电子商务内容营销指南
已发表: 2019-06-04尽管传统广告仍然具有相关性,但它不再强大到足以独立存在。
它无法以最少的投资吸引最多的受众或产生最大的兴趣。 如果你想建立一个强大的品牌并获得更多的电子商务客户,你应该有一个详细的内容营销策略。
内容营销可让您与潜在客户和客户建立联系并对其进行教育。
正如比尔盖茨曾经说过的那样,内容为王。
无论采用何种形式,内容对于电子商务网站的成功至关重要,建立可以带来短期销售和长期忠诚度的联系。 它和客户一样重要。
无论采用何种形式,内容对于电子商务网站的成功至关重要,建立可以带来短期销售和长期忠诚度的联系。 它和客户一样重要。 点击推文毫无疑问,内容营销是将公司置于聚光灯下的最佳方式之一。 不幸的是,大约 63% 的公司认为他们不需要文档化的内容策略。
那你呢? 您是否已经完善了您的策略?
您不想成为 63% 没有内容营销策略的企业。
为了让您的产品获得当之无愧的曝光率,请结合多种不同类型的内容(文本、图像、电子邮件、音频和视频) 。 此外,提出一个一致的策略,该策略将在从您的网站到您的社交媒体页面的所有渠道中实施。 一旦你确定了一致性,成功就会属于你。
在这篇文章中,我们将讨论:
什么是内容营销?
为什么电商店铺需要扎实的内容营销策略?
为长期增长制定内容营销计划
1. 设定目标
2. 彻底了解目标受众
3.选择最终的内容营销渠道
4. 确定正确的内容类型
5. 分配资源和分配任务
6. 生成精彩内容
7. 与全世界分享您的内容
8. 跟踪结果
将激励您采取行动的精彩内容营销示例
内容营销问答
享受阅读!
什么是内容营销?
内容营销的想法由来已久。 这种营销方式获得了很多关注,原因是它有效。
究竟什么是内容营销?
它基本上是针对所有客户的在线内容的创建和交付。 顺便说一下,基于网络的材料是免费的,可以让客户做一些事情。
内容营销具有教育意义。 然而,重点不在于公司试图销售的产品。 不会。营销人员提供了很好的信息,让人们对品牌产生强烈的忠诚度。
如您所见,内容正在朝着更大的目标努力。
内容营销当然值得一试。 事实不言自明。 以下是值得您关注的内容营销统计数据的简短列表:
1. 72% 的营销人员表示,内容营销可以提高受众参与度。 (来源:内容营销研究所)
根据当前的数字内容营销统计数据,营销人员认为制作高质量的相关内容可以鼓励观众互动。 除了增加访问者在网站上花费的时间外,内容的每一步都可以帮助买家。 此外,72% 的营销人员发现他们产生的潜在客户数量有所增加。
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2. 大多数营销人员使用博客作为关键的内容营销策略。 (来源:OptinMonster)
几乎所有营销人员都报告说,博客是他们的首要内容营销重点。 人们喜欢阅读博客文章并分享它们。 博客文章甚至包含在电子邮件营销活动中。 与博客相比,您从搜索广告中获得的结果微不足道。 拥有博客的公司比没有博客的公司获得更多的潜在客户。 博客对您的投资回报率非常有用。
3. YouTube 每月有超过 19 亿的活跃登录用户。 (来源:HubSpot)
目前,人们每天观看一百万小时的 YouTube 内容。 平均观看时间持续约 40 分钟。 YouTube 是覆盖目标受众的最强大工具之一。 它允许您分发无与伦比的内容,易于使用和共享。 YouTube 的月用户数无法与 Facebook 相提并论,但肯定已经接近了。
4. 建议年轻人群使用 Snapchat 和 Instagram。 (来源:Sprout Social)
数字说明了什么? 嗯,Snapchat 和 Instagram 覆盖的年轻人比任何社交网络服务都多。 Snapchat 旨在成为一个消息传递应用程序。 取而代之的是,它变成了一种巧妙的方式,让青少年可以相互发布视频更新并享受过滤器带来的乐趣。 75% 的 Snapchat 用户都在 35 岁以下。 Instagram 在年轻一代中也很受欢迎。 最重要的人口群体是 18-24 岁的男性。 考虑到 Instagram 增加了 Stories 和 IGTV,这种时尚性并不令人意外。
5. 与对外营销相比,内容营销成本降低 62%,关闭的潜在客户数量是其 3 倍。 (来源:尼尔帕特尔)
不可否认,内容营销具有成本效益。 在创建和共享在线资料时,您无需掏腰包。 考虑将您的资源投资于数字营销计划。 不要依赖报纸广告。 您最好发起内容营销活动。 文本、视觉和音频内容使您能够与目标受众进行交流。 基本上,它使品牌人性化并增加了权威。 另外,它很实惠。
不可否认,内容营销具有成本效益。 在创建和共享在线资料时,您无需掏腰包。 考虑将您的资源投资于数字营销计划Click To Tweet为什么电商店铺需要扎实的内容营销策略?
