提高社交媒体品牌知名度的 8 种方法

已发表: 2019-05-14

社交媒体已成为不可或缺的营销工具。 社交网络用户的数量如此巨大,因此不值得忽视利用它的机会。 在本文中,我将分享 8 种提高品牌公众知名度的方法,无论您使用何种社交媒体平台。 它对社交媒体和数字营销人员以及对社交媒体的一般运作方式感兴趣的人特别有用。

目录显示
  • 1.了解你的听众
  • 2.在你的观众所在的地方
  • 3.确定最佳时机
  • 4.制定时间表
  • 5. 调整每个平台的视觉格式
  • 6. 让你的个人资料生动起来
  • 7. 利用分析工具
  • 8. 迭代你的活动
  • 把它包起来

1.了解你的听众

观众团队组工作员工

在开始促销活动之前,您应该了解您的目标受众。 详细了解那些可能对您的品牌感兴趣的人的习惯,以相应地调整您的内容。 了解受众的平均年龄、性别、社会群体和其他因素不仅可以帮助您选择正确的写作风格,还可以帮助您选择帖子的基调。 例如,如果您的目标受众是四十多岁的单身母亲,则发布模因是没有用的。

营销领域的最佳实践是创建典型客户的肖像。 无论内容是什么,你都需要知道如何服务它,向谁展示它,什么时候展示它,主要目标受众集中在哪里,哪些目标受众群体准备好在此时此地分享它,哪些需要被加热。

目标受众画像(购车)示例:

目标观众画像购车

此外,您将能够确定听众的兴趣以及他们的总体需求。 如果您知道他们在谈论什么,那么您将能够创作出让他们做出回应的作品。 为了收集此类数据,Twitter 和 Facebook 都提供了独特的工具来分析公众。 您需要做的就是学习如何正确使用它们。

例如,Innocent Drinks 通过利用其消费者群构成的知识展示了成功促销活动的潜力。 他们专门针对那些对他们的产品感兴趣并充分利用它的人:多年来,一家公司的市场份额一直在稳步增长。

 为您推荐:密切关注您的品牌在社交媒体上的表现,以持续改进。

2.在你的观众所在的地方

社交媒体营销连接

如果您想覆盖更广泛的受众,那么您绝对应该使用多个社交媒体平台。 当然,您可以在所有个人资料中发布相同的内容,但这会产生什么结果呢? 如果有人在 Facebook 上看到了您的帖子,那么当他们再次在 Instagram 或 Twitter 上看到它时,他们不太可能对它做出反应。 一个好的技巧是在不同的平台上发布一些独特的东西,让您的公众有兴趣查看它。 不过,您应该记住的是,每个平台都与其他平台不同,因此尝试在 Twitter 上发布 2000 字的帖子是没有用的,但我们稍后会回过头来。

出现在不同的平台上将确保您接触到更多的观众。 当然,大多数用户在多个社交平台上都有账户,但也有一些人只喜欢其中一个。 此外,根据一天中的时间,有些人可能更喜欢 Twitter 而不是其他平台,因为那里的帖子要短得多。 如果有人对您的作品感兴趣,他们以后肯定会回来看。

研究表明,只有三分之二 (66%) 的财富 500 强公司使用 YouTube,不到一半 (45%) 使用 Instagram,略多于三分之一 (36%) 的公司运营企业博客,三分之一 ( 33%) 使用 Pinterest。 如果您不在这些或其他平台上,您将错失宝贵的商机。

让我们探讨 Buffer 应用最近如何通过开始减少在 Facebook 上发布的帖子来提高其性能。 人们注意到,并非所有被认为对客户足够好的帖子都适合 Facebook。 他们决定将内容策略分为几个社交媒体渠道,为每个受众提供更合适和可读的内容。

做个小实验就更容易理解了。 想象一下,你要买一双新鞋。 您是否打算浏览一篇关于 Nike 或 New Balance 品牌页面的长篇阅读 Facebook 帖子,了解它们有多舒适和合适? 当然不。 你需要看全新款式的图片,看看穿着它们的人的风格,了解它们的价格和材质。

