부정적인 검색 결과를 제거 및 억제하는 방법

Go Fish Digital에서 가장 많이 받는 질문 중 하나는 "검색 결과에서 부정적인 기사를 어떻게 제거합니까?"입니다. 이 질문을 여러 번 받은 결과 2011년에 Google 검색 결과에서 부정적인 콘텐츠를 억제하거나 제거하는 방법에 대한 첫 번째 전략 세트를 개발했습니다. 우리는 온라인 평판 관리 서비스의 일부로 새로운 전술을 계속 개발하고 접근 방식을 개선하고 있습니다. 우리는 Fortune 500대 기업, 음악가, 작가, 정치인 등 다양한 고객과 협력하여 부정적인 검색 결과를 낮추는 데 도움을 주었습니다.

막을 내리기 위해 검색 억제 프로세스를 자세히 설명하는 기사를 작성하기로 결정했습니다.

목차

• 부정적인 검색 결과를 제거하는 방법
  • 지침 위반에 대해 플랫폼에 문의
  • Google에서 콘텐츠 삭제 요청
  • 저자에게 연락
• 부정적인 콘텐츠를 억제하는 방법
  • 부정적인 콘텐츠 억제란 무엇입니까?
  • 부정적인 콘텐츠가 나타나는 연구 키워드
  • 상위 콘텐츠에 대한 감정 식별
  • 정기적으로 키워드 추적
  • 소유 긍정적 및 중립 기사 최적화
  • 소셜 프로필 만들기
  • 새 웹사이트 만들기
  • 제3자 웹사이트에 기여
  • 소유 자산에서 백링크 생성
  • 추천 스니펫 최적화
  • 기타 유사 키워드 검토
• 사례 연구
• 결론

부정적인 검색 결과를 제거하는 방법:

다음 단계에 따라 제외 검색결과를 제거할 수 있습니다.

1. 콘텐츠 가이드라인 위반으로 기사 삭제 요청
2. Google에 부정적인 결과가 표시되지 않도록 요청하려면 DMCA 양식을 사용하세요.
3. 작성자에게 연락하여 기사 삭제를 요청하세요.
4. 다른 기사의 순위를 높여 부정적인 결과를 억제

취해야 할 첫 번째 단계는 검색 결과에서 부정적인 콘텐츠를 완전히 제거하는 것입니다. 부적절한 콘텐츠가 완전히 삭제되면 Google은 검색 결과에 해당 기사를 표시하지 않습니다. 이론적으로 이 방법은 검색 결과에 긍정적인 정보가 포함되도록 하는 가장 빠른 방법이기 때문에 선호됩니다.

그러나 불행한 현실은 이것이 말보다 훨씬 쉬운 경우가 많다는 것입니다. 대부분의 경우 콘텐츠가 완전히 삭제되는 경우는 거의 없습니다. 저자는 일반적으로 기사를 삭제하지 않으며 콘텐츠 제거를 위해 출판물이나 플랫폼에 직접 호소하기 어려울 수 있습니다. 이러한 엔터티는 클릭 수와 해당 콘텐츠에서 얻는 참여로 수익을 창출합니다. 즉, 절대적으로 필요한 경우가 아니면 일반적으로 콘텐츠를 제거하지 않습니다.

물론 부정적인 콘텐츠를 완전히 제거하는 것은 여전히 ​​가능합니다. 다음은 가장 효과적인 방법 중 일부입니다.

지침 위반에 대해 플랫폼에 문의

대부분의 플랫폼에는 사이트의 콘텐츠가 준수해야 하는 지침이 있습니다. 예를 들어, 여기에는 일반적으로 콘텐츠가 혐오스럽거나 부적절하거나 개인 정보를 사용해서는 안 된다는 언어가 포함됩니다. 물론 이것은 플랫폼에 따라 다릅니다. 이 지침을 숙지하면 콘텐츠 제거 근거가 있는지 평가할 수 있습니다.

