什么是内容营销，为什么它如此有效？

前几天我正在处理一个客户的项目，我想用幽默来照亮副本。 我一共写了十个双关语，希望至少有一个会像病毒一样传播开来。

不幸的是，十个中没有一个双关语做到了。

与那个笑话不同，内容营销可能有点难以理解，特别是因为它是如此庞大，而且因为那里的许多信息难以理解。

好吧，本指南与其中任何一个都不一样。 本指南就像是满大街的丰田汽车上的劳斯莱斯。

没有冒犯，咳咳，丰田车主......像我一样（我们有一辆汉兰达，在此之前有一辆威萨，在此之前有一辆回声......一个真正的丰田家庭）。

相关：您应该为内容营销支付多少费用？

那么什么是真正的内容营销？

内容营销是阴暗的业务，我将解释一下原因。

同时…

CMI（内容营销协会），内容营销的硬道理，是这样定义的：

“内容营销是一种营销技术，它创建和分发有价值的、相关的和一致的内容，以吸引和获得明确定义的受众——目的是推动有利可图的客户行动。”

如果所有这些读起来都像 gobbledygook。 这是一个更简单的解释。

“”内容营销只是创建和发布内容，无论是音频、书面还是视觉内容，都可以极大地帮助您的受众——因此他们会更愿意从您那里购买”

如果这还不够，这里有一个更精炼、更抒情的定义：

“传统的营销和广告正在告诉世界你是摇滚明星。 内容营销正在向世界展示你是一个人。”

我实际上是从 CMI 的创始人 Joe Pulizzi 那里偷来的最后一个定义。

为什么内容营销是阴暗的

内容营销是阴暗的，原因很简单，你的观众不知道你的最终游戏。 您正在创建所有这些多汁的内容，而他们正在狼吞虎咽，却没有意识到您真正在做的是使他们对向您购买的想法更加开放。 您创建的内容非常有价值，以至于您的观众（他们自己）得出结论，即您的产品或服务会引起他们的瘙痒。

不要为你的听众感到难过。 只要他们从您的内容中获得价值，您就做得很好，为你们双方创造了双赢的局面。

如果您曾经阅读过给您带来一些价值的时事通讯，但您没有为此付费，那么您就被间接推销了。 如果您曾经阅读过有关准备香蕉面包的博客文章（是的，那是真实的），那么您已经被推销了。

只要您消费了您没有付费的内容，您就会被间接营销。 至少 90% 的时间。

为什么是内容营销？

当你想学习新东西时，想想你的过程。

假设你想学习如何粉刷你的房间。 如果您没有任何朋友或家人可以提出建议或向您展示如何做，您会立即拿出手机或打开笔记本电脑，然后直接前往 Google 或任何其他搜索引擎。

然后输入关键字“如何粉刷你的房间”。 只有围绕这些关键字进行了优化的网站才会显示在结果中。 当然，您会找到向您展示如何粉刷房间的博客文章。 您将免费为博客留下有价值的可操作信息。

但…。

你做一些窥探。 你环顾四周，然后你“偶然发现”了他们提供的 DIY 课程。 而且它不是免费的。

内容营销如此有效的原因在于它建立了信任。 当您的听众四处寻找解决问题的方法时，您非常亲切地为他们提供了解决方案（免费），然后您“不小心”向他们展示了您正在销售的东西。

由于您的免费内容非常好，他们相信您的优质内容也会一样好，甚至更好。

这正是内容营销的运作方式。 还有其他好处。

内容营销的更多好处。

内容营销有很多好处，但我们将看看其中一些最大的好处。

内容营销可以帮助您：

1. 获取新客户
2. 围绕您的品牌和产品建立信任和社区
3. 与现有客户一起增加收入
4. 建立感兴趣的、参与的观众

获取新客户

当企业拥有庞大的客户群时，他们的利润会更高。 而内容营销是企业获得新客户的一种方式。 与以前没有与您的业务互动过的人相比，您的受众成员向您购买产品要容易得多。

如果您已经建立了一个对您的品牌感兴趣且忠诚的受众，那么他们就更容易成为客户。 虽然您不会立即收获内容营销工作的收获，但当您收获时，收益可能是巨大的。

建立信任和社区

我认为这是任何公司都可以拥有的最大资产之一。

尽管这是一个极端的例子，但请考虑一下 Apple Inc 建立的社区和追随者。 他们在世界各地拥有数以百万计的忠实客户，他们热爱他们的品牌并愿意花钱购买高价的小玩意。

