一鍵結賬平台：哪個選項適合您？

在電子商務世界中，您和您的客戶有著相同的願望：輕鬆的結賬體驗。 不正確可能意味著失去業務。

客戶對在線結賬體驗寄予厚望。 一路上的任何小插曲——太多的字段無法完成、功能問題等——都可能讓客戶放棄他們的購物車。 研究表明，如果流程變得過於復雜，72% 的在線購物者會放棄購物車。

放棄購物車的前三個原因都與過於復雜有關：

• 需要創建帳戶
• 複雜的形式或過程
• 意外成本

解決方案：讓您的客戶可以選擇一鍵結賬。

為什麼？

兩個原因：因為客戶想要流暢的購物體驗，如果你不給他們，他們會在別處找到。 不要給他們一個開始尋找的理由。

在這篇文章中，我們將分享和比較一鍵結賬服務提供商，並深入探討採用此解決方案如何改變您的業務並贏得客戶的好評。 並非所有的一鍵式服務都是一樣的——也不是所有的服務都只是真正的一次單擊。

下面是四個頂級一鍵結賬提供商的比較。

為什麼需要一鍵結賬？

這裡有一些用舊方式做事的錯誤......

高放棄購物車

想像一下：您的客戶找到了一個與他們交談的項目。 他們興奮地點擊“加入購物車”。 然後是購物車圖標。 然後他們點擊“結帳”。 現在是時候設置個人資料並創建另一個密碼，以便他們可以在購買前登錄。 接下來，是時候取出信用卡或借記卡並添加該信息了。 他們確保他們有正確的到期日期和安全代碼。 然後他們點擊“確認”。

全做完了！ 嗯……不完全是。

大多數客戶不會為冗長的結賬過程而煩惱。 如果他們的支付卡在另一個房間，或者他們在忙碌的一天只有幾分鐘的時間來完成這次購買怎麼辦？

您為客戶製作的東西越難，他們購買的可能性就越小。

簡單地說，即使購物者有一個完整的購物車併計劃完成購買，商家仍然有很大可能會失去這筆交易。 這是一個簡單的事實：結帳非常困難。 一個障礙會導致同樣嚴重的結果：銷售失敗。” – BigCommerce 首席產品官 Jimmy Duvall

換句話說，您的結賬體驗越簡單越好。 當然，它更快，但也更容易，這有助於減少沿途放棄購物車的機會。

相信

許多賣家不願意採用新的支付服務，因為他們只是不知道它的全部內容。 他們擔心加入新的支付按鈕可能會破壞他們網站的基礎設施。 他們還擔心保護客戶的私人信息。

在線買家信任亞馬遜、eBay 和 Etsy 等零售巨頭來保護他們免受在線欺詐； 他們的社會證明已經內置。 但是獨立的電子商務網點？ 沒那麼多。 只有大約 5% 的客戶相信獨立商店也會這樣做。

一個解決方案是為電子商務商家轉向第三方，一鍵付款服務供應商客戶做信任（詳見第一個位）。

支付服務費

（來源）

根據您選擇的提供商，商家費用可能會有所不同。 去年數字交易總額估計為 4.8 萬億美元，其中電子商務佔 35 億美元。

結賬平台通常對每筆交易收取標準的 2.9% 和 0.30 美元（但是，像 Fast 這樣的平台收取 2.9% 和 0.29 美元）。 但除了交易費用外，商家可能會因使用某些結賬平台而被收取費用。

Fast 和 PayPal 只向賣家收取交易費用。 但是，使用 Bolt 和 Shopify 的賣家必須在每次銷售的費用之外支付額外的平台費用。 Bolt 向賣家收取一定比例的年收入，以確定平台費用。 Bolt 還向賣家收取“風險保障”費用。

對交易費用的擔憂是可以理解的，但由於沒有方便的結賬服務，商家付出了更高的代價。 換句話說：獲得一鍵結賬支付提供商是值得的。 問題在於哪種服務以最實惠的價格為您提供最多的功能。

一鍵結賬：快速在線支付的前景

一鍵式景觀並不總是充滿這樣的選項。 事實上，亞馬遜曾經擁有“一鍵支付”的專利。 但該專利已於 2017 年到期，電子商務領域從此不再一樣。

一旦他們開放並成為平台和市場而不是圖書經銷商，對於在亞馬遜兩端開展業務的人們來說，知道他們擁有這個龐大的數據庫，他們可以訪問大量的數據庫就變得很重要了。一鍵點擊即可獲得客戶數量。” ——Thomas Jeitschko，密歇根州立大學經濟學教授

