Глобальный маркетинг для начинающих: никто этого не объясняет!

Руководство по глобальному маркетингу для начинающих. Если вы занимаетесь бизнесом, вам необходимы маркетинговые стратегии для глобального маркетинга. Мы все знаем, что маркетинг — это общение и планирование. Глобальный маркетинг — лучший вызов для нас на рынках, где мы разделяем культуру и язык.

Но пока мы продвигаем наши продукты и услуги по международным направлениям, нам внезапно необходимо эффективно продавать людям, чье социальное поведение, языковые нормы и опыт сильно отличаются от тех, с которыми мы привыкли общаться.

Было бесчисленное множество, часто забавных, примеров того, как организации очень и очень неправильно понимали международный маркетинг.

Так что лучше не отмечайте себя в этом списке! Для этого вам необходимо полностью прочитать нашу статью «Глобальный маркетинг для начинающих».

Глобальный маркетинг для начинающих

Многочисленные крупные международные бренды допустили серьезные ошибки в своих международных маркетинговых кампаниях. Поэтому мы описали основные советы по глобальному маркетингу, особенно для начинающих!

  Важность SEO в глобальном маркетинге

Теперь каждый хочет быть глобальным маркетологом. Не обязательно говорить, что конкуренция касается неба. Вопрос в том, как вы можете выделиться из толпы? Успех заключается в том, насколько вы сильны в своей исследовательской работе и SEO.

Без SEO вы не сможете узнать, что и где в тренде, и вы также ничего не знаете о конкуренции на конкретном рынке в конкретном регионе.

Вы, конечно, не можете определить свои стратегии, не понимая течения данного рынка. Чтобы вывести свои результаты на первое место, вам нужно серьезно заняться SEO (поисковая оптимизация).

Например, если вы пытаетесь продавать программное обеспечение, связанное со здоровьем, в Соединенных Штатах, это может произойти во Франции. Конкуренция в этой нише будет меньше, чем в США. Точно так же, если вы ищете долгосрочную перспективу, вы можете ориентироваться на страну, где повальное увлечение (или ежемесячные поиски в Google) высоки.

Исследования и SEO не так сбивают с толку, как кажутся. Это не вариант; это необходимо, если вы хотите в ближайшее время укрепить контроль над мировым рынком.

Важность хорошего веб-хостинга

В нашей статье «Глобальный маркетинг для начинающих» мы, конечно же, не можем обойти вниманием важность хорошего веб-хостинга.

Что бы вы сделали со всеми своими усилиями по SEO, если ваш веб-сайт не загружается вовремя или часто отключается, а также высока вероятность того, что его взломают?

Хороший хостинг — это основа, благодаря которой ваше глобальное маркетинговое дерево будет процветать в будущем. Так что, безусловно, он должен быть сильным. Ваш веб-хостинг должен обеспечивать огромную скорость (в каком бы регионе мира вы ни занимались маркетингом). Кроме того, он должен обеспечивать регулярное резервное копирование, непревзойденную безопасность, ресурсы (достаточно хорошую пропускную способность, объем памяти, ЦП и т. д.), поддержку клиентов, и этот список можно продолжать долго!

Если ваша служба хостинга работает хорошо, вы даже не представляете, какой импульс она может дать вашему глобальному маркетингу и торговле. Нажмите ЗДЕСЬ , чтобы получить доступ к лучшему веб-хостингу для глобальных маркетологов.

Разработка глобальных маркетинговых стратегий

Цифровой мир устранил границы и заставил организации сконцентрироваться на принятии единой маркетинговой стратегии. Для маркетологов, стремящихся расширить охват новой аудитории, это отличный повод найти единую глобальную маркетинговую стратегию, чтобы убедиться, что ваше сообщение идентифицируется со странами за пределами штаб-квартиры вашей компании.