예를 들어 Google에 표시되는 Yelp 리뷰에 직원의 전체 이름이 언급된 경우 지원팀에 신고하여 Yelp 가이드라인에 위배되는 콘텐츠를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 부정적인 YouTube 동영상이 저작권 보호 콘텐츠를 사용하는 경우 YouTube 가이드라인을 위반하므로 해당 동영상을 삭제하도록 요청할 수도 있습니다. Yelp의 자격 요건을 충족하지 않는 경우 전체 Yelp 페이지가 제거될 수도 있습니다. 이것은 부정적인 콘텐츠를 직접 제거하는 매우 효과적인 방법이 될 수 있습니다.

Google에서 콘텐츠 삭제 요청

플랫폼에서 콘텐츠를 중단하지 않을 경우 Google에 직접 페이지 삭제를 요청할 수 있습니다. 이렇게 하면 콘텐츠가 플랫폼 웹사이트에 표시되는 것을 막을 수는 없지만 기사가 Google 검색결과에 표시되지 않도록 제거해야 합니다.

Google 웹사이트에는 콘텐츠 삭제를 요청하기 위해 작성할 수 있는 양식이 있습니다. 저작권 침해, 상표권 침해 등 다양한 사유를 들 수 있습니다.

이것은 확실히 가치가 있는 단계이지만 경험상 Google이 검색 엔진에서 콘텐츠를 실제로 제거하는 경우는 매우 드뭅니다.

저자에게 연락

콘텐츠가 부정적인 기사인 경우 작성자에게 직접 연락하여 삭제할 것인지 확인할 수 있습니다. 물론 기사를 직접 제거하도록 하면 시간이 지남에 따라 Google에서 기사를 볼 수 없게 되므로 콘텐츠의 순위가 낮아집니다.

이것은 기사에 포함된 사실이 정확하지 않다는 강력한 증거가 있을 때 특히 효과적입니다. 과거에는 원본 기사에 포함된 사실에 대해 이의를 제기하는 뒤집힌 법원 사건에 ​​대한 새로운 기사에 대한 링크와 같은 증거를 제공하여 이러한 방식으로 콘텐츠를 제거할 수 있었습니다. 이로 인해 작성자가 콘텐츠를 중단하거나, 콘텐츠에 noindex 태그를 추가하거나, 가장 정확한 정보를 나타내기 위해 최소한 스토리 업데이트를 제공할 수 있습니다.

부정적인 검색 결과를 억제하는 방법:

다음 단계에 따라 부정적인 검색 결과를 표시하지 않을 수 있습니다.

1. 소유 기사 최적화
2. 소셜 프로필 만들기
3. 새 웹사이트 게시
4. 제3자 웹사이트에 기여
5. 소유 자산에서 백링크 추가
6. 추천 스니펫에 최적화
7. 기타 유사 키워드 검토

부정적인 콘텐츠를 완전히 제거하는 것은 매우 어렵다는 사실을 자주 알게 될 것입니다. 가능하더라도 콘텐츠를 제거하는 데 걸리는 시간은 이미 평판에 상당한 손상을 줄 수 있습니다. 위의 단계가 작동하지 않으면 사전 예방적인 접근 방식을 취하고 기사를 제거하는 대신 충돌을 시도하는 것이 좋습니다.

부정적인 콘텐츠 억제란 무엇입니까?

부정적인 콘텐츠 억제는 검색 결과에서 부정적인 기사보다 순위가 높은 긍정적인 콘텐츠를 얻으려는 프로세스입니다. 이것의 목표는 사용자가 찾을 가능성이 훨씬 적은 검색 결과의 2페이지에 부정적인 콘텐츠의 순위를 지정하는 것입니다.

