提高社交媒體品牌知名度的 8 種方法

已發表: 2019-05-14

社交媒體已成為不可或缺的營銷工具。 社交網絡用戶的數量如此巨大,因此不值得忽視利用它的機會。 在本文中,我將分享 8 種提高品牌公眾知名度的方法,無論您使用何種社交媒體平台。 它對社交媒體和數字營銷人員以及對社交媒體的一般運作方式感興趣的人特別有用。

目錄顯示
  • 1.了解你的聽眾
  • 2.在你的觀眾所在的地方
  • 3.確定最佳時機
  • 4.制定時間表
  • 5. 調整每個平台的視覺格式
  • 6. 讓你的個人資料生動起來
  • 7. 利用分析工具
  • 8. 迭代你的活動
  • 把它包起來

1.了解你的聽眾

觀眾團隊組工作員工

在開始促銷活動之前,您應該了解您的目標受眾。 詳細了解那些可能對您的品牌感興趣的人的習慣,以相應地調整您的內容。 了解受眾的平均年齡、性別、社會群體和其他因素不僅可以幫助您選擇正確的寫作風格,還可以幫助您選擇帖子的基調。 例如,如果您的目標受眾是四十多歲的單身母親,則發布模因是沒有用的。

營銷領域的最佳實踐是創建典型客戶的肖像。 無論內容是什麼,你都需要知道如何服務它,向誰展示它,什麼時候展示它,主要目標受眾集中在哪裡,哪些目標受眾群體準備好在此時此地分享它,哪些需要被加熱。

目標受眾畫像(購車)示例:

目標觀眾畫像購車

此外,您將能夠確定聽眾的興趣以及他們的總體需求。 如果您知道他們在談論什麼,那麼您將能夠創作出讓他們做出回應的作品。 為了收集此類數據,Twitter 和 Facebook 都提供了獨特的工具來分析公眾。 您需要做的就是學習如何正確使用它們。

例如,Innocent Drinks 通過利用其消費者群構成的知識展示了成功促銷活動的潛力。 他們專門針對那些對他們的產品感興趣並充分利用它的人:多年來,一家公司的市場份額一直在穩步增長。

 為您推薦:密切關注您的品牌在社交媒體上的表現,以持續改進。

2.在你的觀眾所在的地方

社交媒體營銷連接

如果您想覆蓋更廣泛的受眾,那麼您絕對應該使用多個社交媒體平台。 當然,您可以在所有個人資料中發布相同的內容,但這會產生什麼結果呢? 如果有人在 Facebook 上看到了您的帖子,那麼當他們再次在 Instagram 或 Twitter 上看到它時,他們不太可能對它做出反應。 一個好的技巧是在不同的平台上發布一些獨特的東西,讓您的公眾有興趣查看它。 不過,您應該記住的是,每個平台都與其他平台不同,因此嘗試在 Twitter 上發布 2000 字的帖子是沒有用的,但我們稍後會回過頭來。

出現在不同的平台上將確保您接觸到更多的觀眾。 當然,大多數用戶在多個社交平台上都有賬戶,但也有一些人只喜歡其中一個。 此外,根據一天中的時間,有些人可能更喜歡 Twitter 而不是其他平台,因為那裡的帖子要短得多。 如果有人對您的作品感興趣,他們以後肯定會回來看。

研究表明,只有三分之二 (66%) 的財富 500 強公司使用 YouTube,不到一半 (45%) 使用 Instagram,略多於三分之一 (36%) 的公司運營企業博客,三分之一 ( 33%) 使用 Pinterest。 如果您不在這些或其他平台上,您將錯失寶貴的商機。

讓我們探討 Buffer 應用最近如何通過開始減少在 Facebook 上發布的帖子來提高其性能。 人們注意到,並非所有被認為對客戶足夠好的帖子都適合 Facebook。 他們決定將內容策略分為幾個社交媒體渠道,為每個受眾提供更合適和可讀的內容。

做個小實驗就更容易理解了。 想像一下,你要買一雙新鞋。 您是否打算瀏覽一篇關於 Nike 或 New Balance 品牌頁面的長篇閱讀 Facebook 帖子,了解它們有多舒適和合適? 當然不。 你需要看全新款式的圖片,看看穿著它們的人的風格,了解它們的價格和材質。

