Como remover e suprimir resultados de pesquisa negativos

Na Go Fish Digital, uma das perguntas mais comuns que recebemos é “Como faço para remover um artigo negativo dos resultados da pesquisa?” Como resultado de receber essa pergunta muitas vezes, em 2011 desenvolvemos nosso primeiro conjunto de estratégias sobre como suprimir ou remover conteúdo negativo dos resultados de pesquisa do Google. Continuamos a desenvolver novas táticas e refinar a abordagem como parte de nossos serviços de gerenciamento de reputação online. Trabalhamos com muitos clientes diferentes, incluindo empresas da Fortune 500, músicos, autores, políticos e muito mais para ajudar a reduzir os resultados de pesquisa negativos em nome deles.

Para abrir a cortina, decidimos escrever um artigo que detalha nosso processo de supressão de buscas.

Índice

• Como remover resultados de pesquisa negativos
  • Entre em contato com a plataforma sobre uma violação de diretriz
  • Solicitar que o conteúdo seja removido do Google
  • Entre em contato com o autor
• Como suprimir conteúdo negativo
  • O que é supressão de conteúdo negativo?
  • Pesquise palavras-chave onde o conteúdo negativo está aparecendo
  • Identifique o sentimento para conteúdo de alto nível
  • Rastrear palavras-chave regularmente
  • Otimizar artigos positivos e neutros de propriedade
  • Criar perfis sociais
  • Criar novos sites
  • Contribuir para sites de terceiros
  • Criar backlinks de ativos de propriedade
  • Otimizar para snippets em destaque
  • Revise outras variações de palavras-chave
• Estudo de caso
• Conclusão

Como remover resultados de pesquisa negativos:

Você pode remover resultados de pesquisa negativos seguindo estas etapas:

1. Solicitar a remoção do artigo por violar as diretrizes de conteúdo
2. Use o formulário DMCA para solicitar que os resultados negativos não apareçam no Google
3. Entre em contato com o autor e peça para remover o artigo
4. Suprima o resultado negativo melhorando as classificações de outros artigos

O primeiro passo que você deve dar é tentar remover completamente o conteúdo negativo dos resultados da pesquisa. Se o conteúdo desagradável for completamente removido, o Google deixará de mostrar o artigo nos resultados da pesquisa. Em teoria, esse método é o preferido, pois é a maneira mais rápida de garantir que seus resultados de pesquisa contenham informações positivas.

No entanto, a triste realidade é que isso muitas vezes é muito mais fácil dizer do que fazer. Na maioria dos casos, descobrimos que a remoção total do conteúdo é rara. Os autores geralmente não retiram os artigos e pode ser difícil apelar diretamente para as publicações ou plataformas para remoção de conteúdo. Lembre-se de que essas entidades são monetizadas pelo número de cliques e pelo engajamento que seu conteúdo obtém. Isso significa que eles geralmente não removem conteúdo a menos que seja absolutamente necessário.

Claro, definitivamente ainda é possível remover completamente o conteúdo negativo. Abaixo estão alguns dos métodos que consideramos mais eficazes:

Entre em contato com a plataforma sobre uma violação de diretriz

A maioria das plataformas tem diretrizes que o conteúdo do site precisa seguir. Por exemplo, isso geralmente envolve linguagem dizendo que o conteúdo não deve ser odioso, inadequado, usar informações privadas e assim por diante. Claro, isso varia de acordo com a plataforma. Se você se familiarizar com essas diretrizes, poderá avaliar se há motivos para a remoção do conteúdo.

Por exemplo, se uma avaliação do Yelp que aparece no Google menciona o nome completo de um funcionário, você pode sinalizar para a equipe de suporte e solicitar que eles removam o conteúdo, pois isso vai contra as diretrizes do Yelp. Se um vídeo negativo do YouTube usar conteúdo protegido por direitos autorais, você também poderá solicitar a remoção do vídeo, pois isso viola as diretrizes do YouTube. Você pode até remover páginas inteiras do Yelp se elas não atenderem aos requisitos de elegibilidade do Yelp. Essa pode ser uma maneira muito eficaz de remover conteúdo negativo diretamente.