예를 들어, 현재 Dallas Cowboys 쿼터백 Dak Prescott을 사용합시다. 그는 최근에 팬들이 심판을 나쁘게 대하는 것을 용인하는 것처럼 보이는 논란의 여지가 있는 발언을 했고 Sports Illustrated는 이에 대한 기사를 썼습니다. 이제 그의 이름을 검색할 때 Google의 첫 페이지에 부정적인 기사(빨간색)가 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 이 기사는 Cowboys 웹사이트 및 CBS Sports에 있는 그의 전기 페이지와 같은 다른 긍정적이거나 중립적인 보도(녹색)보다 순위가 높습니다.

부정적인 검색 결과 억제는 CBS Sports와 DallasCowboys.com의 긍정적인 보도 중 일부가 그의 부정적인 기사보다 높은 순위를 차지하도록 조치를 취하여 결국 2페이지로 밀어 올릴 것입니다. 이렇게 하면 부정적인 검색 결과를 낮추어 온라인 평판을 더 잘 관리하는 데 도움이 됩니다.

2페이지는 사용자의 클릭이 1페이지 이후에 현저히 떨어지기 때문에 이상적입니다. 어드밴스드 웹 랭킹의 최신 데이터에 따르면 11번째 결과의 CTR은 약 1.05%입니다.

즉, 100명의 사용자가 귀하의 이름을 검색하면 11위인 경우 1.5명의 사용자만이 귀하의 기사를 클릭하게 됩니다. 따라서 2페이지는 모든 콘텐츠 억제 캠페인의 표준이 됩니다.

이제 캠페인의 목표가 무엇인지 알았으므로 Google의 첫 번째 페이지에서 부정적인 결과를 푸시다운하거나 제거하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 다른 전략에 대해 이야기해 보겠습니다.

부정적인 콘텐츠가 나타나는 연구 키워드

취해야 할 첫 번째 단계는 부정적인 콘텐츠가 표시되는 키워드를 식별하는 것입니다. 예를 들어, 걱정하는 개인 브랜드인 경우 누군가가 단순히 귀하의 이름을 검색할 때 부정적인 결과가 나타날 수 있습니다(위의 Dak Prescott 예와 같이). 회사를 대표하는 경우 키워드는 회사 이름일 수 있습니다. 키워드는 제품 이름이나 부정적인 이벤트("[회사] 데이터 위반")에 대한 세부 정보와 같이 이보다 더 구체적일 수 있습니다. 회사의 작업에 대해 부정적인 리뷰가 있는 경우 키워드는 "[회사]가 일하기 좋은 곳입니까?"가 될 수 있습니다.

어떤 경우이든 부정적인 결과가 나타나는 위치에서 사람들이 검색할 수 있는 가장 인기 있는 문구 목록을 식별하고 유지하고 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 이렇게 하면 검색 환경과 순위를 올리기 위해 필요한 콘텐츠를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

상위 콘텐츠에 대한 감정 식별

최적화할 핵심 키워드를 설정했으면 해당 키워드에 대한 모든 페이지 순위의 감정 목록을 작성해야 합니다. 이 과정에서 일반적으로 각 검색 결과에 세 가지 감정 중 하나를 할당합니다.

• 긍정적인
• 중립적
• 부정적인

긍정적이고 부정적인 결과는 꽤 자명합니다. 중립적인 결과는 브랜드에 대해 긍정적이거나 부정적인 감정을 제공하지 않는 페이지일 수 있습니다. 예를 들어, 같은 이름을 가진 다른 사람에 대한 페이지는 중립적인 것으로 간주될 수 있습니다. 중립적인 결과가 더 높은 우선 순위를 갖도록 우선 순위를 지정하고 싶지 않을 수도 있지만 이러한 결과는 확실히 부정적인 결과보다 선호되며 필요한 경우 여전히 억제하는 데 사용할 수 있습니다.

모든 높은 순위 결과(상위 20개 이내)에 레이블을 지정하면 현재 환경을 훨씬 더 잘 이해할 수 있습니다. 얼마나 많은 부정적인 기사가 있고 어떤 긍정적/중립적인 기사를 홍보하고 싶은지 쉽게 볼 수 있어야 합니다.

