eコマースのコンテンツマーケティングガイド

従来の広告は依然として関連性がありますが、それだけではもはや十分に強力ではありません。

最小限の投資で最大のオーディエンスにリーチしたり、最大の関心を生み出したりすることはできません。 強力なブランドを構築し、より多くのeコマース顧客を獲得したい場合は、詳細なコンテンツマーケティング戦略を立てる必要があります。

コンテンツマーケティングでは、リードや顧客とつながり、教育することができます。

ビル・ゲイツが言っていたように、コンテンツは王様です。

どのような形式であっても、コンテンツはeコマースWebサイトの成功に不可欠であり、短期的な販売と長期的な忠誠心につながる可能性のある接続を構築します。 それは顧客と同じくらい重要です。

コンテンツマーケティングは間違いなく、企業にスポットライトを当てる最良の方法の1つです。 残念ながら、約63％の企業が、文書化されたコンテンツ戦略は必要ないと考えています。

あなたはどうですか？ あなたはもうあなたの戦略を洗練しましたか？

あなたはコンテンツマーケティング戦略なしでナビゲートしている企業の63％になりたくありません。

製品にふさわしい露出を得るには、さまざまな種類のコンテンツ（テキスト、画像、電子メール、オーディオ、およびビデオ）を組み合わせます。 また、サイトからソーシャルメディアページまで、すべてのチャネルに実装される一貫した戦略を考え出します。 一貫性を確立したら、成功はあなた次第です。

この記事では、以下について説明します。

コンテンツマーケティングとは何ですか？
なぜeコマースストアは堅実なコンテンツマーケティング戦略を必要とするのですか？
長期的な成長のためのコンテンツマーケティング計画の作成
1.目標と目的を設定します
2.ターゲットオーディエンスを裏返しに知る
3.究極のコンテンツマーケティングチャネルの選択
4.適切なコンテンツタイプを決定します
5.リソースを割り当て、タスクを割り当てます
6.優れたコンテンツを生成する
7.コンテンツを世界と共有する
8.結果を追跡する
行動を起こすきっかけとなる素晴らしいコンテンツマーケティングの例
コンテンツマーケティングのQ＆A

読書を楽しむ！

コンテンツマーケティングとは何ですか？

コンテンツマーケティングのアイデアは長い間存在してきました。 この種のマーケティングは多くの注目を集めており、その理由はそれが機能するからです。

とにかく、コンテンツマーケティングとは何ですか？

基本的には、すべての顧客を対象としたオンラインコンテンツの作成と配信です。 ちなみに、無料のWebベースの資料は、顧客に何かをさせます。

コンテンツマーケティングは教育的です。 ただし、焦点は会社が販売しようとしている製品ではありません。 いいえ。マーケティング担当者は、人々をブランドに強く忠実にするための優れた情報を提供します。

ご覧のとおり、コンテンツはより大きな目標に向かって取り組んでいます。

コンテンツマーケティングは確かに試してみる価値があります。 事実はそれ自体を物語っています。 ここにあなたの注意に値するコンテンツマーケティング統計の短いリストがあります：

1.マーケターの72％は、コンテンツマーケティングがオーディエンスエンゲージメントを高めると述べています。 （出典：コンテンツマーケティング研究所）

現在のデジタルコンテンツマーケティングの統計によると、マーケターは、高品質で関連性の高いコンテンツを作成することで、視聴者の相互作用が促進されると考えています。 訪問者がWebサイトに費やす時間を増やすだけでなく、コンテンツの一部は購入者をあらゆる段階で支援します。 さらに、マーケターの72％は、彼らが生み出しているリードの数の増加を見ました。

2.ほとんどのマーケターは、主要なコンテンツマーケティング戦術としてブログを使用しています。 （出典：OptinMonster）

ほぼすべてのマーケターは、ブログがコンテンツマーケティングの最優先事項であると報告しています。 人々はブログの投稿を読んで共有するのが大好きです。 ブログの投稿は、Eメールマーケティングキャンペーンにも含まれています。 あなたが検索広告から得ることができる結果はブログと比較して何もありません。 ブログを持っている企業は、持っていない企業よりも多くのリードを受け取ります。 ブログはROIに優れている可能性があります。

