2020년 10대 소셜 미디어 마케팅 트렌드

오늘은 2020년 이후에 모든 마케터와 비즈니스에 가장 중요하게 될 최신 소셜 미디어 마케팅 트렌드를 보여 드리겠습니다.

2020년에는 이러한 소셜 트렌드에 집중한다면 마케팅 활동에서 최고의 결과를 얻을 것이라고 확신합니다.

시작하자.

소셜 미디어는 이 현대 시대의 사람들에게 엄청난 엔터테인먼트 소스가 되었습니다.

디지털 마케팅의 부상으로 소셜 미디어가 더욱 성장했습니다.

소셜 미디어 마케팅은 엄청나게 진화했고 소셜 미디어 마케팅 트렌드도 진화했습니다.

소셜 미디어는 가까운 사람과 소중한 사람과 계속 연결되도록 도왔을 뿐만 아니라 전 세계의 더 많은 사람들을 알 수 있게 해주었습니다.

소셜 미디어는 뉴스를 퍼뜨리는 거대한 소스였으며 이 기능은 마케터가 플랫폼에서 제품/서비스를 광고하도록 동기를 부여했습니다.

소셜 미디어와 관련하여 마케터는 그 어느 때보다 이해하고 앞서가야 합니다.

그렇게 하면 소셜 미디어를 최대한 활용하는 데 필요한 올바른 도구, 최신 전략 및 기술을 마음대로 사용할 수 있습니다.

마케팅 캠페인이 경쟁력을 유지하고 도달할 수 있는 최대 수의 사람들을 대상으로 하려는 경우 대부분의 소셜 미디어 플랫폼에 상당한 변화가 있음을 이해하는 것이 중요합니다.

소셜 미디어의 범위는 지난 10년 동안 엄청나게 증가했으며 가까운 미래에 소셜 미디어가 우리 삶에서 점점 더 많은 역할을 할 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다.

2020년 소셜 미디어 마케팅과 관련하여 중요하다고 생각되는 몇 가지 테마를 살펴보았습니다.

새해를 앞두고 알아야 할 트렌드는 다음과 같습니다.

10대 소셜 미디어 마케팅 트렌드

1. 비디오 콘텐츠의 힘

비디오 콘텐츠는 가장 재미있고 상호작용적인 콘텐츠 형식 중 하나이며 곧 소셜 미디어에서 다른 모든 콘텐츠 유형보다 확실한 승자가 될 것입니다.

TikTok이나 Stories에서 유명한 것과 같은 짧은 형식의 동영상이든 긴 형식의 YouTube 콘텐츠이든 상관없습니다.

틱톡은 밀레니얼 세대들 사이에서 매우 유명합니다. 사람들이 TikTok 팬을 구매하는 TikTok의 새로운 추세가 나타났습니다.

마케터의 비디오 콘텐츠 사용은 미래가 비디오 콘텐츠에 있음을 분명히 했습니다.

비디오는 세계에서 가장 중요한 소셜 미디어 현상 중 하나입니다.

실제로 Social Media Week에 따르면 비디오 콘텐츠는 2020년에 전체 인터넷 트래픽의 82%를 차지할 것입니다.

이는 소셜 미디어 공간이 관련성을 유지하기 위해 비디오 콘텐츠를 계속 사용하는 것이 얼마나 강력한지 분명히 보여줍니다.

소셜 미디어 플랫폼은 비디오 콘텐츠 개선에 더욱 집중할 수 있는 방법을 찾고 있으며, 특정 시장에 집중하기 위한 전반적인 전략의 일환으로 마케터는 비디오에 점차 집중할 것입니다.

몇 초 만에 사용자의 관심을 끌 수 있는 창의적이고 매력적인 스토리텔링에 중점을 둡니다.

브랜드는 사용자가 비디오 스토리를 사용하고 참여하는 방식에 주목해야 합니다.

현재 동영상을 만들고 있지 않다면 콘텐츠 전략에 동영상을 포함할 때입니다.

비디오는 가까운 장래에 소셜 미디어를 지배할 것이며, 이를 모르는 사람은 어려움을 겪을 것입니다.

2. Instagram에서 좋아요 제거

Instagram은 가장 큰 소셜 네트워크 중 하나이며 여기에 구현된 주요 변경 사항으로 소셜 미디어 환경을 구성할 수 있습니다.

이러한 중요한 변화 중 하나는 주요 소셜 미디어 마케팅 트렌드 중 하나로 판명될 게시물에 대해 Instagram의 좋아요 기능을 제거할 수 있다는 것입니다.