정기적으로 키워드 추적

각 기사에 대한 대상 키워드와 감정을 확인한 후에는 매주 이 용어의 순위를 추적하고 싶을 것입니다. 이렇게 하면 시간 경과에 따른 진행 상황과 부정적인 콘텐츠가 Google 결과 아래로 더 내려가는 경우를 볼 수 있습니다.

Go Fish Digital에서는 검색 결과에서 각 URL의 순위를 표시하는 자체 내부 순위 추적 도구를 사용합니다. 이 도구는 또한 각 결과의 감정을 오버레이합니다. 녹색은 긍정적, 파란색은 중립, 빨간색은 부정적입니다.

위의 예에서 "dak prescott 플레이오프"의 상위 10개 결과에 2개의 긍정적인 기사, 2개의 중립적인 기사 및 6개의 부정적인 기사가 있음을 볼 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 이것을 추적하면 부정적인 기사를 억제하는 측면에서 우리가 어떻게 하고 있는지 알 수 있습니다.

Ahrefs 및 Moz Pro와 같은 도구를 사용하면 (감정 오버레이 없이) 시간 경과에 따른 키워드 순위를 추적할 수 있습니다. 서비스 비용을 지불할 예산이 없는 경우 스프레드시트를 만들고 순위를 수동으로 추적할 수도 있습니다. LinkClump와 같은 Chrome 확장 프로그램을 사용하면 모든 SERP를 쉽게 복사하여 스프레드시트에 붙여넣을 수 있습니다. 물론 이것은 여러 키워드를 추적할 때 복잡해질 수 있습니다. 이렇게 하면 앞으로의 전략을 더 잘 정의하고 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

이제 우리의 위치를 ​​더 잘 이해하고 적절한 추적이 이루어졌으므로 부정적인 기사를 차단하기 위해 취할 수 있는 조치에 대해 이야기해 보겠습니다.

1. 소유 긍정 기사 및 중립 기사 최적화

시작하려면 우선 순위가 부정적인 기사 아래에 있는 소유된 긍정적 또는 부정적인 기사를 최적화해야 합니다. 순위가 향상되면 부정적인 콘텐츠가 검색 결과 아래로 이동하는 데 도움이 되므로 부정적인 기사보다 낮은 순위에 있는 콘텐츠를 선택하는 것이 중요합니다. 또한 직접 제어할 수 있는 콘텐츠부터 시작하는 것이 중요합니다. 회사 웹 사이트, 개인 블로그 또는 직접 편집할 수 있는 기타 콘텐츠의 페이지가 먼저 우선 순위가 지정되어야 합니다.

Dak Prescott의 예로 돌아가서 dallascowboys.com의 기사부터 시작하는 것이 합리적일 수 있습니다. dallascowboys.com의 기사는 부정적인 콘텐츠 바로 아래에 있고 해당 도메인의 콘텐츠를 제어할 수 있기 때문입니다.

페이지 최적화는 페이지가 순위를 지정하려는 핵심 키워드를 대상으로 하도록 하는 프로세스입니다. 여기에는 다음과 같은 단계가 포함됩니다.

1. 페이지의 제목 태그에 키워드 사용
2. 키워드가 페이지 제목에 통합되었는지 확인
3. 콘텐츠 내에서 대상 키워드를 더 많이 통합
4. target 키워드를 사용하여 페이지 내부 링크
5. 주요 주제에 더 관련성 높은 정보를 포함하도록 페이지의 콘텐츠 개선
6. 페이지에 최적화된 파일 이름과 대체 텍스트가 포함된 관련 이미지가 있는지 확인

Go Fish Digital에서는 긍정적이고 중립적인 기사에 대한 최적화 기회를 제공하는 문서를 고객에게 제공합니다.

페이지 최적화는 빠르게 구현할 수 있으며 페이지 순위를 향상시키기 위해 할 수 있는 가장 강력한 기능 중 하나입니다. 부정적인 기사보다 낮은 순위에 있는 소유 콘텐츠를 최적화하면 부정적인 기사를 억제할 수 있는 훨씬 더 나은 위치에 놓이게 됩니다. 페이지 최적화에 대한 많은 정보가 있지만 주제가 처음인 경우 Moz의 이 가이드부터 시작하는 것이 좋습니다.