3. YouTubeには、月間19億人以上のアクティブなログインユーザーがいます。 （出典：HubSpot）

現在、人々は毎日100万時間のYouTubeコンテンツを視聴しています。 平均的な視聴セッションは約40分続きます。 YouTubeは、ターゲットオーディエンスにリーチするための最も強力なツールの1つです。 それはあなたが消費して共有するのが簡単である比類のないコンテンツを配布することを可能にします。 YouTubeの月間ユーザー数はFacebookのそれに匹敵しませんが、確かに近づいています。

4.若い人口統計にはSnapchatとInstagramをお勧めします。 （出典：スプラウトソーシャル）

数字は何と言っていますか？ そうですね、SnapchatとInstagramは、どのソーシャルネットワーキングサービスよりも多くの若者にリーチしています。 Snapchatはメッセージングアプリであることが意図されていました。 代わりに、10代の若者がお互いにビデオの更新を投稿し、フィルターを楽しむための独創的な方法に変わりました。 Snapchatユーザーの75％は35歳未満です。 Instagramも若い世代に人気があります。 最も重要な人口統計グループは、18〜24歳の男性です。 InstagramがストーリーとIGTVを追加したことを考慮すると、このファッショナブルさはそれほど驚くことではありません。

5.アウトバウンドマーケティングと比較して、コンテンツマーケティングのコストは62％低く、約3倍のリードを閉じます。 （出典：ニール・パテル）

コンテンツマーケティングが費用効果が高いことは否定できません。 オンライン資料の作成と共有に関しては、ポケットを深く掘り下げる必要はありません。 あなたのリソースをデジタルマーケティングプログラムに投資することを検討してください。 新聞広告に頼らないでください。 あなたはコンテンツマーケティングキャンペーンを開始したほうがいいです。 テキスト、ビジュアル、およびオーディオコンテンツを使用すると、対象となる視聴者とコミュニケーションをとることができます。 基本的に、それはブランドを人間化し、権威を追加します。 さらに、それは手頃な価格です。

なぜeコマースストアは堅実なコンテンツマーケティング戦略を必要とするのですか？

コンテンツマーケティングはまったく複雑ではありません。

ただし、強力な戦略計画を立て、それに固執する必要があります。

コンテンツマーケティング戦略は、成功したマーケターと成功しなかったマーケターを区別する1つのものです。 行動計画は、このマーケティングアプローチを購入者の旅、顧客のライフサイクル、または顧客のタッチポイント全体で使用できるさまざまな方法を精査します。 成功のレベルを上げることができたマーケターの72％は、良い戦略なしでは何も達成できなかったかもしれないと言っています。

あなたが始めたばかりであるか、あなたが今しばらくビジネスをしているのかどうかに関係なく、段階的なコンテンツマーケティング計画を作成してください。 では、なぜ計画に時間をかける必要があるのでしょうか。