Solicitar que o conteúdo seja removido do Google

Se a plataforma não remover o conteúdo, você pode fazer uma solicitação diretamente ao Google para remover a página. Embora isso não impeça o conteúdo de aparecer no site da plataforma, deve remover o artigo de aparecer nos resultados do Google.

No site do Google, há um formulário que você pode preencher para solicitar a remoção do conteúdo. Você pode citar diferentes motivos, como violações de direitos autorais e violação de marca registrada.

Embora este seja definitivamente um passo que vale a pena dar, em nossa experiência, achamos muito raro que o Google realmente remova o conteúdo de seu mecanismo de pesquisa.

Entre em contato com o autor

Se o conteúdo for um artigo negativo, você pode entrar em contato diretamente com o autor para ver se ele será removido. Obviamente, fazer com que eles removam diretamente o artigo deve resultar na perda de classificação do conteúdo ao longo do tempo, pois o Google não poderá mais ver o artigo.

Isso funciona especialmente bem quando você tem fortes evidências de que os fatos contidos no artigo estão incorretos. No passado, conseguimos remover o conteúdo dessa maneira, fornecendo evidências, como links para novas histórias sobre processos judiciais anulados que contestam fatos contidos no artigo original. Isso pode fazer com que o autor retire o conteúdo, adicione uma tag noindex a ele ou, pelo menos, forneça atualizações à história para representar as informações mais precisas.

Como suprimir resultados de pesquisa negativos:

Você pode suprimir resultados de pesquisa negativos seguindo estas etapas:

1. Otimizar artigos de propriedade
2. Criar perfis sociais
3. Publicar novos sites
4. Contribuir para sites de terceiros
5. Adicionar backlinks de ativos de propriedade
6. Otimizar para snippets em destaque
7. Revise outras variações de palavras-chave

O que você descobrirá com frequência é que remover completamente o conteúdo negativo é extremamente difícil. Mesmo que seja possível, o tempo que leva para remover o conteúdo já pode causar danos substanciais à sua reputação. Se as etapas acima não funcionarem, recomendamos adotar uma abordagem proativa e tentar reduzir o artigo em vez de removê-lo.

O que é supressão de conteúdo negativo?

A supressão de conteúdo negativo é o processo de tentar obter conteúdo positivo para superar os artigos negativos nos resultados da pesquisa. O objetivo disso é fazer com que o conteúdo negativo seja classificado na página dois dos resultados de pesquisa, onde os usuários têm muito menos probabilidade de encontrá-lo.

Como exemplo, vamos usar o atual quarterback do Dallas Cowboys, Dak Prescott. Recentemente, ele fez algumas declarações controversas que pareciam tolerar fãs que tratam mal os árbitros e a Sports Illustrated escreveu um artigo sobre isso. Agora ao pesquisar o nome dele, podemos ver que o artigo negativo (vermelho) aparece na primeira página do Google. Este artigo está acima de alguma outra cobertura positiva ou neutra (verde), como suas páginas de biografia no site dos Cowboys e na CBS Sports.

A supressão de resultados de pesquisa negativos seriam ações tomadas para obter alguma cobertura positiva da CBS Sports e do DallasCowboys.com para superar seu artigo negativo, eventualmente empurrando-o para a página dois. Isso o ajudaria a gerenciar melhor sua reputação online, reduzindo os resultados de pesquisa negativos.

A página dois é ideal porque os cliques dos usuários caem significativamente após a página um. De acordo com os dados mais recentes do Advanced Web Ranking, o CTR do 11º resultado está em torno de 1,05%.