2. 소셜 프로필 만들기

소유 기사를 최적화한 후 우리가 취하고 싶은 다음 단계는 소셜 프로필을 만드는 것입니다. 특히 귀하의 이름("chris long") 또는 회사 이름("go fish 디지털"). 소셜 프로필을 만드는 것은 다음과 같은 이유로 훌륭한 전략이 될 수 있습니다.

1. 그들은 생성하는 것이 상당히 빠릅니다.
2. 그들은 좋은 순위를 매길 수있는 권위있는 웹 사이트에 존재합니다.
3. 그들은 Google이 검색 엔진에서 순위를 매길 수 있는 새 페이지를 만듭니다.

예를 들어, 조직을 대표하고 회사 이름에 순위가 매겨지는 부정적인 기사를 푸시하려는 경우 소셜 프로필을 만드는 것이 좋습니다. 아직 없는 경우 TechCrunch, YouTube, Linkedin 및 기타 관련 소셜 사이트에 페이지를 만드는 것을 고려할 수 있습니다.

내 동료 Brian Patterson은 이전에 브랜드 이름에 대해 가장 자주 나타나는 소셜 사이트를 찾은 연구를 수행했습니다. 그는 가장 일반적인 사이트가 다음과 같다는 것을 발견했습니다.

1. 링크드인
2. 페이스북
3. 트위터
4. 유튜브
5. 인스 타 그램

소셜 프로필의 힘을 보여주기 위해 "mark cuban"에 대한 검색 결과를 볼 수 있습니다. Mark Cuban은 분명히 그의 이름을 검색할 때 엄청난 언론 보도를 받지만 그의 Instagram과 LinkedIn이 모두 Google의 첫 페이지에 있음을 알 수 있습니다.

이것은 소셜 프로필의 힘을 보여줍니다. 이러한 부동산은 CNBC, Entrepreneur, Inc. 등과 같은 웹사이트에서 지속적으로 인용되는 극도로 공적인 인물에게 매우 좋은 순위를 기록합니다.

3. 새 웹사이트 만들기

부정적인 검색 결과를 숨기려는 경우 취해야 할 또 다른 좋은 단계는 새 웹사이트를 만드는 것입니다. 이러한 웹사이트에는 순위를 매기려는 키워드가 포함된 도메인 이름이 포함되어야 합니다. 도메인 이름에 키워드가 포함된 웹사이트(종종 완전 일치 도메인이라고도 함)는 여전히 Google 검색 결과에서 매우 우수한 실적을 보이는 경향이 있습니다.

jkrowling.com의 개인 웹사이트에서 "jk rowling"이라는 용어가 어떻게 1위를 차지했는지 주목하십시오.

귀하가 작성자이고 첫 페이지에 일부 부정적인 검색 결과가 표시되지 않도록 하고 싶다고 가정해 보겠습니다. URL에서 귀하의 이름을 직접 사용하는 도메인을 만들 수 있습니다.

• www.authorname.com

이 도메인은 최적화하려는 키워드가 포함되어 있으므로 시간이 지남에 따라 귀하의 이름에 좋은 순위를 매길 수 있습니다.

그러나 다른 도메인을 만드는 것도 도움이 될 수 있습니다. 순위를 지정하려는 정확한 키워드가 포함되어 있지 않더라도 Google에서 해당 키워드가 주제와 관련이 있다고 판단하면 키워드에 대해 여전히 좋은 순위를 지정할 수 있습니다.

저자의 예로 돌아가서 부정적인 기사를 억제하는 데 더 적극적이고 싶다면 더 많은 도메인을 만들 수 있습니다. 책과 연결된 도메인도 구매할 수 있습니다. 두 권의 책을 저술했다면 다음 도메인 순위를 가질 수 있습니다.