いくつかの理由があります。

• 競争に追いつくために： eMarketerによると、マーケターの60％が毎日少なくとも1つのコンテンツを作成しています。 インフォグラフィック、製品レビュー、および「ハウツー」ガイドは、ターゲットを絞ったミニキャンペーンを作成するために必要なものを提供します。 堅実なコンテンツマーケティング戦略により、競合他社に先んじることができます。 創造性を発揮し、あなたを際立たせることをしてください。 注目に値する共有可能なコンテンツを毎日作成します。 インスピレーションが湧くのを待たないでください。 あなたのブログをコントロールして、それを楽しくしてください。
• ブランド認知度を高めるには：ブランド認知度は、競合企業を選択する際の購入者の決定に影響を与えます。 戦略的なコンテンツ広告は、ブランド認知度を高め、ビジネスの評判をさらに高めるのに役立ちます。 テキストや画像などのクリエイティブな要素は、あなたが誰であるか、そしてあなたのブランドが何を表しているかを人々に示します。 それは実質的に業界の権威の声を確立します。 ブランド拡大のための信じられないほどの利点を利用したい場合は、よく構成された戦略的計画を立ててください。
• より的を絞ったリードを獲得するには：優れたコンテンツは顧客を引き付けます。 マーケターは、潜在顧客を増やす計画を文書化しただけでなく、資金の半分以上を潜在顧客戦略に投資しています。 調査を行い、共有するコンテンツを決定し、適切な配布チャネルを選択します。 戦略的なコンテンツマーケティングアプローチとは、作成した関連コンテンツを配布し、収益性の高い顧客関係を構築することです。

ソース。

• 売り上げを伸ばすために：明確に定義されたオーディエンスにWebコンテンツを作成して配信することに焦点を当てたマーケティングには、Webサイトのトラフィックを増やし、潜在的な購入者で販売目標到達プロセスを埋める力があります。 スマートフォンやソーシャルメディアネットワーキングプラットフォームは日常生活の一部になっているため、新しい顧客を呼び込むためのコンテンツマーケティング戦略が必要になる場合があります。 あなたは注意を競っています、そしてそれは詳細に入る時です。
• 顧客を生涯維持するために：新しい顧客を引き付けようとしている間、あなたが持っているものを忘れないでください。 あなたの製品やサービスを愛する顧客は、収入の流れを維持している顧客です。 コンテンツマーケティングを使用して、忠実な顧客を保護します。 消費者が購入過程のさまざまな段階に到達したときに、消費者と関わります。 顧客があなたの組織を強く支持するとき、彼らは見返りを期待せずにあなたの製品やサービスを推薦します。 顧客ベースの間に忠誠心を築くことほど重要なことはありません。 顧客を維持できる戦略を設計します。

長期的な成長のためのコンテンツマーケティング計画の作成

あなたがしなければならなかったのはブログ投稿を書いてそれを公開することだけだった時代は終わりました。 コンテンツマーケティングは、多くのオプションを含む複雑なアプローチです。 すべてのコンテンツタイプを試す必要はありませんが、ターゲットオーディエンスに欲しがるコンテンツを提供します。 そして、適切なチャネルを選択します。 アクションプランがない場合は、今よりもアクションプランを作成するのに最適な時期です。 あなたのコンテンツマーケティング計画がどれほど単純であろうと複雑であろうと、あなたはそれを実行するのに問題はありません。

1.目標と目的を設定します

明確な目的はあなたの生産性を高めるでしょう。 このマーケティング戦略を機能させるには、ビジネスの目標と目的をよく理解してください。 慎重に検討せずにコンテンツを制作することはできません。 もちろん、目標と目的は会社によって異なります。 それでも、あらゆる種類の企業が計画できるものがいくつかあります。 例としては、見込み客をビジネスに引き付けること、メリットを説明すること、SERPでランク付けすること、ソーシャルコンテンツへのエンゲージメントを促進することが含まれます。 将来のあなたの目標は何ですか？

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2.ターゲットオーディエンスを裏返しに知る

聴衆があなたの会社に何を望んでいるかを理解した瞬間、あなたは彼らが愛するであろう素材を作成することができます。 対象読者を深く理解していることを証明するターゲットコンテンツが必要な場合は、ソーシャルメディアプラットフォームにアクセスしてください。 FacebookやInstagramのようなソーシャルメディアサイトは、かなりの量のオーディエンスデータを提供します。 特定のプラットフォームからデータを取得し、あなたをフォローしている人々の人口統計を十分に理解することができます。 また、Sotrenderなどの外部ソーシャルメディア分析アプリを利用して、オーディエンスに関するより多くの洞察を得ることができます。 どのコンテンツでも、ターゲット市場向けに正確に書くことができます。
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3.究極のコンテンツマーケティングチャネルの選択