Вот несколько полезных советов, с которых можно начать разработку комплексной глобальной маркетинговой стратегии:

Глобальный маркетинг. Совет №1 для начинающих: знайте рынок

Когда вы впервые решаете расширить свой маркетинг до глобального уровня. После этого вы должны понимать среду, с которой будете работать.

Каждый отдельный регион мира имеет разные модели поведения и нормы, когда мы говорим о маркетинговых сообщениях. Что уместно в этой стране/штате, как люди хотят, чтобы с ними связывались и т. д. Обязательно изучите, как этот рынок будет реагировать на вашу маркетинговую стратегию. Таким образом, после этого вы получите наибольшее количество наблюдений от вашей новой аудитории.

Совет № 2 по глобальному маркетингу для начинающих — разработайте свой маркетинговый план

Успех в глобальной среде не означает просто изменение языка маркетинговых активов. Вы должны нуждаться в том, чтобы ваш глобальный маркетинговый план был достаточно силен с вашими внутренними усилиями, но его нужно будет адаптировать на основе требований региона, в котором вы осуществляете маркетинг.

После того, как вы получите некоторое представление о глобальном ландшафте, после этого можно будет составить план, чтобы наметить курс ваших действий. Во-первых, вы спросите себя о ваших направлений и целей для программы маркетинга. Рассмотрим следующие вопросы:

• Какова цель расширения ваших усилий?
• Что вы ищете, чтобы достичь?
• Как вы можете измерить успех?

Как только вы определите свои цели, вы сможете разработать план, охватывающий всеобъемлющую стратегию и тактику для достижения этих целей.

Совет 3 по глобальному маркетингу для начинающих: настройте свой маркетинговый подход

Вы должны решить начать свои глобальные маркетинговые усилия в Интернете для охвата глобальной аудитории и сосредоточить свои усилия там. Однако не забывайте, что то, что сработало для вашей внутренней аудитории, может быть неправильно переведено за границу.

Обязательно адаптируйте свои инициативы, чтобы они соответствовали аудитории, которую вы пытаетесь охватить, чтобы создать для них индивидуальный опыт.

То, что отлично работает в одной стране/регионе, вряд ли даст аналогичные результаты на других рынках. Расскажите о требованиях этого конкретного региона, чтобы продвигать свой продукт и услугу. Кроме того, настройте свой подход в соответствии с этой средой.

Необходимы всесторонние исследования рынков, на которые вы ориентируетесь, чтобы убедиться, что ваши сообщения доходят именно так, как вы предполагали. Убедитесь, что вы используете идеальные методы глобального маркетинга для связи с людьми в этом регионе.

Идеальный пример — WhatsApp. Хотя оно используется людьми по всему миру, это приложение особенно активно используется в Южной Америке. Для клиентов в Южной Америке наличие стратегии WhatsApp имеет решающее значение. Однако в США не обязательно учитывать этот уровень детализации при настройке маркетинговых методов для нового региона.

Глобальный маркетинг для начинающих. Совет № 4. Локализуйте свое сообщение

Независимо от того, прилагаете ли вы свои усилия и тяжелую работу для глобальной аудитории, это не означает, что вы не можете эффективно донести свое сообщение локально. На самом деле почти обязательно быть «глобальным» (смесь глобального и локального) с вашим сообщением, ориентируясь на глобальную аудиторию.

Понимание культурных и языковых барьеров и корректировка вашего сообщения соответственно для каждого рынка не являются обязательными. Однако в то же время важно понимать различные культурные отсылки, важные события и праздники.

Вам нужно адаптировать тактику и платформы к конкретному целевому региону, если вы действительно хотите создать персонализированную маркетинговую программу для глубокой связи с вашей аудиторией.

Бренды, успешно осуществляющие глобальный маркетинг, придают своим кампаниям локальную идентичность, помимо того, что они остаются постоянными в своих глобальных сообщениях.

Глобальный маркетинг: совет для начинающих № 5. Пересмотрите свою стратегию + идеально отразите конъюнктуру вашего рынка

Благодаря курсу FITTskills по международным продажам и маркетингу вы узнаете, как по-другому подходить к глобальным рынкам по сравнению с международными рынками; кроме того, вы будете знать, что это означает для вашей общей маркетинговой стратегии.