因此,在選擇社交媒體推廣渠道時,請仔細考慮哪些是您需要使用的,哪些不適合您。 一旦您確定了問題和合適的平台,就可以開始創建對您的受眾有價值的內容。

3.確定最佳時機

時間等待手錶通知耐心工作時間

在分析了您的公眾之後,您可能會了解他們的高峰活動時間。 這可以根據他們發表的評論和轉發的數量來確定。 因此,請確保您在特定時間範圍內發布文章,以吸引最多的關注者。 但是請記住,一天可能有兩個甚至三個高峰,因此您應該選擇最有害的一個或發布更多帖子。 萬事達卡表明時機至關重要。 曾經,他們將重點放在小熊棒球隊上,以最大限度地提高競選活動的有效性。 如何? 他們等待最佳時機發布他們的內容,這是在世界職業棒球大賽決賽之後發布的,因此吸引了大量的人,從而提高了他們的知名度。

您還應該注意各種假期和特殊事件。 例如,如果你處理最新的技術趨勢評論,你應該時刻注意眾多的展覽、演示等。當這樣的事件發生時,你可以輕鬆地發帖,讓你的讀者參與討論。 此外,您可以分享您對這個或那個東西的個人看法,並徵求聽眾的意見。

什麼時候發佈到 Facebook?

首先,探索 Bit.ly 服務的數據分析。 根據他們的說法,最好在下午 1 點到 4 點之間發布帖子。 最容易點擊的鏈接出現在周三下午 3 點。 該社交網絡的一般統計數據表明,流量在上午 9 點開始增長,下午 4 點後開始下降。

bitly-screenshot - 社交媒體上的品牌知名度

Instagram 帖子的最佳發佈時間是怎樣的?

讓我們分析一下星期幾:

  • 週一。 這不是讓你思考、做出決定的信息的最佳日子。 在這一天最好加入娛樂內容:幽默的圖片、提示、動機等。
  • 週二。 從周末到工作流程的過渡已經結束,訂閱者已準備好接受重要信息。 分享分析和數字。
  • 週三。 許多品牌更喜歡發佈內部流程,展示工作結果。 分享您參加重要會議、對社會項目的貢獻。
  • 週四。 談談你的客戶。 與客戶分享您的活動。 許多公司都使用這個技巧。
  • 星期五。 與週一一樣,最好不要在訂閱者的提要中留下重要信息。 在周末之前,他們會對有趣和鼓舞人心的內容更加興奮。
  • 週末。 如果願望仍然存在,您可以發布輕鬆愉快的內容或下週的計劃,以激勵訂閱者。
赫芬頓郵報、MarketingProfs、CoSchedule 和 SumAll 對何時在 Instagram 上發帖進行了研究並獲得了最佳時間。 以下是每個人分別做了什麼:
  • 從下午 2 點到下午 5 點;
  • 從下午 1 點到下午 2 點;
  • 週二下午 2 點;
  • 週末下午 5 點至下午 6 點,休息日晚上 8 點。

4.制定時間表

社交媒體記事板針後時間表

您應該知道一周中的哪幾天在您的小組中展示最活躍的活動,並相應地發布。 例如,如果您的聽眾主要由工作人員組成,那麼在周四和周五發布重要內容可能是個好主意。

為什麼? 因為大多數白領每週工作 40 小時,而且他們中的大多數人在這些日子裡可能不太專注於工作,並且有更多時間登錄他們的社交媒體個人資料。

此外,良好的時間表將幫助您制定內容計劃並迫使您事先準備好您的帖子。 當一切都安排妥當後,一次處理多個配置文件對您來說會更容易。 最後,使用各種工具安排您的帖子可能會幫助您避免手動發布另一個帖子不方便,或者您只是忘記這樣做的情況。

值得注意的是,有許多解決方案可以為您提供出色的日程安排選項。 其中一些像 Sendible 或 CoSchedule 具有付費計劃,而 TweetDeck 是完全免費的。 此外,您還可以使用內置的 Facebook 功能安排帖子。

twitter-screenshot - 社交媒體上的品牌知名度

有時,公司能夠足夠快地在社交網絡中生成大量帖子。 這很有效。 讓我們探討奧利奧公司的例子。 你還記得 2013 年的超級碗嗎? 當然,你知道! 該公司實時展示了製作SMM刊物的專業藝術。 回想一下同樣的歷史推文,它在美國超級碗的球迷中引起了轟動。 所以,在體育場的比賽期間,燈光熄滅了……好吧,是時候在社交網絡上發布高質量的帖子了!