因此,在选择社交媒体推广渠道时,请仔细考虑哪些是您需要使用的,哪些不适合您。 一旦您确定了问题和合适的平台,就可以开始创建对您的受众有价值的内容。

3.确定最佳时机

时间等待手表通知耐心工作时间

在分析了您的公众之后,您可能会了解他们的高峰活动时间。 这可以根据他们发表的评论和转发的数量来确定。 因此,请确保您在特定时间范围内发布文章,以吸引最多的关注者。 但是请记住,一天可能有两个甚至三个高峰,因此您应该选择最有害的一个或发布更多帖子。 万事达卡表明时机至关重要。 曾经,他们将重点放在小熊棒球队上,以最大限度地提高竞选活动的有效性。 如何? 他们等待最佳时机发布他们的内容,这是在世界职业棒球大赛决赛之后发布的,因此吸引了大量的人,从而提高了他们的知名度。

您还应该注意各种假期和特殊事件。 例如,如果你处理最新的技术趋势评论,你应该时刻注意众多的展览、演示等。当这样的事件发生时,你可以轻松地发帖,让你的读者参与讨论。 此外,您可以分享您对这个或那个东西的个人看法,并征求听众的意见。

什么时候发布到 Facebook?

首先,探索 Bit.ly 服务的数据分析。 根据他们的说法,最好在下午 1 点到 4 点之间发布帖子。 最容易点击的链接出现在周三下午 3 点。 该社交网络的一般统计数据表明,流量在上午 9 点开始增长,下午 4 点后开始下降。

bitly-screenshot - 社交媒体上的品牌知名度

Instagram 帖子的最佳发布时间是怎样的?

让我们分析一下星期几:

  • 周一。 这不是让你思考、做出决定的信息的最佳日子。 在这一天最好加入娱乐内容:幽默的图片、提示、动机等。
  • 周二。 从周末到工作流程的过渡已经结束,订阅者已准备好接受重要信息。 分享分析和数字。
  • 周三。 许多品牌更喜欢发布内部流程,展示工作结果。 分享您参加重要会议、对社会项目的贡献。
  • 周四。 谈谈你的客户。 与客户分享您的活动。 许多公司都使用这个技巧。
  • 星期五。 与周一一样,最好不要在订阅者的提要中留下重要信息。 在周末之前,他们会对有趣和鼓舞人心的内容更加兴奋。
  • 周末。 如果愿望仍然存在,您可以发布轻松愉快的内容或下周的计划,以激励订阅者。
赫芬顿邮报、MarketingProfs、CoSchedule 和 SumAll 对何时在 Instagram 上发帖进行了研究并获得了最佳时间。 以下是每个人分别做了什么:
  • 从下午 2 点到下午 5 点;
  • 从下午 1 点到下午 2 点;
  • 周二下午 2 点;
  • 周末下午 5 点至下午 6 点,休息日晚上 8 点。

4.制定时间表

社交媒体记事板针后时间表

您应该知道一周中的哪几天在您的小组中展示最活跃的活动,并相应地发布。 例如,如果您的听众主要由工作人员组成,那么在周四和周五发布重要内容可能是个好主意。

为什么? 因为大多数白领每周工作 40 小时,而且他们中的大多数人在这些日子里可能不太专注于工作,并且有更多时间登录他们的社交媒体个人资料。

此外,良好的时间表将帮助您制定内容计划并迫使您事先准备好您的帖子。 当一切都安排妥当后,一次处理多个配置文件对您来说会更容易。 最后,使用各种工具安排您的帖子可能会帮助您避免手动发布另一个帖子不方便,或者您只是忘记这样做的情况。

值得注意的是,有许多解决方案可以为您提供出色的日程安排选项。 其中一些像 Sendible 或 CoSchedule 具有付费计划,而 TweetDeck 是完全免费的。 此外,您还可以使用内置的 Facebook 功能安排帖子。

twitter-screenshot - 社交媒体上的品牌知名度

有时,公司能够足够快地在社交网络中生成大量帖子。 这很有效。 让我们探讨奥利奥公司的例子。 你还记得 2013 年的超级碗吗? 当然,你知道! 该公司实时展示了制作SMM刊物的专业艺术。 回想一下同样的历史推文,它在美国超级碗的球迷中引起了轰动。 所以,在体育场的比赛期间,灯光熄灭了……好吧,是时候在社交网络上发布高质量的帖子了!

