如何刪除和抑制負面搜索結果

在 Go Fish Digital，我們被問到的最常見問題之一是“如何從搜索結果中刪除負面文章？” 由於多次收到這個問題，我們在 2011 年制定了第一套關於如何從 Google 搜索結果中抑製或刪除負面內容的策略。 作為在線聲譽管理服務的一部分，我們將繼續開發新策略並改進方法。 我們與許多不同的客戶合作，包括財富 500 強公司、音樂家、作家、政治家等，以幫助他們降低負面搜索結果。

為了拉開帷幕，我們決定寫一篇文章詳細介紹我們的搜索抑製過程。

目錄

• 如何刪除負面搜索結果
  • 就違反指南的情況聯繫平台
  • 請求從 Google 中刪除內容
  • 聯繫作者
• 如何抑制負面內容
  • 什麼是負面內容抑制？
  • 研究出現負面內容的關鍵詞
  • 識別高排名內容的情緒
  • 定期跟踪關鍵字
  • 優化擁有的正面和中性文章
  • 創建社交資料
  • 創建新網站
  • 為第三方網站做貢獻
  • 從自有資產創建反向鏈接
  • 針對精選片段進行優化
  • 查看其他關鍵字變體
• 案例分析
• 結論

如何刪除負面搜索結果：

您可以按照以下步驟刪除否定搜索結果：

1. 要求刪除違反內容指南的文章
2. 使用 DMCA 表單請求否定結果不會出現在 Google 中
3. 聯繫作者並要求他們刪除文章
4. 通過提高其他文章的排名來抑制負面結果

您要採取的第一步是嘗試從搜索結果中完全刪除負面內容。 如果完全刪除不討人喜歡的內容，Google 將停止在搜索結果中顯示該文章。 理論上，這種方法是首選，因為它是確保您的搜索結果包含正面信息的最快方法。

然而，不幸的現實是，這往往說起來容易做起來難。 在大多數情況下，我們發現直接刪除內容的情況很少見。 作者通常不會刪除文章，並且很難直接向出版物或平台提出內容刪除請求。 請記住，這些實體通過點擊次數和內容獲得的參與度來獲利。 這意味著他們通常不會刪除內容，除非他們絕對必須這樣做。

當然，完全刪除負面內容絕對是可能的。 以下是我們認為最有效的一些方法：

就違反指南的情況聯繫平台

大多數平台都有其網站內容需要遵守的準則。 例如，這通常涉及說內容不應該是仇恨的、不適當的、使用私人信息等的語言。 當然，這因平台而異。 如果您熟悉這些指南，您可以評估是否有理由刪除內容。

例如，如果出現在 Google 中的 Yelp 評論提到了員工的全名，您可以向支持團隊舉報並要求他們刪除違反 Yelp 指南的內容。 如果某個負面的 YouTube 視頻使用了受版權保護的內容，您還可以要求刪除該視頻，因為這違反了 YouTube 的準則。 如果它們不符合 Yelp 的資格要求，您甚至可能會刪除整個 Yelp 頁面。 這可能是直接刪除負面內容的一種非常有效的方法。

請求從 Google 中刪除內容

如果平台不刪除內容，您可以直接向 Google 請求刪除該頁面。 雖然這不會阻止內容出現在平台的網站上，但它應該會刪除該文章出現在 Google 結果中。

在 Google 的網站上，您可以填寫一份表格來請求刪除內容。 您可以列舉不同的原因，例如侵犯版權和商標侵權。

雖然這絕對是值得邁出的一步，但根據我們的經驗，我們發現谷歌實際上很少從其搜索引擎中刪除內容。

聯繫作者

如果內容是負面文章，您可以考慮直接與作者聯繫，看看他們是否會刪除它。 當然，讓他們直接刪除文章應該會導致內容隨著時間的推移而失去排名，因為谷歌將不再能夠看到文章。

當您有強有力的證據表明文章中包含的事實不正確時，這種方法尤其有效。 過去，我們能夠通過提供證據（例如指向與原始文章中包含的事實有爭議的被推翻的法庭案件有關的新故事的鏈接）以這種方式刪除內容。 這可能會導致作者刪除內容，為其添加 noindex 標籤，或者至少提供故事更新以表示最準確的信息。