В дополнение к выполнению девиза международного рынка, международный маркетолог должен развивать оценку и понимание различий в экономике и технологиях. Уровни промышленности в разных странах и их различные возможности, стандарты навыков и ожидания.

Кроме того, политические и юридические различия, в том числе различия в деловой практике. Различные уровни соревновательной интенсивности. Помимо всего этого, культурные различия, такие как эстетика, языки и ценности.

Глобальный маркетинг для начинающих Совет № 6 — Создайте потрясающее первое впечатление

Простыми словами, ваш потенциальный клиент принимает подсознательное своего рода решение: либо он будет вежливо слушать и после этого отклонит предложение, либо сразу доверится тому, что увидел в первые секунды. Учитывая это, как консультанты могут гарантировать, что они произведут потрясающее первое впечатление на этих потенциальных клиентов?

Вам нужно работать в обратном направлении, чтобы понять, как в первую очередь привлечь внимание клиента. Понятно, что продукт б/у, безличный и осязаемый, а сервис личный, опытный и неосязаемый.

Итак, какие требования необходимы для продажи, помимо признания нематериальной идеи на внешнем рынке? В конечном счете, вы должны создать образ в сознании иностранного контакта, который приведет к тому, что вас наймут, чтобы предложить эту нематериальную услугу. Расширение первого шага для продажи нематериальной идеи по всему миру сводится к тому, как построить эти отношения.

Это мир продаж, основанных на отношениях, и есть поговорка, которая гласит, что сначала нужно соблазнить, а потом продавать. Продажа до убеждения невозможна; вы не можете убедить кого-то, пока не заинтересуете его.

Кроме того, вы не можете заинтересовать человека, не привлекая его внимания. Вы лучше понимаете весь сценарий, так как это целая цепочка! Учитывая огромную важность привлечения внимания на раннем этапе, ваш первоначальный визуальный образ имеет решающее значение для успеха любых последующих шагов.

Глобальный маркетинг, совет № 7 для начинающих. Инвестируйте в релевантный контент, потому что «контент — это главное».

Деловой мир услышал о контент-маркетинге всего несколько лет назад. Специалисты по международному маркетингу, такие как Кэтрин Буссманн, научились использовать эту конкретную маркетинговую стратегию и развивать ее для привлечения международной аудитории.

Да, вам нужно инвестировать в перевод помимо локализации вашего контента. Транскреация (создание совершенно нового контента для определенного региона) — вот что мы здесь рассматриваем. Возможно, ваш бизнес уже генерирует контент определенного типа.

Будь то подкаст, сообщения в блогах, галереи изображений или видео на YouTube. В идеале выбранный вами формат полностью отражает предпочтения вашей аудитории в отношении контента.

С вашей основной платформы вы можете стратегически делиться своим контентом через различные цифровые каналы. Например, приложения для обмена сообщениями, электронная почта, социальные сети и так далее. При правильном подходе контент-маркетинг является одним из наиболее эффективных способов не только найти, но и преобразовать и удержать клиентов.

Кроме того, глобальный контент-маркетинг может вывести ваш бизнес на более высокий уровень. Пока вы узнаете о важности адаптации вашего контента для каждого отдельного регионального рынка.

Этика в действии

Итак, ситуация с международным маркетингом для вас в значительной степени ясна, но вы должны двигаться дальше, соблюдение этики имеет решающее значение.

Основные этические проблемы международного маркетинга, вытекающие из передовых исследований, представлены вместе с соответствующими краткими определениями следующим образом:

Традиционное мелкое взяточничество

Он включает в себя выплату небольших сумм денег, как правило, иностранному должностному лицу взамен, устанавливая его / ее в нарушении какой-либо официальной ответственности или обязанности ускорить регулярные действия правительства (выплаты жира, откаты).

