Sosyal Medyada Marka Bilinirliğinizi Arttırmanın 8 Yolu

Sosyal medya, pazarlama için ayrılmaz bir araç haline geldi. Sosyal ağ kullanıcılarının sayısı o kadar fazladır ki, bundan yararlanma fırsatını kaçırmaya değmez. Bu yazıda, hangi sosyal medya platformunda çalışıyor olursanız olun, markanızın bilinirliğini artırmanın 8 yolunu paylaşıyorum. Özellikle sosyal medya ve dijital pazarlamacılar ile sosyal medyanın genel olarak nasıl çalıştığına ilgi duyanlar için faydalı olacaktır.

1. Hedef kitlenizi tanıyın

Tanıtım kampanyasına başlamadan önce hedef kitlenizi bilmelisiniz. İçeriğinizi buna göre ayarlamak için markanızla ilgilenebilecek kişilerin alışkanlıkları hakkında daha fazla bilgi edinin. Kitlenizin ortalama yaşını, cinsiyetini, sosyal grubunu ve diğer faktörleri bilmek, yalnızca doğru yazı stilini değil, aynı zamanda gönderilerinizin tonunu da seçmenize yardımcı olacaktır. Örneğin, hedef kitleniz kırklı yaşlarının üzerindeki bekar annelerden oluşuyorsa mem göndermenin bir anlamı yoktur.

Pazarlama alanındaki en iyi uygulama, tipik bir müşterinin portresini oluşturmaktır. İçerik ne olursa olsun, onu nasıl sunacağınızı, kime ve ne zaman sunacağınızı, ana hedef kitlenin nerede yoğunlaştığını, hedef kitlenin hangi gruplarının onu burada ve şimdi paylaşmaya hazır olduğunu ve hangilerinin ısıtılması gerektiğini bilmeniz gerekir.

Hedef kitle portresine bir örnek (araba alımı):

Üstelik izleyici kitlesinin ilgi alanlarını ve genel olarak ne aradıklarını belirleyebileceksiniz. Ne hakkında konuştuklarını biliyorsanız, yanıt vermelerini sağlayacak bir parça yaratabileceksiniz. Bu tür verileri toplamak için, hem Twitter hem de Facebook, halkı analiz etmek için benzersiz araçlarını sunar. Tek yapmanız gereken bunları nasıl doğru kullanacağınızı öğrenmek.

Örneğin Innocent Drinks, tüketici tabanının kimlerden oluştuğu bilgisini kullanarak başarılı bir tanıtım kampanyasının potansiyelini göstermiştir. Özellikle ürünleriyle ilgilenenleri hedef aldılar ve bundan en iyi şekilde yararlandılar: Bir şirket, yıllar içinde pazar payında istikrarlı bir büyüme gösteriyor.

 Size tavsiyemiz: Sürekli Gelişim için Markanızın Sosyal Medyadaki Performansını Takip Edin.

2. Kitlenizin olduğu yerde olun

Daha geniş bir kitleye ulaşmak istiyorsanız kesinlikle birden fazla sosyal medya platformu kullanmalısınız. Tabii ki, aynı içeriği tüm profillerinize gönderebilirsiniz, ancak bunun sonucu ne olacak? Bir kişi gönderinizi Facebook'ta görmüşse, Instagram veya Twitter'da tekrar gördüğünde buna tepki vermesi pek olası değildir. İyi bir hile, farklı platformlarda benzersiz bir şey yayınlayarak, kitlenizin onu kontrol etmekle ilgilenmesini sağlamak olacaktır. Yine de hatırlamanız gereken şey, her platformun diğerlerinden farklı olduğudur, bu nedenle Twitter'da 2000 kelimelik bir gönderi yayınlamaya çalışmanın faydası yok, ancak buna biraz sonra geri döneceğiz.

Farklı platformlarda yer almak daha geniş bir kitleye ulaşmanızı sağlayacaktır. Elbette çoğu kullanıcının birden fazla sosyal platformda hesabı bulunuyor ancak sadece birini tercih edenler de var. Ek olarak, günün saatine bağlı olarak, bazı insanlar diğer platformlara göre Twitter'ı tercih edebilir, çünkü buradaki gönderiler çok daha kısadır. Bir kişi eserinizle ilgilenirse, daha sonra kesinlikle ona geri dönecektir.