今天，我們看到的幾家公司佔據一席之地，成為一鍵結帳選項。

一鍵式與快速結賬

請記住，有一些不同的術語可以用來解釋這種類型的結賬體驗。 這是區別：

• 一鍵式：當您專門聽到一鍵式時，那曾經是亞馬遜的商標。 然而，在行業術語中，一鍵式可以指任何簡約的購物車體驗。
• Express：這通常是指結賬服務，其中大部分吸引力在於與客戶已經信任的支付提供商進行一次點擊的便利性。 “Express”沒有明確的一鍵點擊，但它的承諾是一樣的：快速結賬。

一鍵結賬案例

假設您已經擁有一個可以運行的系統。 您為什麼要開始權衡一鍵結賬服務提供商，看看哪家最適合您？

以下是其中一些原因：

• 增加轉化：客戶喜歡快速結賬。 當 ElasticPath 運行 A/B 測試將客戶發送到多階段支付和一鍵版本時，一鍵版本的轉換頻率高出 21%。
• 捕獲移動交易：這比以往任何時候都更加重要，79% 的智能手機用戶在過去六個月內進行了購買。 你會吸引那些觀眾嗎？ 或者您會認為您擁有的任何結帳都足夠好？
• 負擔能力：您支付的費用是否低於競爭對手？ 這可能很難計算。 一些供應商對每筆交易使用百分比和固定費用，而其他供應商則對每筆交易收取固定費用，這對高成本商品更有效。

接下來，讓我們看看一些可用的軟件選項。

什麼是螺栓一鍵式？

Bolt 是一個快速結賬服務提供商。 它的目標是為不同的電子商務提供商提供類似的無摩擦、“亞馬遜式”結賬的優勢。 使用 Bolt，買家可以分兩步完成訂單。

（來源）

除了交易費用外，Bolt 還向賣家收取使用其結賬服務的年費，並根據賣家的年收入設定價格。 Bolt 僅與年在線信用卡交易量超過 300 萬美元的商家合作。

它適用於多個平台，包括 BigCommerce、Magento 和 WooCommerce。

什麼是快速結賬？

快速是一種適用於所有設備、平台和瀏覽器的一鍵結賬體驗。 它處理登錄、結帳、訂單跟踪等。 Fast 還提供批量訂購，通過將多筆交易合併為一次銷售，可以為賣家節省處理費和運費。 其他平台至少需要兩個步驟才能完成訂單，而 Fast 是唯一一個在點擊“快速結賬”後立即完成訂單的平台。

（來源）

借助 Fast，賣家可以導入一個簡單的 API（應用程序編程接口）以實現順暢的支付體驗，而無需對其商店網站進行任何重大更改。 由於其隱私政策的高標準和免費的 100% 退款欺詐保護，Fast 在信任部門中也取得了不錯的成績。

什麼是 PayPal 一鍵式？

One Touch for PayPal 的不同之處在於，它更傾向於關註消費者而非商店方面。 與傳統的 PayPal 界面相比，它允許客戶以更少的點擊次數登錄、購物和結賬。

（來源）

從理論上講，使用 PayPal 的 One Touch 的買家在購買時就已經登錄了。 一旦他們點擊 PayPal 按鈕結賬，就會打開另一個頁面，要求確認購買。 如果買家尚未登錄，結帳過程將採取更多步驟。

什麼是商店支付？

Shop Pay 是一種可通過 Shop 應用程序使用的結賬選項，該應用程序是在僅可通過 Shopify 提供的商店購物的平台。

它與 Fast 或 Bolt 有什麼不同？

由於它是僅限於 Shopify 商店的選項，因此不會有任何額外的平台重疊。 這是一個結賬選項，專為使用 Shopify 或準備在 Shopify 上設置的人設計。