Isso significa que, se 100 usuários pesquisarem seu nome, apenas 1,5 usuários acabariam clicando em seu artigo se ele estivesse na posição 11. Isso torna a página dois o padrão-ouro para qualquer campanha de supressão de conteúdo.

Agora que sabemos qual é o objetivo da campanha, vamos falar sobre algumas estratégias diferentes que você pode usar para empurrar para baixo ou remover resultados negativos da primeira página do Google.

Pesquise palavras-chave onde o conteúdo negativo está aparecendo

O primeiro passo que você deve dar é identificar as palavras-chave em que seu conteúdo negativo está aparecendo. Por exemplo, se você está preocupado com sua marca pessoal, os resultados negativos podem ser exibidos quando alguém simplesmente pesquisa seu nome (como o exemplo Dak Prescott acima). Se você representa uma corporação, a palavra-chave pode ser o nome da sua empresa. As palavras-chave podem até ser mais específicas do que essas, como um nome de produto ou detalhes sobre um evento negativo (“violação de dados [da empresa]”). Se você recebeu críticas negativas sobre as vagas de sua empresa, sua palavra-chave pode ser “[empresa] é um bom lugar para se trabalhar?”

Seja qual for o caso, você deve ter certeza de que está identificando e mantendo uma lista das frases mais populares que as pessoas podem estar pesquisando onde o resultado negativo está aparecendo. Isso ajudará você a entender melhor o cenário de pesquisa e qual conteúdo você precisa tentar subir no ranking.

Identifique o sentimento para conteúdo de alto nível

Depois de estabelecer sua palavra-chave principal que você otimizará, você deve inventariar o sentimento de cada classificação de página para essa palavra-chave. Em nosso processo, geralmente atribuímos um dos três sentimentos a cada resultado de pesquisa:

• Positivo
• Neutro
• Negativo

Resultados positivos e negativos devem ser bastante autoexplicativos. Um resultado neutro pode ser uma página que não fornece sentimentos positivos ou negativos para sua marca. Por exemplo, uma página sobre uma pessoa diferente com o mesmo nome pode ser considerada neutra. Embora você possa não querer priorizar ajudar os resultados neutros a serem classificados em primeiro lugar, esses resultados certamente são preferidos ao resultado negativo e ainda podem ser usados ​​para suprimi-lo, se necessário.

Depois de rotular todos os resultados de alta classificação (dentro do Top 20), você terá uma compreensão muito melhor do seu cenário atual. Você deve ser capaz de ver facilmente quantos artigos negativos existem e quais artigos positivos/neutros você deseja ajudar a promover.

Rastrear palavras-chave regularmente

Depois de identificar suas palavras-chave de destino e o sentimento de cada artigo, você desejará acompanhar as classificações desses termos todas as semanas. Isso permitirá que você veja seu progresso ao longo do tempo e se o conteúdo negativo estiver descendo ainda mais nos resultados do Google.

Na Go Fish Digital, usamos nossa própria ferramenta interna de rastreamento de classificação que mostra as classificações de cada URL nos resultados da pesquisa. Essa ferramenta também sobrepõe o sentimento de cada resultado: verde para positivo, azul para neutro e vermelho para negativo

Podemos ver aqui no exemplo acima que existem 2 artigos positivos, 2 neutros e 6 negativos nos 10 melhores resultados para “playoffs dak prescott”. Acompanhar isso ao longo do tempo nos permitirá ver como estamos indo em termos de suprimir os artigos negativos.

Ferramentas como Ahrefs e Moz Pro permitem que você acompanhe as classificações de palavras-chave ao longo do tempo (sem a sobreposição de sentimentos). Se você não tiver orçamento para pagar por um serviço, também poderá criar uma planilha e acompanhar manualmente suas classificações. Usando extensões do Chrome como LinkClump, você pode copiar facilmente todos os SERPs e colá-los em uma planilha. Claro que isso pode ficar complicado ao rastrear várias palavras-chave. Isso ajudará você a definir melhor sua estratégia para avançar e permitir que você acompanhe o progresso.