当你定期创建人们喜爱的内容时，你无意中创造了同样的信任和社区——尽管规模不如 Apple。 人们通过问题、评论等与您的业务互动时，自然会围绕您的品牌形成一个社区。

与现有客户一起创造收入

当您已经拥有客户时，您可以通过交叉销售和追加销售来增加收入。 通过交叉销售，当他们向您购买产品时，您可以为他们推荐互补产品。 交叉销售是快餐店的收银员问“你要那个薯条吗？”。

另一方面，追加销售是要求您的客户升级并购买更昂贵的东西。 例如，如果他们从您那里购买手机，那么追加销售就是为他们提供更昂贵的手机。 您当然会通过更多功能和优势来证明增加的成本是合理的。

建立参与的观众

您知道您的内容在吸引用户并促使他们作为客户、订阅者和传播者定期与您的内容互动时是有价值的。 或者理想情况下，所有三个。

一旦您达到了拥有吸引观众的阶段，您的内容努力将开始更加富有成效。 您现在可以通过受众获利来推动销售； 从所有这些活动中，您可以获得宝贵的客户洞察力，这些洞察力可以帮助您简化和改进流程。

内容类型

既然我们知道有价值内容的重要性，让我们来看看一些主要类型的内容，以及如何使用它们来支持您的营销工作。

1. 博客文章
2. 社交媒体内容
3. 视频内容
4. 电子邮件营销
5. 案例研究和白皮书
6. 播客和采访

博客文章

每当您听到“内容营销”时，首先想到的无疑是博客。 实际上是给定的。

早在视频内容和播客流行之前，博客就已经存在，博主已经定期大量发布内容。 从那以后，博客一直很受欢迎。

使用博客文章的关键是写博客文章来回答你的听众已经提出的问题。 用户在使用搜索引擎时主要具有三种搜索意图。 这些意图是信息意图（当他们想学习做某事时）； 导航意图（当他们寻找特定网站时，如 Facebook 或 Youtube）； 交易意图（当他们想买东西时）。

如果您能够解决其中一个意图并为他们的问题提供解决方案，他们就会更有兴趣了解更多关于您的产品和服务的信息。

语法就是一个很好的例子。 Grammarly 为作家销售编辑软件。 除了他们的软件之外，他们还有一个博客，提供许多有关语法和写作的有用信息。

任何访问他们博客的作家或编辑都可能在阅读他们在博客上获得的所有专家建议后进行购买。

社交媒体内容

拥有超过 37 亿的全球用户，很容易理解为什么许多企业选择大量投资于他们的社交媒体内容营销工作。 通过 Facebook、Instagram、LinkedIn 等各种平台可供选择，企业可以共享不同类型的内容，包括照片、故事。 视频，现场视频等与他们的观众，并与他们建立真正有价值的联系。

对于社交媒体，尤其是 Instagram，挑战在于创建有价值且引人入胜的内容。 每个人都疯狂地滚动浏览他们的提要，只有最吸引人的内容才会被查看。

许多企业求助于使用社交媒体图形，其中包含受众认为有价值的简短帖子或引语。 创建轮播帖子也已成为一种趋势——那些带有多达十张图片的可滑动帖子。

一个例子是 Hellofounder.co。 他们教初出茅庐的企业家如何启动和发展他们的业务。 他们在他们的 Instagram 页面上分享了很多有用的内容，并且（显然）在简历中有一个链接来订阅他们的会员计划。 很流畅吧？

这就是内容营销的力量

或者例如认识阿尔玛。 Alma 是一位社交媒体和品牌专家，他教其他企业家如何为他们的企业创建内容。 她的 Instagram 页面充满了关于自我开发和内容创建工具的有用提示。 在她的故事中，有一个链接到她的付费课程。 内容营销万岁。

