Top 10 tendințe de social media marketing în 2020

Astăzi, vă voi arăta cele mai recente tendințe de marketing în rețelele sociale care vor conta cel mai mult pentru fiecare agent de marketing și afacere în 2020 și nu numai.

Sunt sigur că vei obține cele mai bune rezultate din eforturile tale de marketing dacă te concentrezi pe aceste tendințe sociale în 2020.

Să începem.

Rețelele sociale au devenit o sursă masivă de divertisment pentru oamenii din această epocă modernă.

Creșterea marketingului digital a făcut ca rețelele sociale să crească și mai mult.

Marketingul pe rețelele sociale a evoluat masiv, la fel și tendințele de marketing pe rețelele sociale.

Nu numai că rețelele de socializare au ajutat să rămâneți conectați cu cei apropiați și dragi, dar au făcut și posibil să cunoașteți mai mulți oameni din întreaga lume.

Rețelele de socializare au reprezentat o sursă uriașă de răspândire a știrilor, iar această caracteristică i-a motivat pe marketeri să-și facă publicitate produselor/serviciilor pe platformă.

Când vine vorba de rețelele sociale, specialiștii în marketing trebuie să înțeleagă și să rămână în fruntea curbei mai mult ca niciodată.

Procedând astfel, vă asigurăm că aveți la dispoziție instrumentele potrivite, strategia actualizată și abilitățile necesare pentru a profita la maximum de rețelele sociale.

Este esențial să înțelegeți că majoritatea platformelor de social media vor vedea schimbări semnificative de care va trebui să țineți cont dacă doriți ca campania dvs. de marketing să rămână competitivă și să vizeze numărul maxim de persoane la care ar putea ajunge.

Raza de acoperire a rețelelor sociale a crescut masiv în ultimul deceniu și nu există nicio îndoială că, în viitorul apropiat, rețelele sociale vor juca un rol din ce în ce mai mare în viețile noastre.

Am analizat câteva dintre temele despre care credem că vor fi importante atunci când vine vorba de marketingul pe rețelele sociale în 2020.

Iată tendințele pe care trebuie să le cunoașteți înainte de noul an:

Top 10 tendințe de social media marketing

1. Puterea conținutului video

Conținutul video este una dintre cele mai distractive și interactive forme de conținut și va deveni în curând un câștigător clar în rețelele sociale față de toate celelalte tipuri de conținut.

Fie că este vorba de videoclipuri scurte precum cele celebre de pe TikTok sau Stories sau de conținut YouTube de lungă durată.

TikTok este foarte faimos printre mileniali. O nouă tendință a văzut în TikTok că oamenii cumpără fani TikTok.

Utilizarea conținutului video de către marketeri a arătat clar că viitorul se află în conținutul video.

Videoclipul este unul dintre cele mai importante fenomene de social media din lume.

În realitate, conform Social Media Week, conținutul video va reprezenta 82% din tot traficul de internet în 2020.

Arată clar cât de puternic este pentru spațiul rețelelor sociale să continue să folosească conținut video pentru a rămâne relevant.

Platformele de social media caută modalități de a se concentra în continuare pe îmbunătățirea conținutului video și, ca parte a strategiei lor generale de concentrare pe piețe specifice, specialiștii în marketing se vor concentra treptat pe videoclipuri.

Accentul va fi pus pe povestirea creativă, captivantă, care va capta atenția utilizatorilor în câteva secunde.

Mărcile ar trebui să observe modul în care utilizatorii folosesc și interacționează cu poveștile video.

Dacă nu realizați videoclipuri în acest moment, este timpul să le includeți în strategia de conținut.

Videoclipurile vor domina rețelele de socializare în viitorul apropiat, iar oricui nu o știe va avea dificultăți.

2. Eliminarea Like-urilor de pe Instagram

Instagram este una dintre cele mai mari rețele sociale și poate structura peisajul social media cu orice schimbări majore implementate aici.

O astfel de schimbare semnificativă este posibilitatea de a elimina funcția de aprecieri a Instagram pentru postările care se vor dovedi a fi una dintre tendințele majore de marketing pe rețelele sociale.

Nu este surprinzător faptul că companiile și chiar utilizatorii obișnuiți se bazează adesea pe aprecieri, comentarii pe rețelele sociale și pe urmăritori ca măsură a succesului și a recunoașterii mărcii.