如何抑制負面搜索結果：

您可以按照以下步驟抑制否定搜索結果：

1. 優化自有文章
2. 創建社交資料
3. 發布新網站
4. 為第三方網站做貢獻
5. 從自有資產添加反向鏈接
6. 針對精選片段進行優化
7. 查看其他關鍵字變體

您經常會發現，徹底刪除負面內容非常困難。 即使有可能，刪除內容所花費的時間也可能對您的聲譽造成重大損害。 如果上述步驟不起作用，我們建議採取積極主動的方法並嘗試降低文章而不是刪除它。

什麼是負面內容抑制？

負面內容抑制是試圖獲得正面內容以在搜索結果中超過負面文章的過程。 這樣做的目的是讓負面內容在用戶不太可能找到的搜索結果的第二頁上排名。

作為一個例子，讓我們使用現任達拉斯牛仔隊四分衛 Dak Prescott。 他最近發表了一些有爭議的言論，似乎寬恕了球迷對待裁判的不當行為，《體育畫報》為此寫了一篇文章。 現在搜索他的名字時，我們可以看到負面文章（紅色）出現在谷歌的第一頁。 這篇文章的排名高於其他一些正面或中性的報導（綠色），例如他在牛仔隊網站和 CBS 體育上的簡歷頁面。

負面搜索結果抑制將是為了獲得 CBS Sports 和 DallasCowboys.com 的一些正面報導而採取的行動，以超過他的負面文章，最終將其推到第二頁。 這將有助於他通過降低負面搜索結果來更好地管理他的在線聲譽。

第二頁是理想的，因為用戶點擊在第一頁之後顯著下降。 根據 Advanced Web Ranking 的最新數據，第 11 個結果的 CTR 約為 1.05%。

這意味著，如果 100 位用戶搜索您的姓名，那麼如果您的文章排名第 11 位，則只有 1.5 位用戶最終會點擊您的文章。這使得第二頁成為任何內容壓制活動的黃金標準。

因此，既然我們知道了廣告系列的目標是什麼，那麼讓我們來談談一些不同的策略，您可以使用這些策略來下推或刪除 Google 第一頁的負面結果。

研究出現負面內容的關鍵詞

您要採取的第一步是確定出現負面內容的關鍵字。 例如，如果您擔心的是您的個人品牌，那麼當有人簡單地搜索您的名字時（如上面的 Dak Prescott 示例），可能會顯示負面結果。 如果您代表一家公司，則關鍵字可能是您的公司名稱。 關鍵字甚至可能比這些更具體，例如產品名稱或有關負面事件的詳細信息（“[公司]數據洩露”）。 如果您對公司的工作有負面評價，您的關鍵字可能是“[公司] 是一個適合工作的地方嗎？”

無論是哪種情況，您都需要確定並保留一份人們可能會搜索的最流行短語的列表，這些短語會出現在否定結果出現的位置。 這將幫助您更好地了解搜索環境以及您需要哪些內容來嘗試提升排名。

識別高排名內容的情緒

一旦確定了要優化的核心關鍵字，您就應該盤點該關鍵字的每個頁面排名的情緒。 在我們的過程中，我們通常將三種情緒之一分配給每個搜索結果：

• 積極的
• 中性的
• 消極的

正面和負面的結果應該是不言自明的。 中性結果可能是一個頁面不為您的品牌提供正面或負面的情緒。 例如，關於與您同名的其他人的頁面可能會被視為中立。 雖然您可能不希望優先幫助中性結果排名更高，但這些結果肯定比負面結果更受歡迎，並且在需要時仍可用於抑制它。

一旦您標記了所有高排名結果（前 20 名內），您將對您當前的情況有更好的了解。 您應該能夠輕鬆查看有多少負面文章以及您想要幫助推廣哪些正面/中性文章。

定期跟踪關鍵字

一旦你確定了你的目標關鍵詞和每篇文章的情緒，你會想要每週跟踪這些詞的排名。 這將使您可以看到隨著時間的推移您的進步，以及負面內容是否在谷歌結果中進一步下降。

在 Go Fish Digital，我們使用自己的內部排名跟踪工具，顯示搜索結果中每個 URL 的排名。 該工具還覆蓋了每個結果的情緒：綠色表示正面，藍色表示中性，紅色表示負面

