電子商務內容營銷指南
已發表: 2019-06-04儘管傳統廣告仍然具有相關性，但它不再強大到足以獨立存在。
它無法以最少的投資吸引最多的受眾或產生最大的興趣。 如果你想建立一個強大的品牌並獲得更多的電子商務客戶，你應該有一個詳細的內容營銷策略。
內容營銷可讓您與潛在客戶和客戶建立聯繫並對其進行教育。
正如比爾蓋茨曾經說過的那樣，內容為王。
無論採用何種形式，內容對於電子商務網站的成功至關重要，建立可以帶來短期銷售和長期忠誠度的聯繫。 它和客戶一樣重要。
無論採用何種形式，內容對於電子商務網站的成功至關重要，建立可以帶來短期銷售和長期忠誠度的聯繫。 它和客戶一樣重要。 點擊推文毫無疑問，內容營銷是將公司置於聚光燈下的最佳方式之一。 不幸的是，大約 63% 的公司認為他們不需要文檔化的內容策略。
那你呢？ 您是否已經完善了您的策略？
您不想成為 63% 沒有內容營銷策略的企業。
為了讓您的產品獲得當之無愧的曝光率，請結合多種不同類型的內容（文本、圖像、電子郵件、音頻和視頻） 。 此外，提出一個一致的策略，該策略將在從您的網站到您的社交媒體頁面的所有渠道中實施。 一旦你確定了一致性，成功就會屬於你。
在這篇文章中，我們將討論：
什麼是內容營銷？
為什麼電商店鋪需要紮實的內容營銷策略？
為長期增長制定內容營銷計劃
1. 設定目標
2. 徹底了解目標受眾
3.選擇最終的內容營銷渠道
4. 確定正確的內容類型
5. 分配資源和分配任務
6. 生成精彩內容
7. 與全世界分享您的內容
8. 跟踪結果
將激勵您採取行動的精彩內容營銷示例
內容營銷問答
享受閱讀！
什麼是內容營銷？
內容營銷的想法由來已久。 這種營銷方式獲得了很多關注，原因是它有效。
究竟什麼是內容營銷？
它基本上是針對所有客戶的在線內容的創建和交付。 順便說一下，基於網絡的材料是免費的，可以讓客戶做一些事情。
內容營銷具有教育意義。 然而，重點不在於公司試圖銷售的產品。 不會。營銷人員提供了很好的信息，讓人們對品牌產生強烈的忠誠度。
如您所見，內容正在朝著更大的目標努力。
內容營銷當然值得一試。 事實不言自明。 以下是值得您關注的內容營銷統計數據的簡短列表：
1. 72% 的營銷人員表示，內容營銷可以提高受眾參與度。 （來源：內容營銷研究所）
根據當前的數字內容營銷統計數據，營銷人員認為製作高質量的相關內容可以鼓勵觀眾互動。 除了增加訪問者在網站上花費的時間外，內容片段還可以幫助購買者的每一步。 此外，72% 的營銷人員發現他們產生的潛在客戶數量有所增加。
115 點電子商務優化清單
2. 大多數營銷人員使用博客作為關鍵的內容營銷策略。 （來源：OptinMonster）
幾乎所有營銷人員都報告說，博客是他們的首要內容營銷重點。 人們喜歡閱讀博客文章並分享它們。 博客文章甚至包含在電子郵件營銷活動中。 與博客相比，您從搜索廣告中獲得的結果微不足道。 擁有博客的公司比沒有博客的公司獲得更多的潛在客戶。 博客對您的投資回報率非常有用。
3. YouTube 每月有超過 19 億的活躍登錄用戶。 （來源：HubSpot）
目前，人們每天觀看一百萬小時的 YouTube 內容。 平均觀看時間持續約 40 分鐘。 YouTube 是覆蓋目標受眾的最強大工具之一。 它允許您分發無與倫比的內容，易於使用和共享。 YouTube 的月用戶數無法與 Facebook 相提並論，但肯定已經接近了。
4. 建議年輕人群使用 Snapchat 和 Instagram。 （來源：Sprout Social）
數字說明了什麼？ 嗯，Snapchat 和 Instagram 覆蓋的年輕人比任何社交網絡服務都多。 Snapchat 旨在成為一個消息傳遞應用程序。 取而代之的是，它變成了一種巧妙的方式，讓青少年可以相互發布視頻更新並享受過濾器帶來的樂趣。 75% 的 Snapchat 用戶都在 35 歲以下。 Instagram 在年輕一代中也很受歡迎。 最重要的人口群體是 18-24 歲的男性。 考慮到 Instagram 增加了 Stories 和 IGTV，這種時尚性並不令人意外。
5. 與對外營銷相比，內容營銷成本降低 62%，關閉的潛在客戶數量是其 3 倍。 （來源：尼爾帕特爾）