Agora que temos uma melhor compreensão de onde estamos e temos um rastreamento adequado, vamos falar sobre quais etapas você pode tomar para eliminar artigos negativos.

1. Otimizar artigos positivos e neutros de propriedade

Para começar, sua maior prioridade deve ser otimizar quaisquer artigos positivos ou negativos de sua propriedade que estejam abaixo do seu artigo negativo. É importante que você escolha um conteúdo que esteja abaixo do artigo negativo, pois as melhorias de classificação ajudarão a mover o conteúdo negativo para baixo nos resultados da pesquisa. Além disso, é importante começar com o conteúdo que você pode controlar diretamente. Páginas em sites da empresa, blogs pessoais ou qualquer outro conteúdo que você possa editar diretamente devem ser priorizados primeiro.

Voltando ao nosso exemplo de Dak Prescott, pode fazer sentido começar com o artigo em dallascowboys.com, pois ele está diretamente abaixo do conteúdo negativo e ele provavelmente poderia controlar o conteúdo desse domínio.

A otimização na página é o processo de garantir que uma página segmente a palavra-chave principal para a qual está tentando classificar. Isso envolve etapas como:

1. Usando a palavra-chave na tag de título da página
2. Garantir que a palavra-chave seja integrada aos títulos das páginas
3. Incorporando a palavra-chave alvo mais vezes no conteúdo
4. Vinculação interna à página usando a palavra-chave de destino
5. Melhorar o conteúdo da página para que ela contenha informações mais relevantes para o tópico principal
6. Garantir que a página tenha imagens relevantes com nome de arquivo otimizado e texto alternativo

Na Go Fish Digital, fornecemos aos nossos clientes um documento que oferece oportunidades de otimização para artigos positivos e neutros.

As otimizações na página podem ser implementadas rapidamente e são uma das coisas mais poderosas que você pode fazer para melhorar os rankings das páginas. Otimizar o conteúdo de propriedade que está abaixo dos artigos negativos o colocará em uma posição muito melhor para suprimir o artigo negativo. Embora haja muitas informações sobre otimização na página, recomendo começar com este guia da Moz se você for novo no assunto.

2. Crie perfis sociais

Depois de otimizar os artigos próprios, o próximo passo que gostamos de dar é criar perfis sociais, especialmente se você estiver tentando classificar palavras-chave que correspondam exatamente ao seu nome (“chris long”) ou nome da empresa (“go fish digital"). Criar perfis sociais pode ser uma ótima estratégia porque:

1. Eles são bastante rápidos para criar
2. Eles existem em sites autorizados que são capazes de classificar bem
3. Eles criam novas páginas que o Google pode classificar nos mecanismos de pesquisa

Por exemplo, se você representa uma organização e está tentando derrubar um artigo negativo que classifica para o nome da sua empresa, convém considerar a criação de perfis sociais. Se você ainda não os possui, considere criar páginas no TechCrunch, YouTube, Linkedin e outros sites sociais relevantes.

Meu colega Brian Patterson realizou anteriormente um estudo onde ele encontrou os sites sociais que aparecem com mais frequência para nomes de marcas. Ele descobriu que os sites mais comuns eram:

1. LinkedIn
2. Facebook
3. Twitter
4. Youtube
5. Instagram

Para mostrar o poder dos perfis sociais, você pode ver os resultados da pesquisa por “marca cubana”. Enquanto Mark Cuban obviamente recebe uma tonelada de cobertura da imprensa ao pesquisar seu nome, você pode ver que tanto o Instagram quanto o LinkedIn estão na primeira página do Google.

Isso ilustra o poder dos perfis sociais. Essas propriedades acabam se classificando muito bem para uma figura extremamente pública que é constantemente citada em sites como CNBC, Entrepreneur, Inc. e muito mais.