Instagram a testat recent această propunere într-un test beta, iar această modificare ar putea fi aplicată în curând la nivel global.

Motivul pe care l-a prezentat este că îi place să evalueze valoarea socială a unei persoane și să ceară o astfel de validare este contraproductivă pentru sănătatea mintală a oamenilor.

Conceptul a fost lăudat ca o modalitate de a „deprima” Instagram și ar putea ajuta, de asemenea, să lupte împotriva like-urilor și adepților falși - aceste cifre umflate pot face ca mărcile și influențele să pară a avea o acoperire mai largă decât o au.

Există o mulțime de oameni care resping de-a dreptul motivul și cred că Instagram vrea să facă acea schimbare pentru a câștiga mai mult.

Brandurile le plătesc influențelor sume mari de bani pentru a-și promova produsele.

Marketingul de influență a devenit atât de important încât companiile se îndepărtează de formele tradiționale de marketing, cum ar fi reclama.

Când Instagram elimină aprecierile, atunci marketerii nu vor putea să-și calculeze promoțiile în mod explicit la fel de eficient ca acum.

O situație în care Instagram elimină efectiv aprecierile și încurajează mai mulți agenți de publicitate să treacă la funcția lor publicitară ar putea fi revoluționară pentru marketingul pe rețelele sociale, nu numai că va afecta influențatorii, ci și inspiră și alte rețele sociale să facă aceste mișcări.

3. Apariția altor platforme

Principalele canale folosite de mărcile B2C continuă să fie Facebook, Twitter și Instagram, LinkedIn fiind încă important pentru afacerile B2B.

În timp ce creșterea consumului pe majoritatea piețelor principale a încetinit, India nu a prezentat un astfel de model.

Acesta este un rezultat direct al introducerii de către Jio a accesului rapid la internetul mobil și smartphone-urile la prețuri accesibile.

TikTok este în prezent principalul disruptor al rețelelor sociale, în special cu utilizatorii de nouă generație.

Focalizarea video înseamnă că platformele bazate pe video precum TikTok, Lasso și byte vor continua să crească în popularitate.

Aplicația social video este bine poziționată pentru a încadra această tendință, deoarece oferă un mediu propice pentru influenți, chiar și pentru cei micro-influencer.

În anul 2020, o creștere a aplicațiilor ca acestea va crește, deoarece acestea și-au dovedit valoarea și au avut succes.

De exemplu, Tik Tok a câștigat un angajament uriaș deoarece este captivant, unic și are un conținut interesant care nu este foarte concentrat pe vânzări dure.

Marketerii și proprietarii de afaceri al căror public țintă este adolescenții și tinerii vor considera cu siguranță TikTok ca un mediu de succes pentru marketing.

Pe lângă TikTok, Pinterest ar putea fi un site de investiții bun pentru cei care doresc să promoveze vânzările de comerț electronic prin intermediul rețelelor sociale.

Pinterest a observat că se încadrează bine în mediul e-commerce și are un public interesat de posibilitatea de a cumpăra produse de pe platforma pe care o văd.

Site-ul de comerț electronic devine mai dificil de a atrage clienți, agenții de publicitate sunt probabil să se mute pe Pinterest.

Fără reclame obstructive, motor de căutare ușor de utilizat și fără influențători falși.

Folosirea acestor canale alternative vă ajută să vă conectați cu un public care poate să nu fie pe Instagram, Facebook sau Twitter și vă oferă noi modalități de a vă distribui materialul.

Acest lucru ar putea ajuta la îmbunătățirea performanțelor și la modelarea viitoarei strategii de marketing pentru rețelele sociale.

4. Adopția tehnologică (AR și VR)

Adoptarea tehnologiilor precum realitatea augmentată (AR) și realitatea virtuală (VR) în rețelele sociale va avea un impuls și va reprezenta o schimbare masivă în tendințele de marketing în rețelele sociale.

Când aceste rețele se extind, clienții se vor aștepta la experiențe mai bune și mai captivante, iar acest lucru se poate întâmpla cu aceste tehnologii.

Realitatea augmentată poate fi folosită în multe moduri, transformând experiențele din diverse sectoare, fie că este vorba de divertisment, evenimente live, muzee, imobiliare, educație sau auto.