기업과 일반 사용자가 종종 좋아요, 소셜 미디어 댓글, 팔로워를 성공 및 브랜드 인지도의 척도로 사용하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

Instagram은 최근 베타 테스트에서 이 제안을 테스트했으며 이 변경 사항은 곧 전 세계적으로 적용될 수 있습니다.

제시한 이유는 한 사람의 사회적 가치를 평가하는 것을 좋아하고 그러한 검증을 요구하는 것이 사람들의 정신 건강에 역효과를 일으키기 때문입니다.

이 개념은 Instagram을 "우울하게 하는" 방법으로 찬사를 받았으며 가짜 좋아요 및 팔로워와 싸우는 데도 도움이 될 수 있습니다. 이러한 부풀려진 수치는 브랜드와 영향력 있는 사람이 실제보다 더 넓은 범위에 도달하는 것처럼 보이게 할 수 있습니다.

이유를 완전히 거부하고 Instagram이 더 많은 수익을 올리기 위해 변경을 원한다고 생각하는 사람들이 많이 있습니다.

브랜드는 그들의 제품을 홍보하기 위해 인플루언서에게 많은 돈을 지불하고 있습니다.

인플루언서 마케팅이 너무 유명해지면서 기업들은 광고와 같은 전통적인 마케팅 방식에서 탈피하고 있습니다.

Instagram이 좋아요를 제거하면 마케터는 지금처럼 효과적으로 프로모션을 명확하게 계산할 수 없습니다.

Instagram이 효과적으로 좋아요를 없애고 더 많은 광고주가 광고 기능으로 전환하도록 권장하는 상황은 인플루언서에게 영향을 미칠 뿐만 아니라 다른 소셜 네트워크가 이러한 움직임을 하도록 고무함으로써 소셜 미디어 마케팅에 혁신적일 수 있습니다.

3. 다른 플랫폼의 등장

B2C 브랜드에서 사용하는 주요 채널은 계속 Facebook, Twitter 및 Instagram이며 LinkedIn은 여전히 ​​B2B 비즈니스에 중요합니다.

대부분의 주요 시장에서 소비 성장이 둔화되었지만 인도는 그러한 패턴을 보이지 않았습니다.

이것은 Jio가 모바일 인터넷과 저렴한 스마트폰에 대한 빠른 액세스를 도입한 직접적인 결과입니다.

TikTok은 현재 특히 신세대 사용자를 대상으로 하는 최고의 소셜 미디어 파괴자입니다.

비디오 포커스는 TikTok, Lasso 및 byte와 같은 비디오 기반 플랫폼이 계속해서 인기를 얻을 것임을 의미합니다.

소셜 비디오 앱은 인플루언서, 심지어 마이크로 인플루언서에게 도움이 되는 환경을 제공하기 때문에 이러한 추세를 구성하기에 좋은 위치에 있습니다.

2020년에는 이러한 앱이 그 가치를 입증하고 성공했기 때문에 증가할 것입니다.

예를 들어, Tik Tok은 매력적이고 독특하며 하드 판매에 크게 초점을 맞추지 않은 흥미로운 콘텐츠를 가지고 있기 때문에 큰 참여를 얻었습니다.

타겟 고객이 10대와 청소년인 마케터와 사업주는 TikTok을 마케팅을 위한 성공적인 매체로 확실히 생각할 것입니다.

TikTok과 마찬가지로 Pinterest는 소셜 미디어를 통해 전자 상거래 판매를 홍보하려는 사람들에게 좋은 투자 사이트가 될 수 있습니다.

Pinterest는 전자 상거래 환경에 잘 맞아 그들이 보는 플랫폼에서 제품을 구매할 가능성에 관심이 있는 청중이 있다는 사실을 알게 되었습니다.

전자 상거래 사이트는 고객을 유치하기 더 어려워지고 광고주는 Pinterest로 이동할 가능성이 높습니다.

눈에 잘 띄지 않는 광고, 사용하기 쉬운 검색 엔진, 가짜 인플루언서가 없습니다.

이러한 대체 채널을 사용하면 Instagram, Facebook 또는 Twitter에 없을 수도 있는 잠재고객과 연결하고 자료를 공유할 수 있는 새로운 방법을 제공하는 데 도움이 됩니다.

이것은 더 나은 성과를 가져오고 소셜 미디어에 대한 미래의 마케팅 전략을 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 기술 채택(AR 및 VR)

증강 현실(AR) 및 가상 현실(VR)과 같은 기술이 소셜 미디어에 도입되면 소셜 미디어 마케팅 트렌드가 크게 변할 것입니다.

이러한 네트워크가 확장되면 고객은 더 우수하고 몰입도 높은 경험을 기대하게 되며 이러한 기술을 통해 실현할 수 있습니다.