Подарки/сувениры/развлечения

Это включает в себя ряд предметов, например, возможность личного путешествия за счет компании, щедрые физические подарки, подарки, полученные после завершения сделки, и различные экстравагантные, дорогие развлечения.

Взяточничество в крупных размерах

Это включает в себя относительно крупный платеж с намерением допустить нарушение закона или сделанный для прямого или косвенного влияния на политику, например, политический взнос.

Цены

Он включает в себя несправедливое дифференцированное ценообразование и сомнительное выставление счетов-фактур, когда покупатель запрашивает письменный счет-фактуру, показывающий стоимость, отличную от фактически уплаченной стоимости. Ценообразование для вытеснения местной конкуренции, демпинг продуктов по ценам значительно ниже, чем в стране происхождения, практика ценообразования, которая незаконна в стране происхождения. Однако законные в принимающей стране, например, соглашения о фиксировании цен и т. д.

Продукты/Технологии

Теперь сюда входят продукты и технологии, которые запрещены к использованию в стране происхождения, но разрешены в принимающей стране и/или считаются неподходящими или неподходящими для использования жителями этой страны.

Практика уклонения от уплаты налогов

Его часто используют для уклонения от уплаты налогов, например, трансфертное ценообразование, при котором расходы оплачиваются между аффилированными лицами и / или головной организацией, которые влияют на распределение прибыли, включая использование налоговых убежищ, когда любая полученная прибыль находится в меньшей налоговой юрисдикции, скорректированные проценты платежи по кредитам, являющиеся внутрифирменными, сомнительные управленческие и сервисные расходы, взимаемые между аффилированными лицами и головной организацией.

Незаконная деятельность

Действия, которые являются незаконными/аморальными в принимающей стране — практика, например, загрязнение окружающей среды, обращение с небезопасными условиями труда, копирование продуктов или технологий, когда не обеспечивается защита патентов, товарных знаков или авторских прав, а также недооценка зарубежных поставок, чтобы для обвинения страны в фантомном весе.

Сомнительные комиссии участникам канала

Необоснованно огромные комиссионные сборы, выплачиваемые участникам канала, например, торговым агентам, консультантам, дилерам, посредникам и импортерам.

Культурные различия

Культурные различия между культурами, включающие потенциальное непонимание в отношении традиционных потребностей процесса обмена. Например, транзакции могут рассматриваться одиночной культурой как взятки. Однако будьте приемлемыми деловыми практиками в другой культуре. Эти практики включают подарки, услуги, развлечения, денежные выплаты и политические взносы.

Участие в политических делах

Участие в политических делах, связанное с сочетанием маркетинговой деятельности и политики, включающей следующее. Оказание политического влияния транснациональными корпорациями, участвующими в маркетинговой деятельности, когда либо принимающие страны, либо страны происхождения сталкиваются с войной или незаконной передачей технологий.

Понимание ваших целевых клиентов

Зарубежные рынки — это не только копии рынков США; им нужны продукты, подходящие для местного населения. Однако европейские рынки и развитые страны очень похожи на рынки США, а развивающиеся рынки, такие как страны БРИК, имеют существенные отличия.

Продукты должны соответствовать местным требованиям с точки зрения качества, производительности, стоимости, характеристик, и для достижения успеха организация должна осознавать взаимосвязь между этими аспектами. Давайте обсудим потребителей в развивающихся странах, чтобы почувствовать эти различия.

Восходящий средний класс

Численность представителей среднего класса в странах с развивающейся экономикой увеличивается, отчасти благодаря тому, что западные организации нанимают дешевую рабочую силу напрямую или через соглашения об аутсорсинге в этих областях. Предложение рабочих мест в этих странах увеличило доходы домохозяйств.

Эти быстро растущие доходы, особенно в городских районах, создают огромные новые фонды располагаемого дохода. Почти восемь из десяти крупнейших городов мира в настоящее время находятся на развивающихся рынках. Их население, несомненно, молодо, и они только начинают осваивать весь спектр потребительских товаров, которые можно найти в развитом мире.

