2023 年搜索的未​​來：谷歌走向多模式

最近幾個月，谷歌一直在慢慢讓公眾適應一種新的搜索思維方式，這可能是我們未來與該平台互動的標誌。

從一開始，搜索 Internet 就是一種基於文本的活動，其基於的概念是在搜索者的意圖與以文本鏈接和內容片段的形式顯示的一組結果之間找到最佳匹配。

但在這個新興階段，搜索正變得越來越多模式——換句話說，能夠處理各種格式的輸入和輸出，包括文本、圖像和聲音。 在最好的情況下，多模式搜索比傳統方法更直觀、更方便。

至少，谷歌將搜索視為一種多模式活動的部分推動力來自 Instagram、Snapchat 和 TikTok 等社交媒體平台的興起，所有這些平台都使用戶期望朝著高度可視化和即時化的方向發展與內容的互動。 作為一家老牌互聯網公司，谷歌已採取行動跟上這些不斷變化的期望。

多重搜索的出現

作為 Google Images 等工具的下一代發展代表，該公司已將大量開發資源集中到 Google Lens、Vision AI 及其複雜圖像識別技術的其他組件中。

Google Lens 是一種相當成熟的搜索工具，您只需將手機的攝像頭對準要搜索的對象，即可快速翻譯路標和菜單、研究產品、識別植物或查找食譜。

今年，谷歌引入了“多重搜索”的概念，允許用戶在 Lens 中為圖像搜索添加文本限定符。 你現在可以拍一張藍色裙子的照片，然後讓谷歌在綠色中尋找它，或者添加“靠近我”來查看提供與圖像匹配的菜餚的當地餐館。

圖像圖標加入語音圖標

為了進一步推動公眾轉向基於圖像的搜索，谷歌最近還在 google.com 的主搜索框中添加了一個圖像圖標。

圖像圖標位於麥克風旁邊，這是谷歌通過語音進行搜索的提示。 在亞馬遜 Alexa 及其同類產品的早期，語音搜索本應接管互聯網。 這並沒有完全發生，但語音搜索已經在我們與設備交互的方法庫中佔據了一個有用的位置，當談話比打字更快或更安全時，它很方便。 同樣，聽 Google Assistant 或 Alexa 大聲朗讀搜索結果有時比閱讀屏幕上的文字更可取。

這將我們帶到了多模式搜索界面的願景：用戶應該能夠通過、使用和尋找在給定情況下最有用和最方便的任何媒體。

“給我看獨角獸的照片”的語音提示可能最適合仍在學習閱讀的孩子； 基於圖像的輸入可能傳達比任何關於零售產品的顏色、紋理和詳細特徵的短文本短語更多的信息。 可以安全地假設輸入和輸出將很快支持文本、語音和圖像的任意組合。

多模式搜索世界中的營銷

這一切對營銷人員意味著什麼？ 那些以增加企業及其在線產品的曝光度為目標的人最好將注意力集中在兩個優先事項上。

首先是為搜索中的消費提供內容，這些內容不僅具有促銷性，而且也很有用。 隨著消費者接受培訓以提出各種問題並獲得有助於他們了解情況並做出更好決策的回复，營銷人員除了提升產品或服務的可用性外，還需要通過競爭來提供答案和建議。 例如，谷歌使用精選片段——顯示在搜索結果頂部的答案——作為用戶提問時谷歌智能助理大聲朗讀的內容，提供了一個增加品牌曝光度和被公認為權威行業聲音的絕佳機會。

圖像優化是關鍵

在多模式搜索時代，營銷人員的另一個主要優先事項是圖像優化。 谷歌的 Vision AI 技術為公司提供了一種理解圖片內容的自動化方式。 憑藉其圖像識別技術——谷歌知識圖譜的一個重要方面，它在實體之間建立聯繫，作為理解互聯網內容的一種方式——該公司正在將本地和產品搜索的搜索結果轉化為身臨其境的、圖像優先的體驗，將特色圖像匹配到搜索意圖。

在戰略位置發布引人入勝的照片內容的營銷人員將在 Google 的圖片豐富的搜索結果中勝出。 特別是，電子商務網站和商店登陸頁面、谷歌業務簡介和上傳到谷歌商戶中心的產品列表應該展示與公司希望排名的搜索詞相對應的照片。 照片應該用描述性文字進行擴充，但即使沒有文字描述，谷歌也可以解釋和顯示與搜索者的查詢相匹配的照片。

例如，搜索“亞利桑那州塞多納的手工珠寶”時，會在結果中返回 Google 業務資料，每個資料都會顯示從資料圖片庫中提取的與用戶搜索內容相對應的照片。

在搜索中崛起

谷歌今年秋天宣布推出全新的搜索購物體驗，可以通過在任何產品查詢開頭輸入“shop”來調用。 結果以來自零售網站的圖片為主，與用戶輸入的搜索查詢精確匹配。

食品和零售業處於多模式搜索的前沿。 在這些類別中，營銷人員已經需要在考慮各種媒體用例的情況下積極致力於圖像優化和內容營銷。 對於其他業務類別，多模態搜索即將到來。

只要使用圖片代替文字或語音代替視覺顯示更方便，谷歌就會希望在所有業務類別中提供這些選項。 最好現在就為多模式的未來做好準備。

關於作者

SOCi 的市場洞察總監Damian Rollison擁有超過十年的本地搜索經驗，他的職業生涯專注於發現創新方法，幫助大大小小的企業在網上獲得關注。 Damian 的專欄經常出現在 Street Fight、Search Engine Land 和其他出版物上，他經常在 Localogy、Brand Innovators、State of Search、SMX 等行業會議上發表演講。