2020 年十大社交媒體營銷趨勢
已發表: 2020-01-23今天，我將向您展示最新的社交媒體營銷趨勢，這些趨勢對 2020 年及以後的每個營銷人員和企業最重要。
如果您在 2020 年關注這些社會趨勢，我相信您會從營銷工作中獲得最佳結果。
開始吧。
社交媒體已成為當今時代人們的巨大娛樂來源。
數字營銷的興起使社交媒體增長得更快。
社交媒體營銷已經發生了巨大的變化，社交媒體營銷趨勢也是如此。
社交媒體不僅有助於與親朋好友保持聯繫，而且還使認識世界各地的更多人成為可能。
社交媒體一直是傳播新聞的重要來源，這一功能促使營銷人員在平台上宣傳他們的產品/服務。
談到社交媒體，營銷人員需要比以往任何時候都更了解並保持領先地位。
這樣做可確保您擁有合適的工具、最新的策略和充分利用社交媒體所需的技能。
重要的是要了解大多數社交媒體平台都會發生重大變化，如果您希望您的營銷活動保持競爭力並針對可能達到的最大數量的人群，您需要牢記這些變化。
社交媒體的影響範圍在過去十年中大幅增長，毫無疑問，在可預見的未來，社交媒體將在我們的生活中發揮越來越大的作用。
我們已經研究了一些我們認為在 2020 年社交媒體營銷方面很重要的主題。
以下是您需要在新的一年之前了解的趨勢：
十大社交媒體營銷趨勢
1. 視頻內容的力量
視頻內容是最具娛樂性和互動性的內容形式之一，很快就會成為社交媒體中明顯勝過所有其他內容類型的贏家。
無論是在 TikTok 或 Stories 上著名的短視頻，還是長格式的 YouTube 內容。
TikTok 在千禧一代中非常有名。 TikTok 出現了一種新趨勢，即人們購買 TikTok 粉絲。
營銷人員對視頻內容的使用已經清楚地表明，未來在於視頻內容。
視頻是世界上最重要的社交媒體現象之一。
實際上，據社交媒體周刊報導，到 2020 年，視頻內容將佔所有互聯網流量的 82%。
它清楚地表明社交媒體空間繼續使用視頻內容來保持相關性是多麼強大。
社交媒體平台正在尋找進一步專注於改進視頻內容的方法，作為他們專注於特定市場的整體戰略的一部分，營銷人員將逐步將視頻歸零。
重點將放在創造性的、引人入勝的講故事上，這將在幾秒鐘內吸引用戶的注意力。
品牌應該注意用戶如何使用和參與視頻故事。
如果您目前不製作視頻，那麼是時候將其包含在您的內容策略中了。
視頻將在不久的將來統治社交媒體，任何不知道它的人都會很難過。
2. 刪除 Instagram 上的讚
Instagram 是最大的社交網絡之一，它可以通過在此處實施的任何重大更改來構建社交媒體格局。
其中一項重大變化是可以刪除 Instagram 的帖子點贊功能，這將被證明是主要的社交媒體營銷趨勢之一。
毫不奇怪，企業甚至日常用戶經常將喜歡、社交媒體評論和關注者作為衡量成功和品牌認知度的標準。
Instagram 最近在 Beta 版測試中測試了此提案，此更改可能很快會在全球範圍內應用。
它提出的原因是牠喜歡評估一個人的社會價值，並要求這種驗證對人們的心理健康適得其反。
這個概念被稱讚為一種“壓制”Instagram 的方式，還可以幫助打擊虛假的喜歡和追隨者——這些誇大的數字可以讓品牌和影響者看起來比他們擁有更廣泛的影響力。
有很多人完全拒絕這個原因，並認為 Instagram 想要做出改變以賺取更多收入。
品牌正在向影響者支付大量資金來推廣他們的產品。
影響者營銷已經變得如此突出，以至於公司正在擺脫傳統的營銷形式，例如廣告。
當 Instagram 消除喜歡時，營銷人員將無法像現在一樣有效地明確計算他們的促銷活動。
Instagram 有效消除贊並鼓勵更多廣告商轉向其廣告功能的情況可能對社交媒體營銷具有革命性意義，不僅會影響有影響力的人，還會激勵其他社交網絡進行這些運動。