Иногда эти потребители из среднего класса могут покупать более дорогие брендовые товары, если бренды соответствуют интересам местной толпы. Только представьте относительный коэффициент продаж баскетбольных кроссовок Nike за 60 долларов против коэффициента продаж баскетбольных кроссовок Nike марки Yao Ming за 120 долларов. В США продажи более дорогой обуви могут составлять 20%.

В материковом Китае скидка на обувь Yao Ming может составлять 5% из-за стоимости; но в более процветающем Гонконге продажи обуви могут составлять 50%. Представители среднего класса читают о западных товарах и нуждаются в брендовых вещах, но расходы могут быть проблемой в зависимости от местного уровня достатка. Это был просто пример для понимания.

Миллионеры сейчас повсюду

Тот факт, что средний доход на развивающихся рынках намного ниже, не означает, что ни один человек не может позволить себе предметы роскоши высокого класса. Некоторые производители автомобилей, например, отслеживают количество миллионеров внутри страны как показатель очень богатого сегмента.

В некоторых городах в странах с формирующимся рынком может быть концентрация состоятельных потребителей. Например, в Монтеррее, Мексика, расходы на потребительские товары сопоставимы с расходами в Нью-Йорке. Итак, вам просто нужно нацелиться с умом!

Работа с серыми и контрафактными рынками

Различия в ценах на разных рынках, серый рынок существует, и это обязательная часть для понимания. Например, бренды потребительских товаров в упаковке могут устанавливать более высокие цены на свою продукцию в Австрии по сравнению с соседней Чешской Республикой из-за более высокого уровня доходов австрийских граждан.

Таким образом, австрийцы могут заказывать товары у чешских ритейлеров и просто пересекать границу, чтобы получить свои товары. Товары в магазинах Чехии подлинные и законные. Тем не менее, присутствие этой деятельности на сером рынке сильно вредит производителям, дистрибьюторам и розничным торговцам, а также различным другим партнерам по каналу в стране с более высокими ценами. Да ничего хорошего, на самом деле!

По сравнению с серыми рынками, которые мы, безусловно, можем назвать законными. Однако юридически в серой зоне подделки и воздействия на рынки намеренно вводят в заблуждение покупателя. Например, фальшивомонетчики немного меняют логотип Sony на Bony, из-за чего его трудно отличить, если не присматриваться внимательно.

Более того…

Рынки контрафакта приносят убытки компаниям, которые инвестировали в создание интеллектуальных активов, таких как уникальный дизайн продуктов, дорогостоящий медиаконтент, технологические разработки и тщательно продуманные бренды. В совокупности эти интеллектуальные активы составляют и представляют собой инвестиции в миллионы (иногда даже миллиарды) долларов.

В случае подделки продукта, бренда или технологии компании сильно страдает как финансовая безопасность, так и репутация компании. Все его торговые партнеры, включая розничных продавцов, дистрибьюторов и т. д., сталкиваются с подобными проблемами. Например, руководитель, путешествующий по Гонконгу, заметил один уникальный стиль обуви Nike.

Спросив о них, он узнал, что туфли доступны только восьмого размера. Этот факт заставил его понять, что эти туфли могут быть прототипами какой-нибудь местной фабрики, которые были тайно вывезены с фабрики для продажи.

Некоторые отрасли предприняли усилия по ограничению масштабов подделки/копирования. Если вы занимаетесь глобальным маркетингом, лучше не пытайтесь подделывать/копировать, так как это, безусловно, может привести к юридическим проблемам.

Точно так же, будучи специалистом по маркетингу в вашей компании, вы должны сосредоточиться на стратегиях предотвращения подделки/копирования ваших продуктов и услуг. Подделка, безусловно, может нанести ущерб репутации вашего бренда. Как мы обсуждали выше, вы должны следовать всему, что необходимо, чтобы избежать этого.