此外，这听起来可能有点明显，但要选择一个适合您的产品和您的业务类型的平台。 Daniel Wellington 是一个时尚手表品牌，在 Instagram 上拥有重要的在线形象。 例如，他们在 LinkedIn 上的表现会很差。

视频内容

据 Omnicore 称，Youtube 每天有多达 3000 万活跃用户，每分钟上传的视频时长达到惊人的 300 小时。

并非每家企业都会在 Youtube 上做得很好。 但是，如果视频内容与您的利基市场或产品密切相关，那么 Youtube 就是您的最佳选择。

让 Youtube 为他们服务的一个很好的例子是 Trenton & Heath。 该频道由两名鞋匠经营，他们会审查正装鞋、靴子、运动鞋等的视频。他们撕下鞋子，然后谈论用于制作鞋子的材料的构造和质量。 基于此，他们提出建议，指出值得投资的鞋子。

因为他们在视频中一遍又一遍地证明了自己的专业知识，所以如果我想修理我的正装鞋，他们将是我联系的第一家公司，因为他们给人的印象是他们是专家——而且他们确实是专家。

因此，请认真考虑您的品牌及其产品，并考虑视频内容是否适合您。

电子邮件营销

这是通过电子邮件完成的另一种内容营销形式。 通过电子邮件营销，您可以创建一些只有在用户注册加入您的电子邮件列表时才能访问的独家内容。 这些内容被称为铅磁铁。 它们可以是电子书、清单、备忘单或指南。

Backlinko 网站的所有者 Brian Dean 采取了稍微不同的方法。 在他的网站上，有些内容是被锁定的，只有当你放弃你的电子邮件地址时，你才能访问它们。

你用什么来让用户进入你的列表并不重要。 一旦他们加入，目标就是尽可能与他们进行个人互动，向他们发送新闻通讯、调查并征求他们的反馈。

与任何其他形式的内容营销一样，这里的目标是提供有价值的信息。

我是心理战术电子邮件列表的忠实订阅者。 所有者兼创始人 Sean D'Souza 让电子邮件营销非常适合他，事实上，他的一些课程在发布后 15 分钟内就售罄

他的内容激发了对我和其他许多人的极大信任而且可以预见的是，我已经买了他的两本书！

案例研究和白皮书

这种形式的内容是为大男孩准备的。 这适用于主要销售软件或服务的大公司。 您的普通夫妻店不需要白皮书。

案例研究是关于客户如何使用您的产品解决问题的文档（或基本上是故事）。 它们通常是通过采访客户并记录客户的旅程来编写的。

在最近的一份报告中，B2B 营销向一些营销人员询问了他们对各种内容格式的看法——包括案例研究。 他们发现了一些有趣的结果。

• 在报告中接受调查的 112 位营销人员中，三分之二 (66%) 表示案例研究在推动潜在客户和销售方面“非常有效”。 此外，32% 的人认为案例研究“非常有效”。 在该报告中，案例研究被认为是最有效的内容格式。
• 在 2016 年 B2B 内容营销报告中接受调查的营销人员中，超过一半 (55%) 表示，他们发现案例研究是最有效的内容格式。
• 在 Eccolo Media 的 2015 年 B2B 技术内容调查报告中，大约 31% 的受访者表示，他们发现案例研究是第三大最有影响力的内容格式，仅次于白皮书 (33%) 和数据表 (39%)。

以 Sweet Process 为例。 他们是一家项目管理软件公司。 在他们的博客上，他们有很多案例研究，展示了客户如何通过使用他们的软件将销售额翻了三倍或提高了效率。 他们主要使用案例研究来展示其产品的价值。

数字不会说谎。 如果您在 B2B 领域，您应该进行案例研究来展示您的产品或服务的价值。

播客和采访

这是另一种流行的内容格式。 播客是日常生活中人们谈论他们的专业知识和经历的录音。 您可以想象的每个主题都有播客。 商业播客、社会问题播客，应有尽有。

Podcast Insights 将播客描述为：

1. Netflix 的音频。
2. 随时随地的音频娱乐。
3. 关于您能想到的任何主题的音频讨论，您可以随时收听适合您的内容。
4. 博客的有声读物。
5. 您可以在任何地方收听的博客的音频版本
6. 相当于自行出版您的书。 它允许有伟大想法的普通人以音频格式发布他们的想法或想法，供其他人欣赏，而无需通过广播等传统媒体。