Araştırma, Fortune 500 şirketlerinin yalnızca üçte ikisinin (%66) YouTube kullandığını, yarısından azının (%45) Instagram kullandığını, üçte birinden biraz fazlasının (%36) kurumsal bloglar yürüttüğünü ve üçte birinin ( %33'ü Pinterest kullanıyor. Bu veya diğer platformlarda bulunmuyorsanız, değerli iş fırsatlarını kaçırıyorsunuz demektir.

Son zamanlarda Buffer uygulamasının Facebook'ta daha az gönderi yayınlamaya başlayarak performansını nasıl iyileştirdiğini keşfedelim. Müşteriler için yeterince iyi olduğu düşünülen her gönderinin Facebook'a uygun olmadığı fark edildi. Her kitle için daha uygun ve okunabilir içerik sağlamak için içerik stratejisini birkaç sosyal medya kanalına bölmeye karar verdiler.

Küçük bir deney yaparken anlamak daha kolay. Yeni bir çift ayakkabı alacağınızı hayal edin. Nike veya New Balance marka sayfalarının ne kadar rahat ve uygun olduklarına dair uzun süredir okunan bir Facebook gönderisini keşfedecek misiniz? Tabii ki hayır. Yepyeni modellerin resimlerini görmeli, onları giyen insanların tarzını görmeli, fiyatını ve yapıldığı malzemeyi bilmelisiniz.

Bu yüzden sosyal medyadaki tanıtım kanallarını seçerken hangilerini kullanmanız gerektiğini, hangilerinin size uymayacağını iyi düşünün. Bir sorunu ve uygun platformları belirledikten sonra, kitleniz için değerli olacak içerik oluşturmaya başlayın.

3. En iyi zamanlamayı belirleyin

Halkınızı analiz ettikten sonra, en yoğun etkinliklerinin olduğu zamanı öğrenebilirsiniz. Bu, yaptıkları yorum ve paylaşım sayısına göre belirlenebilir. Sonuç olarak, en fazla takipçi sayısına ulaşmak için makalelerinizi belirli bir zaman diliminde yayınladığınızdan emin olun. Bununla birlikte, günde iki hatta üç zirve olabileceğini unutmayın, bu nedenle en zararlı olanı seçmeli veya daha fazla gönderi yapmalısınız. Mastercard, zamanlamanın çok önemli olduğunu göstermiştir. Bir zamanlar, kampanyalarının etkinliğini en üst düzeye çıkarmak için The Cubs beyzbol takımına odaklandılar. Nasıl? World Series finalinden hemen sonra olan içeriklerini yayınlamak için en uygun anı beklediler ve böylece muazzam bir kişiye ulaştılar ve bunun sonucunda popülerliklerini artırdılar.

Ayrıca çeşitli tatillere ve özel etkinliklere de dikkat etmelisiniz. Örneğin, en son teknolojik trend incelemeleriyle uğraşıyorsanız, çok sayıda sergi, sunum vb. haberiniz olsun. Ayrıca, şu veya bu konuda kişisel görüşlerinizi paylaşabilir ve izleyicilerinize fikirlerini sorabilirsiniz.

Facebook'ta ne zaman yayınlanmalı?

Başlangıç ​​olarak, Bit.ly hizmetinden veri analizini keşfedin. Onlara göre gönderileri 13:00 ile 16:00 arasında yayınlamak en iyisidir. Ve en çok tıklanabilir bağlantılar Çarşamba günü saat 15:00'te görünür. Bu sosyal ağın genel istatistikleri, trafiğin sabah 9'da artmaya başladığını ve akşam 4'ten sonra azalmaya başladığını gösteriyor.

Instagram gönderileri için en iyi zaman ne olacak?

Haftanın günlerini inceleyelim:

Huffington Post, MarketingProfs, CoSchedule ve SumAll, Instagram'da gönderi oluştururken en iyi zamanı elde etme konusunda araştırma yaptı. Sırasıyla her birinin yaptığı şey:

4. Bir program oluşturun

Haftanın hangi günlerinin grubunuzdaki en yüksek etkinliği gösterdiğini bilmeli ve buna göre gönderi paylaşmalısınız. Örneğin, hedef kitleniz çoğunlukla çalışan insanlardan oluşuyorsa, perşembe ve cuma günleri önemli bir şey yayınlamak muhtemelen iyi bir fikirdir.