コンテンツマーケティングチャネルは、買い物客や消費者とのつながりを確立するために利用できるプラットフォームです。 活用したいチャネルは3つあります。

• • コンテンツ配信用の所有メディア。 これには、組織のWebサイトが含まれます。 完全に管理できる指定されたスペースに資料を公開します。 人々はあなたがアクティブであることを確認し、彼らに情報を提供し続ける努力をしたいと思っています。 所有メディアには、ソーシャルメディアサイトやeコマースランディングページも含まれます。
  • 獲得した配布。 これには、他の人にあなたのコンテンツを共有してもらうことが含まれます。 あなたの会社を記事で言及させるには、SEOの取り組みを増やし、報道機関に取り上げ、Forbes、Huffington Post、Incなどのサイトの寄稿者になります。

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• コンテンツ配信用の有料メディア。 配布の支払いは一般的な慣行になっています。 何が起こるかというと、あなたはあなたのデジタル資料が配布されるように支払うということです。 Google AdWordsキャンペーンを開始するか、有料のソーシャルメディア広告を選択できます。 時には、このアプローチは、有機的な取り組みとは対照的に、より効果的です。

4.適切なコンテンツタイプを決定します

コンテンツはあらゆる戦略の一部であるため、適切なタイプのコンテンツを選択するために十分な時間を割いてください。 最も成功したコンテンツマーケティングキャンペーンには、さまざまな形式のコンテンツが含まれています。 次のものはあなたのブランドに適しており、あなたのeコマースウェブサイトへのトラフィックを促進します。

• ブログの投稿–ブログはそれほど長くはかからないので、計画にeコマースブログを含めてください。 あなたのニッチで信頼できるコンテンツを作成し、あなたは有機的な検索結果を支配することは確実です。 読者を失うリスクがあるため、定期的にブログ投稿を投稿してください。 業界のトレンド、ギフトガイド、インタビュー、ニュースは、実装が簡単なアイデアのほんの一例です。
• ビデオ–ビデオがより注目されていることを理解するために、統計を詳しく調べる必要はありません。 ブログの投稿をざっと読み、具体的な詳細を探している訪問者は、きちんと作成されたビデオを高く評価します。 製品ビデオまたはウェビナーを含めます。
• インフォグラフィック–無限の量のデータを通過するという考えは刺激的ではありません。 インフォグラフィックは、アドバイスを探している消費者にとって便利なことは言うまでもなく、非常に理解しやすいものです。 統計、数値、または数値を共有する場合は、インフォグラフィックを作成してください。 鮮やかな画像と心地よいビジュアルの助けを借りて情報を提示します。
• eBooks – eBooksは、パフォーマンスの高いタイプのコンテンツマーケティングであり、企業だけでなく顧客にも価値を提供します。 オンラインマーケターは常に電子書籍を使用しています。 電子書籍を作成して無料で利用できるようにします。 これはあなたがどれほど信頼できるかを示し、潜在的な顧客があなたについてもっと知るのを助けます。
• ポッドキャスト–ポッドキャストを聞く個人の数は1分ごとに増加します。 人々はポッドキャストを聞くのを楽しんでいるようです。 リスナーに実用的なヒントを提供し、リスナーがさらなる洞察を得るのを助けるようにしてください。 ポッドキャストは、iTunesやSoundCloudなどのWebベースのプラットフォームで公開できます。

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5.リソースを割り当て、タスクを割り当てます

リソースの割り当て方法を決定するのは簡単ではありません。 これは、さまざまなレベルで決定を下さなければならないためです。 非効率的なリソース割り当ては複雑さをもたらす可能性があり、その結果、機会を逃す可能性があります。 マーケティング計画でリソース要件を詳しく説明することをお勧めします。