我們可以在上面的示例中看到，“dak prescott季后賽”的前 10 名結果中有 2 篇正面文章、2 篇中立文章和 6 篇負面文章。 隨著時間的推移跟踪這一點，我們可以了解我們在壓制負面文章方面的表現。

Ahrefs 和 Moz Pro 等工具將允許您隨時間跟踪關鍵字排名（沒有情緒覆蓋）。 如果您沒有支付服務的預算，您還可以創建一個電子表格並手動跟踪您的排名。 使用 LinkClump 等 Chrome 擴展程序，您可以輕鬆複製所有 SERP 並將它們粘貼到電子表格中。 當然，在跟踪多個關鍵字時，這可能會變得複雜。 這將幫助您更好地定義前進的策略並讓您跟踪進度。

現在我們對自己的立場有了更好的了解並進行了適當的跟踪，讓我們來談談您可以採取哪些步驟來減少負面文章。

1.優化自有正面和中性文章

首先，您的最高優先級應該是優化排名低於您的負面文章的任何擁有的正面或負面文章。 選擇排名低於負面文章的內容很重要，因為排名改進將有助於將負面內容移到搜索結果中。 同樣，從您可以直接控制的內容開始也很重要。 公司網站上的頁面、個人博客或您可以直接編輯的任何其他內容應優先考慮。

回到我們的 Dak Prescott 示例，從 dallascowboys.com 上的文章開始可能是有意義的，因為它的排名直接低於負面內容，並且他可能可以控制該域上的內容。

頁面優化是確保頁面以它試圖排名的核心關鍵字為目標的過程。 這涉及以下步驟：

1. 在頁面的標題標籤中使用關鍵字
2. 確保關鍵字被集成到頁面標題中
3. 在內容中多次包含目標關鍵字
4. 使用目標關鍵字在內部鏈接到頁面
5. 改進頁面上的內容，使其包含與主要主題相關的更多信息
6. 確保頁面具有具有優化文件名和替代文本的相關圖像

在 Go Fish Digital，我們為客戶提供一份文檔，為正面和中立的文章提供優化機會。

頁面優化可以快速實施，並且是您可以提高頁面排名的最強大的事情之一。 優化排名低於負面文章的擁有內容將使您處於更好的位置來壓制負面文章。 雖然有很多關於頁面優化的信息，但如果您不熟悉該主題，我建議您從 Moz 的本指南開始。

2. 創建社交資料

在您優化自有文章後，我們希望採取的下一步是創建社交資料，特別是如果您嘗試對與您的姓名（“chris long”）或公司名稱（“go fish”）完全匹配的關鍵字進行排名數字的”）。 創建社交資料可能是一個很好的策略，因為：

1. 它們的創建速度相當快
2. 它們存在於能夠很好排名的權威網站上
3. 他們創建了谷歌可以在搜索引擎中排名的新頁面

例如，如果您代表一個組織並試圖下推為您的公司名稱排名的負面文章，您可能需要考慮創建社交資料。 如果您還沒有它們，您可以考慮在 TechCrunch、YouTube、Linkedin 和其他相關社交網站上創建頁面。

我的同事布賴恩·帕特森（Brian Patterson）之前進行了一項研究，他發現了品牌名稱出現頻率最高的社交網站。 他發現最常見的網站是：

1. 領英
2. Facebook
3. 推特
4. YouTube
5. Instagram

為了展示社交資料的力量，您可以查看“mark cuban”的搜索結果。 雖然馬克庫班在搜索他的名字時顯然得到了大量的新聞報導，但你可以看到他的 Instagram 和他的 LinkedIn 都在谷歌的首頁上。

這說明了社交檔案的力量。 對於經常在 CNBC、Entrepreneur, Inc. 等網站上引用的極其公眾人物來說，這些屬性的排名非常好。

3. 創建新網站

如果您試圖隱藏負面搜索結果，另一個重要的步驟是創建新網站。 這些網站應包含包含您嘗試排名的關鍵字的域名。 域名中帶有關鍵字的網站（通常稱為精確匹配域）在 Google 搜索結果中的表現仍然非常好。