不可否認，內容營銷具有成本效益。 在創建和共享在線資料時，您無需掏腰包。 考慮將您的資源投資於數字營銷計劃。 不要依賴報紙廣告。 您最好發起內容營銷活動。 文本、視覺和音頻內容使您能夠與目標受眾進行交流。 基本上，它使品牌人性化並增加了權威。 另外，它很實惠。
不可否認，內容營銷具有成本效益。 在創建和共享在線資料時，您無需掏腰包。 考慮將您的資源投資於數字營銷計劃Click To Tweet為什麼電商店鋪需要紮實的內容營銷策略？
內容營銷一點都不復雜。
但是，您必須有一個強大的戰略計劃並堅持下去。
內容營銷策略是將成功的營銷人員與不太成功的同行區分開來的一件事。 行動計劃仔細審查了這種營銷方法可以在購買者的旅程、客戶生命週期或客戶接觸點中使用的各種方式。 72% 的營銷人員成功提高了他們的成功水平，他們表示如果沒有一個好的策略，他們可能永遠不會取得任何成就。
無論您是剛剛起步還是已經經營了一段時間，都可以製定一個循序漸進的內容營銷計劃。 那麼，為什麼要花時間進行計劃呢？
有幾個原因。
- 為了跟上競爭的步伐：根據 eMarketer 的數據，60% 的營銷人員每天至少創建一個內容。 信息圖表、產品評論和“操作方法”指南為他們提供了創建有針對性的小型營銷活動所需的信息。 憑藉可靠的內容營銷策略，您將在競爭中保持領先。 要有創意，做讓你與眾不同的事情。 每天創造非凡的、可共享的內容。 不要等待靈感來襲。 控制你的博客，讓它變得有趣。
- 建立品牌知名度：品牌知名度會影響買家在競爭公司之間進行選擇時的決定。 戰略內容廣告可幫助您建立品牌知名度並使您的企業聲譽更加積極。 文字和圖像等創意元素向人們展示您是誰以及您的品牌代表什麼。 它實際上建立了行業權威的聲音。 如果您想利用品牌放大的驚人優勢，請制定一個結構合理的戰略計劃。
- 獲得更有針對性的潛在客戶：優秀的內容會吸引客戶。 營銷人員不僅記錄了增加潛在客戶生成的計劃，而且還將一半以上的資金投入到他們的潛在客戶生成策略中。 做一些研究，確定您想要分享的內容，並選擇正確的分發渠道。 戰略內容營銷方法就是分發您創建的相關內容並建立有利可圖的客戶關係。
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- 促進銷售：專注於為明確定義的受眾創建和提供 Web 內容的營銷有能力增加網站流量並用潛在買家填充銷售渠道。 智能手機和社交媒體網絡平台已成為日常生活的一部分，因此您可能需要製定內容營銷策略來吸引新客戶。 您正在爭奪注意力，現在是深入細節的時候了。
- 終生留住客戶：在努力吸引新客戶的同時，不要忘記您已經擁有的客戶。 喜歡您的產品和服務的客戶才能保持收入流。 使用內容營銷來確保忠誠的客戶。 在消費者到達購買旅程的不同階段時與他們互動。 當客戶強烈支持您的組織時，他們會推薦您的產品和服務而不期望任何回報。 沒有什麼比在客戶群中建立忠誠度更重要的了。 設計一個可以讓您留住客戶的策略。
為長期增長制定內容營銷計劃
您只需寫一篇博客文章並發布它的日子已經一去不復返了。 內容營銷是一種複雜的方法，涉及多種選擇。 您不需要嘗試所有的內容類型，但您可以為目標受眾提供他們渴望的內容。 並選擇正確的渠道。 如果您沒有行動計劃，那麼現在是製定行動計劃的最佳時機。 無論您的內容營銷計劃多麼簡單或複雜，您都不會在實施它時遇到問題。
1. 設定目標
明確的目標將提高您的工作效率。 要使此營銷策略奏效，請充分了解您的業務目標和目的。 未經仔細考慮，您無法製作內容。 當然，目標和目標因公司而異。 然而，有一些是各種企業都可以計劃的。 示例包括為您的業務吸引潛在客戶、說明優勢、在 SERP 上排名以及推動對社交內容的參與。 你對未來的目標是什麼？
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2. 徹底了解目標受眾
一旦您了解了觀眾對您的公司的需求，您就能夠創作出他們會喜歡的材料。 如果您想要有針對性的內容來證明對目標讀者有深刻的理解，請訪問社交媒體平台。 Facebook 或 Instagram 等社交媒體網站提供了大量的受眾數據。 您可以從特定平台獲取數據，並充分了解關注您的人的人口統計數據。 您還可以利用外部社交媒體分析應用程序（如 Sotrender）來深入了解您的受眾。 對於任何內容，您都可以準確地針對目標市場進行寫作。
