10 เทรนด์การตลาดบนโซเชียลมีเดียในปี 2020

วันนี้ฉันจะนำเสนอเทรนด์การตลาดโซเชียลมีเดียล่าสุดที่จะมีความสำคัญต่อนักการตลาดและธุรกิจทุกคนในปี 2020 และปีต่อๆ ไปมากที่สุด

ฉันแน่ใจว่าคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากความพยายามทางการตลาดของคุณ หากคุณมุ่งเน้นที่แนวโน้มทางสังคมเหล่านี้ในปี 2020

เริ่มกันเลย.

โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นแหล่งความบันเทิงขนาดใหญ่สำหรับคนในยุคปัจจุบันและยุคนี้

การเพิ่มขึ้นของการตลาดดิจิทัลทำให้โซเชียลมีเดียเติบโตมากยิ่งขึ้น

การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีการพัฒนาอย่างมาก และมีแนวโน้มการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียด้วย

โซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่ช่วยให้ติดต่อกับคนใกล้ตัวและที่รักเท่านั้น แต่ยังช่วยให้รู้จักผู้คนทั่วโลกมากขึ้นด้วย

โซเชียลมีเดียเป็นแหล่งข่าวขนาดใหญ่ และฟีเจอร์นี้กระตุ้นให้นักการตลาดโฆษณาผลิตภัณฑ์/บริการของตนบนแพลตฟอร์ม

เมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย นักการตลาดจำเป็นต้องเข้าใจและนำหน้าให้ล้ำหน้ากว่าที่เคย

การทำเช่นนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีเครื่องมือที่เหมาะสม กลยุทธ์ที่ทันสมัย ​​และทักษะที่จำเป็นในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลมีเดีย

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่จะเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่คุณต้องจำไว้ หากคุณต้องการให้แคมเปญการตลาดของคุณคงความสามารถในการแข่งขันและกำหนดเป้าหมายจำนวนคนสูงสุดที่อาจเข้าถึงได้

การเข้าถึงโซเชียลมีเดียเติบโตขึ้นอย่างมากในทศวรรษที่ผ่านมา และไม่ต้องสงสัยเลยว่าในอนาคตอันใกล้นี้ โซเชียลมีเดียจะมีบทบาทมากขึ้นในชีวิตของเรา

เราได้ดูหัวข้อบางหัวข้อที่เราคิดว่าจะมีความสำคัญเมื่อพูดถึงการตลาดโซเชียลมีเดียในปี 2020

ต่อไปนี้คือแนวโน้มที่คุณต้องรู้ก่อนปีใหม่:

เทรนด์การตลาดบนโซเชียลมีเดีย 10 อันดับแรก

1. พลังของเนื้อหาวิดีโอ

เนื้อหาวิดีโอเป็นหนึ่งในรูปแบบเนื้อหาที่ให้ความบันเทิงและโต้ตอบได้มากที่สุด และในไม่ช้าจะกลายเป็นผู้ชนะที่ชัดเจนในโซเชียลมีเดียเหนือเนื้อหาประเภทอื่นๆ ทั้งหมด

ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอขนาดสั้นอย่างวิดีโอดังบน TikTok หรือสตอรี่ หรือเนื้อหา YouTube แบบยาว

TikTok มีชื่อเสียงมากในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียล เทรนด์ใหม่ได้เห็นใน TikTok ที่ผู้คนซื้อแฟน TikTok

การใช้เนื้อหาวิดีโอโดยนักการตลาดทำให้ชัดเจนว่าอนาคตอยู่ในเนื้อหาวิดีโอ

วิดีโอเป็นหนึ่งในปรากฏการณ์ทางโซเชียลมีเดียที่สำคัญที่สุดในโลก

ในความเป็นจริง ตาม Social Media Week เนื้อหาวิดีโอจะคิดเป็น 82% ของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดในปี 2020