• www.authorname.com
• www.bookone.com
• www.booktwo.com

이러한 여러 도메인을 만들면 모두 귀하의 이름에 대한 순위를 매길 수 있는 웹사이트이기 때문에 부정적인 검색 결과를 첫 페이지 아래로 푸시할 수 있는 더 많은 기회를 얻을 수 있습니다.

4. 제3자 웹사이트에 기여

타사 사이트에 기여하는 것은 핵심 키워드에 대한 순위를 매길 수 있는 관련성 높은 콘텐츠를 Google에 추가하는 또 다른 좋은 방법입니다. 타사 사이트의 이점은 소셜 플랫폼과 마찬가지로 이러한 사이트가 시간이 지남에 따라 많은 권한을 구축했다는 것입니다. 이 권한은 검색 엔진에서 더 쉽게 순위를 매길 수 있도록 합니다.

예를 들어 저자 Malcom Gladwell은 The New Yorker에 기고하고 Typepad에서 블로그를 운영합니다. 결과적으로 이 두 페이지 모두 그의 이름에 대한 검색 결과의 첫 번째 페이지에 나타납니다.

IdeaMensch는 CEO, 기업가 및 기타 비즈니스 인물을 인터뷰하는 웹사이트입니다. 이 인터뷰는 웹사이트에 기사 형식으로 게시됩니다. 결과적으로 이러한 기사는 인터뷰 대상자의 이름을 중심으로 키워드 순위를 지정할 수 있습니다.

또한 고객이 Medium에서 블로깅을 시작하도록 권장할 때 성공하는 경우도 종종 있습니다. 매체는 검색 엔진에서 좋은 순위를 매기는 훌륭한 자산이 되는 많은 권위를 포함하는 웹사이트입니다. 이 플랫폼에서 계속 블로깅하면 대상 키워드에 대해 작성자 페이지의 순위가 높아질 수 있습니다.

이러한 제3자 사이트에 기여할 기회를 찾는 것은 Google에서 부정적인 검색 결과보다 높은 순위를 차지할 수 있는 새로운 콘텐츠를 구축하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 인터뷰, 게스트 블로그, 작성자 페이지 등과 같은 콘텐츠는 기본 키워드 순위 지정을 위한 환상적인 디지털 자산이 될 수 있습니다.

5. 소유 자산에서 백링크 생성

기본 키워드에 대한 순위를 매길 수 있는 새 콘텐츠를 만드는 데 집중해야 할 뿐만 아니라 소유한 디지털 자산을 사용하여 해당 콘텐츠에 연결할 기회를 찾으려고 노력해야 합니다. Google 알고리즘에서 다른 페이지로 연결되는 링크는 "투표" 역할을 합니다. 일반적으로 특정 페이지(또는 웹사이트)의 "투표"가 많을수록 순위가 높을 확률이 높아집니다. 링크가 웹사이트 순위에 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보려면 Moz에서 이 가이드를 읽을 수 있습니다.

SEObility.net의 이미지

이것이 의미하는 바는 검색 결과에 묻고 싶은 기사 아래에 있는 상위 페이지에 내부적으로 링크할 기회를 식별하고자 한다는 것입니다. 이렇게 하면 이러한 페이지에 더 많은 "권한"을 부여하고 부정적인 범위보다 높은 순위를 지정할 수 있습니다.

Dak Prescott의 예로 돌아가서 그의 CBS Sports 페이지가 부정적인 기사 바로 아래에 있기 때문에 링크하기에 좋은 페이지일 수 있음을 알 수 있습니다.

결과적으로 Dak Prescott은 Instagram, DallasCowboys.com 페이지, 개인 사이트 및 그가 콘텐츠를 제어하는 ​​기타 페이지에서 이 페이지로 연결하는 것을 고려할 수 있습니다.

기존 자산을 최적화하고 새 콘텐츠를 만드는 동안 항상 실적이 좋은 긍정적이거나 중립적인 기사에 내부적으로 연결할 수 있는 방법에 대해 생각해야 합니다. 앵커 텍스트에서 기본 키워드를 사용해야 합니다.