3. 其他平台的出現
B2C 品牌使用的主要渠道仍然是 Facebook、Twitter 和 Instagram，而 LinkedIn 對 B2B 業務仍然很重要。
儘管大多數主要市場的消費增長放緩，但印度並未表現出這種模式。
這是 Jio 引入快速訪問移動互聯網和價格合理的智能手機的直接結果。
TikTok 目前是領先的社交媒體顛覆者，尤其是對新一代用戶而言。
視頻焦點意味著像 TikTok、Lasso 和字節這樣的視頻驅動平台將繼續流行。
社交視頻應用程序很好地適應了這一趨勢，因為它為影響者，甚至是微型影響者提供了有利的環境。
到 2020 年，此類應用的數量將會增加，因為它們已經證明了自己的價值並取得了成功。
例如，Tik Tok 獲得了巨大的參與度，因為它引人入勝、獨特且具有令人興奮的內容，而不是過於專注於硬銷售。
目標受眾為青少年的營銷人員和企業主肯定會將 TikTok 視為一種成功的營銷媒介。
除了 TikTok，對於那些希望通過社交媒體促進電子商務銷售的人來說，Pinterest 可能是一個很好的投資網站。
Pinterest 已經註意到它非常適合電子商務環境，並且有觀眾對在他們看到的平台上購買產品的可能性感興趣。
電子商務網站變得更難吸引客戶，廣告商很可能會轉向 Pinterest。
沒有突兀的廣告、易於使用的搜索引擎，也沒有虛假的影響者。
使用這些備用渠道可以幫助您與可能不在 Instagram、Facebook 或 Twitter 上的受眾建立聯繫，並為您提供分享材料的新方法。
這有助於帶來更好的表現，並為社交媒體塑造未來的營銷策略。
4. 技術採用（AR 和 VR）
社交媒體中增強現實 (AR) 和虛擬現實 (VR) 等技術的採用將得到推動，並且是社交媒體營銷趨勢的巨大變化。
當這些網絡擴展時，客戶將期待更好、更身臨其境的體驗，而這些技術可以實現這一點。
增強現實可以以多種方式使用，改變各個領域的體驗，無論是娛樂、現場活動、博物館、房地產、教育還是汽車。
今年，Facebook 面向公眾推出了 Spark AR，它使用戶能夠在 Facebook 和 Instagram 上創建過濾器並在線分享。
然後，許多用戶將能夠保存這些內容並將其添加到他們的帖子中。
谷歌已經推出了谷歌鏡頭，這是一種圖像識別系統，使用傻瓜相機功能來查看相關的搜索結果。
Snapchat 和 Instagram 等幾個重要平台現在都使用增強現實過濾器。
這些平台通過增強社交媒體上共享的視覺內容的方式實現了增強現實。
5. 社交媒體中的故事
自 Snapchat 推出以來，許多社交媒體平台一直在爭先恐後地將 Stories 功能添加到他們的產品中。
結果是這種格式的使用大幅增長，尤其是 Instagram，截至 2019 年 1 月，它在全球擁有 5 億每日故事活躍用戶。
故事提供了另一種基於提要的共享體驗，因為它們是可視化的，並且是為當下生成和吸收而構建的，而不是與將保持可見的提要共享。
故事的增長不僅在客戶之間，而且出於營銷目的，企業使用這種社交媒體方法。
品牌平均每月大約有 7 天發布故事，平均每四天發布一個故事。
擁有 100,000 或更多粉絲的品牌更頻繁地（每兩天）分享故事，這可能是因為他們可以從更廣泛的故事功能中受益——比如添加到他們的 Instagram 帖子的鏈接。
廣告商還通過快拍進行更多宣傳，其中 45% 的 Instagram 廣告支出用於快拍，這意味著廣告商通過快拍提供的更直接的風格看到了更好的結果。
故事不會成為每個公司的實用選擇，但值得確定您是否以及如何使用它們，因為它們非常有趣並且看到增強的用途，這可能會導致客戶期望跟隨的品牌創造故事。