증강 현실은 엔터테인먼트, 라이브 이벤트, 박물관, 부동산, 교육 또는 자동차 등 다양한 분야에서 경험을 변화시키는 다양한 방식으로 사용될 수 있습니다.

올해 Facebook은 일반 대중을 위한 Spark AR을 출시하여 사용자가 Facebook과 Instagram에서 필터를 만들고 온라인에서 공유할 수 있습니다.

그러면 많은 사용자가 이를 저장하고 자신의 게시물에 추가할 수 있습니다.

Google은 이미 관련 검색 결과를 보기 위해 포인트 앤 슛 기능을 사용하는 이미지 인식 시스템인 Google Lens를 출시했습니다.

Snapchat 및 Instagram과 같은 여러 주요 플랫폼은 이제 증강 현실 필터를 사용합니다.

이러한 플랫폼은 소셜 미디어에서 공유되는 시각적 콘텐츠를 향상시키는 방법으로 증강 현실을 구현했습니다.

5. 소셜 미디어의 이야기

많은 소셜 미디어 플랫폼은 Snapchat 출시 이후 제품에 스토리 기능을 추가하기 위해 고군분투하고 있습니다.

그 결과 2019년 1월 현재 전 세계적으로 5억 명의 일일 활성 사용자를 자랑하는 Instagram에서 특히 이 형식의 사용이 크게 증가했습니다.

스토리는 시각적으로 유지되는 피드와 공유되는 것이 아니라 현재 생성되고 흡수되도록 제작되었기 때문에 또 다른 피드 기반 공유 경험을 제공합니다.

스토리의 성장은 고객뿐만 아니라 마케팅 목적으로도 기업에서 이 소셜 미디어 방식을 사용합니다.

브랜드는 한 달에 평균 약 7일, 평균 4일에 한 개의 스토리를 게시합니다.

팔로워가 100,000명 이상인 브랜드는 인스타그램 게시물에 링크를 추가하는 것과 같은 다양한 스토리 기능의 이점을 누릴 수 있기 때문에 더 자주(2일마다) 스토리를 공유합니다.

광고주는 또한 스토리를 통해 더 많이 광고합니다. Instagram 광고 지출의 45%가 스토리에 사용됩니다. 이는 광고주가 스토리가 제공하는 보다 직접적인 스타일로 더 나은 결과를 보고 있음을 의미합니다.

스토리가 모든 회사에 실용적인 옵션이 될 수는 없지만 스토리가 너무 재미있고 고객이 팔로우하는 브랜드가 스토리를 만들 것으로 기대하도록 유도할 수 있는 향상된 사용을 볼 수 있기 때문에 스토리를 사용할 수 있는지 여부와 방법을 결정할 가치가 있습니다. 이야기.

Instagram은 더 많은 회사에서 Stories를 사용하는 것을 보고 있으며 사이트에서는 더 많은 비즈니스에서 앱을 더 많이 사용할 수 있도록 하는 더 많은 브랜드 디자인 앱을 출시할 가능성이 높습니다.

6. 인플루언서 마케팅 확대

인플루언서 마케팅은 새로운 트렌드는 아니지만 당분간은 남아있을 것입니다.

오늘날 소셜 미디어는 브랜드를 보증하는 데 막대한 액수를 받는 영향력 있는 사람들이 지배합니다.

두 가지 관점에서 모두 이 패턴의 수용을 볼 수 있습니다.

소셜 미디어 인플루언서의 압도적인 증가를 보면 알 수 있습니다.

다음으로 기업은 인플루언서 마케팅에 대한 마케팅 지출의 증가를 볼 수 있습니다.

유료 광고 캠페인을 운영하는 것보다 인플루언서에 투자하는 것이 훨씬 쉽지만 좋은 결과를 제공합니다.

인플루언서는 광고주가 리드를 생성할 뿐만 아니라 다양한 마케팅 목표를 달성하도록 도울 수 있습니다.

이제 마케터는 1-2명의 인플루언서와 파트너 관계를 맺을 뿐만 아니라 작고 중요한 틈새 인플루언서의 전체 네트워크와 협력합니다.

이러한 유형의 인플루언서는 참여도를 훨씬 높이고 비용은 훨씬 적게 듭니다.

점점 더 많은 광고주가 이 접근 방식을 계속 사용하고 한 명의 유명인이 아닌 수많은 소규모 인플루언서와 파트너 관계를 맺을 것입니다.

주요 인플루언서는 브랜드에 비용을 들이는 것뿐만 아니라 더 이상 정직하지 않은 것으로 간주되기 때문에 예전처럼 효과를 보지 못합니다.

실제로 소비자의 61%가 유명인의 추천보다 친구 및 가족의 추천을 신뢰할 가능성이 더 높습니다.