5. 調整每個平台的視覺格式

想法工作辦公室員工工作

從上面可以看出,不同平台的帖子格式應該有很大差異。 例如,您在 Facebook 上創作了一篇很棒的作品,您希望它受到 Twitter 關注者和 Instagram 訂閱者的讚賞。 出於這個原因,您應該在 Twitter 上用漂亮的圖片做一個簡短的註釋(不過不要忘記包括原始帖子的鏈接),並在 Instagram 上添加幾個主題標籤。 隨著時間的推移,您可能想要介紹自己的主題標籤,使其脫穎而出。

要提及的另一個重要方面是您發布的圖像的尺寸。 鑑於大多數人使用手機上網,最好使用垂直方向 (9:16) 或方形(2:3、3:5、4:5)圖像以獲得最佳效果。

您應該記住的另一件事是,不同的平台最適合不同的圖像格式。 例如,Instagram 仍然更像是一個方形圖像平台,儘管現在它們也允許使用其他格式。 另外,注意網格佈局也很重要。 具有一致網格佈局的 Instagram 帳戶更受歡迎並吸引更多觀眾。 這同樣適用於推特。 如果您不知道如何創建更具凝聚力的提要,如果您需要為其他平台設計,請使用 Instagram 預覽和 Canva 等工具。

為了研究圖片對受眾參與程度的影響——轉發次數、點擊次數等,Buffer 服務發現,帶有圖片的推文比普通文本帖子獲得的轉發次數多 150%。

他們獲取了最後 100 條推文,並研究發現包含圖片的推文比沒有圖片的推文獲得了更多的分享和點贊。 這是一個真正的心理學把戲。 首先,您的注意力會停留在色彩鮮豔且有形狀的事物上。 然後你需要一個解釋,這樣你才能找到文本。

緩衝截圖

對保證在社交媒體上運行良好的圖像尺寸進行試驗,發現了兩種通用圖像尺寸:橫向(水平)方向的 1024 x 512 像素和縱向(垂直)照片的 800 x 1200 像素。

分辨率為 1200 x 1200 像素的方形圖片最適合 Facebook 和 LinkedIn 新聞提要,分辨率為 1200 x 627 像素的橫向圖片也非常適合 Facebook 或 Twitter 帖子,分辨率為 736 x 1128 的縱向圖片像素可以在 Pinterest 和 Google+ 上成功使用。

通常,為了在社交網絡中共享圖像,區分以下理想尺寸(以像素為單位):

  • 臉書 – 1200 x 628
  • 推特 – 1024 x 512
  • 領英 – 800 x 800
  • 谷歌+ – 800 x 1200
  • Pinterest – 735 x 1102
  • Instagram – 600 x 600
 您可能會喜歡:每個社交媒體經理都應該在營銷活動中使用的 7 種工具。

6. 讓你的個人資料生動起來

facebook-社交媒體

您需要知道的第一件事是一次處理多個配置文件真的很難。 不過,這對於提高品牌知名度至關重要。 您的受眾越多,就越難關注社交媒體資料的各個方面。 雖然,沒有人說你必須自己處理所有這些,對吧?

讓您的個人資料保持活躍的方法之一是定期發布。 您的內容應該一如既往地引人入勝,以吸引更多觀眾。 然而,在某些時候,當您看不到工作的實際結果時,可能會停滯不前。 不過,不要因此而氣餒,即使看起來您無法接觸到更多人,您也需要保持個人資料的活力並且不要放棄。

另一個可利用的重要舉措是與您的觀眾互動,而不僅僅是專門發佈內容。 確保您回複評論和私信。 您甚至可以開始“問我任何問題”遊戲,具體取決於您擁有的訂閱者的數量和類型。