แสดงให้เห็นชัดเจนว่าพื้นที่โซเชียลมีเดียนั้นมีประสิทธิภาพเพียงใดในการใช้เนื้อหาวิดีโอต่อไปเพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังค้นหาวิธีที่จะมุ่งเน้นที่การปรับปรุงเนื้อหาวิดีโอเพิ่มเติม และในฐานะส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โดยรวมในการมุ่งเน้นไปที่ตลาดเฉพาะ นักการตลาดจะให้ความสำคัญกับวิดีโอมากขึ้นเรื่อยๆ

เน้นที่การเล่าเรื่องที่สร้างสรรค์และมีส่วนร่วม ซึ่งจะดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ในไม่กี่วินาที

แบรนด์ควรสังเกตว่าผู้ใช้ใช้และมีส่วนร่วมกับเรื่องราววิดีโออย่างไร

หากคุณไม่ได้ทำวิดีโอในขณะนี้ ก็ถึงเวลาที่คุณต้องรวมไว้ในกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

วิดีโอจะครองโซเชียลมีเดียในอนาคตอันใกล้นี้ และใครก็ตามที่ไม่รู้ว่าจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบาก

2. ลบไลค์ออกจาก Instagram

Instagram เป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุด และสามารถจัดโครงสร้างภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียด้วยการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ ที่นำมาใช้ที่นี่

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอย่างหนึ่งดังกล่าวคือความเป็นไปได้ที่จะลบฟีเจอร์ไลค์ของ Instagram สำหรับโพสต์ที่จะพิสูจน์ว่าเป็นหนึ่งในเทรนด์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่สำคัญ

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ธุรกิจและแม้แต่ผู้ใช้ในชีวิตประจำวันมักจะพึ่งพาการถูกใจ ความคิดเห็นของโซเชียลมีเดีย และผู้ติดตามเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จและการจดจำแบรนด์

Instagram เพิ่งทดสอบข้อเสนอนี้ในการทดสอบเบต้า และการเปลี่ยนแปลงนี้อาจนำไปใช้ทั่วโลกในไม่ช้า

เหตุผลที่นำเสนอคือ ชอบประเมินคุณค่าทางสังคมของบุคคล และเรียกร้องให้มีการตรวจสอบดังกล่าวเป็นผลเสียต่อสุขภาพจิตของผู้คน

แนวคิดนี้ได้รับการยกย่องว่าเป็นวิธีการ "กดดัน" Instagram และยังสามารถช่วยต่อสู้กับไลค์และผู้ติดตามปลอมได้อีกด้วย ตัวเลขที่สูงเกินจริงเหล่านี้สามารถทำให้แบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์ดูเหมือนเข้าถึงได้กว้างกว่าที่พวกเขาทำ

มีคนจำนวนมากที่ปฏิเสธเหตุผลทันทีและคิดว่า Instagram ต้องการเปลี่ยนแปลงนั้นเพื่อหารายได้เพิ่ม

แบรนด์ต่างๆ จ่ายเงินจำนวนมากให้กับผู้มีอิทธิพลเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มีความโดดเด่นมากจนบริษัทต่างๆ เปลี่ยนจากการตลาดแบบเดิมๆ เช่น การโฆษณา

เมื่อ Instagram กำจัดไลค์ นักการตลาดจะไม่สามารถคำนวณโปรโมชันของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่ากับที่ทำอยู่ในขณะนี้

สถานการณ์ที่ Instagram กำจัดไลค์อย่างมีประสิทธิภาพและสนับสนุนให้ผู้ลงโฆษณาเปลี่ยนไปใช้ฟังก์ชันโฆษณามากขึ้น อาจเป็นการปฏิวัติสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อผู้มีอิทธิพลเท่านั้น แต่ยังสร้างแรงบันดาลใจให้เครือข่ายโซเชียลอื่นๆ ทำการเคลื่อนไหวเหล่านี้ด้วย

3. การเกิดขึ้นของแพลตฟอร์มอื่นๆ

ช่องทางหลักที่ใช้โดยแบรนด์ B2C ยังคงเป็น Facebook, Twitter และ Instagram โดยที่ LinkedIn ยังคงมีความสำคัญต่อธุรกิจ B2B