7. 고객 서비스

소셜 미디어 마케팅 트렌드의 가장 유익한 변화 중 하나는 고객 서비스로의 활용입니다.

그것은 유통 포럼, 제품 탐색을 위한 플랫폼, 그리고 이제는 고객 서비스를 위한 포털이 되었습니다.

많은 기업들이 소셜 미디어 네트워크를 고객 지원 사이트로 찾기 시작했습니다.

고객 서비스는 항상 좋은 고객 경험을 제공하는 데 중요한 측면이 될 것이지만 디지털 시대에 온라인으로 제공하는 고객 서비스는 모든 사람이 훨씬 더 쉽게 이용할 수 있습니다.

고객의 28%는 지난 1년 동안 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스와 연결하는 데 사용했으며, 대부분의 소비자가 소셜 미디어를 편리한 커뮤니케이션 방법으로 생각하고 24시간 서비스를 받는 좋은 방법이라고 생각하기 때문에 이러한 현상이 증가할 것으로 보입니다.

소셜 미디어는 너무 단순해서 마케팅 담당자가 고객 서비스 도구로 사용하기 쉽다는 것을 알게 될 것으로 기대됩니다.

다른 사람들 앞에서 고객을 잘 다루지 못하는 효과가 막대하기 때문에 가장 결정적인 고객 서비스 플랫폼 중 하나입니다.

따라서 이러한 소비자를 잘 대하는 것이 브랜드와 더욱 관련이 있습니다.

8. 사용자 제작 콘텐츠의 성장

브랜드에서 사용자 생성 콘텐츠를 사용하는 것은 새로운 소셜 미디어 마케팅 트렌드 중 하나가 아니지만 여전히 잘 작동하고 있고 앞으로도 그럴 것입니다.

변경된 유일한 것은 사용자 생성 콘텐츠를 사용하는 마케터의 수가 증가함에 따라 구현률입니다.

사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 브랜드와 고객 모두에게 도움이 되는 최첨단 디지털 입소문 시나리오입니다.

이는 기업이 막대한 이익을 얻을 수 있는 윈-윈 상황이자 마케팅 전략입니다.

가장 좋은 점은 사람들이 이런 종류의 콘텐츠를 가장 신뢰한다는 것입니다. 콘텐츠는 광고주에게 실제적이고 신뢰할 수 있으며 무료입니다.

9. 소셜 미디어 커뮤니티

소셜 미디어 네트워크는 브랜드가 소비자에게 네트워킹 포럼을 제공하기 위해 만든 소셜 그룹입니다.

일반적으로 이들은 같은 생각을 가진 사람들이 가입하여 상호 이익에 대해 이야기할 수 있는 비공개 그룹입니다.

대부분의 회사는 이러한 그룹을 사용하여 모든 현재 및 잠재 고객과 의미 있는 방식으로 소통하고 소통합니다.

그룹 구성원은 다양한 주제에 대해 토론하고 경험을 공유하며 문제에 대한 해결책을 찾습니다.

Facebook 그룹은 소셜 미디어 커뮤니티의 가장 좋은 예 중 하나입니다.

브랜드는 또한 소셜 미디어 커뮤니티를 사용하여 신제품을 소개하고 고객 피드백을 검색하며 소비자로부터 중요한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

10. 지역 타겟팅

브랜드가 지역 청중을 대상으로 하는 일반적인 방법 중 하나는 스토리에 지역 태그를 지정하고 업데이트를 게시하는 것입니다.

소셜 미디어에서 자료에 장소를 추가하면 현지 청중이 즉시 끌어들입니다.

Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 가까운 위치 또는 특정 위치에서 게시물을 검색할 수 있는 옵션을 제공합니다.

콘텐츠에 위치를 추가하면 이러한 검색에 표시되어 지역 사람들이 귀하의 브랜드와 콘텐츠를 찾는 데 도움이 됩니다.

브랜드는 지역 타겟팅을 사용하여 더 많은 사람들이 브랜드 활동 및 지역 회의에 참석하도록 할 수도 있습니다.

또한 소셜 미디어 광고에서 위치 필터를 사용하여 특정 지역 대중에게만 광고할 수 있습니다.

결론

이들은 내년에 결정적인 소셜 미디어 마케팅 트렌드 중 일부입니다.

즐겁고 쉬운 상호 작용을 반영하고 소비자 피드백에 응답하고 사회적 책임과 사회와의 더 깊은 수준의 연결을 보여줄 의미 있는 방법을 찾습니다.

새로운 소셜 미디어 마케팅 채널에 투자하는 것은 라이벌보다 우위를 점할 수 있는 방법일 수 있으므로 소셜 미디어 플랫폼에 환상적인 한 해가 될 것처럼 보이는 것을 최대한 활용하십시오.