5. 调整每个平台的视觉格式

想法工作办公室员工工作

从上面可以看出,不同平台的帖子格式应该有很大差异。 例如,您在 Facebook 上创作了一篇很棒的作品,您希望它受到 Twitter 关注者和 Instagram 订阅者的赞赏。 出于这个原因,您应该在 Twitter 上用漂亮的图片做一个简短的注释(不过不要忘记包括原始帖子的链接),并在 Instagram 上添加几个主题标签。 随着时间的推移,您可能想要介绍自己的主题标签,使其脱颖而出。

要提及的另一个重要方面是您发布的图像的尺寸。 鉴于大多数人使用手机上网,最好使用垂直方向 (9:16) 或方形(2:3、3:5、4:5)图像以获得最佳效果。

您应该记住的另一件事是,不同的平台最适合不同的图像格式。 例如,Instagram 仍然更像是一个方形图像平台,尽管现在它们也允许使用其他格式。 另外,注意网格布局也很重要。 具有一致网格布局的 Instagram 帐户更受欢迎并吸引更多观众。 这同样适用于推特。 如果您不知道如何创建更具凝聚力的提要,如果您需要为其他平台设计,请使用 Instagram 预览和 Canva 等工具。

为了研究图片对受众参与程度的影响——转发次数、点击次数等,Buffer 服务发现,带有图片的推文比普通文本帖子获得的转发次数多 150%。

他们获取了最后 100 条推文,并研究发现包含图片的推文比没有图片的推文获得了更多的分享和点赞。 这是一个真正的心理学把戏。 首先,您的注意力会停留在色彩鲜艳且有形状的事物上。 然后你需要一个解释,这样你才能找到文本。

缓冲截图

对保证在社交媒体上运行良好的图像尺寸进行试验,发现了两种通用图像尺寸:横向(水平)方向的 1024 x 512 像素和纵向(垂直)照片的 800 x 1200 像素。

分辨率为 1200 x 1200 像素的方形图片最适合 Facebook 和 LinkedIn 新闻提要,分辨率为 1200 x 627 像素的横向图片也非常适合 Facebook 或 Twitter 帖子,分辨率为 736 x 1128 的纵向图片像素可以在 Pinterest 和 Google+ 上成功使用。

通常,为了在社交网络中共享图像,区分以下理想尺寸(以像素为单位):

  • 脸书 – 1200 x 628
  • 推特 – 1024 x 512
  • 领英 – 800 x 800
  • 谷歌+ – 800 x 1200
  • Pinterest – 735 x 1102
  • Instagram – 600 x 600
 您可能会喜欢:每个社交媒体经理都应该在营销活动中使用的 7 种工具。

6. 让你的个人资料生动起来

facebook-社交媒体

您需要知道的第一件事是一次处理多个配置文件真的很难。 不过,这对于提高品牌知名度至关重要。 您的受众越多,就越难关注社交媒体资料的各个方面。 虽然,没有人说你必须自己处理所有这些,对吧?