這是一個更接近您的聽覺的好機會。 但是這樣的營銷策略也有一些失敗的例子。 但是,您應該始終注意您所說的話並仔細權衡措辭,以免犯阿迪達斯前幾天犯的同樣錯誤。 有一次,他們發送了標題為“恭喜,你在波士頓馬拉鬆比賽中倖存下來”的電子郵件。 沒什麼大不了的吧? 不是美國公民,他們認為這是對 2013 年波士頓馬拉松爆炸案的參考。

twitter-screenshot-2 - 社交媒體上的品牌知名度

這封電子郵件被發送給了數千名客戶,使公司陷入了尷尬的境地。

另一方面,有 JetBlue,他們使用他們的 Twitter 帳戶作為提供客戶支持服務的一種方式,而不是像其他公司通常那樣只發布新聞和更新。

twitter-screenshot-3 - 社交媒體上的品牌知名度

7. 利用分析工具

Facebook 和 Twitter 都為您提供了很好的工具集來分析您的社交媒體資料。 這些工具將幫助您確定對建立品牌知名度很重要的各種因素。 這些功能包括覆蓋率、參與率和其他可以幫助您調整內容以滿足受眾興趣的數據。

分析工具統計報告圖表研究

比較美國前 3 大移動運營商使用的策略結果後,值得一提的是,與 Verizon 或 T-Mobile 等競爭對手相比,儘管 AT&T 的客戶較少,但他們的帖子吸引了更多人。 當然,任何廣告活動都需要花費預算,但這是一項值得的投資,對吧?

此外,您應該不斷尋找機會在其他社交媒體團體的幫助下提高您的品牌知名度。 例如,您可以訂閱那些與您的頁面相似的頁面,並不時留下評論,例如指向您的個人資料的鏈接。 此外,您可以訂閱您的受眾感興趣的頁面,並出於同樣的原因在那裡也很活躍。

8. 迭代你的活動

報告財務圖表註釋

您所做的每個活動都會為您提供大量數據進行分析。

您應該考慮自己做對了什麼以及應該改進什麼以便影響到更多人。 例如,Facebook 頁面允許您查看公眾對您內容的看法(反應、評論、分享等的數量)。

基於此,您可以相應地調整您的帖子並見證變化。 無論積極與否,每個活動都會為您提供學習和改進的機會。 你應該避免的是那種沮喪的感覺,當你認為沒有什麼對你有用時。

在這種情況下,請尋求幫助,或分析您做錯了什麼。 遲早,你會失去持久的提升,只是不要放棄。

一個很好的例子 Sitechecker.pro。 這項服務在 SEO 和營銷專家中很受歡迎,他們希望改善網站技術健康狀況並接受全面的 SEO 審核。 項目啟動後,決定通過 Facebook 帖子推廣 Sitechecker。 第一篇文章內容豐富,旨在解決目標受眾的重要問題。 但他們還沒有獲得無數的點贊和分享。

facebook-screenshot - 社交媒體上的品牌知名度

為什麼? 答案是提供的一種內容。 客戶希望更多地了解新功能和使用該工具的可能性,而不是閱讀有用的文章。 SMM 策略已更新,包括更多視覺效果、來自開發人員的新聞以及如何有效使用它的說明。

facebook-screenshot-2 - 社交媒體上的品牌知名度

 您可能還喜歡:改變電子商務網站遊戲規則的 7 種社交媒體趨勢。

把它包起來

社交媒體營銷已成為現代企業的重要方面。 每個社交網絡都有其獨特的功能,在開始您的促銷活動之前應該考慮這些功能。

但是,無論您選擇哪個平台,有些方面都幾乎相同。 請記住,了解您的受眾是提高品牌知名度的重要一步。 更好地了解他們之後,您將有可能利用他們的興趣和習慣為您帶來好處。

如果您想盡快看到明顯的結果,正確的時間安排也很重要。 如果你在錯誤的時間發布了一篇很棒的文章,那麼你應該忘記接觸到很多人。 使您的個人資料看起來生動,讓您的觀眾對您的個人資料感興趣。 定期發帖、回複評論、提問,所有這些活動都會讓公眾對您的社交媒體資料感興趣。

最後,您應該分析廣告系列的結果,以便有機會相應地調整您的內容。 簡單來說就是學習、嘗試、分析、適應。