Masa Depan Penelusuran di 2023: Google Menuju Multi-Modal

Dalam beberapa bulan terakhir, Google perlahan-lahan menyesuaikan publik dengan cara berpikir baru tentang penelusuran yang kemungkinan besar akan menjadi ciri khas interaksi kami di masa mendatang dengan platform tersebut.

Pencarian di internet, sejak permulaannya, merupakan kegiatan berbasis teks, berdasarkan konsep menemukan kecocokan terbaik antara maksud pencari dan serangkaian hasil yang ditampilkan dalam bentuk tautan teks dan cuplikan konten.

Namun dalam fase yang baru muncul ini, pencarian menjadi semakin multi-modal — dengan kata lain, mampu menangani input dan output dalam berbagai format, termasuk teks, gambar, dan suara. Yang terbaik, pencarian multimodal lebih intuitif dan nyaman daripada metode tradisional.

Setidaknya beberapa dorongan untuk langkah Google menuju pemikiran pencarian sebagai aktivitas multi-modal berasal dari munculnya platform media sosial seperti Instagram, Snapchat, dan TikTok, yang semuanya telah mengembangkan ekspektasi pengguna ke arah yang sangat visual dan langsung. interaksi dengan konten. Sebagai perusahaan internet veteran, Google telah bergerak untuk mengimbangi ekspektasi yang berubah ini.

Munculnya Multisearch

Mewakili evolusi alat berikutnya seperti Gambar Google, perusahaan telah memfokuskan sumber daya pengembangan yang sangat besar ke dalam Google Lens, Vision AI, dan komponen lain dari teknologi pengenalan gambarnya yang canggih.

Google Lens cukup mapan sebagai alat pencarian yang memungkinkan Anda menerjemahkan rambu dan menu jalan dengan cepat, meneliti produk, mengidentifikasi tanaman, atau mencari resep hanya dengan mengarahkan kamera ponsel Anda ke objek yang ingin Anda cari.

Tahun ini, Google memperkenalkan konsep "multisearch", yang memungkinkan pengguna menambahkan teks kualifikasi ke pencarian gambar di Lens. Sekarang Anda dapat mengambil foto gaun biru dan meminta Google untuk mencarinya dengan warna hijau, atau menambahkan "dekat saya" untuk melihat restoran lokal yang menawarkan hidangan yang cocok dengan gambar.

Ikon Gambar Bergabung dengan Ikon Suara

Sebagai langkah selanjutnya untuk mengarahkan publik ke pencarian berbasis gambar, Google juga baru-baru ini menambahkan ikon gambar ke kotak pencarian utama di google.com.

Ikon gambar ditempatkan di samping mikrofon, permintaan Google untuk mencari dengan suara. Pada hari-hari awal Amazon Alexa dan sejenisnya, pencarian suara seharusnya mengambil alih internet. Itu tidak benar-benar terjadi, tetapi pencarian suara telah berkembang untuk menempati ceruk yang berguna dalam gudang metode kami untuk berinteraksi dengan perangkat, nyaman saat berbicara lebih cepat atau lebih aman daripada mengetik. Demikian pula, mendengar Google Assistant atau Alexa membacakan hasil pencarian dengan lantang terkadang lebih disukai daripada membaca teks di layar.

Ini membawa kita ke visi antarmuka pencarian multi-modal: pengguna harus dapat mencari oleh, dengan, dan untuk media apa pun yang paling berguna dan nyaman untuk keadaan tertentu.

Perintah suara untuk "tunjukkan gambar unicorn" mungkin paling cocok untuk anak yang masih belajar membaca; input berbasis gambar berpotensi menyampaikan lebih banyak informasi daripada frasa teks pendek apa pun terkait warna, tekstur, dan fitur detail produk ritel. Dapat diasumsikan bahwa kombinasi teks, suara, dan gambar apa pun akan segera didukung untuk input dan output.

Pemasaran di Dunia Pencarian Multi-modal

Apa artinya semua ini bagi pemasar? Mereka yang memiliki tujuan untuk meningkatkan eksposur bisnis dan penawaran mereka secara online sebaiknya memusatkan perhatian mereka pada dua prioritas.

