2020 年十大社交媒体营销趋势
已发表: 2020-01-23今天，我将向您展示最新的社交媒体营销趋势，这些趋势对 2020 年及以后的每个营销人员和企业最重要。
如果您在 2020 年关注这些社会趋势，我相信您会从营销工作中获得最佳结果。
开始吧。
社交媒体已成为当今时代人们的巨大娱乐来源。
数字营销的兴起使社交媒体增长得更快。
社交媒体营销已经发生了巨大的变化，社交媒体营销趋势也是如此。
社交媒体不仅有助于与亲朋好友保持联系，而且还使认识世界各地的更多人成为可能。
社交媒体一直是传播新闻的重要来源，这一功能促使营销人员在平台上宣传他们的产品/服务。
谈到社交媒体，营销人员需要比以往任何时候都更了解并保持领先地位。
这样做可确保您拥有合适的工具、最新的策略和充分利用社交媒体所需的技能。
重要的是要了解大多数社交媒体平台都会发生重大变化，如果您希望您的营销活动保持竞争力并针对可能达到的最大数量的人群，您需要牢记这些变化。
社交媒体的影响范围在过去十年中大幅增长，毫无疑问，在可预见的未来，社交媒体将在我们的生活中发挥越来越大的作用。
我们已经研究了一些我们认为在 2020 年社交媒体营销方面很重要的主题。
以下是您需要在新的一年之前了解的趋势：
十大社交媒体营销趋势
1. 视频内容的力量
视频内容是最具娱乐性和互动性的内容形式之一，很快就会成为社交媒体中明显胜过所有其他内容类型的赢家。
无论是在 TikTok 或 Stories 上著名的短视频，还是长格式的 YouTube 内容。
TikTok 在千禧一代中非常有名。 TikTok 出现了一种新趋势，即人们购买 TikTok 粉丝。
营销人员对视频内容的使用已经清楚地表明，未来在于视频内容。
视频是世界上最重要的社交媒体现象之一。
实际上，据社交媒体周刊报道，到 2020 年，视频内容将占所有互联网流量的 82%。
它清楚地表明社交媒体空间继续使用视频内容来保持相关性是多么强大。
社交媒体平台正在寻找进一步专注于改进视频内容的方法，作为他们专注于特定市场的整体战略的一部分，营销人员将逐步将视频归零。
重点将放在创造性的、引人入胜的讲故事上，这将在几秒钟内吸引用户的注意力。
品牌应该注意用户如何使用和参与视频故事。
如果您目前不制作视频，那么是时候将其包含在您的内容策略中了。
视频将在不久的将来统治社交媒体，任何不知道它的人都会很难过。
2. 删除 Instagram 上的赞
Instagram 是最大的社交网络之一，它可以通过在此处实施的任何重大更改来构建社交媒体格局。
其中一项重大变化是可以删除 Instagram 的帖子点赞功能，这将被证明是主要的社交媒体营销趋势之一。
毫不奇怪，企业甚至日常用户经常将喜欢、社交媒体评论和关注者作为衡量成功和品牌认知度的标准。
Instagram 最近在 Beta 版测试中测试了此提案，此更改可能很快会在全球范围内应用。
它提出的原因是它喜欢评估一个人的社会价值，并要求这种验证对人们的心理健康适得其反。
这个概念被称赞为一种“压制”Instagram 的方式，还可以帮助打击虚假的喜欢和追随者——这些夸大的数字可以让品牌和影响者看起来比他们拥有更广泛的影响力。
有很多人完全拒绝这个原因，并认为 Instagram 想要做出改变以赚取更多收入。
品牌正在向影响者支付大量资金来推广他们的产品。
影响者营销已经变得如此突出，以至于公司正在摆脱传统的营销形式，例如广告。
当 Instagram 消除喜欢时，营销人员将无法像现在一样有效地明确计算他们的促销活动。
Instagram 有效消除赞并鼓励更多广告商转向其广告功能的情况可能对社交媒体营销具有革命性意义，不仅会影响有影响力的人，还会激励其他社交网络进行这些运动。
3. 其他平台的出现