ในขณะที่การเติบโตของการบริโภคในตลาดหลักส่วนใหญ่ชะลอตัว อินเดียไม่ได้แสดงรูปแบบดังกล่าว

นี่เป็นผลโดยตรงจากการแนะนำการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนมือถืออย่างรวดเร็วและสมาร์ทโฟนราคาไม่แพงของ Jio

ปัจจุบัน TikTok เป็นผู้ทำลายโซเชียลมีเดียชั้นนำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ใช้รุ่นใหม่

การโฟกัสวิดีโอหมายถึงแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยวิดีโอ เช่น TikTok, Lasso และ byte จะยังคงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

แอปวิดีโอโซเชียลอยู่ในตำแหน่งที่ดีในการกำหนดเทรนด์นี้ เนื่องจากมีสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่ออินฟลูเอนเซอร์ แม้กระทั่งไมโครอินฟลูเอนเซอร์

ในปี 2020 แอพประเภทนี้จะเพิ่มขึ้นเพราะได้พิสูจน์คุณค่าและประสบความสำเร็จ

ตัวอย่างเช่น Tik Tok ได้รับการมีส่วนร่วมอย่างมากเนื่องจากมีความเกี่ยวข้อง ไม่ซ้ำใคร และมีเนื้อหาที่น่าตื่นเต้นซึ่งไม่ได้เน้นหนักไปที่การขายอย่างหนัก

นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นวัยรุ่นและเยาวชน จะถือว่า TikTok เป็นสื่อกลางที่ประสบความสำเร็จสำหรับการตลาดอย่างแน่นอน

เช่นเดียวกับ TikTok Pinterest อาจเป็นไซต์การลงทุนที่ดีสำหรับผู้ที่ต้องการโปรโมตการขายอีคอมเมิร์ซผ่านโซเชียลมีเดีย

Pinterest สังเกตเห็นว่าเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซและมีผู้ชมที่สนใจในความเป็นไปได้ในการซื้อผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มที่พวกเขาเห็น

ไซต์อีคอมเมิร์ซดึงดูดลูกค้าได้ยากขึ้น ผู้โฆษณามักจะย้ายไปที่ Pinterest

ไม่มีโฆษณาที่รบกวนสายตา เครื่องมือค้นหาที่ใช้งานง่าย และไม่มีผู้มีอิทธิพลปลอม

การใช้ช่องทางอื่นเหล่านี้ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมที่อาจไม่ได้อยู่ใน Instagram, Facebook หรือ Twitter รวมทั้งให้วิธีการใหม่ๆ ในการแบ่งปันเนื้อหาของคุณ

สิ่งนี้สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและกำหนดกลยุทธ์การตลาดในอนาคตสำหรับโซเชียลมีเดีย

4. การนำเทคโนโลยีมาใช้ (AR และ VR)

การนำเทคโนโลยีต่างๆ มาใช้ เช่น Augmented Reality (AR) และ Virtual Reality (VR) ในโซเชียลมีเดีย จะเห็นการเพิ่มขึ้นและเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในแนวโน้มการตลาดโซเชียลมีเดีย

เมื่อเครือข่ายเหล่านี้ขยายตัว ลูกค้าจะคาดหวังประสบการณ์ที่ดีขึ้นและสมจริงยิ่งขึ้น และสามารถเกิดขึ้นได้ด้วยเทคโนโลยีเหล่านี้

เทคโนโลยี Augmented Reality สามารถนำมาใช้ได้หลายรูปแบบ โดยเปลี่ยนประสบการณ์ในภาคส่วนต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นความบันเทิง การแสดงสด พิพิธภัณฑ์ อสังหาริมทรัพย์ การศึกษา หรือยานยนต์

ในปีนี้ Facebook ได้เปิดตัว Spark AR สำหรับบุคคลทั่วไป ซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างตัวกรองบน ​​Facebook และ Instagram และแชร์ทางออนไลน์ได้

