如何讓社會宣傳成為員工日常工作的一部分

您的員工每個人都有一個早晨的儀式。 拿一杯咖啡。 滾動瀏覽 Facebook 的新聞提要。 回復電子郵件。 撥入電話會議。 開始工作日。

如果你的公司可以成為員工日常生活的一部分呢？ 如果您有辦法利用這段停機時間通知他人並提高品牌知名度怎麼辦？

歡迎員工社會倡導！ 通過利用已經存在的日常習慣，您可以創建社會宣傳並擴大您的營銷工作。

根據Sprout Social 2016 年Bambu 的一項調查，十分之七的員工在工作中使用社交媒體。 阻止流行網絡和監控瀏覽歷史不會阻止任何人查看 Facebook——尤其是當 11% 的受訪者承認在洗手間休息時使用社交媒體時。

與其試圖對抗已經在您的工作場所文化中根深蒂固的習慣，不如擁抱它！ 鼓勵您的員工利用他們的社交時間代表您的品牌發言。 通過概述個人利益、確定現有擁護者以及教育和授權員工，您可以戰略性地建立一個強大的宣傳計劃。

回答問題：它對我有什麼好處？

讓人們參與倡導計劃的最大障礙之一是說服他們相信這是個人利益。 在介紹正式或非正式計劃之前，您需要回答常見問題，“這對我有什麼好處？”。

做到這一點的最佳方式不僅是交流，還要展示在社交媒體上分享公司內容的好處。

收集和分享銷售代表的推薦信，他們通過分享策劃的內容增加了收入。 誰成功地將自己定位為市場中的思想領袖？ 識別通過社交帖子了解該職位的新員工。 如果這些用例不適用，請嘗試對敬業的員工進行調查，以了解他們認為最有價值的內容。

此外，您需要揭開在工作中使用社交媒體對生產力產生負面影響的想法的神秘面紗。 信不信由你，五分之四的人相信這一點。

當然，總會有 10% 的受訪員工在社交上花費超過兩個小時。 然而，絕大多數人花不到一個小時滾動瀏覽他們的提要。

您可能希望您的員工開始分享您的精彩內容，但這可能不會立即發生。 最初最重要的是您的員工正在閱讀您發布的信息。 您希望他們體驗一個更加透明和即將到來的工作場所。

識別和教育現有的內部倡導者

在 Instagram 上快速搜索您的辦公地點，並在 Twitter 上查詢您的品牌標籤。 這些員工是您最初的盟友，應該是您引入員工倡導計劃的第一批利益相關者。

這就是凱蒂酒店位於芝加哥、印第安納波利斯和辛辛那提的區域電子商務營銷經理Katie Gear在她首次發起宣傳活動時所做的事情。 Gear 與 Sprout Social 的社區外展經理 Sarah Nagel 就她如何擴展她的計劃並確定其第一批參與者進行了交談。

“利用已經在分享的員工。 與他們的雇主進行更有意義的對話，並讓他們已經參與的對話更加開放，”Gear 告訴 Nagel。

Gear 通過搜索社交和接觸銷售和營銷總監來確定這些品牌擁護者。 她問他們，他們的團隊中誰最適合。 54% 的受訪者表示，他們沒有太多關於如何使用社交媒體為公司宣傳的指導。 為了解決這個問題，Gear 隨後為 Instagram、Facebook 和 Twitter 舉辦了非正式的社交媒體 101 課程。

“這些課程幫助他們了解我在使用這些內容做什麼以及我在尋找什麼——以及哪些內容在哪個頻道上效果最好，”Gear 告訴 Nagel。

因此，首先確定並教育現有的內部倡導者，以幫助您實施更有效的員工倡導計劃。 利用這個高度參與的焦點小組獲得反饋。 依靠他們的見解來幫助修改您的工作，然後再將其推廣給更多的受眾。

賦予您的員工權力

您計劃的參與者不應將參與公司新聞和相關內容視為額外的工作——否則，他們將不會選擇加入。

事實上，接受調查的員工中有 53% 認為營銷團隊無法讓他們輕鬆地在社交媒體上為公司宣傳。 不要讓與您的品牌互動變得比需要的更麻煩。

除了對社交媒體最佳實踐進行內部教育外，您還需要簡化共享過程，並為您的員工提供他們成為最佳倡導者所需的所有工具。

當您與團隊共享社交內容時，請嘗試以下操作：

• 為每個帖子附上每個流行網絡的建議社交消息。
• 在每條內容中添加一條註釋，說明您共享的內容為何重要以及參與計劃的內部利益相關者是誰。
• 如果您引用第三方來源，請確保突出顯示有信譽的出版物。
• 確保您要求您的團隊成員分享他們認為會引起公司所有員工或部門觀眾共鳴的內容和信息。 員工敬業度，就像社交媒體一樣，應該是雙向對話。

量化員工倡導成功

制定和實施員工倡導計劃需要時間和資源。 確保你能夠衡量你的努力的影響。 將 UTM 代碼添加到您與員工共享的每條自有內容的末尾將使跟踪、衡量和基準測試變得容易。

您應用於營銷工作的一些相同的社會指標可以應用於您的宣傳計劃。

請記住，受訪者閱讀朋友社交媒體帖子的可能性是閱讀品牌帖子的 16 倍。 81% 的參與者甚至表示他們更願意看到朋友的社交帖子而不是品牌的帖子。

密切關注您的工作，並繼續使用您收到的數據和軼事反饋來修改和更新您的程序。

為您的倡導領袖乾杯！

隨著您的計劃獲得動力，您的員工會發現在社交媒體上進行宣傳並不像他們想像的那樣令人困惑或困難。 一定要從一個適當的框架和方法開始。 讓您的員工將宣傳融入他們的日常生活可能是一個無縫且互惠互利的過程。

這篇文章最初由 Andrew Caravella 撰寫，並於 2021 年由 Michelle Saunders 更新。