B2C 品牌使用的主要渠道仍然是 Facebook、Twitter 和 Instagram，而 LinkedIn 对 B2B 业务仍然很重要。
尽管大多数主要市场的消费增长放缓，但印度并未表现出这种模式。
这是 Jio 引入快速访问移动互联网和价格合理的智能手机的直接结果。
TikTok 目前是领先的社交媒体颠覆者，尤其是对新一代用户而言。
视频焦点意味着像 TikTok、Lasso 和字节这样的视频驱动平台将继续流行。
社交视频应用程序很好地适应了这一趋势，因为它为影响者，甚至是微型影响者提供了有利的环境。
到 2020 年，此类应用的数量将会增加，因为它们已经证明了自己的价值并取得了成功。
例如，Tik Tok 获得了巨大的参与度，因为它引人入胜、独特且具有令人兴奋的内容，而不是过于专注于硬销售。
目标受众为青少年的营销人员和企业主肯定会将 TikTok 视为一种成功的营销媒介。
除了 TikTok，对于那些希望通过社交媒体促进电子商务销售的人来说，Pinterest 可能是一个很好的投资网站。
Pinterest 已经注意到它非常适合电子商务环境，并且有观众对在他们看到的平台上购买产品的可能性感兴趣。
电子商务网站变得更难吸引客户，广告商很可能会转向 Pinterest。
没有突兀的广告、易于使用的搜索引擎，也没有虚假的影响者。
使用这些备用渠道可以帮助您与可能不在 Instagram、Facebook 或 Twitter 上的受众建立联系，并为您提供分享材料的新方法。
这有助于带来更好的表现，并为社交媒体塑造未来的营销策略。
4. 技术采用（AR 和 VR）
社交媒体中增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 等技术的采用将得到推动，并且是社交媒体营销趋势的巨大变化。
当这些网络扩展时，客户将期待更好、更身临其境的体验，而这些技术可以实现这一点。
增强现实可以以多种方式使用，改变各个领域的体验，无论是娱乐、现场活动、博物馆、房地产、教育还是汽车。
今年，Facebook 面向公众推出了 Spark AR，它使用户能够在 Facebook 和 Instagram 上创建过滤器并在线分享。
然后，许多用户将能够保存这些内容并将其添加到他们的帖子中。
谷歌已经推出了谷歌镜头，这是一种图像识别系统，使用傻瓜相机功能来查看相关的搜索结果。
Snapchat 和 Instagram 等几个重要平台现在都使用增强现实过滤器。
这些平台通过增强社交媒体上共享的视觉内容的方式实现了增强现实。
5. 社交媒体中的故事
自 Snapchat 推出以来，许多社交媒体平台一直在争先恐后地将 Stories 功能添加到他们的产品中。
结果是这种格式的使用大幅增长，尤其是 Instagram，截至 2019 年 1 月，它在全球拥有 5 亿每日故事活跃用户。
故事提供了另一种基于提要的共享体验，因为它们是可视化的，并且是为当下生成和吸收而构建的，而不是与将保持可见的提要共享。
故事的增长不仅在客户之间，而且出于营销目的，企业使用这种社交媒体方法。
品牌平均每月大约有 7 天发布故事，平均每四天发布一个故事。
拥有 100,000 或更多粉丝的品牌更频繁地（每两天）分享故事，这可能是因为他们可以从更广泛的故事功能中受益——比如添加到他们的 Instagram 帖子的链接。
广告商还通过快拍进行更多宣传，其中 45% 的 Instagram 广告支出用于快拍，这意味着广告商通过快拍提供的更直接的风格看到了更好的结果。
故事不会成为每个公司的实用选择，但值得确定您是否以及如何使用它们，因为它们非常有趣并且看到增强的用途，这可能会导致客户期望跟随的品牌创造故事。