ผู้ใช้หลายคนจะสามารถบันทึกและเพิ่มสิ่งเหล่านี้ในโพสต์ของตนได้

Google ได้เปิดตัว Google Lens ซึ่งเป็นระบบจดจำภาพที่ใช้คุณสมบัติชี้และถ่ายภาพเพื่อดูผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง

แพลตฟอร์มสำคัญๆ หลายแห่ง เช่น Snapchat และ Instagram ในปัจจุบันใช้ตัวกรองความเป็นจริงเสริม

แพลตฟอร์มเหล่านี้ได้ใช้ Augmented Reality ด้วยวิธีการปรับปรุงเนื้อหาภาพที่แชร์บนโซเชียลมีเดีย

5. เรื่องราวในโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแห่งพยายามเพิ่มฟีเจอร์สตอรี่ในข้อเสนอตั้งแต่เปิดตัว Snapchat

ผลลัพธ์ที่ได้คือการเติบโตอย่างมากในการใช้รูปแบบนี้โดยเฉพาะสำหรับ Instagram ซึ่ง ณ เดือนมกราคม 2019 มีผู้ใช้งาน Stories 500 ล้านคนต่อวันทั่วโลก

เรื่องราวมอบประสบการณ์การแบ่งปันตามฟีดอื่น เนื่องจากเป็นภาพและสร้างขึ้นเพื่อผลิตและซึมซับในขณะนี้ แทนที่จะแชร์กับฟีดที่จะยังคงมองเห็นได้

การเติบโตของเรื่องราวไม่เพียงแต่ในหมู่ลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดด้วย ธุรกิจต่างๆ ใช้วิธีโซเชียลมีเดียนี้

แบรนด์โพสต์เรื่องราวโดยเฉลี่ยประมาณเจ็ดวันต่อเดือน เฉลี่ยหนึ่งเรื่องต่อสี่วัน

แบรนด์ที่มีผู้ติดตามแชร์เรื่องราวมากกว่า 100,000 คนหรือมากกว่านั้นบ่อยขึ้น (ทุกๆ สองวัน) อาจเป็นเพราะพวกเขาได้รับประโยชน์จากฟีเจอร์เรื่องราวที่หลากหลายมากขึ้น เช่น การเพิ่มลิงก์ไปยังโพสต์ Instagram ของพวกเขา

ผู้โฆษณายังโฆษณาผ่านเรื่องราวมากขึ้น โดย 45 เปอร์เซ็นต์ของการใช้จ่ายโฆษณาบน Instagram อยู่ที่เรื่องราว หมายความว่าผู้โฆษณาเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยรูปแบบที่ตรงไปตรงมามากกว่าที่เรื่องราวนำเสนอ

เรื่องราวจะไม่ใช่ตัวเลือกที่ใช้งานได้จริงสำหรับทุกบริษัทที่มีอยู่ แต่ควรพิจารณาว่าคุณจะใช้งานเรื่องราวเหล่านี้ได้อย่างไรและอย่างไร เพราะเรื่องราวเหล่านี้ให้ความบันเทิงและเห็นการใช้งานที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งน่าจะนำลูกค้าไปสู่ความคาดหวังของแบรนด์ที่ติดตามเพื่อสร้าง เรื่องราว

Instagram เห็นว่าบริษัทต่างๆ ใช้ Stories มากขึ้น และไซต์ก็มีแนวโน้มที่จะเปิดตัวแอพที่ออกแบบแบรนด์มากขึ้น ซึ่งจะทำให้แอพพร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจที่หลากหลายมากขึ้น

6. Influencer Marketing จะพุ่งสูงขึ้น

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ไม่ใช่เทรนด์ใหม่ แต่เป็นเทรนด์ที่จะคงอยู่ชั่วขณะหนึ่ง

ทุกวันนี้ โซเชียลมีเดียถูกครอบงำโดยผู้มีอิทธิพลที่ได้รับเงินจำนวนมหาศาลจากการสนับสนุนแบรนด์ต่างๆ