内容营销一点都不复杂。
但是,您必须有一个强大的战略计划并坚持下去。
内容营销策略是将成功的营销人员与不太成功的同行区分开来的一件事。 行动计划仔细审查了这种营销方法可以在购买者的旅程、客户生命周期或客户接触点中使用的各种方式。 72% 的营销人员成功提高了他们的成功水平,他们表示如果没有一个好的策略,他们可能永远不会取得任何成就。
无论您是刚刚起步还是已经经营了一段时间,都可以制定一个循序渐进的内容营销计划。 那么,为什么要花时间进行计划呢?
有几个原因。
- 为了跟上竞争的步伐:根据 eMarketer 的数据,60% 的营销人员每天至少创建一个内容。 信息图表、产品评论和“操作方法”指南为他们提供了创建有针对性的小型营销活动所需的信息。 凭借可靠的内容营销策略,您将在竞争中保持领先。 要有创意,做让你与众不同的事情。 每天创造非凡的、可共享的内容。 不要等待灵感来袭。 控制你的博客,让它变得有趣。
- 建立品牌知名度:品牌知名度会影响买家在竞争公司之间进行选择时的决定。 战略内容广告可帮助您建立品牌知名度并使您的企业声誉更加积极。 文字和图像等创意元素向人们展示您是谁以及您的品牌代表什么。 它实际上建立了行业权威的声音。 如果您想利用品牌放大的惊人优势,请制定一个结构合理的战略计划。
- 获得更有针对性的潜在客户:优秀的内容会吸引客户。 营销人员不仅记录了增加潜在客户生成的计划,而且还将一半以上的资金投入到他们的潜在客户生成策略中。 做一些研究,确定您想要分享的内容,并选择正确的分发渠道。 战略内容营销方法就是分发您创建的相关内容并建立有利可图的客户关系。
- 促进销售:专注于为明确定义的受众创建和提供 Web 内容的营销有能力增加网站流量并用潜在买家填充销售渠道。 智能手机和社交媒体网络平台已成为日常生活的一部分,因此您可能需要制定内容营销策略来吸引新客户。 您正在争夺注意力,现在是深入细节的时候了。
- 终生留住客户:在努力吸引新客户的同时,不要忘记您已经拥有的客户。 喜欢您的产品和服务的客户才能保持收入流。 使用内容营销来确保忠诚的客户。 在消费者到达购买旅程的不同阶段时与他们互动。 当客户强烈支持您的组织时,他们会推荐您的产品和服务而不期望任何回报。 没有什么比在客户群中建立忠诚度更重要的了。 设计一个可以让您留住客户的策略。
为长期增长制定内容营销计划
您只需写一篇博客文章并发布它的日子已经一去不复返了。 内容营销是一种复杂的方法,涉及多种选择。 您不需要尝试所有的内容类型,但您可以为目标受众提供他们渴望的内容。 并选择正确的渠道。 如果您没有行动计划,那么现在是制定行动计划的最佳时机。 无论您的内容营销计划多么简单或复杂,您都不会在实施它时遇到问题。
1. 设定目标
明确的目标将提高您的工作效率。 要使此营销策略奏效,请充分了解您的业务目标和目的。 未经仔细考虑,您无法制作内容。 当然,目标和目标因公司而异。 然而,有一些是各种企业都可以计划的。 示例包括为您的业务吸引潜在客户、说明优势、在 SERP 上排名以及推动对社交内容的参与。 你对未来的目标是什么?
