一键结账平台：哪个选项适合您？

在电子商务世界中，您和您的客户有着相同的愿望：轻松的结账体验。 不正确可能意味着失去业务。

客户对在线结账体验寄予厚望。 一路上的任何小插曲——太多的字段无法完成、功能问题等——都可能让客户放弃他们的购物车。 研究表明，如果流程变得过于复杂，72% 的在线购物者会放弃购物车。

放弃购物车的前三个原因都与过于复杂有关：

• 需要创建帐户
• 复杂的形式或过程
• 意外成本

解决方案：让您的客户可以选择一键结账。

为什么？

两个原因：因为客户想要流畅的购物体验，如果你不给他们，他们会在别处找到。 不要给他们一个开始寻找的理由。

在这篇文章中，我们将分享和比较一键结账服务提供商，并深入探讨采用此解决方案如何改变您的业务并赢得客户的好评。 并非所有的一键式服务都是一样的——也不是所有的服务都只是真正的一次单击。

下面是四个顶级一键结账提供商的比较。

为什么需要一键结账？

这里有一些用旧方式做事的错误......

高放弃购物车

想象一下：您的客户找到了一个与他们交谈的项目。 他们兴奋地点击“加入购物车”。 然后是购物车图标。 然后他们点击“结帐”。 现在是时候设置个人资料并创建另一个密码，以便他们可以在购买前登录。 接下来，是时候取出信用卡或借记卡并添加该信息了。 他们确保他们有正确的到期日期和安全代码。 然后他们点击“确认”。

全做完了！ 嗯……不完全是。

大多数客户不会为冗长的结账过程而烦恼。 如果他们的支付卡在另一个房间，或者他们在忙碌的一天只有几分钟的时间来完成这次购买怎么办？

您为客户制作的东西越难，他们购买的可能性就越小。

简单地说，即使购物者有一个完整的购物车并计划完成购买，商家仍然有很大可能会失去这笔交易。 这是一个简单的事实：结帐非常困难。 一个障碍会导致同样严重的结果：销售失败。” – BigCommerce 首席产品官 Jimmy Duvall

换句话说，您的结账体验越简单越好。 当然，它更快，但也更容易，这有助于减少沿途放弃购物车的机会。

相信

许多卖家不愿意采用新的支付服务，因为他们只是不知道它的全部内容。 他们担心加入新的支付按钮可能会破坏他们网站的基础设施。 他们还担心保护客户的私人信息。

在线买家信任亚马逊、eBay 和 Etsy 等零售巨头来保护他们免受在线欺诈； 他们的社会证明已经内置。 但是独立的电子商务网点？ 没那么多。 只有大约 5% 的客户相信独立商店也会这样做。

一个解决方案是为电子商务商家转向第三方，一键付款服务供应商客户做信任（详见第一个位）。

支付服务费

（来源）

根据您选择的提供商，商家费用可能会有所不同。 去年数字交易总额估计为 4.8 万亿美元，其中电子商务占 35 亿美元。

结账平台通常对每笔交易收取标准的 2.9% 和 0.30 美元（但是，像 Fast 这样的平台收取 2.9% 和 0.29 美元）。 但除了交易费用外，商家可能会因使用某些结账平台而被收取费用。

Fast 和 PayPal 只向卖家收取交易费用。 但是，使用 Bolt 和 Shopify 的卖家必须在每次销售的费用之外支付额外的平台费用。 Bolt 向卖家收取一定比例的年收入，以确定平台费用。 Bolt 还向卖家收取“风险保障”费用。

对交易费用的担忧是可以理解的，但由于没有方便的结账服务，商家付出了更高的代价。 换句话说：获得一键结账支付提供商是值得的。 问题在于哪种服务以最实惠的价格为您提供最多的功能。

一键结账：快速在线支付的前景

一键式景观并不总是充满这样的选项。 事实上，亚马逊曾经拥有“一键支付”的专利。 但该专利已于 2017 年到期，电子商务领域从此不再一样。

一旦他们开放并成为平台和市场而不是图书经销商，对于在亚马逊两端开展业务的人们来说，知道他们拥有这个庞大的数据库，他们可以访问大量的数据库就变得很重要了。一键点击即可获得客户数量。” ——Thomas Jeitschko，密歇根州立大学经济学教授