請注意，“jk rowling”一詞是如何在她的個人網站 jkrowling.com 中排名第一的：

假設您是一位作者，並且您想禁止顯示在首頁上的一些負面搜索結果。 您可以創建一個直接在 URL 中使用您的姓名的域：

• www.authorname.com

隨著時間的推移，該域名很有可能為您的名字排名靠前，因為它包含您嘗試優化的關鍵字。

但是，創建其他域也可能是有益的。 即使它們不包含您要為其排名的確切關鍵字，如果 Google 認為它們具有主題相關性，它們仍然可以為您的關鍵字排名良好。

回到我們的作者示例，如果您想更積極地抑制負面文章，您可以創建更多域。 您也可以購買與您的圖書相關的域。 如果您寫過兩本書，您可能會有以下域名排名：

• www.authorname.com
• www.bookone.com
• www.booktwo.com

創建這些多個域將為您提供更多機會將負面搜索結果推到首頁，因為這些都是能夠為您的名字排名的網站。

4. 為第三方網站做貢獻

向第三方網站投稿是另一種向 Google 添加更多相關內容的好方法，這些內容能夠為您的核心關鍵字排名。 第三方網站的好處是，就像社交平台一樣，這些網站隨著時間的推移已經建立了很多權威。 這種權威使他們更容易在搜索引擎中獲得良好的排名。

例如，作者 Malcom Gladwell 為《紐約客》撰稿，並在 Typepad 上運行博客。 結果，這兩個頁面都出現在他名字的搜索結果的第一頁上：

IdeaMensch 是一個採訪 CEO、企業家和其他商業人士的網站。 這些採訪以文章的形式發佈在他們的網站上。 因此，這些文章能夠圍繞受訪者的姓名對關鍵詞進行排名。

當推薦客戶開始在 Medium 上寫博客時，我們也經常看到成功。 Medium 是一個包含大量權威的網站，這使其成為在搜索引擎中排名良好的重要資產。 在這個平台上持續寫博客可以使作者頁面在目標關鍵詞上排名很好。

尋找為這些第三方網站做出貢獻的機會可能是建立新內容的好方法，這些新內容可以在谷歌的負面搜索結果之上排名。 採訪、訪客博客、作者頁面等內容可以成為您的主要關鍵字排名的絕佳數字資產。

5.從自有資產創建反向鏈接

您不僅應該專注於創建可以為您的主要關鍵字排名的新內容，您還需要嘗試使用您擁有的數字資產尋找鏈接到該內容的機會。 在 Google 的算法中，指向其他頁面的鏈接充當“投票”。 一般來說，特定頁面（或網站）擁有的“投票”越多，它獲得排名的機會就越大。 您可以閱讀 Moz 的本指南，以了解有關鏈接如何幫助網站排名的更多信息。

圖片來自 SEObility.net

這意味著您需要確定機會，以內部鏈接到排名低於您想要隱藏在搜索結果中的文章的高排名頁面。 這將有助於賦予這些頁面更多的“權威”，並有更好的機會排名高於負面報導。

回到我們的 Dak Prescott 示例，我們可以看到他的 CBS 體育頁面可能是一個很好的鏈接頁面，因為它的排名剛好低於負面文章。

因此，Dak Prescott 可能會考慮從他的 Instagram、DallasCowboys.com 頁面、個人網站以及他控制內容的任何其他頁面鏈接到此頁面。

在優化現有資產和創建新內容時，您應該始終考慮如何在內部鏈接到表現良好的正面或中性文章。 在錨文本中，您應該嘗試使用主要關鍵字。

有很多機會可以鏈接到您擁有的財產中的現有數字資產。 雖然不可能列出所有可以添加內部鏈接的方式，但以下是我們幫助客戶添加這些鏈接的一些常見方式：

• 鏈接到網站頁腳中的社交資料
• 在相關博客文章中尋找鏈接機會
• 確保社交資料鏈接到其他社交資料
• 使用個人和公司網站鏈接到高級內容
• 鏈接到作者傳記中的相關內容

6. 優化精選片段

如果您的主要關鍵字的搜索結果顯示了精選片段，那麼這可能是一個減少負面搜索結果的好機會。 精選片段是 Google 直接在搜索結果中回答查詢的搜索功能。 這通常是通過使用兩到三個文本句子或項目符號列表。

從聲譽管理的角度來看，精選片段可能非常強大：

1. 他們排名第一：聲稱精選片段可以幫助您在主要關鍵字的第一位獲得積極的結果。
2. Google 可以從第一頁抓取任何結果：這意味著您可以針對精選片段優化排名第 8 位的頁面排名，從而有可能提升到第 1 位。
3. 他們直接在搜索結果中講述故事：精選片段可能是用戶對特定故事的第一印象之一。