3. Crie novos sites

Outro grande passo a ser dado se você estiver tentando enterrar um resultado de pesquisa negativo é criar novos sites. Esses sites devem conter nomes de domínio que incluam a palavra-chave para a qual você está tentando classificar. Sites com palavras-chave no nome de domínio (muitas vezes chamados de Domínios de correspondência exata) ainda tendem a ter um desempenho muito bom nos resultados de pesquisa do Google.

Observe como para o termo “jk rowling” seu site pessoal de jkrowling.com está na primeira posição:

Digamos que você seja um autor e queira suprimir alguns resultados de pesquisa negativos que aparecem na primeira página. Você pode criar um domínio que use diretamente seu nome na URL:

• www.autorname.com

Esse domínio teria uma boa chance de classificar bem o seu nome ao longo do tempo, pois contém a palavra-chave para a qual você está tentando otimizar.

No entanto, a criação de outros domínios também pode ser benéfica. Mesmo que eles não contenham as palavras-chave exatas para as quais você está tentando classificar, se o Google as considerar topicamente relevantes, elas ainda podem ter uma boa classificação para suas palavras-chave.

De volta ao nosso exemplo de autor, se você quiser ser mais agressivo ao suprimir um artigo negativo, poderá criar ainda mais domínios. Você também pode comprar domínios associados aos seus livros. Se você escreveu dois livros, você pode ter a seguinte classificação de domínios:

• www.autorname.com
• www.bookone.com
• www.booktwo.com

A criação desses vários domínios lhe daria ainda mais oportunidades para empurrar o resultado de pesquisa negativo para a primeira página, pois todos seriam sites capazes de classificar seu nome.

4. Contribuir para sites de terceiros

Contribuir para sites de terceiros é outra ótima maneira de adicionar conteúdo mais relevante ao Google capaz de classificar suas palavras-chave principais. O benefício dos sites de terceiros é que, como as plataformas sociais, esses sites acumularam muita autoridade ao longo do tempo. Essa autoridade torna mais fácil para eles se classificarem bem nos mecanismos de pesquisa.

Por exemplo, o autor Malcom Gladwell contribui tanto para o The New Yorker quanto para um blog no Typepad. Como resultado, ambas as páginas aparecem na primeira página dos resultados de pesquisa para o nome dele:

IdeaMensch é um site que entrevista CEOs, empreendedores e outras personalidades empresariais. Essas entrevistas são publicadas em formato de artigo em seu site. Como resultado, esses artigos são capazes de classificar palavras-chave em torno do nome do entrevistado.

Também costumamos ver sucesso ao recomendar que os clientes comecem a blogar no Medium. Medium é um site que contém muita autoridade, o que o torna um grande trunfo para classificar bem nos mecanismos de pesquisa. Blogar continuamente nesta plataforma pode resultar em páginas de autor bem classificadas para palavras-chave alvo.

Encontrar oportunidades para contribuir com esses sites de terceiros pode ser uma ótima maneira de estabelecer novos conteúdos que podem ser classificados acima dos resultados de pesquisa negativos no Google. Conteúdos como entrevistas, blogs de convidados, páginas de autores e muito mais podem ser ativos digitais fantásticos para classificar suas palavras-chave principais.

5. Crie backlinks de ativos próprios

Você não deve apenas se concentrar na criação de novo conteúdo que possa classificar suas palavras-chave principais, mas também tentar encontrar oportunidades de vincular a esse conteúdo usando seus ativos digitais. No algoritmo do Google, links para outras páginas funcionam como “voto”. Em geral, quanto mais “votos” uma determinada página (ou site) tiver, maiores serão as chances de uma boa classificação. Você pode ler este guia da Moz para saber mais sobre como os links ajudam a classificar os sites.