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3.選擇最終的內容營銷渠道
內容營銷渠道是您可以用來與購物者和消費者建立聯繫的平台。 您需要利用 3 個渠道：
- 用於內容分發的自有媒體。 它包括您組織的網站。 您將材料發佈在您可以完全控制的指定空間中。 人們希望看到你很活躍，並努力讓他們了解情況。 自有媒體還可以包括您的社交媒體網站和電子商務登陸頁面。
- 賺取的分配。 這涉及讓其他人分享您的內容。 要在文章中提及您的公司，請增加您的 SEO 工作，獲得新聞報導，並成為福布斯、赫芬頓郵報或 Inc. 等網站的撰稿人。
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- 用於內容分發的付費媒體。 為分銷付費已成為一種普遍做法。 發生的情況是您付費以便分發您的數字資料。 您可以啟動 Google AdWords 廣告系列或選擇付費社交媒體廣告。 有時，這種方法比有機努力更有效。
4. 確定正確的內容類型
內容是任何策略的一部分，因此請花足夠的時間來選擇正確的內容類型。 最成功的內容營銷活動包含各種形式的內容。 以下內容將適合您的品牌並為您的電子商務網站帶來流量。
- 博客文章 – 寫博客不會花費太長時間，因此將您的電子商務博客納入您的計劃。 在您的利基中創建權威內容，您一定會主宰自然搜索結果。 定期發布博客文章，因為您可能會失去讀者。 行業趨勢、禮品指南、採訪和新聞只是一些易於實施的想法示例。
- 視頻 –您無需仔細查看統計數據即可了解視頻受到更好的關注。 瀏覽博客文章並尋找具體細節的訪問者將會欣賞精心製作的視頻。 包括產品視頻或網絡研討會。
- 信息圖表 – 處理無窮無盡的數據的想法並不令人興奮。 信息圖表非常容易理解，更不用說它們對於尋求如何建議的消費者來說非常方便。 如果您打算分享統計數據、數字或數字，請製作信息圖。 借助生動的圖像和令人愉悅的視覺效果呈現信息。
- 電子書——電子書是一種高性能的內容營銷類型，為公司和客戶提供價值。 在線營銷人員一直使用電子書。 免費創建和提供電子書。 這將證明您是多麼值得信賴，並幫助潛在客戶更多地了解您。
- 播客——收聽播客的人數每分鐘都在增加。 人們似乎喜歡聽播客。 確保向聽眾提供可操作的提示並幫助他們獲得進一步的洞察力。 您可以在基於 Web 的平台（例如 iTunes 和 SoundCloud）上發布您的播客。
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5. 分配資源和分配任務
確定如何分配資源並不容易。 這是因為您必須在各個層面做出決定。 資源分配效率低下會導致複雜性，進而可能導致錯失機會。 建議在營銷計劃中詳細說明資源要求。
如前所述，內容營銷不花錢。 相反，它的成本低於傳統營銷。 儘管如此，您還是希望以有效的方式分配內部資源。 資源分配對組織的各個層次都有很大的影響。
自動化所有內容營銷任務並不是一個好主意。
有些任務最好由人類處理，所以不要完全依賴人工智能。 在分配任務時，確定誰負責工作，明確你的期望，最後但並非最不重要的是為其添加時間表。 如果您正在開展大型活動，您肯定會有很多任務需要處理。 列出最重要的內容營銷任務並將其分配給您的員工。
6. 生成精彩內容
現在，有趣的部分開始了。 您必須創建吸引潛在客戶的引人注目的內容。 也許你不知道從哪裡開始。
如果你在技術這樣的領域，你不必擔心，因為有很多事情要談。 提出吸引觀眾角色的主題創意，接觸博客、視頻、信息圖表等等。
內容創作從書面文字開始。 總是想著會讀你的文字的人。 這是他們見過的最好的文章嗎？ 如果答案是否定的，請先不要點擊“發布”按鈕。 創建被分享和討論的內容需要時間。 所以，要有耐心。
專家意見：
TrustMyPaper 內容部門負責人 Marie Fincher 表示：
“無錯誤的內容比以往任何時候都更重要。 所有形式的寫作都需要在出版前校對。 換句話說，材料必須在技術和語法上都是正確的。 即使是一個拼寫錯誤也會影響您營銷工作的結果。”
7. 與全世界分享您的內容