播客具有您无法从其他内容格式中获得的品质。 因为许多播客通常是自发的，所以播客上讲述的互动和一些现实生活中的个人故事会非常鼓舞人心。

由 Heather Vickery 主持的播客 The Brave Flies 讲述了人们勇敢生活的鼓舞人心的故事。 播客当然是免费的，但如果你随便往左看一点，你会看到一个页面，表明她销售教练。

注意到趋势了吗？

如何充分利用您的内容营销工作

虽然内容营销是一种非常有效的工具，但如果您对策略没有给予足够的重视，您最终会在圈子里转来转去而没有取得什么成就。

以下是您可以做的一些事情，以确保您从您的努力中获得最大收益：

1. 确定您要关注的内容类型
2. 慢慢展开
3. 寻找市场空白
4. 重新利用内容

确定您要关注的内容类型

这是创建内容的第一个合乎逻辑的步骤。 仔细考虑您的品牌、产品和目标，然后选择您想要一致发布的内容类型

这不一定是唯一的内容格式，你说。 选择只是帮助您将所有精力和资源集中在单一格式后面。

您以后总是可以决定专注于另一种内容格式。

此外，请考虑哪些类型的内容适合您的利基市场。 如果您正在教空手道或评论跑车，播客就像潜艇上的纱门一样毫无用处。 但在前面提到的利基市场中，视频是完美的。

慢慢展开

延续最后一点，重要的是先选择一种内容格式，然后慢慢分支。 许多企业犯的错误是试图同时多样化和主宰 Instagram、Facebook 和 Youtube。

这很少奏效，因为每个平台都不一样，掌握每个平台都需要时间。

相反，花时间掌握每个平台，当你弄清楚事情并在那里建立了观众时，继续下一个。

冲洗并重复。

如果您始终如一地做到这一点，征服每个平台，几年后，您最终将在多个平台上拥有强大的在线形象

寻找市场空白

如果您的目标受众整天都在观看视频，那么一定要制作高质量的视频，以便您参与竞争。

但你也可以更进一步。

就像古老的营销格言一样，“去他们不在的地方”。

当您的竞争对手将所有精力都集中在一个平台上时，您可以领先一步，进入一个不太饱和的空间，并在该空间中创建内容。

如果您是游戏领域的内容创建者，请考虑撰写博客文章，这样您就不必与过多的 Youtube 游戏频道竞争。

如果您的大多数竞争对手发布短格式内容，请发布长格式内容。 您将成为发布长篇内容的专家。

如果他们要发布图片，请发布视频。

如果他们正在撰写正式的案例研究，请撰写非正式的对话列表帖子。

你明白了。 找到你的利基市场中的空白并填补它们。

重新利用内容

在 Orbit media 进行的一项调查中，定期发布内容的博主比不经常发布内容的博主获得了更好的结果。

虽然您需要定期发布内容以获得最佳效果，但您无需从头开始使用每个信息图、文章、视频或播客。

您可以获取一个非常好的内容并将其重新调整为多达 5 个不同格式的内容。 这是对内容的再利用。

您可以轻松转动：

• 文章成视频
• 长篇文章成电子书
• 电子书变成演示文稿
• 视频采访到博客文章中

可能性是无穷无尽的，但我希望你能明白。 把你已经拥有的东西涂成不同的颜色。

内容营销的回报

内容营销需要努力。 你只需要投入时间。

奖励可以以传统广告无法获得的方式获得回报。 你会得到一群客户，他们会成为你品牌的忠实拥护者，并将你的业务消息传播到各地。 你知道，口碑是最强大的信任信号。

投入工作，你一定会收获回报。

最后的话…..

如果你想隐藏任何东西，最好的地方是谷歌的第 2 页。 从来没有人去那里。

永远记住这一点。