Yang pertama adalah menyediakan konten untuk konsumsi dalam pencarian yang tidak sekedar promosi tapi juga bermanfaat. Dengan konsumen yang dilatih untuk mengajukan segala jenis pertanyaan dan menerima tanggapan yang membantu mereka tetap mendapat informasi dan membuat keputusan yang lebih baik , pemasar perlu bersaing untuk memberikan jawaban dan saran, selain mempromosikan ketersediaan produk atau layanan mereka. Google menggunakan Cuplikan Unggulan, misalnya — jawaban ditampilkan di bagian atas hasil pencarian — sebagai konten yang akan dibacakan oleh Asisten Google saat pengguna mengajukan pertanyaan, menawarkan peluang besar untuk meningkatkan eksposur merek dan diakui sebagai suara industri yang berwibawa.

Pengoptimalan Gambar adalah Kuncinya

Prioritas utama lainnya bagi pemasar di era pencarian multi-modal adalah pengoptimalan gambar. Teknologi Google Vision AI memberi perusahaan sarana otomatis untuk memahami konten gambar. Dengan teknologi pengenalan gambarnya — sebuah aspek penting dari Grafik Pengetahuan Google, yang menciptakan keterkaitan antar entitas sebagai cara untuk memahami konten internet — perusahaan ini mengubah hasil pencarian untuk pencarian lokal dan produk menjadi pengalaman imersif, mengutamakan gambar, mencocokkan gambar unggulan dengan maksud pencarian.

Pemasar yang menerbitkan konten foto yang menarik di tempat-tempat strategis akan menang dalam hasil pencarian kaya gambar Google. Secara khusus, situs web e-niaga dan laman landas toko, Google Profil Bisnis, dan cantuman produk yang diunggah ke Pusat Pedagang Google harus menampilkan foto yang sesuai dengan istilah penelusuran yang ingin diperingkat oleh perusahaan. Foto harus dilengkapi dengan teks deskriptif, tetapi Google dapat menginterpretasikan dan menampilkan foto yang cocok dengan kueri penelusur bahkan tanpa deskripsi teks.

Penelusuran untuk “perhiasan buatan tangan di Sedona, Arizona”, misalnya, menampilkan Google Profil Bisnis di hasil, yang masing-masing menampilkan foto yang diambil dari galeri gambar profil yang sesuai dengan apa yang ditelusuri pengguna.

Bangkit dalam Penelusuran

Pengalaman belanja baru dalam penelusuran, yang diumumkan oleh Google pada musim gugur ini, dapat diminta dengan mengetikkan "toko" di awal kueri apa pun untuk suatu produk. Hasilnya didominasi oleh gambar dari situs retail, yang dicocokkan persis dengan kueri penelusuran yang dimasukkan oleh pengguna.

Makanan dan ritel berada di ujung tombak pencarian multi-modal. Dalam kategori ini, pemasar sudah harus secara aktif mengerjakan pengoptimalan gambar dan pemasaran konten dengan mempertimbangkan berbagai kasus penggunaan media. Untuk kategori bisnis lainnya, pencarian multi-modal akan hadir.

Jika lebih nyaman menggunakan gambar sebagai pengganti teks atau suara sebagai pengganti tampilan visual, Google ingin menyediakan opsi ini di semua kategori bisnis. Yang terbaik adalah bersiap-siap sekarang untuk masa depan multi-modal.

tentang Penulis

Dengan lebih dari satu dekade pengalaman pencarian lokal, Damian Rollison , Director of Market Insights SOCi , telah memfokuskan karirnya untuk menemukan cara inovatif untuk membantu bisnis besar dan kecil diperhatikan secara online. Kolom Damian sering muncul di Street Fight, Search Engine Land, dan publikasi lainnya, dan dia sering menjadi pembicara di konferensi industri seperti Localogy, Brand Innovator, State of Search, SMX, dan banyak lagi.