Imagem de SEObility.net

O que isso significa é que você deve identificar oportunidades para vincular internamente a páginas de alto nível que estão classificadas abaixo dos artigos que deseja enterrar nos resultados da pesquisa. Isso ajudará a dar a essas páginas mais “autoridade” e uma melhor chance de classificação acima da cobertura negativa.

De volta ao nosso exemplo de Dak Prescott, podemos ver que sua página da CBS Sports pode ser uma boa página para vincular, pois está logo abaixo do artigo negativo.

Como resultado, Dak Prescott pode considerar criar um link para esta página de seu Instagram, página DallasCowboys.com, sites pessoais e quaisquer outras páginas onde ele controle o conteúdo.

Ao otimizar ativos existentes e criar novo conteúdo, você deve sempre pensar em maneiras de vincular internamente seus artigos positivos ou neutros com bom desempenho. No texto âncora, você deve tentar usar suas palavras-chave primárias.

Há muitas oportunidades de vincular a ativos digitais existentes de suas propriedades. Embora seja impossível fazer uma lista de todas as maneiras pelas quais você pode adicionar links internos, aqui estão algumas maneiras comuns de ajudar os clientes a adicionar esses links:

• Vinculação a perfis sociais nos rodapés do site
• Encontrar oportunidades de link em postagens de blog relevantes
• Certifique-se de que os perfis sociais estão vinculados a outros perfis sociais
• Usando sites pessoais e corporativos para vincular a conteúdo de alto nível
• Link para conteúdo relevante nas biografias dos autores

6. Otimize para snippets em destaque

Se os resultados da pesquisa para sua palavra-chave principal estiverem mostrando um snippet em destaque, pode ser uma ótima oportunidade para reduzir os resultados de pesquisa negativos. Os snippets em destaque são recursos de pesquisa em que o Google responde a uma consulta diretamente nos resultados da pesquisa. Isso geralmente é feito usando duas a três frases de texto ou uma lista com marcadores.

Os trechos em destaque podem ser muito poderosos do ponto de vista do gerenciamento de reputação:

1. Eles estão na primeira posição : reivindicar o snippet em destaque pode ajudar a obter um resultado positivo na primeira posição para sua palavra-chave principal.
2. O Google pode extrair qualquer resultado da primeira página : isso significa que você pode otimizar a classificação de uma página na posição #8 para o snippet em destaque, potencialmente levando ao primeiro lugar.
3. Eles contam a história diretamente nos resultados da pesquisa : os trechos em destaque podem ser uma das primeiras impressões que os usuários têm de uma história específica.

Por exemplo, aqui está um trecho de destaque positivo para o Facebook (agora Meta). Quando eu Google “violação de dados do Facebook”, posso ver que um trecho em destaque está aparecendo. Observe como isso começa a contar a história do que aconteceu durante a violação de dados do Facebook sem que os usuários precisem clicar em um único resultado.

Ao olhar apenas para o snippet em destaque, você pode ver que os usuários obtêm as seguintes informações:

1. Facebook alegou que os dados eram antigos
2. Facebook negou irregularidades
3. Facebook disse que a informação estava disponível publicamente

Embora uma violação de dados seja certamente uma coisa muito preocupante para uma empresa de dados, esse trecho em destaque pode suavizar a perspectiva do usuário sobre a gravidade da violação. Como resultado, este trecho em destaque mostra que o Facebook é uma luz mais positiva, dada a seriedade dessa consulta.

O melhor dos snippets em destaque é que você pode usá-los a seu favor se um estiver aparecendo para sua palavra-chave principal. Ao otimizar quaisquer ativos de sua propriedade, isso pode ajudar a obter o conteúdo que você deseja que apareça no primeiro resultado e a controlar a narrativa.