Neden? Çünkü beyaz yakalıların çoğunun haftalık 40 saatlik bir çalışma süresi var ve çoğu muhtemelen bu günlerde işlerine daha az konsantre oluyor ve sosyal medya profillerine giriş yapmak için daha fazla zamanları oluyor.

Ayrıca iyi bir program, bir içerik planı oluşturmanıza yardımcı olacak ve sizi gönderilerinizi önceden hazırlamaya zorlayacaktır. Her şeyi ayarladığınızda, aynı anda birden fazla profili yönetmeniz daha kolay olacaktır. Son olarak, gönderilerinizi çeşitli araçlar kullanarak planlamak, başka bir gönderiyi manuel olarak yapmanın uygun olmadığı veya yapmayı unuttuğunuz durumlardan kaçınmanıza yardımcı olabilir.

Özellikle, size olağanüstü zamanlama seçenekleri sunabilecek birçok çözüm vardır. Sendible veya CoSchedule gibi bazıları ücretli planlara sahipken, TweetDeck tamamen ücretsizdir. Ayrıca, yerleşik Facebook işlevini kullanarak gönderileri de planlayabilirsiniz.

Bazen şirketler, sosyal ağlarda yeterince hızlı bir şekilde çok sayıda gönderi oluşturabilir. Ve bu oldukça iyi çalışıyor. Oreo şirketi örneğini inceleyelim. 2013 Super Bowl'u hatırlıyor musunuz? Tabii ki! Şirket, gerçek zamanlı olarak SMM yayınları oluşturmanın profesyonel sanatını gösterdi. American Super Bowl hayranları arasında bir sansasyon yaratan aynı tarihi tweet'i hatırlayın. Böylece, stadyumdaki maç sırasında ışıklar söndü … Pekala, sosyal ağlarda yüksek kaliteli paylaşım zamanı!

5. Görsellerinizin biçimini her platform için ayarlayın

Yukarıdan, çeşitli platformlar için gönderilerinizin biçimlendirmesinin çok farklı olması gerektiği açıktır. Örneğin Facebook'ta harika bir eser yarattınız ve bunun Twitter takipçileriniz ve Instagram aboneleriniz tarafından beğenilmesini istiyorsunuz. Bu nedenle, Twitter'da süslü bir resimle kısa bir açıklama (ancak orijinal gönderinin bağlantısını eklemeyi unutmayın) yapmalı ve Instagram'a birkaç hashtag eklemelisiniz. Zaman geçtikçe, muhtemelen diğerlerinden sıyrılacak kendi hashtag'inizi tanıtmak isteyeceksiniz.

Bahsetmeniz gereken bir diğer önemli husus, gönderdiğiniz resimlerin boyutlarıdır. Çoğu kişinin cep telefonlarını kullanarak internette gezindiği göz önüne alındığında, en iyi sonuç için dikey (9:16) veya kare (2:3, 3:5, 4:5) görüntüleri kullanmak iyi bir fikirdir.

Aklınızda bulundurmanız gereken başka bir şey de, farklı platformların farklı görüntü formatları için en uygun olduğudur. Örneğin Instagram, artık diğer biçimlere de izin vermesine rağmen, hala daha çok kare bir görüntü platformudur. Ayrıca, ızgara düzenine dikkat etmek önemlidir. Tutarlı ızgara düzenlerine sahip Instagram hesapları daha popülerdir ve daha fazla izleyici çeker. Aynısı Twitter için de geçerli. Nasıl daha tutarlı bir akış oluşturacağınızı bilmiyorsanız, Instagram için Önizleme ve diğer platformlar için tasarımlara ihtiyacınız varsa Canva gibi araçları kullanın.

İzleyicilerin katılım derecesi (retweet sayısı, tıklamalar vb.)

Son 100 tweet'lerini aldılar ve resim içeren tweet'lerin sahip olmadıklarından daha fazla paylaşım ve beğeni aldığını araştırdılar. Gerçek bir psikoloji hilesidir. Öncelikle dikkatiniz renkli ve şekilli bir şeye takılıyor. O zaman bir açıklamaya ihtiyacınız var, böylece metne ulaşıyorsunuz.