今天，我们看到的几家公司占据一席之地，成为一键结帐选项。

一键式与快速结账

请记住，有一些不同的术语可以用来解释这种类型的结账体验。 这是区别：

• 一键式：当您专门听到一键式时，那曾经是亚马逊的商标。 然而，在行业术语中，一键式可以指任何简约的购物车体验。
• Express：这通常是指结账服务，其中大部分吸引力在于与客户已经信任的支付提供商进行一次点击的便利性。 “Express”没有明确的一键点击，但它的承诺是一样的：快速结账。

一键结账案例

假设您已经拥有一个可以运行的系统。 为什么要开始权衡一键结账服务提供商，看看哪个最适合您？

以下是其中一些原因：

• 增加转化：客户喜欢快速结账。 当 ElasticPath 运行 A/B 测试将客户发送到多阶段支付和一键版本时，一键版本的转换频率高出 21%。
• 捕获移动交易：这比以往任何时候都更加重要，79% 的智能手机用户在过去六个月内进行了购买。 你会吸引那些观众吗？ 或者您会认为您拥有的任何结帐都足够好？
• 负担能力：您支付的费用是否低于竞争对手？ 这可能很难计算。 一些供应商对每笔交易使用百分比和固定费用，而其他供应商则对每笔交易收取固定费用，这对高成本商品更有效。

接下来，让我们看看一些可用的软件选项。

什么是螺栓一键式？

Bolt 是一个快速结账服务提供商。 它的目标是为不同的电子商务提供商提供类似的无摩擦、“亚马逊式”结账的优势。 使用 Bolt，买家可以分两步完成订单。

（来源）

除了交易费用外，Bolt 还向卖家收取使用其结账服务的年费，并根据卖家的年收入设定价格。 Bolt 仅与年在线信用卡交易量超过 300 万美元的商家合作。

它适用于多个平台，包括 BigCommerce、Magento 和 WooCommerce。

什么是快速结账？

快速是一种适用于所有设备、平台和浏览器的一键结账体验。 它处理登录、结帐、订单跟踪等。 Fast 还提供批量订购，通过将多笔交易合并为一次销售，可以为卖家节省处理费和运费。 其他平台至少需要两个步骤才能完成订单，而 Fast 是唯一一个在点击“快速结账”后立即完成订单的平台。

（来源）

借助 Fast，卖家可以导入一个简单的 API（应用程序编程接口）以实现顺畅的支付体验，而无需对其商店网站进行任何重大更改。 由于其隐私政策的高标准和免费的 100% 退款欺诈保护，Fast 在信任部门中也取得了不错的成绩。

什么是 PayPal 一键式？

One Touch for PayPal 的不同之处在于，它更倾向于关注消费者而非商店方面。 与传统的 PayPal 界面相比，它允许客户以更少的点击次数登录、购物和结账。

（来源）

从理论上讲，使用 PayPal 的 One Touch 的买家在购买时就已经登录了。 一旦他们点击 PayPal 按钮结账，就会打开另一个页面，要求确认购买。 如果买家尚未登录，结帐过程将采取更多步骤。

什么是商店支付？

Shop Pay 是一种可通过 Shop 应用程序使用的结账选项，该应用程序是在仅可通过 Shopify 提供的商店购物的平台。

它与 Fast 或 Bolt 有什么不同？

由于它是仅限于 Shopify 商店的选项，因此不会有任何额外的平台重叠。 这是一个结账选项，专为使用 Shopify 或准备在 Shopify 上设置的人设计。