Anul acesta, Facebook a lansat Spark AR pentru publicul larg, care le permite utilizatorilor să creeze filtre pe Facebook și Instagram și să le partajeze online.

Mulți utilizatori vor putea apoi să le salveze și să le adauge la postările lor.

Google a lansat deja Google Lens, care este un sistem de recunoaștere a imaginii care utilizează funcția de îndreptare și fotografiere pentru a vizualiza rezultatele căutării care sunt relevante.

Mai multe platforme semnificative, cum ar fi Snapchat și Instagram, folosesc acum filtre de realitate augmentată.

Aceste platforme au implementat Realitatea Augmentată cu o modalitate de a îmbunătăți conținutul vizual care este distribuit pe rețelele sociale.

5. Povești în Social Media

Multe platforme de social media s-au străduit să adauge caracteristica Stories la oferta lor de la lansarea Snapchat.

Rezultatul a fost o creștere uriașă a utilizării acestui format, în special pentru Instagram, care din ianuarie 2019 se mândrește cu 500 de milioane de utilizatori activi zilnici ai Stories pe tot globul.

Poveștile oferă o altă experiență de partajare bazată pe feed, deoarece sunt vizuale și construite pentru a fi produse și absorbite în acest moment, mai degrabă decât partajate cu un feed care va rămâne vizibil.

Creșterea în povești nu este doar în rândul clienților, ci și în scopuri de marketing, companiile folosesc această metodă de social media.

Mărcile postează povești în medie aproximativ șapte zile pe lună, în medie o poveste la patru zile.

Mărcile cu o urmărire de 100.000 sau mai multe împărtășesc povești mai des (la fiecare două zile), posibil pentru că pot beneficia de o gamă mai largă de funcții de poveste, cum ar fi adăugarea unui link la postările lor de pe Instagram.

Agenții de publicitate fac, de asemenea, mai mult publicitate prin povești, cu 45% din cheltuielile publicitare pe Instagram fiind pe povești, ceea ce înseamnă că agenții de publicitate văd rezultate mai bune cu stilul mai simplu pe care îl oferă poveștile.

Poveștile nu vor fi o opțiune practică pentru fiecare companie de acolo, dar merită să determinați dacă și cum le puteți utiliza, deoarece sunt atât de distractive și văd o utilizare îmbunătățită, care probabil ar determina clienții să se aștepte ca mărcile care urmează să creeze. povestiri.

Instagram vede că mai multe companii folosesc Stories, iar site-ul va lansa, de asemenea, mai multe aplicații proiectate de marcă, care ar putea face aplicația mai disponibilă pentru o gamă mai largă de companii.

6. Marketingul cu influențe va crește

Marketingul de influență nu este o tendință nouă, dar este una care va persista o vreme.

Astăzi, rețelele sociale sunt dominate de influenți care primesc sume enorme plătite pentru susținerea mărcilor.

Din ambele puncte de vedere, se poate vedea acceptarea acestui tipar.

Se poate observa din creșterea covârșitoare a numărului de influenți ai rețelelor sociale.

În continuare, companiile pot vedea creșterea cheltuielilor de marketing pentru marketingul influencer.

Este mult mai ușor să investești în influenți decât să rulezi campanii de anunțuri plătite și, totuși, oferă rezultate bune.

Influenții pot ajuta agenții de publicitate să atingă o serie de obiective de marketing și nu numai să genereze clienți potențiali.

În prezent, marketerii nu numai că se asociază cu 1-2 influenți, ci lucrează cu o întreagă rețea de influenți mici, importanți, de nișă.

Acest tip de influencer devine mult mai mare implicare și costă mult mai puțin.

Din ce în ce mai mulți agenți de publicitate vor continua să folosească această abordare și să se asocieze cu numeroși influenți mici, mai degrabă decât cu o celebritate.

Influenții majori nu doar costă mărcile, ci nu au efectul pe care îl aveau înainte pentru că mai sunt văzuți ca necinstiți.

În realitate, deoarece sunt mai probabil, pentru a fi sincer, 61 la sută dintre consumatori ar avea încredere în recomandările prietenilor și familiei față de susținările celebrităților.

7. Serviciu Clienți

Una dintre cele mai benefice schimbări în tendințele de marketing în rețelele sociale este utilizarea sa ca serviciu pentru clienți.