先に述べたように、コンテンツマーケティングは腕と足の費用がかかりません。 それどころか、それは従来のマーケティングよりも安価です。 それでも、効果的な方法で内部リソースを割り当てる必要があります。 リソースの割り当ては、組織のすべてのレベルに大きな影響を及ぼします。
すべてのコンテンツマーケティングタスクを自動化することはお勧めできません。

一部のタスクは人間がより適切に処理できるため、人工知能だけに頼らないでください。 タスクを割り当てるときは、作業の責任者を特定し、期待を明確にし、最後に、タイムラインを追加します。 あなたが大きなキャンペーンを実行しているなら、あなたは確かに処理するべきたくさんのタスクを持っているでしょう。 最も重要なコンテンツマーケティングタスクのリストを作成し、それらを従業員に割り当てます。

6.優れたコンテンツを生成する

さて、楽しい部分が始まります。 あなたは潜在的な顧客を引き付ける説得力のあるコンテンツを作成する必要があります。 多分あなたはどこから始めるべきか手がかりを持っていません。

テクノロジーのような分野にいる場合は、話し合うことがたくさんあるので心配する必要はありません。 視聴者のペルソナにアピールするトピックのアイデアを考え出し、ブログ、ビデオ、インフォグラフィックなどに手を差し伸べます。

コンテンツの作成は、書かれた言葉から始まります。 あなたのテキストを読む人のことを常に考えてください。 これは彼らが今まで出会った中で最高の文章ですか？ 答えが「いいえ」の場合は、まだ「公開」ボタンを押さないでください。 共有され話題になるコンテンツの作成には時間がかかります。 だから、我慢してください。

専門家の意見：

TrustMyPaperのコンテンツ部門の責任者であるMarieFincherは、次のように述べています。

「エラーのないコンテンツはこれまで以上に重要です。 すべての形式の文章は、公開する前に校正する必要があります。 言い換えれば、資料は技術的および文法的に正しい必要があります。 スペルミスが1つでも、マーケティング活動の結果に影響を与える可能性があります。」

7.コンテンツを世界と共有する

資料を共有して検証を取得します。 特にデジタル時代では、共有の重要性を十分に誇張することはできません。 ターゲット市場は、グラフィックスまたはポッドキャストの形式で情報を空想します。 見たいコンテンツを提供します。 最終的にビジネスメッセージを配信するためのすべてのコンテンツが揃ったら、それを共有します。

8.結果を追跡する

言うまでもなく、Webコンテンツを追跡し、マーケティングキャンペーンのパフォーマンスを測定することが不可欠です。 マーケティング分析の技術的進歩により、コンテンツのパフォーマンスを簡単に判断できます。 大量のさまざまなタイプのデータをデプロイして、パターンや奇妙な点を特定できます。 一言で言えば、あなたはあなたが高いレベルで演奏しているかどうかを知るでしょう。

コンテンツマーケティングはストーリーテリングに限定されません。 それは前向きな結果を生み出すことです。 ユーザーの行動、エンゲージメント、SEO、収益などの指標に注意してください。 あなたが正しく物事を行うならば、具体的な利益を見ないことは不可能です。

行動を起こすきっかけとなる素晴らしいコンテンツマーケティングの例

コンテンツマーケティングは少し難しいと感じ始めていますか？ たぶん、これらの実際の例はあなたの心を安心させるでしょう。 コンテンツマーケティングを成功させたブランドからインスピレーションを得てください。

HubSpotは、詳細なブログ投稿を使用して、価値のあるコンテンツをユーザーに配信します

過去数年間、HubSpotは組織がインバウンドマーケティング戦略を実行するのを支援するために努力してきました。 チームは、妥協することなく結果を出すために何をすべきかを正確に知っているインバウンドマーケターと自動化の専門家で構成されています。 HubSpotは、詳細な情報を提供することにより、堅実なブログオーディエンスを構築しました。 専門家が行うことは、オーディエンス向けに特別に作成されたコンテンツを配信し、マーケティング、哲学、およびビジネス原則を教えることです。 HubSpotのマーケティングに注目すると、包括的なブログ投稿を作成することが成功の鍵であることがわかります。