例如，這是 Facebook（現為 Meta）的正面精選片段。 當我用谷歌搜索“facebook 數據洩露”時，我可以看到一個精選片段正在出現。 請注意，這如何開始講述 Facebook 數據洩露期間發生的事情，而用戶甚至無需單擊單個結果。

通過查看精選片段，您可以看到用戶獲得以下信息：

1. Facebook聲稱數據是舊的
2. Facebook否認有不當行為
3. Facebook表示這些信息是公開的

雖然數據洩露對於數據公司來說肯定是一件非常令人擔憂的事情，但這個精選片段可能會軟化用戶對洩露嚴重程度的看法。 因此，鑑於此查詢的嚴重性，此精選片段顯示 Facebook 更加積極。

精選片段的好處在於，如果您的主要關鍵字出現一個片段，您可以利用它們來發揮自己的優勢。 通過優化任何擁有的資產，這可以幫助您獲得想要出現在第一個結果中的內容並幫助您控制敘述。

我們以 Cash App 為例。 我們可以看到，當我們搜索“is cash app safe”時，我們會看到一些可能被認為是負面的文章出現：

這些文章肯定會損害 Cash App 的聲譽，因為它們可能會讓用戶質疑 Cash App 的實際安全性。 然而，Cash App 在優化他們自己的網站以優化出現的精選片段方面做得很好。 結果，它們排名第一，高於所有負面文章：

這是用戶最有可能閱讀並與之交互的結果。 通過確保他們為該術語創建和優化了頁面，這有助於他們直接在搜索結果中為用戶提供積極的品牌關聯。

如果您看到主要關鍵字出現的精選片段，您肯定會希望使用任何自有資產對其進行優化。 這將涉及以簡潔的方式直接在頁面上給出答案的方式重寫和重組頁面。 有關更多信息，我們編寫了有關如何針對精選片段進行優化的詳細指南。

7.查看其他關鍵字變體

一旦您開始對在第一頁上看到的結果感到滿意，並且您已經成功地抑制了主要關鍵字的所有負面內容，就該轉向其他關鍵字了。

上一次回​​到我們的 Dak Prescott 示例，我們首先查看他的名字（“dak prescott”）的搜索結果。 但是，一旦這些結果看起來不錯，您就可以開始查看其他搜索結果。 諸如“dak prescott 粉絲”或“dak prescott 評論”之類的搜索詞仍可能顯示負面結果。

如果這些搜索仍可能損害您的聲譽，您可能需要努力抑製或刪除您在此處看到的任何負面內容。 您需要開始對這些關鍵字變體的任何其他搜索結果應用上述步驟。 這將有助於確保您在用戶可能正在搜索的所有可能的關鍵字變體中提高聲譽。

案例分析

在 Go Fish Digital，我們能夠應用這種方法來幫助我們的客戶。 雖然我們無法透露某些名稱和 URL，但我們能夠展示此過程如何成功隱藏負面搜索結果並提高客戶的在線聲譽評分。

下面的屏幕截圖顯示了當有負面新聞的客戶接近我們時的前十名排名結果。 您可以看到前 10 個結果中的四個是客戶認為負面的文章。 同樣，排名第一的文章是“中性”結果。

在線聲譽分數：60

但是，在應用了上述許多策略之後，我們能夠將所有四篇負面文章和中性文章完全移出首頁。

在線聲譽分數：100

今天，第一個否定結果甚至不會出現，直到用戶到達搜索結果的第三頁。 客戶的 SERP 情緒評分提高了 +40 分，從 60 分提高到 100 分。

結論

如果您看到與您的姓名或業務相關的關鍵字的結果不理想，那麼研究如何提高您在搜索結果中的情緒得分絕對值得。 雖然從谷歌刪除負面結果是最快的方法，但通常非常困難。 相反，您可能需要通過提高其他正面或中性內容的排名來抑制負面結果。 通過遵循上述過程，您將顯著提高隱藏負面結果並更好地控製品牌敘述的機會。

如果您看到想要隱藏的負面結果，請在 Go Fish Digital 上查看我們的搜索抑制服務。

這是我們在線聲譽管理指南的第 3 章。