（来源）

Shop Pay 的范围有限，因为它是一个依赖于平台的选项。 但因为 Shopify 是一个封闭的生态系统，所以它是平台上卖家可用的唯一选择之一。

如何安装一键结账？

这是许多卖家都有的一个问题，并且通常会阻止他们推进其网站的安装过程。 一键对客户来说可能很容易，但从商店的角度来看，这似乎很困难。

但也不必如此。 只需遵循以下关键步骤：

1. 检查托管您网站的平台

在您注册任何东西之前，请确保您的平台与一键式提供商兼容。 以下是第三方供应商可以提供服务的一些最常见的平台：

• WooCommerce
• 大商务
• Magento
• Shopify
• Salesforce 商务云
• 维克斯
• 方空间

2. 选择您的供应商

在本文开头的比较表中，我们已经为您进行了直接的并排比较。 但是，如果您想更深入地了解哪个提供商适合您，请考虑以下几点：

• 结账速度：该平台是否需要各种第三方处理来减慢速度？
• 完成订单的实际点击次数： “一键式”不一定总是一键式。 Fast 是唯一一家带有结账按钮的公司，只需单击一下即可完成订单。 确保您了解每个平台如何实现快速结账，以查看您的购物车是否需要多次点击。
• 发货跟踪：这对于习惯于从主要供应商处购买的客户尤其重要。 他们习惯于运输时的透明度。
• 支付选项：是否有即时支付？ 您是否必须等到周一才能收到周五收到的商品？ 在注册之前，请务必阅读付款时间。
• 欺诈保护：您的支付提供商是否提供退款欺诈保护以帮助您限制欺诈者的损失？ 他们是否免费为您提供？

3. 遵循文档

假设您已将您的平台与您的支付提供商匹配，您就可以按照说明继续前进。

在某些情况下，它可能就像添加一个应用程序一样简单。 在其他情况下，您可能需要仔细检查他们的文档以查看在特定平台上安装的不同过程。

如果这听起来很难，别担心——大部分都是你以前没有处理过的。 例如，一些使用新支付处理器的入门可能就像注册一个帐户并将代码复制并粘贴到您的平台一样简单。 其他平台提供白手套实施。

透明度和客户信任的重要性

使用第三方结账服务提供商的优势之一是它可以提供即时信任。

在线结账提供商的广泛可用性意味着任何人都可以使用它们； 这个过程是民主化的。 只要您拥有有效的电子商务平台，就可以轻松添加此处提到的任何提供商并接受一键结账。

这一点尤其重要，因为一件事：这意味着您现在可以与“亚马逊体验”竞争。

与“亚马逊体验”竞争

让我们将其归结为一个统计数据：近 90% 的买家同意，与其他电子商务网站相比，他们更有可能在亚马逊上购买商品。

（来源）

这对你来说意味着什么？

首先，你需要以一种与亚马逊已经做的事情相媲美的方式复制亚马逊的体验。

• 对于 Fast，这意味着将快速买家身份验证和处理付款处理一举结合在一起
• 对于 Shopify，这意味着扩展其 Shop Pay 解决方案

一键不再只是电子商务订单页面的东西——期待它随处可见。 但是，没有信任，这一切都不会发生。 如果卖家因缺乏信任而苦苦挣扎，他们可能会损失多达 75% 的销售额，这就是为什么商家从一键结账服务提供商的顶级品牌中挑选如此重要的原因。 使用现有平台与您的商店无缝集成。

如果卖家因缺乏信任而苦苦挣扎，他们可能会损失多达 75% 的销售额，这就是为什么商家从一键结账服务提供商的顶级品牌中挑选如此重要的原因。

如果做得好，您将拥有最低的 API 要求和开发成本。 和好处？ 更加信任您的一键购买，以便您可以与零售巨头竞争。

让一键结账变得简单

你如何让自己一键轻松？ 你知道的越多，你就会做得越好。

您应该了解哪些提供商是顶级供应商，以及如何在您自己的电子商务商店中运行它们。

记住要在一键结账提供商中寻找什么：

• 与您现有平台的兼容性
• 为客户提供便利
• 订单处理期间后端的可靠性
• 退款欺诈保护
• 付款选项：如果您需要即时付款或不介意等待一个工作日，请在注册前进行比较

接下来，是时候选择可以让您的购物者的体验更加轻松的一键结账服务提供商了。