소유 자산의 기존 디지털 자산에 연결할 수 있는 많은 기회가 있습니다. 내부 링크를 추가할 수 있는 모든 방법의 목록을 만드는 것은 불가능하지만 다음은 고객이 이러한 링크를 추가하는 데 도움이 되는 몇 가지 일반적인 방법입니다.

• 웹사이트 바닥글에서 소셜 프로필에 연결
• 관련 블로그 게시물에서 링크 기회 찾기
• 소셜 프로필이 다른 소셜 프로필과 연결되어 있는지 확인
• 개인 및 회사 사이트를 사용하여 상위 콘텐츠에 링크
• 저자 약력 내 관련 콘텐츠 연결

6. 추천 스니펫 최적화

기본 키워드에 대한 검색 결과에 추천 스니펫이 표시되면 제외 검색 결과를 줄일 수 있는 좋은 기회가 될 수 있습니다. 추천 스니펫은 Google이 검색 결과에서 직접 쿼리에 답변하는 검색 기능입니다. 이것은 일반적으로 2~3개의 텍스트 문장이나 글머리 기호 목록을 사용하는 것입니다.

추천 스니펫은 평판 관리 관점에서 매우 강력할 수 있습니다.

1. 그들은 #1 순위에 있습니다. 추천 스니펫을 주장하면 기본 키워드의 첫 번째 위치에서 긍정적인 결과를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. Google은 첫 번째 페이지에서 모든 결과를 긁어낼 수 있습니다. 즉, 추천 스니펫에 대해 8위의 페이지 순위를 최적화하여 잠재적으로 1위를 차지할 수 있습니다.
3. 검색 결과에 직접 스토리를 전달합니다 . 추천 스니펫은 사용자가 특정 스토리에 대해 갖는 첫인상 중 하나가 될 수 있습니다.

예를 들어 다음은 Facebook(현재 메타)에 대한 긍정적인 추천 스니펫입니다. Google에서 "facebook 데이터 위반"을 검색하면 추천 스니펫이 표시되는 것을 볼 수 있습니다. 사용자가 단일 결과를 클릭하지 않고도 Facebook의 데이터 유출 중 발생한 일에 대한 이야기를 시작하는 방법에 주목하세요.

추천 스니펫을 보면 사용자가 다음 정보를 얻는 것을 볼 수 있습니다.

1. Facebook은 데이터가 오래되었다고 주장했습니다.
2. 페이스북은 잘못을 부인했다
3. 페이스북은 정보가 공개적으로 이용 가능하다고 말했다

데이터 침해는 데이터 회사에게 확실히 매우 우려스러운 일이지만 이 특집 스니펫은 침해가 얼마나 심각한지에 대한 사용자의 관점을 약화시킬 수 있습니다. 결과적으로 이 특집 스니펫은 이 쿼리의 심각성을 고려할 때 Facebook이 더 긍정적임을 보여줍니다.

추천 스니펫의 장점은 기본 키워드에 해당 스니펫이 표시되는 경우 이를 유용하게 사용할 수 있다는 것입니다. 소유 자산을 최적화하면 첫 번째 결과에 표시하려는 콘텐츠를 얻고 내러티브를 제어하는 ​​데 도움이 될 수 있습니다.

Cash App을 예로 들어 보겠습니다. "is cash app safe"를 검색할 때 부정적인 것으로 간주될 수 있는 몇 가지 기사가 표시되는 것을 볼 수 있습니다.

이러한 기사는 사용자가 Cash App이 실제로 얼마나 안전한지 의심하게 만들 수 있으므로 Cash App의 평판에 확실히 해를 끼칠 수 있습니다. 그러나 Cash App은 표시되는 추천 스니펫에 대해 자체 사이트를 최적화하는 데 큰 역할을 했습니다. 그 결과 모든 부정적인 기사보다 1위를 차지했습니다.