Glossierは、ソーシャルメディアでユーザーが生成したコンテンツを使用して、信頼を高めます

ユーザー生成コンテンツがしばらく前から存在しているとしても、すべてのマーケターがその真の力を理解しているわけではありません。 76％の人が消費者が作成した画像を信頼し、より本物だと感じていることを考えると、これは残念なことです。 Glossierは、より視覚的になる価値があることを証明しました。 当初は美容ブログだったGlossierが、少し前に自社製品を市場に投入しました。 彼らのマーケティングは、ユーザーが作成したコンテンツを通じて実現されます。 本質的に、Glossierは、コンテンツの各部分に目的があることを確認します。 彼らはそれのためだけに投稿するのではありません。

Shutterstockは、ビデオとサウンドを使用するインタラクティブなインフォグラフィックを作成しました

脳に送信される情報の90％は視覚的であるため、コンテンツマーケティングキャンペーンにインフォグラフィックを含めることは意味があります。 Shutterstockはそれができることを示しています。 同社は常にアニメーションのインフォグラフィックを作成し、ビデオとサウンドを活用して、オンライン環境で際立っています。 Shutterstockが将来どのように機能するかは不明ですが、確かなことは、Shutterstockが現在先頭に立っていることです。 Hootsuiteは、Game ofThronesに触発されたビデオマーケティングキャンペーンを開始しました。

Hootsuiteは、Game ofThronesを祝う多くのブランドの1つです。 同社は、「ソーシャルメディアの冬が来ている」ことを動画でみんなに示す広告を出した。 写真が千の言葉に値するなら、ビデオは間違いなくかけがえのないものです。 珍しいビデオマーケティングキャンペーンは2014年に開始されました。ソーシャルメディアのゲームは、ソーシャルメディアの生活が芸術を非常によく模倣できることをすべての人に思い出させました。

コンテンツマーケティングのQ＆A

• どのコンテンツマーケティングの間違いを最も避けるべきですか？
  スペルや文法の間違いはコンテンツマーケティング戦略に影響を与える可能性がありますが、さらに悪いのは、読者に具体的な価値をもたらさない無関係なコンテンツを作成することです。

• 作成するコンテンツの種類を知るにはどうすればよいですか？
  コンテンツマーケティング戦略を開始する前に、視聴者と彼らが消費したいコンテンツの種類を調査する必要があります。 ビジネスインテリジェンスツールは、この点で非常に役立ちます。
• 毎月どのくらいのコンテンツを制作する必要がありますか？
  投稿する頻度は、業界と優先メディアによって異なります。 より技術的で専門的な業界では、毎月2、3のブログ投稿で十分ですが、小売業などの競争の激しいニッチでは、毎週記事を投稿し、毎日いくつかのソーシャルメディアの更新を投稿する必要があります。
• コンテンツマーケティングの結果をすばやく確認できますか？
  いいえ。コンテンツマーケティングは長期的な投資です。 一晩ですぐに結果が得られるわけではなく、明確な結果が表示されるまでに数か月かかる場合があります。

eコマースストアには多くの優れたマーケティングツールがありますが、コンテンツマーケティングは、あらゆる規模のストアを支援できる、実証済みのソリューションの1つです。 ブログ投稿、ソーシャルメディアの更新、インフォグラフィック、さらにはビデオを介して視聴者と交流することを選択した場合でも、コンテンツマーケティングは、権威を構築し、トラフィックを生成し、信頼を築くのに役立ちます。

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著者の経歴：

Diana Nadimは、マーケティングの修士号を取得しているライター兼編集者です。 彼女は執筆への情熱と研究への関心を組み合わせ、さまざまな分野で示唆に富むコンテンツを作成しています。 ダイアナはまた、彼女自身の3to5Marketingブログを運営しています。 彼女の執筆で彼女に最もインスピレーションを与えているのは、旅行と新しい人々との出会いです。