Instagram 看到更多公司使用 Stories，該網站還可能推出更多品牌設計的應用程序，使該應用程序更適合更廣泛的企業使用。
6. 影響者營銷將升級
影響者營銷不是一種新趨勢，但它會持續一段時間。
今天，社交媒體由有影響力的人主導，他們為代言品牌獲得巨額報酬。
從這兩種觀點來看，都可以看出人們對這種模式的接受程度。
從社交媒體影響者數量的壓倒性增長中可以看出這一點。
接下來，公司可以看到影響者營銷的營銷支出增加。
投資有影響力的人比運行付費廣告活動要容易得多，但它卻能產生良好的效果。
影響者可以幫助廣告商實現一系列營銷目標，而不僅僅是產生潛在客戶。
營銷人員現在不僅與 1-2 位影響者合作，而且還與整個小型、重要、利基影響者網絡合作。
這種類型的影響者參與度更高，成本更低。
越來越多的廣告商將繼續使用這種方法，並與眾多小影響者而不是名人合作。
主要有影響力的人不僅讓品牌付出了代價，他們也沒有以前的效果，因為他們不再被視為虛偽。
實際上，因為他們更有可能，說實話，61% 的消費者會相信朋友和家人的推薦而不是名人代言。
7. 客戶服務
社交媒體營銷趨勢中最有益的變化之一是將其用作客戶服務。
它已經成為一個分銷論壇，一個產品探索的平台，現在甚至是一個客戶服務的門戶。
許多公司已經開始尋找社交媒體網絡作為客戶支持網站。
客戶服務始終是提供良好客戶體驗的一個重要方面，但在數字時代，您在線提供的客戶服務對每個人來說都更容易獲得。
28% 的客戶在過去一年中使用社交媒體與企業建立聯繫，這一現象可能會增加，因為大多數消費者認為這是一種便捷的溝通方式，並認為這是獲得 24 小時服務的好方法。
社交媒體被視為如此簡單，以至於營銷人員會發現它很容易用作客戶服務工具。
由於無法在其他人面前很好地處理客戶的巨大影響，它是最具決定性的客戶服務平台之一。
因此，善待這些消費者對於品牌來說變得更加重要。
8. 用戶生成的內容將會增長
品牌對用戶生成內容的使用不是新的社交媒體營銷趨勢之一，但這種做法仍然行之有效，並且會趨於如此。
唯一改變的是實施率，越來越多的營銷人員使用用戶生成的內容。
用戶生成的內容 (UGC) 是最先進的數字口碑場景，可為品牌和客戶提供幫助。
這是一個雙贏的局面，也是一種營銷策略，公司將從中受益匪淺。
最好的部分是，人們最信任這類內容——這些內容是真實的、值得信賴的，而且對廣告商來說是免費的。
9. 社交媒體社區
社交媒體網絡是品牌創建的社交團體，為消費者提供網絡論壇。
一般來說，這些都是私人團體，志同道合的人可以加入並談論他們的共同利益。
大多數公司使用這樣的小組以一種有意義的方式將所有當前和潛在客戶聚集在一起並與之溝通。
小組成員將討論不同的主題，分享他們的經驗，並為他們的挑戰尋求解決方案。
Facebook Group 是社交媒體社區的最佳範例之一。
品牌還可以使用他們的社交媒體社區來介紹新產品、搜索客戶反饋並從消費者那裡了解重要的見解。
10. 本地定位
品牌定位本地受眾的一種常見方式是對他們的故事進行地理標記並發布更新。
當您在社交媒體上為您的資料添加地點時，會立即吸引當地觀眾。
Instagram 等社交媒體平台提供了從附近位置或特定位置搜索帖子的選項。
如果您向內容添加位置，這將顯示在這些搜索中，幫助當地人找到您的品牌和內容。
品牌還可以使用地理定位來吸引更多人參加他們的品牌活動和當地會議。
而且，在他們的社交媒體廣告中，他們可以使用位置過濾器只向特定的本地公眾做廣告。
結論
這些是來年至關重要的一些社交媒體營銷趨勢。
反思愉快、輕鬆的互動，回應消費者的反饋，並找到有意義的方式來展示社會責任和與社會更深層次的聯繫。
投資於新的社交媒體營銷渠道可能只是獲得優於競爭對手的一種方式，因此請盡量充分利用看起來對社交媒體平台來說將是美好的一年。