通過共享您的材料獲得驗證。 共享的重要性再怎麼強調也不為過，尤其是在數字時代。 目標市場喜歡圖形或播客形式的信息。 為人們提供他們想看到的內容。 當您最終擁有用於傳遞業務信息的所有內容時，請共享它。
8. 跟踪結果
毋庸置疑，跟踪 Web 內容並衡量營銷活動的績效至關重要。 由於營銷分析方面的技術進步，您可以輕鬆確定內容的表現。 您可以部署大量不同類型的數據來識別模式和異常情況。 簡而言之，您會知道自己是否表現出色。
內容營銷不僅限於講故事。 這是關於推動積極的結果。 注意用戶行為、參與度、搜索引擎優化和收入等指標。 如果你把事情做對了，就不可能不看到實實在在的好處。
將激勵您採取行動的精彩內容營銷示例
內容營銷是否開始感覺有點困難？ 也許這些現實生活中的例子會讓你放心。 從讓內容營銷為他們服務的品牌中汲取靈感：
HubSpot 使用深入的博客文章向用戶提供有價值的內容
在過去的幾年中，HubSpot 一直致力於幫助組織執行其入站營銷策略。 該團隊由入站營銷人員和自動化專家組成，他們確切知道如何在不妥協的情況下推動結果。 HubSpot 通過提供深入的信息建立了穩固的博客受眾。 專家所做的是提供專門為觀眾製作的內容，教授營銷、哲學和商業原則。 如果您密切關注 HubSpot 的營銷，您會發現創建全面的博客文章是其成功的關鍵。
Glossier 在社交媒體上使用用戶生成的內容來提高信任度
即使用戶生成的內容已經存在了一段時間，但並非所有營銷人員都了解其真正的力量。 考慮到 76% 的人相信消費者創造的圖像，發現它們更真實，這是不幸的。 Glossier 已經證明它值得變得更加視覺化。 最初是美容博客的Glossier不久前向市場推出了自己的產品。 他們的營銷是通過用戶生成的內容來實現的。 從本質上講，Glossier 確保每個內容都有一個目的。 他們不只是為了它而發布。
Shutterstock 創建了一個使用視頻和聲音的交互式信息圖
發送到大腦的信息中有 90% 是視覺信息，因此只有在您的內容營銷活動中包含信息圖表才有意義。 Shutterstock 表明它可以做到。 該公司總是創建動畫信息圖表，利用視頻和聲音，在在線環境中脫穎而出。 目前尚不清楚 Shutterstock 未來的表現如何，但可以肯定的是，他們目前處於領先地位。 Hootsuite 發起了一場受《權力的遊戲》啟發的視頻營銷活動。
Hootsuite 是眾多慶祝《權力的遊戲》的品牌之一。 該公司製作了一則廣告，通過視頻向所有人展示“社交媒體的冬天來了”。 如果一張圖片值一千字，一個視頻無疑是無價之寶。 不尋常的視頻營銷活動於 2014 年啟動。社交權力的遊戲提醒大家，社交媒體生活可以很好地模仿藝術。
內容營銷問答
- 我最應該避免什麼內容營銷錯誤？
拼寫和語法錯誤可能會影響您的內容營銷策略，但一個錯誤更糟：創建不相關的內容，不會給讀者帶來有形價值。
- 我怎麼知道要製作什麼類型的內容？
在開始內容營銷策略之前，您必須研究您的受眾以及他們喜歡消費的內容類型。 商業智能工具在這方面非常有幫助。 - 我每個月應該生產多少內容？
您發布的頻率取決於您的行業和首選媒體。 在技術性更強的專業行業，每月發布幾篇博文就足夠了，但在零售等競爭激烈的細分市場中，您可能需要每週發布一篇文章並每天發布幾篇社交媒體更新。 - 我能快速看到內容營銷的結果嗎？
不。內容營銷是一項長期投資。 它不會在一夜之間產生快速結果，明確的結果可能需要數月才能出現。
儘管電子商務商店擁有許多出色的營銷工具可供使用，但內容營銷是一種久經考驗的解決方案，可以幫助各種規模的商店。 無論您選擇通過博客文章、社交媒體更新、信息圖表還是視頻與受眾互動，內容營銷都可以幫助您建立權威、產生流量並建立信任。
小紅包！ 想要提高您的電子商務轉化率、平均訂單價值和利潤嗎？
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作者簡介：
Diana Nadim 是一位作家和編輯，擁有市場營銷碩士學位。 她將自己對寫作的熱情與對研究的興趣相結合，在各個領域創作發人深省的內容。 戴安娜還經營她自己的 3to5Marketing 博客。 在她的寫作中，最能激發她靈感的是旅行和結識新朋友。