如何解釋不同層次的營銷操作：從孩子到專家

營銷運營可能是一個令人困惑的主題。 在向其他人解釋營銷操作時，您可能會得到空白的注視，尤其是當某人不從事營銷或業務時。

在本文中，我將嘗試向不同年齡的人解釋營銷操作，並增加詳細程度和抽象程度。 我將從向孩子解釋這個概念開始，然後我將更多地向青少年、營銷研究生、營銷專業人士以及營銷運營專家解釋。

告訴孩子們

我將告訴你有關營銷操作的信息。 營銷是企業為了讓人們想要購買他們的東西而做的事情。 想想廣告和大廣告牌。 現在，假設您在郵件中收到了一張傳單，上面有一張泰迪熊的照片以及它的價格。 那就是所謂的廣告，廣告的簡稱。 一些營銷人員提出了關於泰迪熊廣告的外觀和內容的想法。

現在還有其他營銷人員，他們的工作是通過郵件向您發送廣告，並確定廣告是否在幫助企業銷售更多玩具方面做得很好。 這些類型的營銷人員也對所有類型的營銷都這樣做，比如廣告和大型廣告牌，以及互聯網上的廣告。 這些類型的營銷人員從事營銷業務。

對青少年來說很容易

我將告訴你有關營銷操作的信息。 營銷是企業為銷售更多產品和服務而進行的所有活動。 許多人認為營銷只是製作商業廣告，但今天大部分營銷都是數字化的——想想你在谷歌上看到的廣告，你在社交媒體上看到的有影響力的帖子，以及你收件箱中品牌的電子郵件。

現在，營銷人員使用許多工具在所有這些不同的地方進行營銷。 這些工具通常是在線服務。 例如，營銷人員可以使用在線服務創建營銷電子郵件，並使用另一項服務創建 YouTube 視頻。 營銷人員還使用這些工具來跟踪他們的營銷活動是否有助於企業銷售更多產品。 管理這些工具和來自這些工具的數據的營銷人員在特定的營銷領域工作——該領域稱為營銷運營。

市場營銷研究生更難

我將告訴您有關營銷業務的內容，這是營銷部門的一項職能。 今天的營銷變得越來越複雜。 一個產品可以部署在多個渠道和平台上，這些活動會產生大量數據。 企業使用各種營銷工具和服務來管理這些活動。 其中一些工具可能非常強大，並且需要一個團隊來管理和操作。 這些營銷工具需要連接在一起，以幫助個性化營銷活動、跟踪客戶接觸點並統一數據以進行分析和決策。

管理這些工具的營銷人員往往精通技術，並且精通在線營銷和數據科學。 這種營銷功能被稱為營銷運營，他們管理不同的工具、流程和數據，以確保所有營銷工作都以高效和有利可圖的方式運行。

為營銷專業人士戴上手套

我要告訴你關於營銷運作的事。 該功能管理 Martech 堆棧，通常包括營銷自動化平台 (MAP)、客戶關係管理系統 (CRM)、客戶數據平台 (CDP)、廣告工具、數據服務、報告系統等。 他們確保正確實施和採用這些平台，並將數據集成到整個 Martech 堆棧中。

此外，營銷運營確保輸出支持各種利益相關者，例如銷售團隊的客戶情報，以及財務和領導層的收入報告。 營銷運營章程通常包括：規劃和構建活動、營銷系統管理、數據分析、培訓和支持，以及構建內部產品和功能以支持營銷組織。

閱讀下一篇：深入了解營銷運營和營銷運營專業人員

專家需要知道什麼

當今的營銷業務正在迅速發展。 隨著企業越來越依賴數字和數據，曾經是擁有活動執行和營銷自動化平台的功能，現在其範圍正在擴大。 出現了兩條路徑。 第一條路徑：營銷運營專業人員致力於確保營銷像企業一樣運作，並被視為利潤中心而不是成本中心。 這項工作的數據和流程要求是驚人的，營銷運營正在轉變為更具戰略性的角色，以確定哪些項目是優先項目，哪些項目將產生最高的投資回報。

第二條路徑與營銷團隊面臨的巨大復雜性有關，即平台的爆炸式增長以及同步和統一大數據的需求。 這條道路需要精通技術，尤其是在企業 Martech 領域。 大型技術問題需要營銷運營專家帶來創新的解決方案，簡化複雜性，並經常構建定制產品來大規模運營營銷。 今天，這兩條路徑是模糊的，但在不久的將來看到兩個獨立功能的分叉我不會感到驚訝。

總而言之，營銷運營有時是一個令人困惑的話題，但卻是一個令人興奮的話題，它將真正塑造營銷專業和整個商業的未來。 你最喜歡哪個解釋？