（來源）

Shop Pay 的範圍有限，因為它是一個依賴於平台的選項。 但因為 Shopify 是一個封閉的生態系統，所以它是平台上賣家可用的唯一選擇之一。

如何安裝一鍵結賬？

這是許多賣家都有的一個問題，並且通常會阻止他們推進其網站的安裝過程。 一鍵對客戶來說可能很容易，但從商店的角度來看，這似乎很困難。

但也不必如此。 只需遵循以下關鍵步驟：

1. 檢查託管您網站的平台

在您註冊任何東西之前，請確保您的平台與一鍵式提供商兼容。 以下是第三方供應商可以提供服務的一些最常見的平台：

• WooCommerce
• 大商務
• Magento
• Shopify
• Salesforce 商務雲
• 維克斯
• 方空間

2. 選擇您的供應商

在本文開頭的比較表中，我們已經為您進行了直接的並排比較。 但是，如果您想更深入地了解哪個提供商適合您，請考慮以下幾點：

• 結賬速度：該平台是否需要各種第三方處理來減慢速度？
• 完成訂單的實際點擊次數： “一鍵式”不一定總是一鍵式。 Fast 是唯一一家帶有結賬按鈕的公司，只需單擊一下即可完成訂單。 確保您了解每個平台如何實現快速結賬，以查看您的購物車是否需要多次點擊。
• 發貨跟踪：這對於習慣於從主要供應商處購買的客戶尤其重要。 他們習慣於運輸時的透明度。
• 支付選項：是否有即時支​​付？ 您是否必須等到週一才能收到週五收到的商品？ 在註冊之前，請務必閱讀付款時間。
• 欺詐保護：您的支付提供商是否提供退款欺詐保護以幫助您限制欺詐者的損失？ 他們是否免費為您提供？

3. 遵循文檔

假設您已將您的平台與您的支付提供商匹配，您就可以按照說明繼續前進。

在某些情況下，它可能就像添加一個應用程序一樣簡單。 在其他情況下，您可能需要仔細檢查他們的文檔以查看在特定平台上安裝的不同過程。

如果這聽起來很難，別擔心——大部分都是你以前沒有處理過的。 例如，一些使用新支付處理器的入門可能就像註冊一個帳戶並將代碼複製並粘貼到您的平台一樣簡單。 其他平台提供白手套實施。

透明度和客戶信任的重要性

使用第三方結賬服務提供商的優勢之一是它可以提供即時信任。

在線結賬提供商的廣泛可用性意味著任何人都可以使用它們； 這個過程是民主化的。 只要您擁有有效的電子商務平台，就可以輕鬆添加此處提到的任何提供商並接受一鍵結賬。

這一點尤其重要，因為一件事：這意味著您現在可以與“亞馬遜體驗”競爭。

與“亞馬遜體驗”競爭

讓我們將其歸結為一個統計數據：近 90% 的買家同意，與其他電子商務網站相比，他們更有可能在亞馬遜上購買商品。

（來源）

這對你來說意味著什麼？

首先，您需要以一種與亞馬遜已有的方式相媲美的方式複制亞馬遜的體驗。

• 對於 Fast，這意味著將快速買家身份驗證和處理付款處理一舉結合在一起
• 對於 Shopify，這意味著擴展其 Shop Pay 解決方案

一鍵不再只是電子商務訂單頁面的東西——期待它隨處可見。 但是，沒有信任，這一切都不會發生。 如果賣家因缺乏信任而苦苦掙扎，他們可能會損失多達 75% 的銷售額，這就是為什麼商家從一鍵結賬服務提供商的頂級品牌中挑選如此重要的原因。 使用現有平台與您的商店無縫集成。

如果賣家因缺乏信任而苦苦掙扎，他們可能會損失多達 75% 的銷售額，這就是為什麼商家從一鍵結賬服務提供商的頂級品牌中挑選如此重要的原因。

如果做得好，您將擁有最低的 API 要求和開發成本。 和好處？ 更加信任您的一鍵購買，以便您可以與零售巨頭競爭。

讓一鍵結賬變得簡單

你如何讓自己一鍵輕鬆？ 你知道的越多，你就會做得越好。

您應該了解哪些提供商是頂級供應商，以及如何在您自己的電子商務商店中運行它們。

記住要在一鍵結賬提供商中尋找什麼：

• 與您現有平台的兼容性
• 為客戶提供便利
• 訂單處理期間後端的可靠性
• 退款欺詐保護
• 付款選項：如果您需要即時付款或不介意等待一個工作日，請在註冊前進行比較

接下來，是時候選擇可以讓您的購物者的體驗更加輕鬆的一鍵結賬服務提供商了。