จากมุมมองทั้งสองจะเห็นการยอมรับรูปแบบนี้

เห็นได้จากจำนวนผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นอย่างล้นหลาม

ถัดไป บริษัทต่างๆ สามารถเห็นการใช้จ่ายด้านการตลาดที่เพิ่มขึ้นในด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

การลงทุนในอินฟลูเอนเซอร์ง่ายกว่าการใช้แคมเปญโฆษณาแบบเสียเงิน แต่ก็ยังให้ผลลัพธ์ที่ดี

ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยผู้โฆษณาให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดที่หลากหลาย และไม่เพียงแต่สร้างโอกาสในการขายเท่านั้น

นักการตลาดไม่เพียงแต่เป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพล 1-2 คนเท่านั้น แต่ยังทำงานร่วมกับเครือข่ายผู้มีอิทธิพลเฉพาะกลุ่มขนาดเล็กที่มีความสำคัญ

ผู้มีอิทธิพลประเภทนี้ทำให้การมีส่วนร่วมสูงขึ้นและมีค่าใช้จ่ายน้อยลงมาก

ผู้โฆษณาจำนวนมากขึ้นจะใช้แนวทางนี้ต่อไปและเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลรายย่อยจำนวนมากแทนที่จะเป็นคนดังเพียงคนเดียว

อินฟลูเอนเซอร์รายใหญ่ไม่เพียงแค่สร้างต้นทุนให้กับแบรนด์เท่านั้น แต่พวกเขาไม่มีผลกระทบอย่างที่เคยเป็นเพราะพวกเขาถูกมองว่าไม่แยแสอีกต่อไป

ในความเป็นจริง เนื่องจากมีแนวโน้มมากกว่า ผู้บริโภค 61 เปอร์เซ็นต์จะเชื่อถือคำแนะนำของเพื่อนและครอบครัวมากกว่าการรับรองผู้มีชื่อเสียง

7. บริการลูกค้า

การเปลี่ยนแปลงที่เป็นประโยชน์มากที่สุดในแนวโน้มการตลาดโซเชียลมีเดียคือการใช้เป็นบริการลูกค้า

ได้กลายเป็นฟอรัมการจัดจำหน่าย แพลตฟอร์มสำหรับการสำรวจผลิตภัณฑ์ และตอนนี้กลายเป็นพอร์ทัลสำหรับการบริการลูกค้า

หลายบริษัทเริ่มค้นหาเครือข่ายโซเชียลมีเดียเป็นไซต์สนับสนุนลูกค้า

การบริการลูกค้าจะเป็นส่วนสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าเสมอ แต่ในยุคดิจิทัล การบริการลูกค้าที่คุณให้ทางออนไลน์นั้นเข้าถึงได้ง่ายกว่ามากสำหรับทุกคน

28% ของลูกค้าใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับธุรกิจในปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่มีแนวโน้มว่าจะเพิ่มมากขึ้นเนื่องจากผู้บริโภคส่วนใหญ่คิดว่ามันเป็นวิธีการสื่อสารที่สะดวกและรู้สึกว่าเป็นวิธีที่ดีในการรับบริการตลอด 24 ชั่วโมง

สื่อสังคมออนไลน์ถูกมองว่าเป็นเรื่องง่าย โดยที่นักการตลาดจะพบว่าง่ายต่อการใช้งานเป็นเครื่องมือในการบริการลูกค้า

มันเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่เด็ดขาดที่สุดเนื่องจากผลกระทบมหาศาลที่ไม่สามารถจัดการลูกค้าได้ดีต่อหน้าผู้อื่น

ดังนั้นการปฏิบัติต่อผู้บริโภคเหล่านี้อย่างดีจึงมีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์มากขึ้น

8. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจะเติบโต

การใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยแบรนด์ไม่ใช่หนึ่งในเทรนด์การตลาดโซเชียลมีเดียใหม่ แต่เป็นวิธีปฏิบัติที่ยังคงใช้ได้ดีและมีแนวโน้มที่จะทำเช่นนั้น