让您的个人资料保持活跃的方法之一是定期发布。 您的内容应该一如既往地引人入胜,以吸引更多观众。 然而,在某些时候,当您看不到工作的实际结果时,可能会停滞不前。 不过,不要因此而气馁,即使看起来您无法接触到更多人,您也需要保持个人资料的活力并且不要放弃。

另一个可利用的重要举措是与您的观众互动,而不仅仅是专门发布内容。 确保您回复评论和私信。 您甚至可以开始“问我任何问题”游戏,具体取决于您拥有的订阅者的数量和类型。

这是一个更接近您的听觉的好机会。 但是这样的营销策略也有一些失败的例子。 但是,您应该始终注意您所说的话并仔细权衡措辞,以免犯阿迪达斯前几天犯的同样错误。 有一次,他们发送了标题为“恭喜,你在波士顿马拉松比赛中幸存下来”的电子邮件。 没什么大不了的吧? 不是美国公民,他们认为这是对 2013 年波士顿马拉松爆炸案的参考。

twitter-screenshot-2 - 社交媒体上的品牌知名度

这封电子邮件被发送给了数千名客户,使公司陷入了尴尬的境地。

另一方面,有 JetBlue,他们使用他们的 Twitter 帐户作为提供客户支持服务的一种方式,而不是像其他公司通常那样只发布新闻和更新。

twitter-screenshot-3 - 社交媒体上的品牌知名度

7. 利用分析工具

Facebook 和 Twitter 都为您提供了很好的工具集来分析您的社交媒体资料。 这些工具将帮助您确定对建立品牌知名度很重要的各种因素。 这些功能包括覆盖率、参与率和其他可以帮助您调整内容以满足受众兴趣的数据。

分析工具统计报告图表研究

比较美国前 3 大移动运营商使用的策略结果后,值得一提的是,与 Verizon 或 T-Mobile 等竞争对手相比,尽管 AT&T 的客户较少,但他们的帖子吸引了更多人。 当然,任何广告活动都需要花费预算,但这是一项值得的投资,对吧?

此外,您应该不断寻找机会在其他社交媒体团体的帮助下提高您的品牌知名度。 例如,您可以订阅那些与您的页面相似的页面,并不时留下评论,例如指向您的个人资料的链接。 此外,您可以订阅您的受众感兴趣的页面,并出于同样的原因在那里也很活跃。

8. 迭代你的活动

报告财务图表注释

您所做的每个活动都会为您提供大量数据进行分析。

您应该考虑自己做对了什么以及应该改进什么以便影响到更多人。 例如,Facebook 页面允许您查看公众对您内容的看法(反应、评论、分享等的数量)。

基于此,您可以相应地调整您的帖子并见证变化。 无论积极与否,每个活动都会为您提供学习和改进的机会。 你应该避免的是那种沮丧的感觉,当你认为没有什么对你有用时。

在这种情况下,请寻求帮助,或分析您做错了什么。 迟早,你会失去持久的提升,只是不要放弃。

一个很好的例子 Sitechecker.pro。 这项服务在 SEO 和营销专家中很受欢迎,他们希望改善网站技术健康状况并接受全面的 SEO 审核。 项目启动后,决定通过 Facebook 帖子推广 Sitechecker。 第一篇文章内容丰富,旨在解决目标受众的重要问题。 但他们还没有获得无数的点赞和分享。

facebook-screenshot - 社交媒体上的品牌知名度

为什么? 答案是提供的一种内容。 客户希望更多地了解新功能和使用该工具的可能性,而不是阅读有用的文章。 SMM 策略已更新,包括更多视觉效果、来自开发人员的新闻以及如何有效使用它的说明。

facebook-screenshot-2 - 社交媒体上的品牌知名度

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把它包起来

社交媒体营销已成为现代企业的重要方面。 每个社交网络都有其独特的功能,在开始您的促销活动之前应该考虑这些功能。

但是,无论您选择哪个平台,有些方面都几乎相同。 请记住,了解您的受众是提高品牌知名度的重要一步。 更好地了解他们之后,您将有可能利用他们的兴趣和习惯为您带来好处。

如果您想尽快看到明显的结果,正确的时间安排也很重要。 如果你在错误的时间发布了一篇很棒的文章,那么你应该忘记接触到很多人。 使您的个人资料看起来生动,让您的观众对您的个人资料感兴趣。 定期发帖、回复评论、提问,所有这些活动都会让公众对您的社交媒体资料感兴趣。

最后,您应该分析广告系列的结果,以便有机会相应地调整您的内容。 简单来说就是学习、尝试、分析、适应。