A devenit un forum de distribuție, o platformă de explorare a produselor și acum chiar un portal pentru serviciul clienți.

Multe companii au început să găsească rețelele de socializare ca site-uri de asistență pentru clienți.

Serviciul pentru clienți va fi întotdeauna un aspect crucial al furnizării unei experiențe bune pentru clienți, dar în era digitală, serviciul pentru clienți pe care îl oferiți online este mult mai accesibil pentru toată lumea.

28% dintre clienți au folosit rețelele de socializare pentru a intra în legătură cu o afacere în ultimul an, un fenomen care este probabil să crească, deoarece majoritatea consumatorilor consideră că este o metodă convenabilă de comunicare și consideră că este o modalitate bună de a obține servicii 24 de ore din 24.

Rețelele de socializare sunt văzute ca fiind atât de simple, încât se așteaptă ca specialiștii în marketing să le fie ușor de utilizat ca instrument de serviciu pentru clienți.

Este una dintre cele mai decisive platforme de servicii pentru clienți datorită efectului enorm de a nu putea trata bine clientul în fața altor persoane.

Prin urmare, tratarea bine a acestor consumatori devine cu atât mai relevantă pentru mărci.

8. Conținutul generat de utilizatori va crește

Utilizarea de către mărci a conținutului generat de utilizatori nu este una dintre noile tendințe de marketing pe rețelele sociale, dar este o practică care încă funcționează bine și va tinde să facă acest lucru.

Singurul lucru care s-a schimbat este rata de implementare, cu un număr tot mai mare de agenți de marketing care folosesc conținut generat de utilizatori.

Conținutul generat de utilizatori (UGC) este un scenariu digital de ultimă generație, care ajută brandurile și clienții deopotrivă.

Este o situație win-win și o strategie de marketing de care companiile vor beneficia enorm.

Cea mai bună parte este că oamenii au cea mai mare încredere în acest tip de conținut - conținutul este real, demn de încredere și gratuit pentru agenții de publicitate.

9. Comunități Social Media

Rețelele de social media sunt grupuri sociale create de mărci pentru a oferi consumatorilor lor un forum de rețea.

În general, acestea sunt grupuri private în care persoane care au aceleași idei se pot alătura și vorbesc despre interesele lor reciproce.

Majoritatea companiilor folosesc astfel de grupuri pentru a pune împreună și a comunica cu toți clienții lor actuali și potențiali într-un mod semnificativ.

Membrii grupului vor discuta diferite subiecte, vor împărtăși experiențele lor și vor căuta soluții la provocările lor.

Grupul Facebook este unul dintre cele mai bune exemple de comunități de rețele sociale.

De asemenea, mărcile își pot folosi comunitățile din rețelele sociale pentru a introduce produse noi, a căuta feedback-ul clienților și pentru a afla informații importante de la consumatori.

10. Local Targeting

Un mod obișnuit în care mărcile vizează un public local este etichetarea geografică a poveștii lor și postarea actualizărilor.

Când adăugați un loc materialului dvs. pe rețelele sociale, un public local este imediat atras.

Platformele de social media precum Instagram oferă opțiunea de a căuta postări din locații din apropiere sau din locații specifice.

Acest lucru va apărea în aceste căutări dacă adăugați locații la conținutul dvs., ajutând oamenii locali să vă găsească marca și conținutul.

De asemenea, mărcile pot folosi direcționarea geografică pentru a determina mai mulți oameni să se prezinte la activitățile de brand și la conferințele locale.

Și, în publicitatea pe rețelele sociale, ei pot folosi filtre de locație pentru a face publicitate doar unui anumit public local.

Concluzie

Acestea sunt câteva dintre tendințele de social media marketing care vor fi cruciale în anul viitor.

Reflectați la o interacțiune plăcută și ușoară, răspundeți la feedback-ul consumatorilor și găsiți modalități semnificative de a demonstra responsabilitatea socială și un nivel mai profund de conexiune cu societatea.

Investiția în noi canale de marketing pe rețelele sociale ar putea fi doar o modalitate de a câștiga un avantaj față de rivalii tăi, așa că încearcă să profiti la maximum de ceea ce pare că va fi un an fantastic pentru platforma de socializare.