Instagram 看到更多公司使用 Stories，该网站还可能推出更多品牌设计的应用程序，使该应用程序更适合更广泛的企业使用。
6. 影响者营销将升级
影响者营销不是一种新趋势，但它会持续一段时间。
今天，社交媒体由有影响力的人主导，他们为代言品牌获得巨额报酬。
从这两种观点来看，都可以看出人们对这种模式的接受程度。
从社交媒体影响者数量的压倒性增长中可以看出这一点。
接下来，公司可以看到影响者营销的营销支出增加。
投资有影响力的人比运行付费广告活动要容易得多，但它却能产生良好的效果。
影响者可以帮助广告商实现一系列营销目标，而不仅仅是产生潜在客户。
营销人员现在不仅与 1-2 位影响者合作，而且还与整个小型、重要、利基影响者网络合作。
这种类型的影响者参与度更高，成本更低。
越来越多的广告商将继续使用这种方法，并与众多小影响者而不是名人合作。
主要有影响力的人不仅让品牌付出了代价，他们也没有以前的效果，因为他们不再被视为虚伪。
实际上，因为他们更有可能，说实话，61% 的消费者会相信朋友和家人的推荐而不是名人代言。
7. 客户服务
社交媒体营销趋势中最有益的变化之一是将其用作客户服务。
它已经成为一个分销论坛，一个产品探索的平台，现在甚至是一个客户服务的门户。
许多公司已经开始寻找社交媒体网络作为客户支持网站。
客户服务始终是提供良好客户体验的一个重要方面，但在数字时代，您在线提供的客户服务对每个人来说都更容易获得。
28% 的客户在过去一年中使用社交媒体与企业建立联系，这一现象可能会增加，因为大多数消费者认为这是一种便捷的沟通方式，并认为这是获得 24 小时服务的好方法。
社交媒体被视为如此简单，以至于营销人员会发现它很容易用作客户服务工具。
由于无法在其他人面前很好地处理客户的巨大影响，它是最具决定性的客户服务平台之一。
因此，善待这些消费者对于品牌来说变得更加重要。
8. 用户生成的内容将会增长
品牌对用户生成内容的使用不是新的社交媒体营销趋势之一，但这种做法仍然行之有效，并且会趋于如此。
唯一改变的是实施率，越来越多的营销人员使用用户生成的内容。
用户生成的内容 (UGC) 是最先进的数字口碑场景，可为品牌和客户提供帮助。
这是一个双赢的局面，也是一种营销策略，公司将从中受益匪浅。
最好的部分是，人们最信任这类内容——这些内容是真实的、值得信赖的，而且对广告商来说是免费的。
9. 社交媒体社区
社交媒体网络是品牌创建的社交团体，为消费者提供网络论坛。
一般来说，这些都是私人团体，志同道合的人可以加入并谈论他们的共同利益。
大多数公司使用这样的小组以一种有意义的方式将所有当前和潜在客户聚集在一起并与之沟通。
小组成员将讨论不同的主题，分享他们的经验，并为他们的挑战寻求解决方案。
Facebook Group 是社交媒体社区的最佳范例之一。
品牌还可以使用他们的社交媒体社区来介绍新产品、搜索客户反馈并从消费者那里了解重要的见解。
10. 本地定位
品牌定位本地受众的一种常见方式是对他们的故事进行地理标记并发布更新。
当您在社交媒体上为您的资料添加地点时，会立即吸引当地观众。
Instagram 等社交媒体平台提供了从附近位置或特定位置搜索帖子的选项。
如果您向内容添加位置，这将显示在这些搜索中，帮助当地人找到您的品牌和内容。
品牌还可以使用地理定位来吸引更多人参加他们的品牌活动和当地会议。
而且，在他们的社交媒体广告中，他们可以使用位置过滤器只向特定的本地公众做广告。
结论
这些是来年至关重要的一些社交媒体营销趋势。
反思愉快、轻松的互动，回应消费者的反馈，并找到有意义的方式来展示社会责任和与社会更深层次的联系。
投资于新的社交媒体营销渠道可能只是获得优于竞争对手的一种方式，因此请尽量充分利用看起来对社交媒体平台来说将是美好的一年。