播客 - 採訪 Workato 首席執行官兼創始人 Vijay Tella

已發表: 2022-04-12

作為我們與歐洲公關機構 Tyto 和他們自己的無國界播客合作錄製的特別系列劇集的一部分，這次採訪是對 Workato 的首席執行官兼創始人 Vijay Tella 的採訪。

Workato 的首席執行官兼創始人 Vijay Tella 與來自 Palo Alto 的 Russell Goldsmith 和 Tyto 的創始人 Brendon Craigie 一起在線觀看了與 Tyto 合作製作的關於獨角獸公司領導人的 csuite 播客特別系列。

Workato 是領先的企業自動化平台，可幫助組織更快、更智能地工作，而不會影響安全性和治理。 2021 年 1 月，Workato 宣布獲得 1.1 億美元的 D 輪融資，幫助其估值達到 17 億美元。

Vijay 解釋說，Workato 是一個平台，通過自動化工作流程，幫助客戶連接或集成他們公司擁有的所有不同應用程序。他說，在 Workato 中，數百個應用程序中存在大量碎片數據，它們使它們能夠緊密地協同工作。

Vijay 說他在集成領域工作了很長時間，是 TIBCO 的創始人，但是，他說他們在 Workato 所做的更多是受到他在消費領域所花費的時間的啟發。

Workato 的最初團隊是他在 TIBCO 合作過的團隊，他們在那裡組建了一個名為 Business Works 的產品，該產品成為集成工作方式的藍圖，它取代了他之前構建的所有東西。

在他的消費公司被 Skype 收購後，Vijay 與該團隊重新建立了聯繫，在與他的聯合創始人之一 Gautam Viswanathan 和其他幾位同事重新建立聯繫後，他們將 Vijay 在消費領域的所見與他們所看到的聯繫起來需要在企業空間中完成。

Vijay 說，他在消費領域看到的一件事是，對始終保持在線狀態和完美狀態的期望更高。他說工作流程問題也是一個集成問題，但它影響到所有 Salesforce 管理員、運營人員、HR 應用程序，他們需要將它們聯繫在一起。

Vijay 解釋說，公司中的每個數字工作者都有很多不同的應用程序，他們正在處理很多上下文和碎片化。他說他們之前所做的幾乎沒有任何意義，因此它需要強大且高性能的安全性，整個公司都可以使用的平台。因此，他們組建了一個完全獨特的團隊，來自消費者和雲原生公司的人員、集成等，自下而上地重新思考這個問題。

Vijay 說這在技術上具有挑戰性，他們必須在架構上解決一些非常困難的問題，以便他們能夠隱藏技術細節。使某人在公司 A 中創建的集成在公司 B 中可用是困難的，因為應用程序的定制方式不同。

Vijay 說，從歷史上看，企業和 IT 不相互信任是一個社會問題，企業希望獲得授權，但以安全和可擴展的方式，IT 希望參與對業務產生影響。 Vijay 說，當他們創建這個平台時，IT 和業務部門都非常讚賞。

Vijay 表示，自從成為獨角獸後，他們在外部看到人們對公司的看法發生了巨大轉變。他說，從商業角度來看，大流行確實迫使公司重新考慮如何完成工作。

他說，人們總是渴望變革和現代化，但 Covid 迫使每個人向前邁進，簡化事情並將他們的系統連接在一起。 Vijay 表示，在大流行期間，他們在全球範圍內增長了近 60%，圍繞人員和人力資源的整套工作流程必須重做，這推動了他們的業務顯著加速。

Vijay 表示，讓公司和行業能夠讓他們的數據應用程序和人們更好地協同工作的問題是企業軟件的最大機遇。

他說他們是一個非常小的參與者，但他們在世界各地擁有令人驚嘆的財富 500 強類型的客戶，這意味著他們已經能夠在全球建立一個非常堅實的產品基礎。他說，在這一點上，他們現在的重點是提高意識和支持全球客戶的能力，他們還在歐洲開設數據中心，今年晚些時候還將在亞太地區開設數據中心。

Vijay 解釋說，他們仍在研究如何區分 Workato。從歷史上看，他們的業務幾乎都是內向的，但是，他們已經創建了一個重要的外向組織，他們已經確定了該行業的行業和目標客戶，因此在目標細分市場內有深刻的認識，他們正在更廣泛地致力於部分領導和通過其他有影響力的人實現他們的願景。

他說最大的部分是他們的合作夥伴，這些生態系統合作夥伴中有近百到幾千個正在實地進行轉型，作為他們傳遞信息的關鍵代理人，並成為 Workato 的力量倍增器。

DSMN8 發布了一份報告，調查了計算機軟件行業中員工在社交媒體上的影響力最大的公司。 Workato 在發布該數據的前 30 天內，超過 53% 的員工將公司內容分享到 LinkedIn。

Vijay 說他很自豪看到這一點，但對他們的團隊所做的並不感到驚訝，他們度過了令人難以置信的一年。

Vijay 說，即使在大流行之前，啟動公司文化對他們來說始終是最重要的事情。 Workato 是他的第四家初創公司，從早期經歷中最大的收穫是，你不僅記得你看到的所有偉大的業務成果，而且還記得你與與你共事的人一起工作並建立終生事業的感覺關係。

Vijay 說，當他們組建最初的團隊時，他已經知道這些人都是了不起的人，他們為公司帶來的前 20/30 人確實為其他人加入時定下了基調。 Vijay 說，當你快速成長並且在 Workato 公司擁有公司的核心運營原則時，維持和建立一種文化是一項挑戰：

Vijay 說，在大流行期間，他們有一個優勢，因為他們始終是一家偏遠的公司，並且無論他們身在何處，都非常重視讓最優秀的人才加入。因此，他說，當大流行來襲時，擴大人際關係並不難。

他開始意識到，作為外部發言人將成為他角色中比他們建立公司時更重要的一部分。在過去的幾年裡，他不得不親自做出轉變，花更多的時間來傳達他們的信息，這將成為未來的重點。

Vijay 說，溝通和聯繫是公司面臨的最艱鉅的挑戰。他說，偏遠地區的人總是感覺不像總部的人那樣有聯繫，從 Workato 開始，他們就試圖在他們的系統中安裝很多東西來改變這種情況。

如果他必須回到過去並與過去的自己交談，Vijay 給自己的溝通指導是仔細考慮你最初建立的團隊類型。他說不要假設人們和你在同一頁上，你必須明確和過度溝通。