Sosyal medyada iyi çalışması garanti edilen görüntülerin boyutlarıyla yapılan deneylerde iki evrensel görüntü boyutu bulundu: yatay (yatay) yönlendirme için 1024 x 512 piksel ve portre (dikey) fotoğraflar için 800 x 1200 piksel.

1200 x 1200 piksel çözünürlüğe sahip kare resimler, Facebook ve LinkedIn haber akışları için en uygun olanıdır; 1200 x 627 piksel çözünürlüğe sahip manzara resimleri, Facebook veya Twitter gönderilerine ve 736 x 1128 çözünürlüğe sahip portre resimlere de mükemmel şekilde sığar. pikseller, Pinterest ve Google+'da başarıyla kullanılabilir.

Genel olarak, görüntüleri sosyal ağlarda paylaşmak için aşağıdaki ideal boyutlar (piksel olarak) ayırt edilir:

 İlginizi çekebilir: Her Sosyal Medya Yöneticisinin Pazarlama Kampanyaları İçin Kullanması Gereken 7 Araç.

6. Profillerinizi canlı hale getirin

Bilmeniz gereken ilk şey, aynı anda birkaç profille uğraşmanın gerçekten zor olduğudur. Yine de, markanızın bilinirliğini artırmak söz konusu olduğunda çok önemlidir. Kitleniz ne kadar büyürse, sosyal medya profillerinizin her yönüne göz atmak o kadar zorlaşır. Yine de kimse bunlarla tek başımıza başa çıkmanız gerektiğini söylemiyor, değil mi?

Profillerinizi canlı tutmanın yollarından biri, orada düzenli olarak paylaşım yapmaktır. Kitlenizin büyümesi için içeriğiniz her zaman olduğu gibi büyüleyici olmalıdır. Ancak, çalışmanızın gerçek sonuçlarını göremediğiniz bir noktada durgunluk olabilir. Ancak bu sizi yıldırmasın, daha fazla kişiye ulaşamıyormuşsunuz gibi görünse de profillerinizi canlı tutmanız ve pes etmemeniz gerekiyor.

Kullanılacak bir başka harika hareket de, yalnızca özel olarak içerik yayınlamak yerine kitlenizle etkileşim kurmaktır. Yorumlara ve doğrudan mesajlara yanıt verdiğinizden emin olun. Hatta sahip olduğunuz abone sayısına ve türüne bağlı olarak 'bana bir şey sorun' oyununa bile başlayabilirsiniz.

İşitselinize biraz daha yakın olmak için harika bir şans. Ancak böyle bir pazarlama stratejisinin bazı başarısızlık örnekleri vardır. Ancak geçen gün Adidas'ın yaptığı hatayı yapmamak için her zaman söylediklerinize dikkat etmeli ve ifadeleri dikkatlice tartmalısınız. Bir keresinde, "Tebrikler, Boston maratonunu atlattınız" başlıklı e-postalar gönderdiler. Büyük bir anlaşma değil mi? Bunu 2013'teki Boston maraton bombalamalarına bir gönderme olarak algılayan bir ABD vatandaşı için değil.

E-posta binlerce müşteriye gönderildi ve şirketi rahatsız bir duruma soktu.

Öte yandan, diğer şirketlerin genellikle yaptığı gibi yalnızca haber ve güncellemeler yayınlamak yerine Twitter hesaplarını müşteri destek hizmetleri sağlamak için kullanan JetBlue var.

7. Analiz araçlarından yararlanın

Hem Facebook hem de Twitter, sosyal medya profillerinizi analiz etmeniz için harika araçlar sunar. Bu araçlar, markanızın popülaritesini oluşturmak için önemli olan çeşitli faktörleri belirlemenize yardımcı olacaktır. Bu özellikler, içeriği hedef kitlenizin ilgi alanlarını karşılayacak şekilde ayarlamanıza yardımcı olabilecek erişim oranını, etkileşim oranını ve diğer verileri içerir.

ABD'deki en iyi 3 mobil operatör tarafından kullanılan stratejilerin sonuçlarını karşılaştırdığımızda, AT&T'nin, daha küçük bir müşteri kitlesine sahip olmasına rağmen, Verizon veya T-Mobile gibi rakipleriyle karşılaştırıldığında gönderileriyle daha fazla insanı çekmeyi başardığını söylemeye değer. Tabii ki, herhangi bir reklam kampanyası harcanacak bir bütçe gerektirir, ancak bu değerli bir yatırımdır, değil mi?

