停止重新定位營銷的 3 個技巧

已發表: 2022-08-24

如果您可以在向從未聽說過您的產品或服務的完全“冷漠”的受眾營銷和向已經熟悉您和您的品牌的受眾營銷之間做出選擇,您會選擇哪一個? 像我們大多數人一樣,您會選擇熟悉的受眾,這不是一個艱難的選擇——統計數據顯示,與常規展示廣告相比,受眾更有可能點擊重定向廣告,並且更有可能轉化,也是。

什麼是重定向廣告

因此,重定向已成為數字營銷行業的重要組成部分也就不足為奇了。 物有所值的收益要高得多。

但是,“物有所值”的因素取決於一件事:正確地進行重定向廣告。 而且,說實話——我們營銷行業的許多人都沒有正確地做重定向廣告。 如果不把錢扔進火裡,我們會把好錢留在桌子上。

因此,在本博客中,讓我們談談營銷人員在重定向方面做錯了什麼,以及我們如何解決這些問題。

現在,如果你能原諒我戴上咆哮的帽子:

營銷人員,為什麼我們這麼多人不擅長重新定位?

通過 GIPHY

一年浪費的重定向廣告

2021 年,我看到了聲稱具有多種健康益處的草藥膳食補充劑的廣告。 當時我正處於健康狀態,並認為這可能是我努力的極好助推器。 不用說,助推器的效果不如宣傳的那麼好(啊,愚蠢的我——營銷有時確實有效!)當我的供應用完時,我拒絕再購買。

我是在 2021 年 6 月 14 日購買的。直到今天,在我上次訪問製造商網站一年多之後,我仍然看到他們各種產品的前貼片 YouTube 廣告。 已經一年了! (讓我們更不用說“停止看到這樣的廣告”的 YouTube 選項顯然是無用的;那是另一天的咆哮)。

當我看到這些廣告時,作為消費者,他們會惹惱我——誰喜歡看到他們沒有興趣購買的產品的廣告? 但他們激怒了我作為營銷人員。 每一個我翻白眼和觀看(或等到跳過廣告選項出現)的 YouTube 前貼片廣告都是浪費在明顯無意購買的人身上的廣告預算。 而且,這已經持續了一年多,而且每天多次。

這是不好的重定向!

您的廣告已經奏效——停止

今年春天,我搬進了家鄉波特蘭其他地方的新公寓,對我的新住所相當滿意。 因此,令人驚訝的是,最近的 YouTube 前貼片廣告不是針對第一個示例中提到的膳食補充劑公司,而是針對我一個月前搬進的公寓大樓。 我可以親眼見證廣告中的許多便利設施——配有攀岩牆的健身中心、可出租的媒體室、用於聚會和其他活動的華麗屋頂空間——因為我已經體驗過了。 自從我住在那裡!

一旦我考慮了一下,為什麼那個開始出現也就不足為奇了。 我用谷歌搜索了公寓大樓的主頁,登錄到他們的住宅門戶網站,以此來設置我的賬單支付方式。 從一個非常表面的角度來看,我和任何其他在城鎮時尚地區尋找住所的潛在租房者一樣。 他們為什麼不對我重新定位廣告?

你認為我需要多少張床?

作為去年春天上述舉措的一部分,我決定是時候從我更小、更舊的床墊升級,買一張漂亮、豪華的床,讓我在接下來的十年甚至更長時間都可以使用。 在我們決定購買我們都滿意的產品之前,我和我的合作夥伴在線上和線下都進行了大量研究。

從那以後,我收到了床墊和床的廣告。 我已經有了床墊和床! 什麼,你認為我是某種床位收藏家嗎?

(這與上面的例子有一些重疊,但我認為有足夠的區別讓它完全成為它自己的抱怨。畢竟,一個是我從那個特定的人那裡購買的,但另一個是我一般購買的– 不一定來自向我展示廣告的品牌。)

這段經歷讓我想起了我在 2010 年代中期在線購買 PlayStation 4 的時候,但我去的每個網站上都被 PS4 廣告所淹沒。 PS4我已經買了,謝謝!