2. 彻底了解目标受众
一旦您了解了观众对您的公司的需求,您就能够创作出他们会喜欢的材料。 如果您想要有针对性的内容来证明对目标读者有深刻的理解,请访问社交媒体平台。 Facebook 或 Instagram 等社交媒体网站提供了大量的受众数据。 您可以从特定平台获取数据,并充分了解关注您的人的人口统计数据。 您还可以利用外部社交媒体分析应用程序(如 Sotrender)来深入了解您的受众。 对于任何内容,您都可以准确地针对目标市场进行写作。
来源。
3.选择最终的内容营销渠道
内容营销渠道是您可以用来与购物者和消费者建立联系的平台。 您需要利用 3 个渠道:
- 用于内容分发的自有媒体。 它包括您组织的网站。 您将材料发布在您可以完全控制的指定空间中。 人们希望看到你很活跃,并努力让他们了解情况。 自有媒体还可以包括您的社交媒体网站和电子商务登陆页面。
- 赚取的分配。 这涉及让其他人分享您的内容。 要在文章中提及您的公司,请增加您的 SEO 工作,获得新闻报道,并成为福布斯、赫芬顿邮报或 Inc. 等网站的撰稿人。
- 用于内容分发的付费媒体。 为分销付费已成为一种普遍做法。 发生的情况是您付费以便分发您的数字资料。 您可以启动 Google AdWords 广告系列或选择付费社交媒体广告。 有时,这种方法比有机努力更有效。
4. 确定正确的内容类型
内容是任何策略的一部分,因此请花足够的时间来选择正确的内容类型。 最成功的内容营销活动包含各种形式的内容。 以下内容将适合您的品牌并为您的电子商务网站带来流量。
- 博客文章 – 写博客不会花费太长时间,因此将您的电子商务博客纳入您的计划。 在您的利基中创建权威内容,您一定会主宰自然搜索结果。 定期发布博客文章,因为您可能会失去读者。 行业趋势、礼品指南、采访和新闻只是一些易于实施的想法示例。
- 视频 –您无需仔细查看统计数据即可了解视频受到更好的关注。 浏览博客文章并寻找具体细节的访问者将会欣赏精心制作的视频。 包括产品视频或网络研讨会。
- 信息图表 – 处理无穷无尽的数据的想法并不令人兴奋。 信息图表非常容易理解,更不用说它们对于寻求如何建议的消费者来说非常方便。 如果您打算分享统计数据、数字或数字,请制作信息图。 借助生动的图像和令人愉悦的视觉效果呈现信息。
- 电子书——电子书是一种高性能的内容营销类型,为公司和客户提供价值。 在线营销人员一直使用电子书。 免费创建和提供电子书。 这将证明您是多么值得信赖,并帮助潜在客户更多地了解您。
- 播客——收听播客的人数每分钟都在增加。 人们似乎喜欢听播客。 确保向听众提供可操作的提示并帮助他们获得进一步的洞察力。 您可以在基于 Web 的平台(例如 iTunes 和 SoundCloud)上发布您的播客。
5. 分配资源和分配任务
确定如何分配资源并不容易。 这是因为您必须在各个层面做出决定。 资源分配效率低下会导致复杂性,进而可能导致错失机会。 建议在营销计划中详细说明资源要求。
如前所述,内容营销不花钱。 相反,它的成本低于传统营销。 尽管如此,您还是希望以有效的方式分配内部资源。 资源分配对组织的各个层次都有很大的影响。
自动化所有内容营销任务并不是一个好主意。
有些任务最好由人类处理,所以不要完全依赖人工智能。 在分配任务时,确定谁负责工作,明确你的期望,最后但并非最不重要的是为其添加时间表。 如果您正在开展大型活动,您肯定会有很多任务需要处理。 列出最重要的内容营销任务并将其分配给您的员工。
6. 生成精彩内容
现在,有趣的部分开始了。 您必须创建吸引潜在客户的引人注目的内容。 也许你不知道从哪里开始。
如果你在技术这样的领域,你不必担心,因为有很多事情要谈。 提出吸引观众角色的主题创意,接触博客、视频、信息图表等等。
内容创作从书面文字开始。 总是想着会读你的文字的人。 这是他们见过的最好的文章吗? 如果答案是否定的,请先不要点击“发布”按钮。 创建被分享和讨论的内容需要时间。 所以,要有耐心。
专家意见:
TrustMyPaper 内容部门负责人 Marie Fincher 表示:
“无错误的内容比以往任何时候都更重要。 所有形式的写作都需要在出版前校对。 换句话说,材料必须在技术和语法上都是正确的。 即使是一个拼写错误也会影响您营销工作的结果。”