Дополнительные пункты для работы с серыми и контрафактными рынками

• Основы глобального маркетинга начинаются с ядра маркетинговых знаний, состоящего из четырех частей. Четыре P обозначают продукт, цену, рекламу и место. Собрав все это воедино, эти четыре P образуют глобальный комплекс маркетинга.
• Эти четыре P (или только один из них) могут отличаться от страны к стране. Например, продукт может отличаться от страны к стране, если компания стремится адаптировать свой продукт/услугу к местным вкусам или создать свежий продукт, специально соответствующий местным вкусам. Таким образом, Starbucks выпустила в Китае зеленый чай Frappuccino, который вы больше нигде не найдете.
• Второй P, цена, обозначает сумму денег, которую клиент платит за конкретный продукт/услугу. Цена представляет собой особую проблему, когда компании начинают продавать на развивающихся рынках, поскольку уровень доходов потребителей в этих странах оказывается намного ниже, чем в развитых странах.
• Кроме того, канал сбыта может стать длиннее, когда компании начнут продавать свою продукцию на международных рынках. Вместо прямого канала, по которому компания продает свои товары/услуги напрямую потребителю. Посредники (в том числе агенты, брокеры, дистрибьюторы, оптовики, международные экспедиторы, розничные торговцы и торговые компании) между производителем и потребителем часто характеризуют цепочку распределения на глобальном рынке. Компании должны платить всем из этих посредников, и это увеличивает стоимость продукта.

Более того…

• Третий P, который означает «продвижение», относится к действиям, необходимым для информирования и поощрения клиентов к покупке определенного продукта. Иногда компании настраивают эти рекламные акции, используя формулировки и изображения, которые резонируют с местными рынками, для получения местной прибыли.
• Последняя буква P, обозначающая место, относится к региону, в котором компания предлагает свои товары/услуги для продажи. В некоторых развивающихся странах могут отсутствовать национальные розничные сети, заявляя, что этим компаниям, возможно, придется продавать свои товары/услуги через гораздо более раздробленную систему небольших киосков или витрин.
• Сегментация рынка определяет процесс разделения огромного рынка на несколько более мелких рынков. Кроме того, все они имеют общие характеристики, например, возраст или образ жизни. Важно отметить, что не каждый отдельный гражданин конкретной страны может быть монотонно рыночным и однородным. Потому что, помимо демографических различий, внутри каждой отдельной страны могут быть и определенные региональные различия.
• Между рынками существуют определенные расхождения в ценах, которые приводят к развитию серых рынков (о которых мы говорили выше). Нам вряд ли удастся избежать этих ценовых расхождений из-за разницы в уровне доходов в разных странах. Компании стремятся устанавливать цены на свою продукцию, которые могут себе позволить местные жители в разных странах. В результате потребители в более богатых странах могут купить продукт в менее богатой стране по более низкой цене и сэкономить деньги. Рынки контрафакта обманом заставляют покупателей покупать то, что они считают фирменными товарами, по очень выгодной цене.

Вывод

По правде говоря, глобальный маркетинг может быть интересным, если у вас есть необходимые знания. Однако, если у вас есть правильные советы и рекомендации. Мы рекомендуем вам сначала сделать свой веб-сайт более безопасным, интерактивным, насыщенным и ускорить его загрузку. При всем этом вы не можете смотреть ни на что другое, кроме веб- сайтов Best Web Hosting for Global Marketing .

Как только вы настроите свой веб-сайт идеально, вы, безусловно, сможете зарабатывать большие деньги, даже если вы захватите рынок только одной или двух стран! Это действительно достойный интерес отдела, и как только вы хорошо разовьете свой рынок, дела пойдут своим чередом.

Кроме того, если вы работаете в какой-либо компании, планирующей глобализировать свои продукты или услуги, порекомендуйте Accuweb Hosting , так как это идеальный план для маркетологов всех уровней по ценам, которые вы больше нигде не найдете!