停止在重定向廣告中吸吮的 3 個技巧

重定向廣告

對於上述每一個抱怨,我都有好消息:有一個修復! 這些都是很容易解決的問題——好吧,無論如何,三分之二是容易解決的問題——所以讓我們看看如何糾正這些問題。

重定向廣告修復#1:知道何時折疊'Em

我們都夢想著抓住那個逃跑的顧客——畢竟他們曾經從你那裡購買過一次,那麼他們為什麼不再次這樣做呢? 好吧,也許他們對您的產品不滿意。 也許他們找到了替代方案。 也許他們在生活中不再需要您的產品或服務。

無論如何,您需要接受這樣一個事實,即此人不會再次轉換,並且從他們最近一次購買中將一年多的錢浪費在廣告上就是在浪費大量資金。 當您設置重定向廣告系列時,您可以選擇持續的時間長度(通常為 30、60 或 90 天)——您絕對應該設置結束日期,而不是讓它永久運行。

如果我在購買您的產品一年後仍然收到廣告,那麼您做錯了!

重新定位廣告修復#2:設置您的廣告系列以取得勝利

另一方面,就是這樣——當你的重定向廣告成功時,把它關掉! 對於客戶來說,沒有什麼比看到他們不想要的重複廣告更令人惱火的了,這不僅包括他們喜歡的產品,還包括他們喜歡的東西,並且喜歡到足以購買它們!

無論您設置什麼廣告系列,都應該有一個“關閉”開關。 通常,對於電子商務品牌,這可能會在您網站的購買確認頁面上設置 - 在此頁面上包含一個定位像素,將客戶從當前針對他們的任何廣告活動中刪除。

您可以稍後通過未來的產品、補充品等向他們進行再營銷,但就目前而言,您應該結束成功的廣告系列,而不是僅僅用一開始就讓他們轉化的重複廣告來惹惱他們。

重定向廣告修復#3:採用“並行重定向”來改變你的報價

好吧,我會坦白——與其他人相比,這個有點牽強。 畢竟,“根據搜索詞展示廣告”不一定是重定向,這是正常的 PPC! 但是針對進行研究的購物者與重新定位活動有很多重疊 - 例如,訪問過您的頁面,甚至將購物車遺棄在您的網站上的人。

從重定向的角度來看,這是所有需要解決的最棘手的問題。 畢竟,很難判斷某人何時從不是您的人那裡購買了產品!

設置過期日期,如上面的提示 #1 所示,將對此有所幫助 - 畢竟,搜索購買信息的人,無論是床還是 PS4,可能在 90 天內進行了購買。

不過,這裡有另一個建議:為什麼不重新考慮您提供的產品?

人們可以使用兩種主要類型的重新定位活動。 最常見的是個性化行為重定向——根據人們的行為展示廣告。 如果他們訪問過您網站上的產品頁面,您可以向他們展示該產品的廣告。 另一種類型是上下文重定向——這不是關於個人做了什麼,而是更多地是關於預測人們會做什麼。 例如,在專門介紹汽車維修技巧的博客上為汽車零件店投放廣告。

我將嘗試提出第三種類型。 讓我們稱之為並行重定向——這是使用標準的重定向技巧,但針對人們可能尚未購買的不同(和補充)產品,作為他們當前產品搜索的一部分。

例如,除了床或床墊,您可以推床墊,或者更好的是,床單——大多數人確實需要多次的東西! 枕頭、防止床單被捲起的帶子、床墊保護套等等都是你可以針對那些可能已經買了床但不想要另一張床的人的例子。 同樣,如果有人搜索 PlayStation 5,為什麼不宣傳 PS5 遊戲或配件呢? (開個玩笑,我們都知道他們還沒有找到 PS5 的存貨。)

重新定位廣告可能非常有益(如果做得好)

正如我們在文章開頭提到的那樣,重定向廣告真的可以很好地提高展示次數、點擊次數和轉化率。 但重要的是要做好它們才能看到您的業務的全部利益。 否則,您會發現自己在永遠不會轉化的客戶身上浪費了很多錢——或者更糟的是,已經轉化但現在對停止與您的品牌互動感到惱火的客戶!

回顧一下,正確進行重定向的三個技巧:

  • 為您的再營銷活動設置適當的結束日期(我們建議最多 90 天);
  • 對最終成功的活動有一個結束條件;
  • 考慮“平行重定向”,即銷售互補產品或服務,而不是試圖追逐已經購買了產品但不再需要它的購物者。

如果您想為您的下一個廣告系列提供專家重新定位建議,請立即聯繫 SevenAtoms。 我們將幫助您開始進行智能、有效的重定向廣告活動! (而且我們不會在客戶最後一次購買一年後毫無結果地運行它們。我們保證。)