สิ่งเดียวที่เปลี่ยนแปลงคืออัตราการนำไปใช้ โดยมีนักการตลาดจำนวนมากขึ้นที่ใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เป็นสถานการณ์การบอกต่อแบบปากต่อปากทางดิจิทัลที่ล้ำสมัย ซึ่งช่วยให้แบรนด์และลูกค้าเหมือนกัน

เป็นสถานการณ์แบบ win-win และกลยุทธ์ทางการตลาดที่บริษัทต่างๆ จะได้รับประโยชน์อย่างมหาศาล

ส่วนที่ดีที่สุดคือ ผู้คนเชื่อถือเนื้อหาประเภทนี้มากที่สุด เนื้อหามีจริง น่าเชื่อถือ และฟรีสำหรับผู้โฆษณา

9. ชุมชนโซเชียลมีเดีย

เครือข่ายโซเชียลมีเดียเป็นกลุ่มโซเชียลที่สร้างขึ้นโดยแบรนด์เพื่อให้ผู้บริโภคมีฟอรัมเครือข่าย

โดยทั่วไปแล้ว กลุ่มเหล่านี้เป็นกลุ่มส่วนตัวที่ผู้ที่มีความคิดเหมือนกันสามารถเข้าร่วมและพูดคุยเกี่ยวกับความสนใจร่วมกันได้

บริษัทส่วนใหญ่ใช้กลุ่มดังกล่าวเพื่อรวบรวมและสื่อสารกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดของตนอย่างมีความหมาย

สมาชิกในกลุ่มจะอภิปรายในหัวข้อต่างๆ แบ่งปันประสบการณ์ และแสวงหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่ท้าทาย

Facebook Group เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดของชุมชนโซเชียลมีเดีย

แบรนด์ยังสามารถใช้ชุมชนโซเชียลมีเดียเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ค้นหาคำติชมของลูกค้า และเรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากผู้บริโภค

10. การกำหนดเป้าหมายในพื้นที่

วิธีหนึ่งที่แบรนด์มักกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมในท้องถิ่นคือการติดแท็กตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของเรื่องราวและโพสต์การอัปเดต

เมื่อคุณเพิ่มสถานที่ลงในสื่อของคุณบนโซเชียลมีเดีย ผู้ชมในท้องถิ่นจะถูกดึงดูดเข้ามาทันที

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram มีตัวเลือกในการค้นหาโพสต์จากสถานที่ใกล้เคียงหรือสถานที่เฉพาะ

สิ่งนี้จะปรากฏในการค้นหาเหล่านี้หากคุณเพิ่มสถานที่ในเนื้อหาของคุณ ซึ่งช่วยให้คนในท้องถิ่นค้นพบแบรนด์และเนื้อหาของคุณ

แบรนด์อาจใช้การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์เพื่อให้ผู้คนเข้าร่วมกิจกรรมแบรนด์และการประชุมในท้องถิ่นมากขึ้น

และในการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาสามารถใช้ตัวกรองสถานที่เพื่อโฆษณาเฉพาะกับบุคคลทั่วไปในพื้นที่เท่านั้น

บทสรุป

นี่คือแนวโน้มการตลาดโซเชียลมีเดียบางส่วนที่จะมีความสำคัญในปีหน้า

สะท้อนถึงปฏิสัมพันธ์ที่สนุกสนานและง่ายดาย ตอบสนองต่อความคิดเห็นของผู้บริโภค และค้นหาวิธีที่มีความหมายในการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมและการเชื่อมโยงกับสังคมในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

การลงทุนในช่องทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียใหม่อาจเป็นเพียงหนทางหนึ่งในการสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณ ดังนั้นพยายามใช้สิ่งที่ดูเหมือนว่ามันจะเป็นปีที่ยอดเยี่ยมสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียให้ได้มากที่สุด