7. 与全世界分享您的内容
通过共享您的材料获得验证。 共享的重要性再怎么强调也不为过,尤其是在数字时代。 目标市场喜欢图形或播客形式的信息。 为人们提供他们想看到的内容。 当您最终拥有用于传递业务信息的所有内容时,请共享它。
8. 跟踪结果
毋庸置疑,跟踪 Web 内容并衡量营销活动的绩效至关重要。 由于营销分析方面的技术进步,您可以轻松确定内容的表现。 您可以部署大量不同类型的数据来识别模式和异常情况。 简而言之,您会知道自己是否表现出色。
内容营销不仅限于讲故事。 这是关于推动积极的结果。 注意用户行为、参与度、搜索引擎优化和收入等指标。 如果你把事情做对了,就不可能不看到实实在在的好处。
将激励您采取行动的精彩内容营销示例
内容营销是否开始感觉有点困难? 也许这些现实生活中的例子会让你放心。 从让内容营销为他们服务的品牌中汲取灵感:
HubSpot 使用深入的博客文章向用户提供有价值的内容
在过去的几年中,HubSpot 一直致力于帮助组织执行其入站营销策略。 该团队由入站营销人员和自动化专家组成,他们确切知道如何在不妥协的情况下推动结果。 HubSpot 通过提供深入的信息建立了稳固的博客受众。 专家所做的是提供专门为观众制作的内容,教授营销、哲学和商业原则。 如果您密切关注 HubSpot 的营销,您会发现创建全面的博客文章是其成功的关键。
Glossier 在社交媒体上使用用户生成的内容来提高信任度
即使用户生成的内容已经存在了一段时间,但并非所有营销人员都了解其真正的力量。 考虑到 76% 的人相信消费者创造的图像,发现它们更真实,这是不幸的。 Glossier 已经证明它值得变得更加视觉化。 最初是美容博客的Glossier不久前向市场推出了自己的产品。 他们的营销是通过用户生成的内容来实现的。 从本质上讲,Glossier 确保每个内容都有一个目的。 他们不只是为了它而发布。
Shutterstock 创建了一个使用视频和声音的交互式信息图
发送到大脑的信息中有 90% 是视觉信息,因此只有在您的内容营销活动中包含信息图表才有意义。 Shutterstock 表明它可以做到。 该公司总是创建动画信息图表,利用视频和声音,在在线环境中脱颖而出。 目前尚不清楚 Shutterstock 未来的表现如何,但可以肯定的是,他们目前处于领先地位。 Hootsuite 发起了一场受《权力的游戏》启发的视频营销活动。
Hootsuite 是众多庆祝《权力的游戏》的品牌之一。 该公司制作了一则广告,通过视频向所有人展示“社交媒体的冬天来了”。 如果一张图片值一千字,一个视频无疑是无价之宝。 不寻常的视频营销活动于 2014 年启动。社交权力的游戏提醒大家,社交媒体生活可以很好地模仿艺术。
内容营销问答
- 我最应该避免什么内容营销错误?
拼写和语法错误可能会影响您的内容营销策略,但一个错误更糟:创建不相关的内容,不会给读者带来有形价值。
- 我怎么知道要制作什么类型的内容?
在开始内容营销策略之前,您必须研究您的受众以及他们喜欢消费的内容类型。 商业智能工具在这方面非常有帮助。 - 我每个月应该生产多少内容?
您发布的频率取决于您的行业和首选媒体。 在技术性更强的专业行业,每月发布几篇博文就足够了,但在零售等竞争激烈的细分市场中,您可能需要每周发布一篇文章并每天发布几篇社交媒体更新。 - 我能快速看到内容营销的结果吗?
不。内容营销是一项长期投资。 它不会在一夜之间产生快速结果,明确的结果可能需要数月才能出现。
尽管电子商务商店有许多出色的营销工具可供使用,但内容营销是一种久经考验的解决方案,可以帮助各种规模的商店。 无论您选择通过博客文章、社交媒体更新、信息图表还是视频与受众互动,内容营销都可以帮助您建立权威、产生流量并建立信任。
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作者简介:
Diana Nadim 是一位作家和编辑,拥有市场营销硕士学位。 她将自己对写作的热情与对研究的兴趣相结合,在各个领域创作发人深省的内容。 戴安娜还经营她自己的 3to5Marketing 博客。 在她的写作中,最能激发她灵感的是旅行和结识新朋友。