Vamos usar o Cash App como exemplo. Podemos ver que, quando pesquisamos por "é o aplicativo em dinheiro seguro", vemos alguns artigos que podem ser considerados negativos aparecendo:

Esses artigos certamente podem prejudicar a reputação do Cash App, pois podem fazer os usuários questionarem o quão seguro o Cash App realmente é. No entanto, o Cash App fez um ótimo trabalho ao otimizar seu próprio site para um trecho em destaque que está aparecendo. Como resultado, eles ocupam a primeira posição, acima de todos os artigos negativos:

Este é o resultado que os usuários provavelmente lerão e interagirão. Ao garantir que eles tenham uma página criada e otimizada para esse termo, isso os ajuda a fornecer aos usuários uma associação positiva à marca diretamente nos resultados da pesquisa.

Se você estiver vendo um snippet em destaque aparecendo para sua palavra-chave principal, você definitivamente desejará otimizá-lo com todos os recursos de sua propriedade. Isso envolverá reescrever e reestruturar as páginas de uma maneira que forneça a resposta diretamente na página de maneira concisa. Para obter mais informações, escrevemos um guia detalhado sobre como otimizar o snippet em destaque.

7. Analise outras variações de palavras-chave

Assim que você começar a ficar satisfeito com os resultados que está vendo na primeira página e tiver suprimido com sucesso todo o conteúdo negativo de sua palavra-chave principal, é hora de passar para outras palavras-chave.

Voltando ao nosso exemplo Dak Prescott pela última vez, começamos analisando os resultados da pesquisa para o nome dele (“dak prescott”). No entanto, quando esses resultados parecerem bons, você poderá começar a revisar outros resultados de pesquisa. Termos de pesquisa como "fãs de dak prescott" ou "comentários de dak prescott" ainda podem estar mostrando resultados negativos.

Se essas pesquisas ainda puderem prejudicar sua reputação, convém trabalhar para suprimir ou remover qualquer conteúdo negativo que você veja aqui. Convém começar a aplicar as etapas acima para quaisquer outros resultados de pesquisa para essas variações de palavras-chave. Isso ajudará a garantir que sua reputação seja melhorada em todas as variações prováveis ​​de palavras-chave que os usuários possam estar procurando.

Estudo de caso

Na Go Fish Digital, podemos aplicar essa metodologia para ajudar nossos clientes. Embora não possamos revelar alguns dos nomes e URLs, podemos demonstrar como esse processo conseguiu enterrar resultados de pesquisa negativos e melhorar a pontuação de reputação online do cliente.

A captura de tela abaixo mostra os dez principais resultados do ranking quando um cliente com alguma imprensa negativa nos abordou. Você pode ver como os quatro dos 10 principais resultados foram artigos que o cliente considerou negativos. Além disso, o artigo número um no ranking foi um resultado “neutro”.

Pontuação de reputação online : 60

No entanto, depois de aplicar muitas das estratégias acima, conseguimos remover todos os quatro artigos negativos e o artigo neutro da primeira página inteiramente.

Pontuação de reputação online : 100

Hoje, o primeiro resultado negativo nem aparece até que um usuário chegue à terceira página dos resultados da pesquisa. A pontuação do sentimento SERP do cliente melhorou em +40 pontos de 60 para 100.

Conclusão

Se você estiver vendo resultados abaixo do desejado para palavras-chave relacionadas ao seu nome ou à sua empresa, definitivamente vale a pena analisar como melhorar sua pontuação de sentimento nos resultados da pesquisa. Embora a remoção de resultados negativos do Google seja a maneira mais rápida de fazer isso, geralmente é extremamente difícil. Em vez disso, você pode precisar se concentrar em suprimir os resultados negativos, melhorando a classificação de outros conteúdos positivos ou neutros. Ao seguir o processo acima, você aumentará significativamente suas chances de ocultar resultados negativos e controlar melhor a narrativa da sua marca.

Se você vir resultados negativos que deseja enterrar, confira nossos serviços de supressão de pesquisa na Go Fish Digital.

Este é o Capítulo 3 do nosso guia de Gerenciamento de Reputação Online.