Ayrıca diğer sosyal medya gruplarının da yardımıyla marka bilinirliğinizi artırmak için sürekli fırsatlar aramalısınız. Örneğin, sizinkine benzer sayfalara abone olabilir ve zaman zaman profilinize bağlantılar gibi yorumlar bırakabilirsiniz. Ayrıca, hedef kitlenizin ilgi duyduğu sayfalara abone olabilir ve aynı nedenle orada da aktif olabilirsiniz.

8. Kampanyalarınızı yineleyin

Yaptığınız her kampanya size analiz etmeniz için çok fazla veri verecektir.

Daha fazla kişiye ulaşmak için neleri doğru yaptığınızı ve neleri geliştirmeniz gerektiğini düşünmelisiniz. Örneğin, Facebook Sayfaları, halkın içeriğinizi nasıl algıladığını (tepki, yorum, paylaşım sayısı vb.) görmenizi sağlar.

Buna dayanarak gönderilerinizi buna göre ayarlayabilir ve değişikliklere tanık olabilirsiniz. Olumlu olsun ya da olmasın, her kampanya size öğrenme ve gelişme fırsatı verir. Kaçınmanız gereken şey, sizin için hiçbir şeyin işe yaramadığını düşündüğünüzde oluşan hayal kırıklığı hissidir.

Bu gibi durumlarda yardım isteyin veya neyi yanlış yaptığınızı analiz edin. Er ya da geç, uzun süreli desteği sızdıracaksınız, sadece pes etmeyin.

İyi bir örnek Sitechecker.pro. Web sitesinin teknik sağlığını iyileştirmek ve kapsamlı bir SEO denetimi almak isteyen SEO ve pazarlama uzmanları arasında popüler olan bir hizmettir. Proje başlatıldığında, Sitechecker'ın Facebook gönderileri aracılığıyla tanıtılmasına karar verildi. İlk gönderiler oldukça bilgilendirici ve hedef kitlenin önemli sorunlarını çözmeye yönelikti. Ancak sayısız beğeni ve paylaşıma ulaşamadılar.

Neden? Cevap, sağlanan bir içerik türündeydi. Müşteriler, yararlı makaleler okumak yerine yeni özellikler ve aracı kullanma olasılıkları hakkında daha fazla bilgi edinmek istedi. SMM stratejisi yenilendi ve daha fazla görsel, geliştiricilerden haberler ve nasıl verimli kullanılacağına dair notlar dahil edildi.

 Şunlar da hoşunuza gidebilir: E-Ticaret Web Sitelerinin Oyununu Değiştiren 7 Sosyal Medya Trendi.

Hepsini sarmak

Sosyal medya pazarlaması, modern işletmelerin hayati bir yönü haline geldi. Her sosyal ağın, promosyon kampanyalarınıza başlamadan önce dikkate alınması gereken kendine has özellikleri vardır.

Ancak, hangi platformu seçerseniz seçin hemen hemen aynı olan yönler var. Kitlenizi tanımanın, markanızın popülaritesini artırma yolunda hayati bir adım olduğunu unutmayın. Onları daha iyi öğrendikten sonra onların ilgi ve alışkanlıklarını kendi yararınıza kullanmanız mümkün olacaktır.

Mümkün olan en kısa sürede bariz sonuçlar görmek istiyorsanız, doğru zamanlama ve planlama da önemlidir. Harika bir parçayı yanlış zamanda yayınlarsanız, birçok kişiye ulaşmayı unutmalısınız. Canlı görünmesini sağlayarak kitlenizin profilinize ilgi duymasını sağlayın. Düzenli olarak paylaşım yapın, yorumlara cevap verin, sorular sorun, tüm bu faaliyetler halkın sosyal medya profilinize ilgi duymasını sağlayacaktır.

Son olarak, içeriğinizi buna göre ayarlama fırsatına sahip olmak için kampanyalarınızın sonuçlarını analiz etmelisiniz. Basitçe söylemek gerekirse, öğrenmeli, denemeli, analiz etmeli ve adapte olmalısınız.