이것은 사용자가 읽고 상호 작용할 가능성이 가장 높은 결과입니다. 이 용어에 맞게 페이지를 만들고 최적화함으로써 사용자에게 검색 결과에서 직접 긍정적인 브랜드 연상을 제공하는 데 도움이 됩니다.

기본 키워드에 대해 추천 스니펫이 표시되는 경우 소유한 자산으로 해당 키워드를 최적화하고 싶을 것입니다. 여기에는 간결한 방식으로 페이지에 직접 답변을 제공하는 방식으로 페이지를 다시 작성하고 재구성하는 작업이 포함됩니다. 자세한 내용은 추천 스니펫을 최적화하는 방법에 대한 자세한 가이드를 작성했습니다.

7. 기타 유사 키워드 검토

첫 페이지에 표시되는 결과에 만족하기 시작하고 기본 키워드에 대한 모든 부정적인 콘텐츠를 성공적으로 억제했다면 다른 키워드로 이동할 차례입니다.

마지막으로 Dak Prescott의 예로 돌아가서 우리는 그의 이름("dak prescott")에 대한 검색 결과를 검토하는 것으로 시작했습니다. 그러나 해당 결과가 좋아 보이면 다른 검색 결과를 검토할 수 있습니다. "dak prescott 팬" 또는 "dak prescott 댓글"과 같은 검색어는 여전히 부정적인 결과를 표시할 수 있습니다.

이러한 검색이 여전히 귀하의 평판에 해를 끼칠 수 있는 경우 여기에 표시되는 부정적인 콘텐츠를 억제하거나 제거하는 작업을 할 수 있습니다. 이러한 유사 키워드에 대한 다른 검색 결과에 위의 단계를 적용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 사용자가 검색할 가능성이 있는 모든 유사 키워드에서 평판이 향상됩니다.

사례 연구

Go Fish Digital에서는 이 방법론을 적용하여 고객을 도울 수 있습니다. 일부 이름과 URL을 공개할 수는 없지만 이 프로세스가 어떻게 부정적인 검색 결과를 성공적으로 숨기고 클라이언트의 온라인 평판 점수를 향상시킬 수 있었는지 보여줄 수 있습니다.

아래 스크린샷은 부정적인 언론이 있는 클라이언트가 우리에게 접근했을 때 상위 10개 순위 결과를 보여줍니다. 상위 10개 결과 중 4개가 클라이언트가 부정적인 것으로 간주되는 기사였다는 것을 알 수 있습니다. 또한 순위 기사 1위는 "중립" 결과였습니다.

온라인 평판 점수 : 60

그러나 위의 많은 전략을 적용한 후 네 개의 부정적인 기사와 중립적인 기사를 첫 페이지에서 완전히 이동할 수 있었습니다.

온라인 평판 점수 : 100

오늘날 첫 번째 부정적인 결과는 사용자가 검색 결과의 세 번째 페이지에 도달할 때까지 나타나지 않습니다. 고객의 SERP 감정 점수가 60점에서 100점으로 +40점 향상되었습니다.

결론

귀하의 이름이나 비즈니스와 관련된 키워드에 대해 원하는 것보다 적은 결과가 표시되는 경우 검색 결과에서 감정 점수를 개선하는 방법을 살펴보는 것이 좋습니다. Google에서 부정적인 결과를 제거하는 것이 가장 빠른 방법이지만 매우 어려운 경우가 많습니다. 대신 다른 긍정적이거나 중립적인 콘텐츠의 순위를 높여 부정적인 결과를 억제하는 방향으로 전환해야 할 수도 있습니다. 위의 프로세스를 따르면 부정적인 결과를 숨기고 브랜드 내러티브를 더 잘 제어할 가능성이 크게 향상됩니다.

묻고 싶은 부정적인 결과가 보이면 Go Fish Digital에서 검색 억제 서비스를 확인하십시오.

이것은 온라인 평판 관리 가이드의 3장입니다.