らが正式なケース スタディを書いている場合は、非公式で会話的なリスト投稿を書きます。

あなたはアイデアを得る。 ニッチのギャップを見つけて埋めます。

コンテンツの転用

Orbit メディアが行った調査では、定期的にコンテンツを公開しているブロガーは、あまり公開していないブロガーよりも良い結果を得ています。

最良の結果を得るためにコンテンツを定期的に公開する必要がありますが、インフォグラフィック、記事、ビデオ、またはポッドキャストごとにゼロから始める必要はありません。

非常に優れたコンテンツを利用して、さまざまな形式の最大 5 つのコンテンツに再利用できます。 これはコンテンツの転用です。

簡単に回すことができます：

• 動画への記事
• 長い記事を電子ブックに
• 電子書籍をプレゼンテーションに
• ブログ投稿へのビデオ インタビュー

可能性は無限大ですが、ご理解いただければ幸いです。 すでに持っているものを別の色でペイントするだけです。

コンテンツマーケティングの報酬

コンテンツマーケティングには努力が必要です。 時間を入れればいいだけです。

報酬は、従来の広告では実現できなかった方法で報われる可能性があります。 あなたのブランドの忠実な支持者となり、あなたのビジネスのニュースを世界中に広める多くの顧客を獲得するでしょう. そして、口コミが最も強力な信頼のシグナルであることをご存知でしょう。

仕事に取り組めば、必ず報酬が得られます。

最後の言葉…..

何かを隠したい場合は、最適な場所は Google の 2 ページ目です。 誰もそこに行きません。

常にそれを覚えておいてください。